공인노무사 1차(경영학개론) (2025-05-24)
총 40문항
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1.앤소프(H. Ansoff)의 제품 - 시장 확장 매트릭스 중 다음 설명에 해당하는 전략은?
- ①시장침투전략
- ②시장개발전략
- ③제품개발전략
- ④원가우위전략
- ⑤다각화전략
2.민츠버그(H. Mintzberg)의 조직유형에 해당하는 것을 모두 고른 것은?
- ①ㄱ, ㄴ, ㄷ
- ②ㄱ, ㄴ, ㅁ
- ③ㄴ, ㄹ, ㅁ
- ④ㄱ, ㄷ, ㄹ, ㅁ
- ⑤ㄴ, ㄷ, ㄹ, ㅁ
3.상호관련성이 없는 이종 기업들이 매수ㆍ합병을 통하여 경영다각화를 추구하는 기업 결합 형태는?
- ①카르텔(cartel)
- ②디베스티처(divestiture)
- ③콤비나트(combinat)
- ④컨글로메리트(conglomerate)
- ⑤조인트벤처(joint venture)
4.포터(M. Porter)의 가치사슬 모델에서 보조활동(support activities)에 해당하지 않는 것은?
- ①기획
- ②마케팅
- ③법률자문
- ④기술개발
- ⑤인적자원관리
5.다음 설명에 해당하는 기업형태는?
- ①개인기업
- ②합명회사
- ③합자회사
- ④유한회사
- ⑤주식회사
6.다음 설명에 해당하는 경영기법은?
- ①벤치마킹
- ②아웃소싱
- ③리엔지니어링
- ④다운사이징
- ⑤전사적 품질경영
7.제품 설계 시 법률적 검토사항과 직접적 관련성이 없는 것은?
- ①제조물책임법
- ②공공건물의 장애인 편의시설 설치 의무
- ③전기배선에 관한 규정
- ④ISO 9001 인증
- ⑤자동차의 안전벨트 설치 기준
8.포터(M. Porter)의 원가우위전략(cost leadership strategy)에 관한 설명으로 옳은 것은?
- ①생산비를 낮추어 가격 경쟁력을 확보한다.
- ②차별화된 제품과 서비스 제공이 목표이다.
- ③고가 제품을 제공해 브랜드를 강화한다.
- ④고가 제품의 틈새시장을 집중적으로 공략한다.
- ⑤제품의 품질을 높이는 것이 목표이다.
9.다음 설명에 해당하는 것은?
- ①규모의 경제
- ②규모의 비경제
- ③범위의 경제
- ④범위의 비경제
- ⑤관료주의 경제
10.우드워드(J. Woodward)가 분류한 기술유형으로 옳은 것을 모두 고른 것은?
- ①ㄱ, ㄴ, ㄷ
- ②ㄱ, ㄷ, ㄹ
- ③ㄴ, ㄹ, ㅁ
- ④ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㅁ
- ⑤ㄴ, ㄷ, ㄹ, ㅁ
11.로키치(M. Rokeach)의 최종가치(terminal values)에 해당하는 것을 모두 고른 것은?
- ①ㄱ, ㄷ
- ②ㄴ, ㄹ
- ③ㄱ, ㄷ, ㅁ
- ④ㄴ, ㄹ, ㅁ
- ⑤ㄱ, ㄷ, ㄹ, ㅁ
12.( )에 들어갈 내용으로 옳은 것은?
- ①낮은 합의성
- ②높은 특이성
- ③낮은 특이성
- ④높은 일관성
- ⑤낮은 일관성
13.스프라이처(G. Spreitzer, 1995)가 제시한 심리적 임파워먼트의 4가지 차원에 해당하지 않는 것은?
- ①의미(meaning)
- ②유능함(competence)
- ③자기결정(self-determination)
- ④영향력(impact)
- ⑤관계성(relationship)
14.상황에 따라 효과적인 리더십 스타일이 변화될 수 있다는 리더십에 대한 상황적 접근법에 해당하지 않는 것은?
- ①피들러(F. Fiedler)의 리더십이론
- ②하우스(R. House)의 경로 - 목표이론
- ③허시와 블랜차드(P. Hersey & K. Blanchard)의 리더십이론
- ④브룸과 예튼(V. Vroom & P. Yetton)의 리더십 규범모형
- ⑤블레이크와 무튼(R. Blake & J. Mouton)의 관리그리드(managerial grid) 이론
15.승진에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
- ①연공이 승진기준으로 적합한 때는 개인의 숙련이나 능력향상이 연공에 비례하는 경우이다.
- ②연공주의는 노동조합이 선호하는 반면에 능력주의는 경영자가 선호한다.
- ③직능자격제도 하에서 직능자격승진의 경우에는 직급과 직능등급이 일치된다.
- ④대용승진의 경우에는 직무내용의 실질적인 변화 없이 직급명칭만 변경된다.
- ⑤조직변화승진의 경우에는 경영조직을 변화시켜 승진기회를 마련한다.
16.인력의 수요공급 예측기법에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
- ①마코브(Markov) 분석은 인력의 변동이 심한 상황에서 종업원의 이동을 예측할 때 효과적인 인력공급 예측기법이다.
- ②대체도(replacement chart)는 공석이 된 직무로 누가 이동할 수 있는지를 보여주는 표로서 인력공급 예측기법으로 활용된다.
- ③기능목록은 종업원의 교육, 경험, 능력 등과 같은 직무관련 자료를 요약한 것으로 인력공급 예측기법으로 활용된다.
- ④델파이 기법은 여러 전문가들의 의견을 종합하여 판단하는 인력수요 예측기법이다.
- ⑤시나리오 기법은 경영환경이 복잡하여 변화에 대한 예측이 용이하지 않을 때 이용될 수 있는 인력수요 예측기법이다.
17.홀(D. Hall, 1976)의 경력단계 순서로 옳은 것은?
- ①탐색단계 → 전진단계 → 유지단계 → 쇠퇴단계
- ②시도단계 → 전진단계 → 확립단계 → 쇠퇴단계
- ③탐색단계 → 시도단계 → 성장단계 → 쇠퇴단계
- ④시도단계 → 확립단계 → 성장단계 → 쇠퇴단계
- ⑤탐색단계 → 확립단계 → 유지단계 → 쇠퇴단계
18.연공급에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
- ①근속연수에 따라 임금이 상승하므로 고용안정과 생활보장에 도움이 된다.
- ②소극적인 근무태도를 야기할 수 있다.
- ③전문기술인력을 채용하고 유지하기가 어렵다.
- ④동일노동 동일임금의 원칙을 적용할 수 있다.
- ⑤직무보다는 사람을 기준으로 하는 임금체계이다.
19.소비재 유형 중 선매품(shopping goods)에 관한 설명으로 옳은 것은?
- ①브랜드마다 독특한 차별적 특성을 지니고 있으며, 대체재가 별로 없는 제품이다.
- ②소비자의 구매 빈도가 매우 높고, 제품 구매에 최소한의 시간과 노력을 투입한다.
- ③의류, 가구, 가전제품 등의 내구재가 이에 속하며, 집중적 유통(intensive distribution) 전략이 적합하다.
- ④소비자가 능동적으로 구매하려고 하지 않기 때문에 판매를 위해서는 강도 높은 광고와 인적판매가 요구된다.
- ⑤소비자의 제품 구매 시 다양한 기준별로 신중하게 비교하는 경향을 나타내며, 비교를 도와주기 위한 다양한 판매지원이 이루어진다.
20.수직적 마케팅시스템(Vertical Marketing System)에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
- ①경로구성원들에 대한 소유권 정도에 따라 관리형, 계약형, 기업형 VMS로 나누어진다.
- ②도매상 후원 자발적 연쇄점, 소매상 협동조합, 프랜차이즈 시스템은 계약형 VMS에 속한다.
- ③제조업체가 도ㆍ소매상들을 소유하는 전방통합과 도ㆍ소매상들이 제조업체를 소유하는 후방통합이 기업형 VMS의 전형적 형태이다.
- ④관리형 VMS에서는 경로구성원들의 마케팅활동이 소유권이나 계약에 의하지 않으면서 경로리더의 규모와 파워에 의해 조정된다.
- ⑤기업형 VMS는 관리형 VMS보다 경로구성원들에 대한 관리가 쉽지 않아 이들에 대한 통제력이 더 약하다.
21.로저스(E. Rogers)의 혁신제품 수용자 유형에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
- ①혁신소비자(innovators), 조기수용자(early adopters), 조기다수자(early majority), 후기다수자(late majority), 후기수용자(late adopters)의 5개 집단으로 구분하였다.
- ②혁신소비자는 신제품 수용의 위험을 기꺼이 감수하려는 성향을 보인다.
- ③조기수용자에 의한 긍정적 구전은 시장 확대의 성공요인이 된다.
- ④제품수명주기 상 도입기의 광고 전략은 혁신소비자에게 제품편익을 알리고 제품 및 브랜드 인지도 구축에 초점을 둔다.
- ⑤후기다수자는 신제품 수용에 의심이 많은 집단으로 잠재고객의 절반 이상이 구매한 이후에 구매하는 보수적 성향을 보인다.
22.제품의 기본가격을 조정하여 세분시장별로 가격을 달리하는 가격차별(price discrimination)에 해당하지 않는 것은?
- ①A 리조트는 성수기와 비수기에 따라 숙박 및 시설 이용료를 다르게 책정한다.
- ②B 미술관은 일반 관람객보다 학생이나 노인층에게 낮은 입장료를 책정한다.
- ③C 공연장은 내부 좌석 위치에 따라 오페라 관람요금을 다르게 책정한다.
- ④D 회사는 면도기에 대해서는 저가격을 책정하지만, 면도날에 대해서는 고가격을 책정 하여 판매한다.
- ⑤E 회사는 1리터 페트병에 담긴 생수는 1,500원에 판매하지만, 보습 스프레이 용기에 담긴 동량의 동일 생수는 15,000원에 판매한다.
23.다음에 제시된 마케팅 관리철학을 발전 순서대로 나열한 것은?
- ①ㄱ → ㄷ → ㄹ → ㄴ
- ②ㄷ → ㄱ → ㄹ → ㄴ
- ③ㄷ → ㄹ → ㄱ → ㄴ
- ④ㄹ → ㄱ → ㄷ → ㄴ
- ⑤ㄹ → ㄷ → ㄱ → ㄴ
24.시장포트폴리오와 상관계수가 1인 포트폴리오 P의 기대수익률과 표준편차는 각각 24%와 30%이다. 시장포트폴리오의 표준편차는 20%이고, 무위험이자율은 3%이다. 자본자산가격결정모형(CAPM)이 성립할 경우 시장포트폴리오의 기대수익률은?
- ①13%
- ②15%
- ③17%
- ④19%
- ⑤21%
25.주식 A와 B의 기대수익률은 각각 10%와 20%이다. 이들 주식을 결합하여 기대수익률이 16%인 포트폴리오를 구성할 경우 주식 A의 투자비율은?
- ①30%
- ②40%
- ③50%
- ④60%
- ⑤70%
26.다음 설명에 해당하는 금융상품은?
- ①옵션
- ②선물
- ③주식
- ④채권
- ⑤스왑
27.자본시장선(CML)과 증권시장선(SML)에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
- ①자본시장선은 효율적 자산의 총위험과 기대수익률의 관계를 나타낸다.
- ②자본시장선의 기울기는 시장포트폴리오의 기대수익률에서 무위험수익률을 차감한 값과 같다.
- ③증권시장선을 이용하면 비효율적인 자산의 균형 기대수익률을 구할 수 있다.
- ④효율적 포트폴리오인 시장포트폴리오의 베타는 1이다.
- ⑤증권시장선 아래에 위치하는 자산은 과대평가된 자산이다.
28.K사는 현재 A, B, C 투자안을 검토하고 있다. 모든 투자안의 내용연수는 서로 동일하고, 투자액은 투자 시점에서 일시에 발생하며 투자 이후엔 현금유입이 발생한다. 투자안의 투자액 및 수익성지수(PI)가 다음과 같은 경우 투자안의 순현재가치(NPV)를 비교한 것으로 옳은 것은?
- ①A > B > C
- ②A > C > B
- ③B > A > C
- ④C > A > B
- ⑤C > B > A
29.K사는 올해 말(t=1)에 주당 2,000원의 배당금을 지급할 것으로 기대되고, 이후 배당금은 매년 10%씩 영구히 성장할 것으로 예상된다. 현재(t=0) K사 주식의 가격이 10,000원일 경우 이 주식의 요구수익률(자본비용)은? (단, 주식의 현재 가격은 이론적 주가와 동일하다고 가정한다.)
- ①15%
- ②20%
- ③25%
- ④30%
- ⑤35%
30.서비스의 특성으로 옳은 것을 모두 고른 것은?
- ①ㄱ, ㄴ
- ②ㄷ, ㄹ
- ③ㄱ, ㄴ, ㄷ
- ④ㄴ, ㄷ, ㄹ
- ⑤ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
31.라이트와 레이스(J. Wright & P. Race)가 제시한 공급사슬의 채찍효과에 대한 원인이 아닌 것은?
- ①공급과잉
- ②리드타임
- ③뱃치주문
- ④수요예측
- ⑤가격변동
32.라인 밸런싱(line balancing)의 목적에 해당하는 것은?
- ①가장 짧은 작업시간을 늘리는 것
- ②생산라인의 작업순서를 무작위로 배치하는 것
- ③작업장(work station) 간 작업시간을 균등하게 하여 유휴시간을 최소화 하는 것
- ④작업장 수를 늘려 작업장별 여유시간을 늘리는 것
- ⑤재고수준을 조절하여 비용을 낮추는 것
33.K사는 자전거를 생산할 때 매월 장비 임차료는 1,000원이고, 제품 개당 변동비와 판매가는 각각 50원과 300원이다. 한 달에 10대를 생산하여 팔 경우 월이익은?
- ①250원
- ②1,000원
- ③1,500원
- ④2,000원
- ⑤2,500원
34.공정 - 제품 매트릭스(process-product matrix)에 근거할 경우 공정과 제품의 연결이 옳지 않은 것은?
- ①프로젝트공정 - 고객 맞춤형 제품
- ②개별공정 - 다양한 제품
- ③뱃치공정 - 소수의 주력 제품
- ④조립라인공정 - 소량 생산되는 제품
- ⑤연속공정 - 표준화된 일용제품
35.재고관리시스템에서 정량발주시스템(Q-시스템)에 관한 설명으로 옳은 것은?
- ①정해진 시간마다 주문한다.
- ②매번 주문량이 변동한다.
- ③재주문점 도달 시 주문한다.
- ④정기적으로 재고수준을 확인한다.
- ⑤주문 간격이 일정하다.
36.장부마감 후 차기 회계연도로 잔액이 이월되지 않는 계정과목은?
- ①매입채무
- ②단기대여금
- ③자본금
- ④미지급비용
- ⑤임대료
37.다음 재고자산 관련 자료를 이용하여 구한 당기 매출액은? (단, 주어진 자료 이외의 것은 고려하지 않는다.)
- ①400원
- ②500원
- ③550원
- ④600원
- ⑤750원
38.종업원급여 지급 시 4대 보험의 일시적 원천징수를 위해 사용하는 계정과목은?
- ①예수금
- ②미수금
- ③선수금
- ④가수금
- ⑤선급금
39.자본조정에 해당하는 항목을 모두 고른 것은?
- ①ㄱ, ㄴ
- ②ㄷ, ㄹ
- ③ㄱ, ㄴ, ㄷ
- ④ㄴ, ㄷ, ㄹ
- ⑤ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
40.유형자산의 취득원가에 포함되지 않는 것은?
- ①설치원가 및 조립원가
- ②유형자산의 매입 또는 건설과 직접적으로 관련되어 발생한 종업원급여
- ③새로운 상품과 서비스를 소개하는 데 소요되는 원가
- ④최초의 운송 및 취급 관련 원가
- ⑤환급불가능한 관세 및 취득 관련 세금