전자상거래운용사 (2023-06-17)
총 60문항
정답과 해설은 문제지에 없어요. CBT에서 확인할 수 있어요.
1.다음 글상자에서 설명하는 용어로 가장 올바른 것은?
- ①사이버 해킹
- ②사이버 스토킹
- ③사이버 명예훼손
- ④사이버 불링
2.다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 용어로 가장 올바른 것은?
- ①가 : 구조적, 나 : 의미적
- ②가 : 의미적, 나 : 구조적
- ③가 : 계층적, 나 : 내용적
- ④가 : 내용적, 나 : 계층적
3.다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?
- ①사물인터넷
- ②빅데이터
- ③인공지능
- ④클라우드 컴퓨팅
4.다음 중 개발자가 자바스크립트 식별자를 만들 때 준수 해야 할 규칙에 어긋난 식별자로 가장 올바른 것은?
- ①student_ID
- ②_code
- ③bar
- ④6variable
5.다음 중 XML에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?
- ①XML은 사용이 어렵고 복잡한 SGML의 단점을 극복한 마크업 언어이다.
- ②XML은 사용자가 태그를 직접 정의하여 혼잡한 HTML의 특성을 개선한 마크업 언어이다.
- ③XML은 웹 서버가 아닌 클라이언트에서 해석되므로 서버의 부담을 줄일 수 있다.
- ④XML은 JAVA와 HTML 등과 마찬가지로 플랫폼에 독립적이다.
6.다음 중 웹사이트를 제작할 때 내비게이션 보드를 작성 하는 목적으로 가장 올바르지 않은 것은?
- ①웹 프로그래머에게 코딩 작업의 효율성 증진
- ②홈페이지 구성 요소의 명확화
- ③웹사이트 개발 범위의 명확화
- ④웹 기획자, 웹 디자이너, 혹은 프로그래머 간의 이해도 증진
7.다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 용어로 가장 올바른 것은?
- ①가 : 청크 교환, 나 : 청크
- ②가 : 패킷 교환, 나 : 패킷
- ③가 : 회선 교환, 나 : 번들
- ④가 : 블록 교환, 나 : 블록
8.다음 글상자에서 설명하는 용어로 가장 올바른 것은?
- ①SGML
- ②HTML
- ③HTML5
- ④XHTML
9.다음 글상자에 제시된 사례 중에서 저작권 침해 사례로만 짝지어진 것은?
- ①가
- ②가, 나
- ③가, 나, 다
- ④가, 나, 다, 라
10.다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 가장 알맞은 용어는?
- ①가 : 내성, 나 : 금단
- ②가 : 금단, 나 : 내성
- ③가 : 집착, 나 : 강박
- ④가 : 강박, 나 : 집착
11.다음 중 텍스트와 관련된 CSS 속성에 대한 설명으로 가장 올바른 것은?
- ①font-family : 한글 또는 영문 글꼴 지정
- ②font-size : 글자의 굵기 지정
- ③font-style : 글자의 스타일을 고딕체로 지정
- ④text-decoration : 음영 지정
12.다음 중 자바스크립트의 특징에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?
- ①XHTML 등 마크업에 포함되어 웹 브라우저에서 해석・ 실행되는 클라이언트 측 스크립트 언어이다.
- ②운영체제에 제한 받지 않는다.
- ③객체를 정의하여 사용할 수 있는 언어이다.
- ④사용자의 요청에 대해 반응하는 동적 웹페이지를 구현 하기 어려운 단점이 있다.
13.다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 가장 알맞은 용어는?
- ①가 : 개성 존중의 자세, 나 : 엄격한 절제의 자세, 다 : 이타적 배려의 자세
- ②가 : 인간 존엄의 자세, 나 : 엄격한 절제의 자세, 다 : 공동체 중시의 자세
- ③가 : 개성 존중의 자세, 나 : 자율적 책임의 자세, 다 : 공동체 중시의 자세
- ④가 : 인간 존엄의 자세, 나 : 자율적 책임의 자세, 다 : 공동체 중시의 자세
14.다음 글상자에서 설명하는 용어로 가장 올바른 것은?
- ①3D 웹
- ②반응형 웹
- ③능동형 웹
- ④맞춤형 웹
15.다음 글상자에서 설명하고 있는 네티켓 용어로 가장 올바른 것은?
- ①게시판 네티켓
- ②모바일 네티켓
- ③이메일 네티켓
- ④자료실 네티켓
16.다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 용어로 가장 올바른 것은?
- ①가 : 스푸핑, 나 : 피싱
- ②가 : 피싱, 나 : 파밍
- ③가 : 스푸핑, 나 : 보이스 피싱
- ④가 : 스푸핑, 나 : 스니핑
17.다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 용어로 가장 올바른 것은?
- ①가 : 웹배려성, 나 : 웹표준화
- ②가 : 웹표준화, 나 : 웹배려성
- ③가 : 웹접근성, 나 : 웹표준
- ④가 : 웹표준, 나 : 웹접근성
18.다음 글상자의 CSS 스타일 시트로 HTML 페이지에 모양을 입힌 결과에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?
- ①<body> 요소의 배경색을 red로 지정
- ②<h3> 요소의 글자 색을 black으로 지정
- ③<hr> 수직선을 yellow에 두께 5픽셀로 외곽선 지정
- ④<span> 요소의 글자를 blue에 20픽셀로 지정
19.다음 중 IPv6의 특징에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?
- ①128비트 주소 체계로 1조 개 이상의 주소를 만들 수 있다.
- ②서비스에 따라 각기 다른 대역폭을 확보할 수 있도록 지원한다.
- ③인증, 데이터 무결성, 데이터 기밀성을 지원하도록 보안 기능이 강화되었다.
- ④인터넷 주소를 A, B, C, D와 같은 클래스별로 할당한다.
20.다음 글상자에서 설명하고 있는 전자정부 웹사이트 품질 진단 기준으로 가장 올바른 것은?
- ①웹사이트 효율성
- ②웹사이트 개방성
- ③웹사이트 신뢰성
- ④웹사이트 접근성
21.다음 중 광고 모형의 AISAS에서 첫 번째 알파벳 A가 의미 하는 것으로 가장 올바른 것은?
- ①Attraction
- ②Attention
- ③Action
- ④Affection
22.다음 중 소비자의 입장에서 전자상거래의 장점으로 가장 올바르지 않은 것은?
- ①상품정보를 쉽게 얻을 수 있음
- ②개인정보 유출의 가능성이 낮음
- ③구매에 시간적, 공간적 제약이 없음
- ④가격 경쟁으로 인해 저렴한 가격으로 구매
23.다음 중 마케팅의 4P에 해당하지 않는 것은?
- ①Product
- ②Price
- ③Place
- ④People
24.다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 가장 올바른 용어는?
- ①(가) 물류, (나) 배송
- ②(가) 생산, (나) 재화
- ③(가) 물류, (나) 주문
- ④(가) 생산, (나) 주문
25.다음 중 쇼핑몰 구축 방법과 절차의 순서로 가장 올바른 것은?
- ①사이트 기획 → 사이트 전략 및 콘셉트 설정 → 개발요청서와 개발계약체결 → 사이트 구현 및 테스트
- ②사이트 전략 및 콘셉트 설정 → 개발요청서와 개발 계약체결 → 사이트 기획 → 사이트 구현 및 테스트
- ③개발요청서와 개발계약체결 → 사이트 전략 및 콘셉트 설정 → 사이트 기획 → 사이트 구현 및 테스트
- ④사이트 기획 → 개발요청서와 개발계약체결 → 사이트 전략 및 콘셉트 설정 → 사이트 구현 및 테스트
26.다음 전자상거래의 유형 중 기업과 개인 간의 전자상거래 형태를 나타내는 용어로 가장 올바른 것은?
- ①B2B
- ②B2G
- ③B2C
- ④C2C
27.다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?
- ①시장 모듈화
- ②시장 세분화
- ③시장 효율화
- ④시장 동률화
28.다음 중 e-bay와 같이 소비자들 사이의 인터넷 경매가 속하는 전자상거래 유형으로 가장 올바른 것은?
- ①B2B
- ②B2G
- ③B2C
- ④C2C
29.다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 용어로 가장 올바른 것은?
- ①(가) 일방적, (나) 매스마케팅
- ②(가) 쌍방향적, (나) 일대일 마케팅
- ③(가) 일방적, (나) 일대일 마케팅
- ④(가) 쌍방향적, (나) 매스 마케팅
30.다음 중 전자지불의 특징으로 가장 올바르지 않은 것은?
- ①기존의 화폐 결제방법 보다 보관, 도난 위험 등의 감소 등 사용에 있어 편리한 점이 있다.
- ②인증서 등으로 안전성이 보장되어 있다.
- ③다른 지불 수단보다 전자지불 수단은 제한된 사용자만 사용이 가능하다.
- ④개인정보를 타인과 공유해야 되는 공공성을 가지고 있다.
31.다음 중 소비자가 주로 많이 방문하고 체류하는 사이트나 콘텐츠를 이용하여 자사 제품의 브랜드에 대한 인지도를 제고하려는 형태의 광고를 지칭하는 광고로 가장 올바른 것은?
- ①배너 광고
- ②이메일 광고
- ③동영상 광고
- ④스폰서십 광고
32.다음 쇼핑몰 구축 단계 중에서 시안(prototyping)이 제작 되는 단계로 가장 올바른 것은?
- ①사이트 기획
- ②사이트 구현 및 테스트
- ③사이트 전략 및 콘셉트 설정
- ④개발요청서와 개발 계약체결
33.다음 중 인터넷 마케팅의 장점에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?
- ①시간과 공간의 제약을 극복할 수 있다.
- ②경상 경비를 줄일 수 있다.
- ③유통 구조의 복잡화를 가져올 수 있다.
- ④정보 전달의 양적 제한이 사라진다.
34.다음 중 인터넷 마케팅의 단점에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?
- ①고객의 요구사항 파악과 관계 강화가 불가능하다.
- ②온라인 결제 부분에 ISP, 공동인증서, 금융인증서 등이 필요하다는 단점이 있다.
- ③보안상의 문제가 이슈가 될 수 있다.
- ④대량 광고가 고객에게 반감을 줄 수 있다.
35.다음 전자상거래 유형 중에서 B2E에서 E가 의미하는 것으로 가장 올바른 것은?
- ①Employee
- ②Entity
- ③Equal
- ④Every
36.다음 중 효율적 고객관리와 관련된 CRM에서 가운데 알파벳 R이 의미하는 것은?
- ①Rank
- ②Rate
- ③Retain
- ④Relationship
37.다음 전자상거래 유형 중 민원 안내, 정부 24가 속하는 유형으로 가장 올바른 것은?
- ①C2G
- ②B2G
- ③G2G
- ④G4C
38.다음 중 인터넷 마케팅 수립 절차의 순서로 가장 올바른 것은?
- ①E-마케팅 시장 관리 및 평가 → E-마케팅 시장 환경 분석 → E-마케팅 시장 목표설정 → E-마케팅 시장 전략수립 → E-마케팅 시장 전략실행
- ②E-마케팅 시장 전략수립 → E-마케팅 시장 환경 분석 → E-마케팅 시장 목표설정 → E-마케팅 시장 전략 실행 → E-마케팅 시장 관리 및 평가
- ③E-마케팅 시장 목표설정 → E-마케팅 시장 전략수립 → E-마케팅 시장 환경 분석 → E-마케팅 시장 전략 실행 → E-마케팅 시장 관리 및 평가
- ④E-마케팅 시장 환경 분석 → E-마케팅 시장 목표설정 → E-마케팅 시장 전략수립 → E-마케팅 시장 전략 실행 → E-마케팅 시장 관리 및 평가
39.다음 중 인터넷 마케팅에서 시장과 고객 관리와 관련된 용어인 e-STP에서 마지막 알파벳 P가 의미하는 것은?
- ①Person
- ②Profit
- ③Positioning
- ④People
40.다음 중 조달업자로부터 생산자의 자재창고까지 수배송과 입고된 자재를 보관, 재고관리 작업을 계획하고 실행 및 통제하는 활동으로 가장 올바른 것은?
- ①반품 물류
- ②생산 물류
- ③조달 물류
- ④판매 물류
41.다음 중 인증된 주체에게 접근을 허용하고 특정 업무를 수행할 권리를 부여하는 과정을 지칭하는 용어로 가장 올바른 것은?
- ①식별
- ②인증
- ③인가
- ④통제
42.다음 중 정보보안의 대상으로 가장 올바르지 않은 것은?
- ①서로 다른 시스템 간에 정보를 교환하는 하드웨어 자산
- ②개인이 사용하는 업무용 PC
- ③출입 통제를 위한 물리적 장비
- ④유휴 영상 편집 키보드
43.다음 중 전자상거래를 위한 웹 호스팅 서비스로 가장 올바르지 않은 것은?
- ①SaaS로 제공되는 웹 호스팅 서비스
- ②IDC에 웹 서버를 구축하는 서비스
- ③IaaS로 제공되는 웹 호스팅 서비스
- ④PaaS에 소스 코드를 올려 제공하는 웹 호스팅 서비스
44.다음 중 컴퓨터 사용자의 파일들을 암호화하여 금전을 요구하는 악성코드를 지칭하는 용어로 가장 올바른 것은?
- ①웜
- ②디도스
- ③트로이목마
- ④랜섬웨어
45.다음 글상자에서 설명하고 있는 서버로 가장 올바른 것은?
- ①전용 서버
- ②리슨 서버
- ③파일 서버
- ④애플리케이션 서버
46.다음 중 전자상거래 보안 공격 유형에 따른 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?
- ①인증 공격은 적절하지 않은 인증을 통해 다른 사용자로 위장하는 것이다.
- ②송수신 부인 공격은 수행한 인증 및 거래 내역을 조작 하는 것이다.
- ③기밀성 공격은 전달되는 인증 정보 및 주요 거래 정보가 유출되는 것이다.
- ④무결성에 대한 공격은 통신 도중에 거래 정보 등이 변조되는 것이다.
47.다음 중 통신 방식과 특징에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?
- ①단방향 통신은 신호가 한쪽 방향으로만 전송된다.
- ②무선 전파 통신인 5G는 반이중 통신만 가능하다.
- ③전이중 통신은 언제든지 송신과 수신이 동시에 가능하다.
- ④무전기로 통화를 사용하는 것은 반이중 통신의 예이다.
48.다음 중 사용자가 전자상거래 웹페이지를 조회할 때 발생 하는 일로 가장 올바르지 않은 것은?
- ①사용자의 컴퓨터에서 보낸 웹페이지 조회 요청은 서버의 알려지지 않은 포트를 사용한다.
- ②사용자의 컴퓨터에서 도메인 주소의 해석을 위해 DNS 서버에 질의 요청을 보낸다.
- ③서버에 도달한 웹페이지 조회 요청에는 사용자의 IP 주소와 MAC 주소가 포함된다.
- ④사용자에게 도달한 웹페이지 조회 응답에는 서버의 IP 주소와 MAC 주소가 포함된다.
49.다음 글상자에서 설명하고 있는 가장 올바른 용어는?
- ①Proxy
- ②DNS
- ③NTP
- ④DBMS
50.다음 중 사회공학적 해킹 기법에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?
- ①버려진 시스템 내부의 하드디스크에 저장된 데이터를 획득하는 방법
- ②유/무선 전화를 도청하거나 음성 대화를 도청하는 방법
- ③방화벽의 취약점을 이용하여 내부 시스템에 접근하는 방법
- ④문자 메시지로 무료 쿠폰을 제공하여 링크 접속을 유도 하고 개인정보를 빼내는 방법
51.다음 전자상거래 시스템 중 서버에 설치된 운영체제의 역할로 가장 올바른 것은?
- ①사이트 메뉴 관리
- ②사이트 장바구니 관리
- ③사이트 주문 관리
- ④사이트 프로그램의 프로세스 관리
52.다음 중 다양한 스푸핑 기법을 방지하기 위한 방법으로 가장 올바른 것은?
- ①운영체제의 hosts 파일을 편집하거나 열어보지 않는다.
- ②인증서 기반의 TLS를 사용한다.
- ③IP 기반의 내부 인증을 사용한다.
- ④DNS 쿼리 캐시를 수시로 삭제한다.
53.다음 중 데이터에 따른 저장 위치와의 연결이 가장 올바르지 않은 것은?
- ①정형 데이터 : RDBMS의 고정된 필드에 저장
- ②반정형 데이터 : 스토리지 서버에 파일로 저장
- ③HTML : RDBMS의 고정된 필드에 저장
- ④오디오, 비디오 : 스토리지 서버에 파일로 저장
54.다음 중 검색 엔진을 이용한 해킹을 피하는 방법으로 가장 올바르지 않은 조치는?
- ①검색엔진 검색 방지 문구 추가
- ②모든 검색로봇 검색 방지 문구 추가
- ③특정 파일이나 디렉토리 검색 방지 문구 추가
- ④robot.txt 파일 제거
55.다음 중 전기 통신의 특징으로 가장 올바르지 않은 것은?
- ①미국에서 보낸 정보가 부산과 서울에서 도착 시간이 아주 크게 차이가 난다.
- ②다수가 동시에 정보를 받을 수 있다.
- ③어떤 기기라도 통신이 가능하면 정보를 받을 수 있다.
- ④정보를 무한 복제할 수 있다.
56.다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?
- ①분산체인
- ②분산DB
- ③분산블록
- ④블록체인
57.다음 중 침해 대응 절차로 가장 올바르지 않은 것은?
- ①침해 사고가 발생하기 전에 침해 대응 체계를 갖춘다.
- ②어떤 문제가 발생했을 때 최대한 신속하게 조치를 취하고 즉시 재구동한다.
- ③침해 사고로 인한 손상을 최소화하고 추가 피해를 막는다.
- ④침해 사고 원인을 파악하고 장기적인 대응책을 마련 하도록 보고서를 작성한다.
58.다음 글상자에서 설명하고 있는 내용과 용어가 가장 올바르게 짝지어진 것은?
- ①(가) 비트(bit), (나) 바이트(Byte), (다) 워드(Word)
- ②(가) 비트(bit), (나) 워드(Word), (다) 니블(Nibble)
- ③(가) 비트(bit), (나) 바이트(Byte), (다) 니블(Nibble)
- ④(가) 바이트(Byte), (나) 워드(Word), (다) 비트(bit)
59.다음 중 악성코드에 대한 설명으로 가장 올바른 것은?
- ①피싱은 개인이나 기업의 정보를 몰래 수집하여 동의 없이 다른 곳에 보내는 것이 목적이다.
- ②스파이웨어는 운영체제나 특정 프로그램의 취약점을 이용하여 공격하는 악성코드이다.
- ③백도어는 광고가 포함된 소프트웨어로 사용자의 인식 없이 설치된다.
- ④봇은 DDoS 공격 시 지정된 공격을 수행하도록 하는 악성코드이다.
60.다음 중 비대칭 암호화 방식에 대한 설명으로 가장 올바른 것은?
- ①암호문을 만든 사람이 복호화할 사람에게 암호화 키를 전달해야 한다.
- ②암호화 강도가 낮아 비교적 쉽게 복호화 할 수 있다.
- ③암호문과 암호화 키는 따로 보내야 한다.
- ④메시지의 암호화와 복호화가 서로 다른 키로 이루어 진다.