문항 목록
1청소년보호법 상 청소년유해약물과 가장 거리가 먼 것은?
2소매 수레바퀴이론에 대한 내용으로 옳지 않은 것은?
3다음 글 상자에서 공통으로 설명하는 소매업태는?
4프랜차이즈 체인방식에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
5전통적 유통 경로(conventional channel)의 특징으로 옳지 않은 것은?
6( ㉠ ), ( ㉡ )안에 들어갈 용어로 옳은 것은?
7다음 글 상자에서 제시한 소매상 중 무점포소매상으로만 묶인 것은?
8방문판매의 장점에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
9올바른 직업관으로 옳지 않은 것은?
10소매점에서 상품회전율(stock turnover)이 높아질 경우 나타나는 사실과 가장 관련이 없는 것은?
11소매업태별 핵심 특성을 연결한 것으로 가장 옳지 않은 것은?
12도매상이 수행하는 마케팅믹스 전략에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
13대형 할인점(대형마트)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
14소비자 기본법에서 정하고 있는 소비자의 책무로 옳지 않은 것은?
15소비재 유통경로의 흐름으로 가장 옳은 것은?
16수익률과 회전율에 의한 소매점의 위치를 올바르게 나열한 것은?
17고관여상품과 비교한 저관여상품에 대한 특징으로 옳지 않은 것은?
18( ㉠ ), ( ㉡ )안에 들어갈 단어로 옳은 것은?
19( ㉠ ), ( ㉡ )안에 들어갈 용어로 옳은 것은?
20인적판매자가 추구해야 하는 역할과 가장 거리가 먼 것은?
21POP(Point Of Purchase)에 대한 내용으로 옳지 않은 것은?
22진열에 대해 내용으로 옳은 것은?
23이탈고객관리에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
24( ㉠ ), ( ㉡ )안에 들어갈 용어로 옳은 것은?
25촉진 전략에는 푸시(push) 전략과 풀(pull) 전략이 있다. 이에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
26진실의 순간(moments of truth : MOT)에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
27고객관계관리의 등장배경 및 필요성에 대한 내용으로 가장 옳지 않은 것은?
28브랜드 및 브랜드 자산의 의미와 중요성에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
29서비스품질을 측정하는 SERVQUAL의 하위 차원으로 옳지 않은 것은?
30마케팅 믹스를 기존 제조업자 관점의 4P에서 소비자관점의 4C로 전환해야 한다는 견해가 있다. 다음 중 4C에 해당하지 않는 것은?
31선물용 광고물로서 자사의 로고가 새겨진 컵, 펜, 가방 등과 같은 상품형태로, 소비자나 판매자에게 무료로 배포하여 마케팅 효과를 높이려는 판촉 수단은?
32다음 글상자는 상품을 알고 나서 구입을 결정하기까지 소비자의 심리 적인 과정(AIDMA모형)을 기술한 것이다. 이 과정에 대한 법칙의 내용과 용어를 짝지은 것으로 옳지 않은 것은?
33다음의 설명에 해당하는 포장의 기능은?
34판매시점 정보관리시스템(POS system)의 장점으로만 묶인 것은?
35유럽상품코드에 대한 내용으로 옳지 않은 것은?
36서비스의 특성으로 옳지 않은 것은?
37점포를 개점할 때에 고려해야 할 사항으로 옳은 것은?
38판매원으로서 적절한 몸가짐 및 용모관리에 대한 내용으로 가장 옳지 않은 것은?
39카테고리 수명주기의 변화상 여러 시즌에 걸쳐 특정상품의 판매가 일어나며, 특정 시즌에서 다음 시즌으로 바뀔 때 극적인 판매 변화가 일어나는 상품은?
40고객과의 전화 응대에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
41다음 글 상자의 내용에 알맞은 상품연출 구도는?
42디스플레이를 할 때 일반적으로 따르는 4W1H 원칙에 대한 내용으로 옳지 않은 것은?
43다음 글 상자에서 설명하는 점포의 배치유형은?
44판매원이 갖추어야 할 상품지식에 대한 구체적인 내용으로 옳은 것은?
45점포 레이아웃 설계의 기본 원칙으로 옳지 않은 것은?
총 45문항 · 정답과 해설은 CBT에서 확인할 수 있어요
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