문항 목록
1소비자가 관심이 있거나 자기의 욕구와 관련되는 자극에는 주의를 더 기울이고, 그렇지 않은 자극에는 주의를 기울이지 않는 지각의 유형으로 가장 옳은 것은?
2유통의 기능 중 유통조성활동으로 가장 옳지 않은 것은?
3청소년보호법(법률 제18550호, 2021.12.7., 일부개정)에서 정한 인터넷게임 제공자가 16세 미만의 청소년 회원가입자의 친권자등에게 고지해야 하는 사항에 해당하지 않는 것은?
4전문점의 상품구색에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
5서비스품질격차모형(Gap 모형)에서 고객이 기대했던 서비스와 실제 제공받은 서비스에 대한 격차에 해당하는 것은?
6바코드 마킹 기법 중 소스마킹(source marking)에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
7양성평등기본법(법률 제18099호, 2021.4.20., 일부개정)에서 규정하고 있는 내용으로 가장 옳지 않은 것은?
8도매상의 혁신전략과 주요 내용에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
9의류나 장난감처럼 한 가지 또는 한정된 상품에 전문화된 할인업태로 비용 절감과 저마진 정책을 통해 할인점보다 훨씬 저렴한 가격으로 판매하는 소매업태로 가장 옳은 것은?
10고가격 고마진의 백화점에 대해 저가격 저마진의 할인점이 등장하여 경쟁한 결과로 백화점과 할인점의 절충형인 새로운 형태의 소매점으로 진화된다는 소매상 발전이론은?
11아래 글상자의 괄호 안에 들어갈 유통경쟁의 형태로 가장 옳은 것은?
12아래 글상자에서 설명하는 도매상으로 가장 옳은 것은?
13생산자와 소비자가 중간상을 거치지 않고 직접 거래할 경우에 발생할 수 있는 불편함으로 가장 옳지 않은 것은?
14매장 내에서 판매원이 수행하는 역할에 대한 설명으로 가장 옳은 것은?
15판매예측을 위한 계량적 기법으로 가장 옳지 않은 것은?
16점포 내 구매환경을 구성하는 요소로 가장 옳지 않은 것은?
17판매원이 고객을 응대할 때 사용하는 용어에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
18자신이 하고 있는 일이 사회나 기업을 위해 중요한 역할을 하고 있다고 믿고 수행하는 태도와 관련된 직업윤리를 의미하는 것으로 가장 옳은 것은?
19유통의 필요성 중 변동비우위의 원리에 대한 설명으로 가장 옳은 것은?
20유통경로의 본질적인 기능으로 가장 옳지 않은 것은?
21소비자의 구매의사결정과정의 순서로 가장 옳은 것은?
22아래 글상자의 소비자 판매촉진에 대한 설명과 그 종류의 연결이 가장 옳은 것은?
23상품의 포장(packing)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
24고객에게 접근하기 위한 기회를 포착하는 판매원의 대기 자세로 가장 옳지 않은 것은?
25고객에게 칭찬을 할 경우 바람직한 방법으로 가장 옳지 않은 것은?
26불만 고객 응대 시 주의사항으로 가장 옳지 않은 것은?
27상품에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
28고객충성도 관리과정은 기반 구축, 유대 강화, 이탈 방지 등으로 구성된다. 판매원을 활용한 유대 강화의 방법으로 가장 옳은 것은?
29식품의약품안전처는 안전과 품질 확보를 위한 공통사항을 정하고 제품에 대한 정보 제공을 용이하게 하기 위해 식품 유형을 분류하는 기준을 마련하고 있다. 식품의약품안전처에서 가공식품의 유형을 분류할 때 고려하는 사항으로 옳지 않은 것은?
30효과적인 판매를 위해 판매원이 관리해야 할 요소들에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
31아래 글상자에서 설명하고 있는 마케팅전략 요소로 가장 옳은 것은?
32매장 내 구매시점(POP) 광고의 기능으로 가장 옳지 않은 것은?
33아래 글상자의 괄호 안에 들어갈 서비스의 특징으로 가장 옳은 것은?
34깊고 넓은 상품구색을 갖춘 매장이 가지는 장점으로 가장 옳지 않은 것은?
35아래 글상자에서 설명하는 레이아웃의 종류로 가장 옳은 것은?
36판매를 위한 디스플레이 및 상품연출 기법에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
37고객응대의 기본원칙에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
38아래 글상자의 거래지향적 판매와 관계지향적 판매에 관한 상대적인 비교 설명 중에서 옳지 않은 것만을 바르게 나열한 것은?
39적용 대상이 기존 제품 카테고리인지 아니면 신규 제품 카테고리인지를 기준으로 브랜드전략을 분류하기도 한다. 기존 제품 카테고리의 자사 브랜드가 차지하는 소매점포 매대의 할당면적을 확대하고 싶은 제조업체의 상표전략으로 가장 옳은 것은?
40아래 글상자에서 설명하는 가격할인의 유형으로 가장 옳은 것은?
41점포 레이아웃의 단계를 바르게 나열한 것으로 가장 옳은 것은?
42상품라인의 하향확장이 적합한 상황으로 가장 옳지 않은 것은?
43매장의 공간 구성에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
44소비자가 구매하는 제품이 주는 특정한 편익(benefit)에 대한 설명으로 가장 옳은 것은?
45아래 글상자의 괄호 안에 들어갈 용어로 가장 옳은 것은?
총 45문항 · 정답과 해설은 CBT에서 확인할 수 있어요
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