문항 목록
1소매업의 특징에 관한 설명으로서 가장 옳지 않은 것은?
2일반대형마트와 비교한 창고형 할인매장에 대한 특징으로 가장 옳지 않은 것은?
3아래 글상자의 괄호 안에 들어갈 소매업체를 바르게 나열한 것은?
4소비자들이 점포를 선택할 때 고려하는 점포 속성 변수로 가장 옳지 않은 것은?
5기업가형 리더의 각 차원별 특징에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
6유통경로가 필요한 이유로 가장 옳지 않은 것은?
7양성평등기본법(법률 제18099호, 2021.04.20., 일부개정)의 경제활동참여조항에 대한 내용으로 가장 옳지 않은 것은?
8소매업체에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
9판매자와 고객과의 관계에서 발생할 수 있는 윤리적 문제에 해당되지 않는 것은?
10소비재 도매상이 제조업자를 위해 수행하는 기능으로서 가장 옳지 않은 것은?
11아래 글상자에서 나타나는 소매상의 진화와 발전에 대한 접근으로 가장 옳은 것은?
12도매상의 유형에서 한정서비스 도매상으로 가장 옳지 않은 것은?
13판매원의 자세 및 마음가짐으로 가장 옳지 않은 것은?
14유통산업에서 발생하는 다양한 환경 변화 중 시장 환경요인에 대한 내용으로 가장 옳은 것은?
15서비스 과정에 고객참여를 증대시키는 방법으로 가장 옳지 않은 것은?
16판매원이 수행하는 적응판매(adaptive selling)에 대한 설명으로 옳은 것은?
17상인의 윤리강령으로 가장 옳지 않은 것은?
18아래 글상자의 괄호 안에 들어갈 용어로 가장 옳은 것은?
19유통산업발전법(법률 제19117호, 2022.12.27., 타법개정)에서 제시하는 정부의 유통산업시책 기본방향으로 가장 옳지 않은 것은?
20청소년보호법(법률 제20423호, 2024.3.26., 타법개정) 상 정의에서 매체물에 해당되는 것의 설명으로 옳지 않은 것은?
21하나의 제품 라인(product line)에 포함될 수 있는 제품들로 옳지 않은 것은?
22판매촉진에 관한 설명으로서 가장 옳지 않은 것은?
23고객서비스 수요증가로 서비스 생산능력이 한계에 직면할 경우, 생산능력을 조절할 수 있는 방법으로 가장 옳지 않은 것은?
24소매업에서 중요시하는 포장의 기능 및 목적으로 가장 옳지 않은 것은?
25상품을 진열할 경우 진열 조건과 관련해서 결정할 내용으로 가장 옳지 않은 것은?
26브랜드 확장에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
27아래 글상자에서 설명하는 진열로 옳은 것은?
28온라인 쇼핑몰의 특징으로 옳지 않은 것은?
29매장 내 디스플레이 도구 및 구역에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
30아래 글상자의 괄호 안에 들어갈 용어로 가장 옳은 것은?
31매장 구성에 관한 다음 설명 중 가장 옳지 않은 것은?
32선매품의 판매전략으로 가장 옳지 않은 것은?
33아래의 글상자에서 설명하는 판매형태로 가장 옳은 것은?
34고객이 제공받은 서비스가 기대치에 미치지 못한 경우에 발생하는 서비스 차이(gap)와 이를 해결하기 위한 방법에 대한 연결이 가장 옳지 않은 것은?
35아래 글상자의 괄호 안에 들어갈 용어로 옳은 것은?
36유통업체에서 활용하는 구매시점(POP)광고에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
37아래 글상자에서 설명하는 프로모션 수단으로 옳은 것은?
38고객의 소리(VOC) 관리에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
39고객유지를 위한 사후관리 행동으로 가장 옳은 것은?
40고객관계관리(CRM)에 대한 설명 중 가장 옳지 않은 것은?
41고객을 응대하는 판매원의 자세로 옳지 않은 것은?
42아래 글상자에서 설명하는 고객의 구매의사결정에 영향을 미치는 요인으로 옳은 것은?
43아래의 글상자에서 설명하는 소매업체의 활동과 관련된 고객욕구로 가장 옳은 것은?
44아래 글상자의 소비자 A의 구매행동에 해당하는 용어로서 가장 옳은 것은?
45구매의사가 있는 고객에게 판매원이 취해야 하는 태도로서 가장 옳지 않은 것은?
총 45문항 · 정답과 해설은 CBT에서 확인할 수 있어요
댓글0
로그인하면 댓글을 남길 수 있어요.
불러오는 중…