전자상거래관리사 2급 (2023-06-17)
총 80문항
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1.다음 중 전자상거래 전략 분야와 전략 유형의 연결이 가장 올바르지 않은 것은?
- ①상품 확보 전략 - 직접 판매 전략
- ②상품 다양화 전략 – 이미지 해상도 다양화 전략
- ③시장 대응 전략 – 묶어 팔기 전략
- ④가격 전략 – 개인화 가격 전략
2.다음 중 CRM의 개념이나 관리 전략으로 가장 올바르지 않은 것은?
- ①마케팅 채널 통합
- ②고객정보 분석
- ③경쟁우위의 상품에 가치를 둠
- ④1:1 마케팅
3.다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 용어로 가장 올바른 것은?
- ①테스트
- ②구현
- ③디자인 시안
- ④소스코드
4.다음 글상자의 괄호 안에 공통적으로 들어갈 가장 올바른 용어는?
- ①전략적 비전
- ②경영전략
- ③미션
- ④디지털 전환
5.다음 글상자에서 설명하고 있는 웹 인터페이스 디자인 시 고려사항으로 가장 올바른 것은?
- ①메타포
- ②피드백
- ③일관성
- ④완성도
6.다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?
- ①웹사이트 컨셉
- ②웹사이트 운영전략
- ③웹사이트 기획
- ④웹사이트 내비게이션
7.다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 가장 올바른 용어는?
- ①메타버스
- ②머신러닝
- ③텍스트 마이닝
- ④VR
8.다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?
- ①Cost per Sale
- ②Cost per Lead
- ③Cost per Transaction
- ④Cost per Click
9.다음 중 스마트폰, 태블릿 PC 등 스마트 기기의 등장으로 변화된 환경과 가장 거리가 먼 것은?
- ①콘텐츠 비즈니스 확산
- ②앱 스토어 활성화
- ③산업 간 영역 붕괴
- ④융합 비즈니스의 퇴색
10.다음 중 온라인 효과 계층 모델에서 쇼핑 행동에 속하는 내용으로 가장 올바르지 않은 것은?
- ①클릭 추천
- ②사이트 방문 패턴
- ③검색 깊이
- ④재방문객 수
11.다음 중 CRM 전략의 특징에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?
- ①고객 만족이 중요하기 때문에 자원 낭비를 감수하더라도 고객이 만족할 수 있는 지표들을 설정한다.
- ②프로세스 관점으로 특정부서에서만 독립적으로 구현되는 것이 아니라 전사적으로 통합관점에서 비즈니스 프로세스가 실현될 수 있어야 한다.
- ③조직성과는 기획영역 도출 이후에 조직의 비전을 확인하고 조정한다.
- ④적합도 분석, 전략적 중요도를 분석하고 이를 통해 전사적 CRM 전략의 현황과 역량을 진단한다.
12.다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?
- ①OTT
- ②IoT
- ③LTE
- ④TTL
13.다음 글상자에서 설명하고 있는 비즈니스 모델 캔버스의 구성요소로 가장 올바른 것은?
- ①가치제안
- ②고객관계
- ③파트너십
- ④핵심활동
14.다음 글상자에서 설명하고 있는 마케팅 기법으로 가장 올바른 것은?
- ①QR
- ②바코드
- ③SNS
- ④AR
15.다음 중 고객 맞춤화가 사용자에 의해 디자인되는 것으로 가장 올바른 것은?
- ①고도화
- ②상세화
- ③지능화
- ④개인화
16.다음 글상자에서 설명하고 있는 광고전략으로 가장 올바른 것은?
- ①Co-Branding
- ②인터스티셜
- ③동영상 광고
- ④배너 광고
17.다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 가장 올바른 용어는?
- ①쌍방향 상호작용
- ②개인화
- ③고객 맞춤화
- ④의사소통
18.다음 중 연관관계분석에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?
- ①연관성 규칙은 상품 혹은 서비스 간의 관계를 살펴보고 이로부터 유용한 규칙을 찾아내는 기법이다.
- ②연관성 분석은 노드와 층으로 구성되어 분석한다.
- ③얼마나 자주 구매되었는가 하는 빈도를 기본으로 연관성 정도를 정량화한다.
- ④장바구니 분석과 관련된 문제에 많이 적용된 기법이다.
19.다음 글상자에서 설명하고 있는 웹사이트 구조로 가장 올바른 것은?
- ①계층 구조
- ②하이퍼텍스트 구조
- ③그리드 구조
- ④데이터베이스 구조
20.다음 중 마이클 포터가 제시한 경쟁세력 모델에 기초하여 기존 기업 간의 경쟁 강도에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?
- ①경쟁기업의 수가 많을수록 경쟁이 치열하다.
- ②완만히 성장하는 산업보다 급격히 성장하는 산업에서 경쟁이 치열하다.
- ③제품 차별화가 안 될수록 경쟁이 치열하다.
- ④고정비나 재고 비용이 많이 들수록 경쟁이 치열하다.
21.다음 중 웹 디자인 시 범하기 쉬운 디자인 실수와 개선점에 대한 설명이 가장 올바르게 연결된 것은?
- ①방문한 링크 주소의 색깔 불변: 방문을 완료한 사이트의 링크 색깔을 변경하도록 할 것
- ②유연성 있는 폰트 사이즈: 웹페이지에 표시되는 폰트는 일관성을 위해 모두 고정하도록 할 것
- ③단순한 형태의 콘텐츠: 배너 형태, 애니메이션, 팝업 창 등을 활용한 화려하고 활동성 있는 광고처럼 보이는 콘텐츠를 제작하도록 할 것
- ④기기에 따라 변하는 화면 크기: 디자인의 일관성을 해치므로 화면 크기를 고정할 것
22.다음 중 사물에 부착된 태그를 전파신호로 식별하여 사물의 정보를 식별하는 기술을 칭하는 용어로 가장 올바른 것은?
- ①POS 시스템
- ②FinTech
- ③RFID
- ④Beacon
23.다음 중 온라인 판매기법 중에서 두 개 이상의 다른 제품을 하나로 묶어서 단일 가격으로 판매하는 것을 지칭하는 가장 올바른 용어는?
- ①번들링
- ②교차판매
- ③상향판매
- ④개인화
24.다음 중 전자상거래 결제와 관련된 기술적 용어인 NFC의 첫 번째 알파벳 N이 의미하는 것으로 가장 올바른 것은?
- ①None
- ②Neo
- ③Near
- ④Neighbor
25.다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 가장 알맞은 용어는?
- ①웹내비게이션보드
- ②디자인 시안
- ③웹스토리보드
- ④대시보드
26.다음 중 조달, 물류, 유통에 관련된 용어인 SCM에서 가운데 C가 의미하는 것은?
- ①Customer
- ②Chain
- ③Chance
- ④Change
27.다음 글상자에서 설명하고 있는 주요 카드형 지급 수단으로 가장 올바른 것은?
- ①전자화폐
- ②신용카드
- ③직불카드
- ④체크카드
28.다음 중 이메일을 통해 개인이 타인에게 송금할 수 있도록하는 결제수단으로 가장 올바른 것은?
- ①P2P 전자지불
- ②전자상품권
- ③전자화폐
- ④간편결제
29.다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?
- ①적응형 웹
- ②반응형 웹
- ③고정형 웹
- ④스테틱 웹
30.다음 중 전자상거래 사이트를 구축할 때 지켜야 하는 정보 보안 3요소와 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?
- ①가용성: 사용이 요구될 때 한 소프트웨어가 지정된 시스템 기능을 수행할 수 있는 능력이다. 즉, 총 운영시간에 대한 시스템 가동 시간의 비율이다.
- ②기밀성: 제3자가 인가된 송수신자 간의 전달 내용을 어떤 방법으로든지 획득하지 못하도록 안전한 의사소통을 하는 것을 의미한다.
- ③무결성: 전자 거래에 있어서 무결성이란 정보의 송수신 도중에 데이터가 훼손되거나 데이터에 변화가 생기지 않았는가에 대한 확인을 하는 것이다.
- ④유연성: 사용자가 자신의 행위 사실을 부인할 수 있는 선택권이다.
31.다음 글상자의 괄호 안에 공통적으로 들어갈 가장 알맞은 용어는?
- ①웹보딩
- ②웹디자인
- ③웹퍼블리싱
- ④웹백엔드개발
32.다음 중 제품의 품절 방지를 위해 재고를 최저 수준으로 유지하는 것을 지칭하는 용어로 가장 올바른 것은?
- ①미래재고
- ②안전재고
- ③위험재고
- ④저장재고
33.다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 가장 알맞은 용어는?
- ①웹 접근성
- ②웹 호환성
- ③웹 개방성
- ④웹 최적화
34.다음 중 전통적 재고관리 모형을 대표하는 EOQ 모형에서 첫 글자 E가 의미하는 것으로 가장 올바른 것은?
- ①Entity
- ②Economic
- ③Equity
- ④Equal
35.다음 글상자에서 설명하고 있는 결제서비스로 가장 올바른 것은?
- ①페이팔
- ②뱅크월렛
- ③카카오페이
- ④제로페이
36.다음 중 사이트 구축 운영 시 발생하는 위험에 대한 관리 대처 방안 중에서 회피에 대한 설명으로 가장 올바른 것은?
- ①위험으로 인한 영향력 및 대응의 주체를 제3자에게 이동시키는 것을 의미하며 단순히 책임을 넘기는 것일 뿐 위험 제거는 아니다.
- ②수용 가능한 한계선까지 위험의 발생 가능성과 목표에 미치는 영향의 수준을 낮추는 방법이다.
- ③위험을 완전히 제거하기 위해 프로젝트 관리 계획서를 변경하는 조치를 포함하여, 프로젝트의 목표를 위험의 영향권에서 고립시키거나 목표를 변경할 수 있는 방법이다.
- ④위험 제거가 불가능할 경우 채택되는 전략으로 적절한 대응 전략을 수립할 수 없는 경우 채택되는 방법이다.
37.다음 중 이용자가 시스템, 제품, 서비스를 직·간접적으로 이용하면서 느끼는 총체적 경험을 지칭하는 용어로 가장 올바른 것은?
- ①GUI(Graphic User Interface)
- ②CG(Computer Graphic)
- ③UX(User eXperience)
- ④UI(User Interface)
38.다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 가장 알맞은 용어는?
- ①FP
- ②작업지시서
- ③간트차트
- ④WBS
39.다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?
- ①무역
- ②구매
- ③계약
- ④물류
40.다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 가장 알맞은 용어는?
- ①실행계획서
- ②제안요청서
- ③시스템전략서
- ④개발표준정의서
41.다음 중 프로토콜과 그 설명이 가장 올바르지 않은 것은?
- ①HTTPS: 웹 클라이언트인 브라우저와 서버 간의 안전한 통신을 지원하기 위해 HTTP의 전송 계층에 암호 통신 규약을 적용한 웹 표준 기술
- ②HTTP: 인터넷 주소(URL)는 'http://'로 시작하고 443번 포트를 기본으로 사용
- ③SSL: 전자상거래 보안 프로토콜로 인터넷상에서 데이터 통신 보안을 제공하는 암호 프로토콜
- ④TLS: 인터넷상에서 데이터의 도청이나 변조를 막기 위해 사용되는 보안 소켓 계층 프로토콜보다 보안성이 강화된 프로토콜
42.다음 중 전자상거래 시스템에서 사용자들이 로그인과 같이 사용자에게 비밀번호를 제공하지 않고 접근 권한을 부여할 수 있는 수단으로 가장 올바른 기술은?
- ①OAuth
- ②API
- ③TLS
- ④블록체인
43.다음 중 전자상거래 데이터와 데이터의 위치가 가장 올바르게 연결되지 않은 것은?
- ①고객의 로그인 세션과 쿠키 – 브라우저
- ②고객의 과거 결제 정보 – 데이터베이스
- ③상품 판매량 – 정적 웹 서버
- ④상품 이미지 – 프록시 서버
44.다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?
- ①침입방지시스템
- ②네트워크 접근 제어
- ③역추적 시스템
- ④TCP/IP 보안
45.다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 용어를 차례대로 나열한 것은?
- ①가: 관계형, 나: 릴레이션
- ②가: 관계형, 나: 스키마
- ③가: 비관계형, 나: 스키마
- ④가: 그래프, 나: 릴레이션
46.다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?
- ①HTTP
- ②MQTT
- ③RTP
- ④NTP
47.캐시(Cache)는 빠른/비싼 매체를 사용하는 자료 저장소로, 느리고 저렴한 대용량 자료 저장소의 성능을 개선하는 용도로 쓰인다. 다음 중 캐시에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?
- ①캐시는 응용 프로그램이 있는 곳이나 외부에 둘 수 있다.
- ②캐시는 RAM에서 동작할 수 있다.
- ③시간별 상품 순위를 집계한 결과를 빠르게 제공하기 위해 캐시에서 불러와 제공한다.
- ④캐시를 사용하는 전자상거래 시스템은 별도의 데이터베이스가 필요 없다.
48.다음 중 데이터의 구성 형태별 구분에 따른 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?
- ①정형 데이터는 고정된 필드에 맞춰 저장된 데이터이다.
- ②반정형 데이터는 데이터 형식과 구조가 변경될 수 있는 데이터로 데이터의 구조정보를 데이터와 함께 제공하는 파일 형식의 데이터이다.
- ③비정형 데이터로는 형태가 없지만 언어 분석이 가능한 텍스트 데이터도 포함된다.
- ④반정형 데이터로는 문서, 영상, 음성, XML, Json 등이 속한다.
49.다음 글상자의 괄호 안에 공통적으로 들어갈 가장 알맞은 용어는?
- ①웹서버
- ②데이터베이스 서버
- ③웹 애플리케이션 서버
- ④미들웨어 서버
50.다음 중 LAN에서 서버와 각 클라이언트에 위치하며, 전송매체에 접속시켜 주는 역할을 하는 장비로 가장 올바른 것은?
- ①신호변환 장치
- ②네트워크 운영체제
- ③네트워크 인터페이스 카드
- ④통신회선
51.다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?
- ①IaaS
- ②PaaS
- ③SaaS
- ④DaaS
52.다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 가장 알맞은 용어는?
- ①TESEC
- ②ITSEC
- ③CC
- ④ISO/IEC 27001
53.전자상거래 서비스를 제공하는 시스템의 데이터베이스 장애 대응 매뉴얼을 작성하려고 한다. 다음 중 장애 조치 절차에 관한 대응 매뉴얼로 가장 올바르지 않은 것은?
- ①사전에 장애 발생에 대비하는 장애 조치 절차 안내 메일과 메일링 리스트를 준비한다.
- ②즉석 예비용 디스크 공간을 확보하고 장애 발생 즉시 가동할 수 있도록 한다.
- ③장애 발생 즉시 경험에 따라 운영 중인 데이터베이스를 복구 조치한다.
- ④이전에 보낸 이메일의 전체 답장을 통해서 장애 조치 수행 결과를 알린다.
54.다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 가장 알맞은 용어는?
- ①IP 스푸핑
- ②세션 하이재킹
- ③APT
- ④스파이웨어
55.다음 중 스마트 센서의 사례에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?
- ①스마트폰은 센서가 탑재되지 않았지만, 스마트 센서를 제어하는 역할을 한다.
- ②센서는 외부의 물리적 자극이나 신호 변화를 감지하는 디바이스를 말한다.
- ③스마트 센서는 신호를 감지해 전기 신호로 바꿔준다.
- ④센서는 주변 환경의 전압, 전류, 전자파, 빛 등 전자기적 물리 신호를 감지할 수 있다.
56.다음 글상자에서 설명하고 있는 장치로 가장 올바른 것은?
- ①NPU
- ②GPU
- ③CGU
- ④GUI
57.다음 중 온프레미스 환경과 클라우드 컴퓨팅 환경을 비교한 것으로 가장 올바르지 않은 것은?
- ①온프레미스 환경은 시스템 구축과 비용은 저렴하지만 운영의 복잡성이 높다.
- ②폐쇄형 클라우드는 데이터를 외부 기관에 맡기지 않고 기업 내부의 독립된 서버에서 관리한다.
- ③개방형 클라우드 서비스는 자원을 사용한 만큼 비용을 지불하는 과금 모델이다.
- ④개방형 클라우드는 서비스 제공업체가 인터넷을 통해 불특정 다수에게 서버, 스토리지 등의 컴퓨팅 자원을 제공하는 형태의 서비스다.
58.다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?
- ①크라우드 아웃
- ②아웃 소싱
- ③크라우드 소싱
- ④소셜 러닝
59.다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 가장 올바른 용어는?
- ①가: URL, 나: IP주소
- ②가: IP주소, 나: 도메인주소
- ③가: URL, 나: IPv6
- ④가: IPv4, 나: IPv6
60.다음 중 네트워크 토폴로지에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?
- ①트리형: 원점에서 한 개 이상의 가지를 뻗어 좀 더 복잡한 계층 형태로 가지를 뻗어나가는 구조이며, 버스형을 확장시킨 형태
- ②링형: 인접한 두 개의 노드를 점-대-점 방식으로 연결
- ③성형: 중앙집중적 구조를 띠고 있어 장애에 강하나 유지보수가 어렵고, 전송제어가 복잡함
- ④메시형: 일부 회선에 장애가 발생했을 때 다른 경로를 통하여 전송할 수 있다는 장점이 있음
61.다음 중 전자문서 및 전자거래 기본법 시행령에서 공인전자문서센터의 전자 문서의 내용이 훼손 또는 변경되지 않도록 행하는 필요한 조치로 가장 올바르지 않은 것은?
- ①전자적 침해행위로부터의 보호조치
- ②화재·수재 등 재해에 대비한 조치
- ③외부인 출입통제 등 방호조치
- ④전자문서보관등을 위한 사본 생성 및 외부시설 확보 조치
62.다음 중 상표법에서 상표의 사용실태 조사 등 대통령령으로 정하는 전문기관의 업무로 가장 올바른 것은?
- ①상표의 구축 및 관리
- ②국제상표등록출원에 관한 거래실태 조사
- ③상표의 사용실태 조사
- ④상표의 주관적 인지도 조사
63.다음 중 표시·광고의 공정화에 관한 법률 시행령에서 소비자 단체 등의 임시중지명령을 요청하기 위해 공정거래위원회에 제출할 요청서에 작성되는 사항으로 가장 올바른 것은?
- ①표시·광고 행위의 제품의 명칭
- ②임시중지명령의 대상이 되는 표시·광고의 내용
- ③임시중지명령의 필요 기간
- ④소비자 단체 또는 기관·단체의 담당자
64.다음 중 전자서명의 발전을 위한 시책수립에 해당하는 사항으로 가장 올바르지 않은 것은?
- ①전자서명의 상호연동 촉진
- ②전자서명 관련 기술개발, 표준화 및 인력양성
- ③전자서명의 신뢰성 확보를 위해 외국의 전자서명에 대한 배타적 보호 관리
- ④공공서비스에서 사용하는 전자서명의 안전한 관리
65.다음 글상자의 내용은 전자금융거래법에 지급의 효력 발생시기이다. 전자지급수단을 이용하여 자금을 지급한 경우로 가장 올바른 것은?
- ①선불전자지급수단 및 전자화폐로 지급하는 경우
- ②전자자금이체의 경우
- ③전자적 장치로부터 직접 현금을 출금하는 경우
- ④그밖의 전자지급수단으로 지급하는 경우
66.다음 중 소비자기본법에서 국가 및 지방자치단체의 책무로 가장 올바르지 않은 것은?
- ①필요한 행정조직의 정비 및 운영 개선
- ②소비자에게 물품등에 대한 정보를 성실하고 정확하게 제공
- ③관계 법령 및 조례의 제정 및 개정ㆍ폐지
- ④소비자의 건전하고 자주적인 조직활동의 지원ㆍ육성
67.다음 중 정보통신기반 보호법 시행령에서 중앙행정기관의 장이 주요정보통신기반시설을 지정 또는 취소하는 경우 해당 관리기관의 장에게 그 사실을 통보해야 하는 사항으로 가장 올바르지 않은 것은?
- ①주요정보통신기반시설의 명칭
- ②관리기관의 기관장 정보
- ③수행업무
- ④지정 또는 지정취소 사유
68.다음 중 소비자기본법 시행령에서 물품 등의 자진시정조치 절차에서 소관 중앙행정기관의 장에게 제출해야 할 시정계획서에 포함되어야 하는 사항으로 가장 올바르지 않은 것은?
- ①소비자 또는 판매자 등에게 받은 자진시정조치계획 동의서
- ②결함이 있는 물품등으로 인하여 발생하는 위험과 주의사항
- ③자진시정조치의 방법과 기간
- ④결함이 있는 물품등의 명칭과 제조연월일 또는 공급연월일
69.다음 중 정부는 지식재산 정보의 생산ㆍ유통 및 활용을 촉진하기 위하여 시책을 마련하여 추진하는데 있어 포함되어야 하는 사항으로 가장 올바르지 않은 것은?
- ①지식재산 정보의 수집ㆍ분석ㆍ가공 및 데이터베이스의 구축 방안
- ②지식재산 정보의 수집ㆍ분석 및 제공 활성화를 위하여 필요한 연구개발 방안
- ③지식재산 정보의 분류 체계 마련 및 지식재산 분류표의 작성ㆍ보완 등에 관한 사항
- ④지식재산 정보의 분석ㆍ가공 전문 기관 육성 방안
70.다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 용어가 가장 올바르게 짝지어진 것은?
- ①가: 정보통신망, 나: 전자적 전송매체
- ②가: 정보통신 서비스, 나: 전자문서
- ③가: 정보통신망, 나: 게시판
- ④가: 정보통신서비스, 나: 게시판
71.다음 중 개인정보 보호법 시행령에서 개인정보의 목적 외 이용 또는 제3자 제공의 관리 사항으로 가장 올바른 것은?
- ①제공하는 기관의 정보이용 사례
- ②제공하는 기관의 관련 규정
- ③이용 또는 제공의 날짜, 주기 또는 기간
- ④이용 목적 또는 제공하는 목적
72.다음 중 위치정보법 시행령에서 위치정보 보호조치 등의 점검에서 위치정보사업자등에게 통보해야 하는 사항으로 가장 올바르지 않은 것은?
- ①점검일시
- ②점검의 근거 및 목적
- ③점검 내용
- ④점검기관의 정보
73.다음 중 전자상거래법에서 사이버몰 운영자가 소비자에게 사업자의 신원을 쉽게 알 수 있도록 총리령으로 정하는 바에 따라 표시하여야 하는 사항으로 가장 올바르지 않은 것은?
- ①영업소가 있는 곳의 주소(소비자의 불만을 처리할 수있는 곳의 주소를 포함한다)
- ②사이버몰의 운영방침 및 서비스
- ③상호 및 대표자 성명
- ④사업자등록번호
74.다음 중 전자문서 및 전자거래기본법 시행령에서 공인전자문서중계자로 인증을 받으려는 자가 갖추어야 하는 요건으로 가장 올바르지 않은 것은?
- ①전자문서유통의 날짜ㆍ시각 및 운영을 기록ㆍ관리하는 설비
- ②유통정보의 복제 및 검증, 폐기 설비
- ③전자문서유통에 필요한 시스템 관리 및 복제ㆍ저장 설비
- ④전자문서의 송신ㆍ수신 또는 중계 설비
75.다음 중 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률시행령에서 사업자가 보존해야 하는 거래기록의 대상과 기간이 가장 올바르게 짝지어진 것은?
- ①표시ㆍ광고에 관한 기록: 1년
- ②소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 6개월
- ③대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록: 5년
- ④계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 3년
76.다음 글상자에서 설명하고 있는 할부거래에 관한 법률의어로 가장 올바른 것은?
- ①모집인
- ②지배주주
- ③신용제공자
- ④할부거래업자
77.다음 중 표시·광고의 공정화에 관한 법률 시행령에서 자율심의기구등을 운영하는 자가 공정거래위원회에 신고하는 경우에 적어야 하는 사항으로 가장 올바르지 않은 것은?
- ①자율심의기구등의 설립 근거
- ②심의 기준
- ③심의 대상
- ④담당자의 성명
78.다음 중 전자서명법에서 전자서명의 발전을 위한 시책수립으로 가장 올바르지 않은 것은?
- ①전자서명 제도의 개선 및 관계 법령의 정비
- ②가입자 및 이용자의 권익 보호
- ③다양한 전자서명수단의 이용 확산을 위한 시범사업추진
- ④전자서명의 상호연동 촉진
79.다음 글상자에서 설명하는 상표법에서의 용어로 가장 올바른 것은?
- ①표장
- ②상표
- ③지리적 표시
- ④등록상표
80.다음 중 할부거래를 함에 있어 할부거래업자는 할부계약을 체결하기 전에 소비자가 할부계약의 내용을 이해할 수 있도록 총리령으로 정하는 바에 따라 중요 사항을 표시해야 하는 항목으로 가장 올바르지 않은 것은?
- ①재화등의 종류 및 내용은 반드시 표기되어야 한다.
- ②신용카드회원과 신용카드가맹점 간의 간접할부계약의 경우라도 할부수수료의 실제연간요율은 반드시 표시해야 한다.
- ③각 할부금의 금액ㆍ지급횟수 및 지급시기는 반드시 표기되어야 한다.
- ④신용카드회원과 신용카드가맹점 간의 간접할부계약의 경우라도 할부가격은 반드시 표시해야 한다.