전자상거래관리사 2급 · 2021

전자상거래관리사 2급 (2021-06-19)

총 80문항

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  1. 1.다음 중 웹을 이용한 홍보 전략에 대한 용어와 그 설명으로 가장 올바른 것은?

    1. ①커뮤니티: 실시간 채팅, 자동화된 이메일, 이메일 응대 등을 통한 소비자들의 질문에 대한 답을 제공
    2. ②뉴스공지: 기업의 목표 고객이 자주 드나드는 사이트에 기업의 사이트를 제공하여 자연스러운 방문을 이끌어 냄
    3. ③브로셔웨어: 소비자들에게 제품 혹은 서비스에 관한 정보를 제공하는 사이트
    4. ④링크원: 특정관심사, 직업 등의 연결고리를 통해 자발적 모임이나 동호회를 만들어 활동하는 공동체로 특별한 관심을 갖고 있는 고객들에게 홍보

  2. 2.다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 가장 알맞은 용어는?

    1. ①고객의 태도를 반영하는 것
    2. ②고객을 만족시키는 것
    3. ③고객을 감동시키는 것
    4. ④고객을 주시하는 것

  3. 3.다음 글상자의 괄호 안에 공통적으로 들어갈 가장 알맞은 용어는?

    1. ①제안서
    2. ②제안요청서
    3. ③요구사항 정의서
    4. ④개발명세서

  4. 4.다음 중 글상자에서 설명하고 있는 기술로 가장 올바른 것은?

    1. ①IoT
    2. ②Bigdata
    3. ③XR
    4. ④Cloud

  5. 5.다음 중 의사결정나무의 단점으로 가장 올바르지 않은 것은?

    1. ①비연속성
    2. ②비안정성
    3. ③비모수적 모형
    4. ④선형성 또는 주효과의 결여

  6. 6.다음 중 통계청의 '2021년 2월 온라인 쇼핑 동향'의 상품군별 모바일쇼핑 거래액 자료로부터 알 수 있는 내용으로 가장 올바르지 않은 것은?

    1. ①2021년 2월 상품 부문별 모바일쇼핑 거래액은 전년동월대비 서비스(40.9%), 식품(30.9%) 등에서 증가하였다.
    2. ②모바일쇼핑 거래액은 전년동월대비 화장품(-25.5%)은 감소하였다.
    3. ③모바일쇼핑 거래액 중 전년동월대비 음식서비스(69.5%), 가전·전자·통신기기(35.6%), 음·식료품(28.3%) 등에서 증가하였다.
    4. ④전월대비로는 여행 및 교통서비스(-10.8%) 등에서 감소하였다.

  7. 7.다음 글상자에서 설명하고 있는 광고 유형으로 가장 올바른 것은?

    1. ①동영상
    2. ②팝업
    3. ③스폰서십
    4. ④이메일

  8. 8.다음 중 COVID-19 이후 디지털 마케팅 전략 및 추진 활동의 변화로 가장 올바르지 않은 것은?

    1. ①잠재고객 및 가망고객 확보
    2. ②변화된 고객 행동 분석 강화
    3. ③디지털 채널의 활용 비중 증가
    4. ④온오프라인 채널 연계 및 통합

  9. 9.다음 전자상거래 전략수립 방법론 중에서 전략설계 단계에 포함되는 내용으로 가장 올바르지 않은 것은?

    1. ①전자상거래 세분화
    2. ②로드맵 개발
    3. ③차이분석
    4. ④우선순위 결정

  10. 10.다음 글상자에서 설명하고 있는 성공적인 웹사이트를 위한 디자인 관점에서의 특징으로 가장 올바른 것은?

    1. ①유용성
    2. ②상호작용성
    3. ③전문성
    4. ④역동성

  11. 11.다음 중 성공적인 웹사이트 구축을 위해 디자인 관점에서 고려해야 할 사항으로 가장 올바르지 않은 것은?

    1. ①메뉴구조나 메뉴명을 통해 전체 사이트의 성격을 파악할 수 있어야 한다.
    2. ②이슈가 많은 콘텐츠를 활용해 웹사이트에 많은 방문자들을 유도한다.
    3. ③방문자와 상호작용이 정상적으로 이루어져야 한다.
    4. ④명확한 콘셉과 웹사이트의 전문성은 성공할 수 있는 가능성이 높은 차별화 전략이다.

  12. 12.다음 중 시간차원의 다양화 전략에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

    1. ①아마존의 배송시간에 따른 가격 차별화
    2. ②사용 시간의 제한에 따른 가격 차별화
    3. ③이미지 해상도에 따른 가격 차별화
    4. ④프로그램 처리속도에 따른 가격 차별화

  13. 13.다음 중 분석적 CRM에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

    1. ①가장 수익성 높은 마켓 세그먼트를 알 수 있다.
    2. ②경쟁사들보다 무엇을 잘하는지 알 수 있다.
    3. ③고객의 신발사이즈와 좋아하는 브랜드를 안다면 해당 고객에게 별도의 신발을 추천할 수 있다.
    4. ④고객과의 접촉을 위한 정보를 관리하며 향후 판매를 위한 예상 고객을 파악할 수 있다.

  14. 14.다음 중 전자상거래 전략설계 중에서 개념적 설계 내용으로 가장 올바르지 않은 것은?

    1. ①역할과 책임을 포함하는 구성원들의 범위 설정
    2. ②가치사슬 통합을 위한 개선된 업무흐름 정의
    3. ③기술적인 아키텍처 설계
    4. ④현재 상황에서 미래 상황으로 이행하기 위한 분석 수행

  15. 15.다음 글상자에서 설명하고 있는 전략으로 가장 올바른 것은?

    1. ①집단가격전략
    2. ②개인화가격전략
    3. ③거래요금전략
    4. ④정기구독회원전략

  16. 16.다음 중 빅데이터 기반 서비스 비즈니스 모델에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

    1. ①데이터를 필요로 하는 사업자를 찾아 데이터를 직접 판매하거나 연계
    2. ②VISA사는 카드 부정 감지 모델의 설계 처리에 하둡을 도입하여 정밀도 향상
    3. ③빅데이터를 이용하여 내비게이션을 사용하는 운전자의 주행 이력과 패턴을 분석하여 운전자 최적 경로 제안
    4. ④고객의 구매 패턴을 분석하여 고객이 관심을 가질만한 쿠폰을 즉석에서 발행

  17. 17.다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?

    1. ①NFT
    2. ②블록체인
    3. ③메타버스
    4. ④가상현실

  18. 18.다음 글상자에서 설명하고 있는 사례의 유형으로 가장 올바른 것은?

    1. ①잠재고객을 찾기 위한 신규 서비스
    2. ②시장을 찾아주는 신규 비즈니스
    3. ③고객에게 감동을 주는 전자상거래
    4. ④고객이 생각하지도 못하는 맞춤형 서비스 제공

  19. 19.다음 중 웹사이트 콘셉 전달 요소로 가장 올바르지 않은 것은?

    1. ①사이트 구조와 전략
    2. ②콘텐츠 종류
    3. ③그래픽 디자인 이미지
    4. ④고객 지원

  20. 20.다음 중 e-마케팅에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

    1. ①정보전달의 양적 제한이 사라진다는 점은 e-마케팅의 장점이다.
    2. ②구매 결정력이 상대적으로 높다는 점은 e-마케팅의 단점이다.
    3. ③전자상거래 이용고객의 거래 안전성 및 사이트 신뢰성의 문제가 있다는 점은 e-마케팅의 단점이다.
    4. ④판매 경비를 절약할 수 있다는 점은 e-마케팅의 장점이다.

  21. 21.다음 성공적인 웹사이트를 만들기 위한 조건 중에서 디자인 관점에 해당하지 않는 것은?

    1. ①경제성
    2. ②전문성
    3. ③매력성
    4. ④유용성

  22. 22.다음 중 웹사이트의 디자인 및 사전 작업이 이루어지는 활동으로 가장 올바른 것은?

    1. ①사이트 기획
    2. ②웹 내비게이션 보드 작성
    3. ③시안 제작
    4. ④타 사이트 벤치마킹

  23. 23.다음 중 공급망의 물류 기능을 외부에 위탁하는 방법을 무엇이라고 하는가?

    1. ①공급망 관리
    2. ②로지스틱스
    3. ③제3자 물류
    4. ④제2자 물류

  24. 24.다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 가장 알맞은 용어는?

    1. ①커뮤니티
    2. ②Q&A
    3. ③SNS
    4. ④블로그

  25. 25.다음 글상자에서 설명하고 있는 전자지불수단의 유형으로 가장 올바른 것은?

    1. ①P2P 전자지불
    2. ②전자대금이체
    3. ③전자수표
    4. ④전자어음

  26. 26.다음 사이트 전략 및 콘셉 설정에 관한 4단계 중에서 사이트 운영전략 수립에서 고려해야 할 사항으로 가장 거리가 먼 것은?

    1. ①불량회원들에 대한 처리규정
    2. ②물품의 반납 및 환불정책
    3. ③배송서비스
    4. ④할인 프로그램

  27. 27.다음 중 재고관리의 역할로 가장 올바르지 않은 것은?

    1. ①수요 변동을 흡수하는 역할
    2. ②시장 가격 변동을 억제하는 역할
    3. ③납기나 생산 지연을 단축시키는 역할
    4. ④생산 및 조달 시간의 불확실성을 완화하여 배송시간을 단축시키는 역할

  28. 28.다음 전자무역 프로세스 중에서 마지막에 이루어져야 하는 프로세스로 가장 올바른 것은?

    1. ①상담 및 계약 활동
    2. ②대금 결제
    3. ③마케팅 활동
    4. ④물류 운송

  29. 29.다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?

    1. ①전자무역
    2. ②사이버무역
    3. ③인터넷무역
    4. ④정보통신무역

  30. 30.다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 가장 알맞은 용어는?

    1. ①신뢰성
    2. ②필요성
    3. ③URL
    4. ④지식재산권

  31. 31.다음 웹디자인 시 범하기 쉬운 실수 중에서, PDF 파일에 관한 개선 내용으로 가장 올바른 것은?

    1. ①PDF 파일의 다운로드 속도를 개선한다.
    2. ②가능한 다운로드하기 쉬운 PDF 형태로 파일을 제공한다.
    3. ③PDF 뷰 프로그램을 같이 제공한다.
    4. ④매뉴얼 제공이나 인쇄를 요구하는 문서들을 제외하고는 가능한 웹페이지로 표현한다.

  32. 32.다음 웹사이트 개발 절차 중에서 마지막에 수행되어야 할 단계로 가장 올바른 것은?

    1. ①검수 및 개발 완료 보고
    2. ②구현 및 테스트 디버깅
    3. ③외주 용역 개발 계약 체결
    4. ④웹디자인

  33. 33.다음 중 K-Cash 서비스에서 발행기관(고객거래은행)에 자금정산내역 통지를 보내는 기관으로 가장 올바른 것은?

    1. ①한국은행
    2. ②금융결제원
    3. ③매입기관(가맹점 거래은행)
    4. ④인터넷 쇼핑몰

  34. 34.전자상거래 환경에서도 수요 예측은 매우 중요한 기업활동이며, 수요예측의 방법은 정성적, 정량적 방법으로 분류가 된다. 다음 중 정성적 방법으로만 짝지어진 것은?

    1. ①전기수요법, 델파이법
    2. ②시장조사법, 델파이법
    3. ③이동평균법, 시계열분해법
    4. ④자료유추법, 시계열분해법

  35. 35.다음 글상자에서 설명하고 있는 이메일 마케팅 용어는?

    1. ①opt-in
    2. ②opt-out
    3. ③act-in
    4. ④act-out

  36. 36.다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 가장 알맞은 용어는?

    1. ①네트워크형
    2. ②비대면형
    3. ③비접촉형
    4. ④전자형

  37. 37.다음 중 요구 분석 및 정보의 수집 작업이 이루어지는 활동으로 가장 올바른 것은?

    1. ①사이트 기획
    2. ②시안 제작
    3. ③웹 내비게이션 보드 작성
    4. ④관련 솔루션 선정

  38. 38.다음 글상자에서 설명하고 있는 단계로 가장 올바른 것은?

    1. ①사이트 목표
    2. ②마케팅 홍보 전략
    3. ③사이트 콘셉
    4. ④사이트 운영 전략

  39. 39.다음 중 체크카드 특성에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

    1. ①사용가능 금액이 연계계좌 잔고 한도에 의해 결정된다.
    2. ②승인 방법이 단말기 인증이다.
    3. ③대금지급 시기는 선불이다.
    4. ④결제단말기는 오프라인을 이용한다.

  40. 40.다음 글상자에서 설명하고 있는 모바일 결제 방식의 유형으로 가장 올바른 것은?

    1. ①전자지갑
    2. ②모바일 뱅킹
    3. ③모바일 신용카드
    4. ④EBPP

  41. 41.다음 중 인터넷으로 사물은 물론 현실과 가상 세계의 모든 정보와 상호작용하는 개념으로 가장 올바른 것은?

    1. ①SNS
    2. ②IoT
    3. ③Cloud
    4. ④AI

  42. 42.다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?

    1. ①하둡
    2. ②맵리듀스
    3. ③HDFS
    4. ④NoSQL

  43. 43.다음 중 암호화 알고리즘과 관련된 용어와 이에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

    1. ①암호키 : 암호화 과정에서 사용하는 키
    2. ②해독키 : 해독 과정에서 사용하는 키
    3. ③대칭키 방식 : 암호키와 해독키가 같음
    4. ④비대칭키 방식 : 암호키와 해독키는 같으나, 해독 방식이 다름

  44. 44.다음 중 데이터 형태와 이에 대한 사례가 가장 올바르지 않은 것은?

    1. ①JSON : 반정형 데이터
    2. ②Mark-up 언어 : 비정형 데이터
    3. ③센서데이터 : 반정형 데이터
    4. ④동영상 : 비정형 데이터

  45. 45.다음 글상자의 괄호 안에 공통적으로 들어갈 가장 알맞은 용어는?

    1. ①XR
    2. ②O2O
    3. ③머신러닝
    4. ④음성인식

  46. 46.다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?

    1. ①CALS
    2. ②ETT
    3. ③EA
    4. ④EDI

  47. 47.다음 중 해커의 동기에 따른 분류 기준으로 볼 때, 선의의 목적으로 해킹 기술을 사용하는 보안 전문가를 지칭하는 용어로 가장 올바른 것은?

    1. ①화이트 해커
    2. ②범죄적 해커
    3. ③크래커
    4. ④블랙햇 해커

  48. 48.다음 중 전자상거래시 발생하는 데이터의 안전한 관리를 위해 활용할 수 있는 블록체인 기술에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

    1. ①검증되고 확정된 블록들을 순차적·암호학적으로 연결하여 구성되는 분산원장
    2. ②P2P 네트워크 방식에 기반한 거래로, 중앙집중화된 시스템의 관리감독 체계로 운영
    3. ③개방형 블록체인은 블록체인 시스템 사용자 관점에서 원하는 사람은 누구나 사용할 수 있도록 공개된 블록체인 시스템을 의미
    4. ④비트코인은 세계 최초로 개발된 개방형 블록체인

  49. 49.다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?

    1. ①마킹
    2. ②북카더
    3. ③태깅
    4. ④RSS

  50. 50.다음 중 방화벽의 기능으로 가장 거리가 먼 것은?

    1. ①접근 제어
    2. ②방화벽에서 다른 방화벽까지 전송되는 데이터를 암호화해서 보내는 데이터 암호화 기능
    3. ③패스워드 같은 단순 인증부터 OTP, 토큰 기반 등의 높은 수준 인증까지 사용자 인증 기능
    4. ④방화벽을 통과하는 패킷 및 연결에 대한 정보나 관리자의 설정 변경 정보를 저장하는 인증 기능

  51. 51.다음 중 데이터베이스 관련 용어와 이에 대한 설명이 가장 올바르게 짝지어진 것은?

    1. ①데이터 : 중복을 최소화하여 의미 있는 자료를 모아 놓은 것
    2. ②데이터베이스 : 실세계에 존재하는 의미 있는 것들의 알려진 사실
    3. ③데이터베이스관리시스템 : 데이터베이스와 이를 관리하는 소프트웨어(DBMS, 응용 프로그램)를 통칭
    4. ④데이터 모델링 : 현실 세계에 존재하는 데이터를 컴퓨터 세계의 데이터베이스로 옮기는 과정

  52. 52.다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?

    1. ①OLAP
    2. ②ETL
    3. ③AutoLoading
    4. ④OLTP

  53. 53.다음 글상자의 괄호 안에 가장 알맞은 용어는?

    1. ①POP3
    2. ②SMTP
    3. ③IMAP
    4. ④TTP

  54. 54.다음 중 정보보안의 3요소가 아닌 것은?

    1. ①기밀성
    2. ②무결성
    3. ③가용성
    4. ④지속성

  55. 55.다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 가장 알맞은 용어는?

    1. ①컨버전스
    2. ②인터페이스
    3. ③프로세서
    4. ④센서

  56. 56.다음 네트워크 위협 중 악성 앱 주소가 포함된 휴대폰 문자(SMS)를 대량으로 전송 후 이용자가 악성 앱을 설치하도록 유도하여 금융정보 등을 탈취하는 사기 수법에 대처하는 피해 대응법으로 가장 거리가 먼 것은?

    1. ①2차 피해를 방지하기 위해 주변 지인들에게 알린다.
    2. ②이동통신사에 모바일 결제 내역이 있는지 확인한다.
    3. ③악성 앱에 감염된 스마트폰에 있는 공인인증서를 폐기한다.
    4. ④문자메시지에 포함된 인터넷 주소를 클릭하여 앱을 설치해 보고, 악성 앱 여부를 판단한다.

  57. 57.다음 글상자에서 설명하고 있는 토폴로지로 가장 올바른 것은?

    1. ①버스형
    2. ②링형
    3. ③스타형
    4. ④네트워크형

  58. 58.다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?

    1. ①클라우드 컴퓨팅
    2. ②크라우드 소싱
    3. ③호스팅 서비스
    4. ④스마트 서비스

  59. 59.다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 가장 알맞은 용어는?

    1. ①TLD(Top Level Domain)
    2. ②네임 서버(Name Server)
    3. ③자원 레코드(Resource Record)
    4. ④주소(Address)

  60. 60.A사는 도서를 판매하는 온라인 쇼핑몰을 운영하고자 도서판매 데이터베이스를 구축하려고 개체 관계도를 활용해서 데이터 모델링을 하였다. 다음 중 데이터 모델링에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

    1. ①도서, 고객은 개체이다.
    2. ②고객ID, 구매ID, 도서ID는 속성 중 개체 인스턴스를 식별하는데 사용되는 키 속성이다.
    3. ③구매는 도서와 고객 간의 관계를 나타낸다.
    4. ④구매 관계 유형은 삼항 관계이다.

  61. 61.다음 중 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에서 약정하지 아니한 주소로 송신된 전자문서의 효력이 인정되지 않는 경우로 가장 올바른 것은?

    1. ①소비자가 전자문서를 출력한 경우
    2. ②긴급하게 연락할 필요성이 있고 전자우편 외에 다른 수단을 활용할 수 없는 경우
    3. ③소비자의 이익에 반하지 아니하고 그 소비자도 해당 전자문서의 효력을 부인하지 아니하는 경우
    4. ④소비자와 특정한 전자우편주소로 1회 이상 거래한 경우에 그 전자우편주소로 「전자문서 및 전자거래기본법」 제2조제1호에 따른 전자문서를 송신한 경우

  62. 62.다음 중 전자문서 및 전자거래 기본법에서 전자거래사업자의 일반적인 준수사항으로 가장 올바르지 않은 것은?

    1. ①소비자의 불만과 요구사항을 신속하고 공정하게 처리하기 위한 절차의 마련
    2. ②거래의 증명 등에 필요한 거래기록의 신속한 파기
    3. ③소비자가 쉽게 접근·인지할 수 있도록 약관의 제공 및 보존
    4. ④소비자가 자신의 주문을 취소 또는 변경할 수 있는 절차의 마련

  63. 63.다음 중 상표법에서 상표에 관한 절차를 밟는 자의 위임을 받은 대리인의 대리권이 소멸하지 않은 경우로 가장 올바르지 않은 것은?

    1. ①본인의 사망이나 행위능력 상실
    2. ②법정대리인의 합병에 의한 소멸
    3. ③본인인 수탁자의 신탁임무 종료
    4. ④법정대리인의 사망이나 행위능력 상실

  64. 64.다음 전자서명법에서 정한 500만원 이하의 과태료 부과에 해당하지 않는 것은?

    1. ①타인의 전자서명생성정보를 도용하거나 누설한 자
    2. ②인증업무준칙을 작성하지 아니하거나 게시하지 아니한 자
    3. ③운영기준 준수사실을 표시하거나 이와 유사한 표시를 한 자
    4. ④과학기술정보통신부령으로 정하는 바와 다르게 운영기준 준수사실을 표시한 자

  65. 65.다음 중 표시·광고의 공정화의 법률에서 실증자료를 제출할 때 그 내용을 증명하는 서류를 첨부해야 하는 사항으로 가장 올바르지 않은 것은?

    1. ①실증방법
    2. ②실증 내용 또는 결과
    3. ③실증자료 중 영업상 비밀에 해당하여 공개를 원하지 아니하는 경우에는 그 내용 및 사유
    4. ④시험·조사기관의 명칭, 대표자의 성명·주소·전화번호(시험·실증·조사를 하는 경우만 해당)

  66. 66.다음 글상자에서 설명하는 용어로 가장 올바른 것은?

    1. ①전자금융기반시설
    2. ②전자지급결제대행
    3. ③전자거래지시
    4. ④전자지급수단

  67. 67.다음 중 공정거래위원회에서 과징금을 부과할 때 고려사항으로 가장 올바르지 않은 것은?

    1. ①소비자 피해에 대한 사업자의 보상노력 정도
    2. ②위반행위로 취득한 매출의 규모
    3. ③위반행위로 인한 소비자피해의 정도
    4. ④위반행위의 내용·기간 및 횟수 등

  68. 68.다음 중 위치정보의 관리적·기술적 보호조치에 포함되어야 하는 내용으로 가장 올바르지 않은 것은?

    1. ①위치정보관리책임자의 지정
    2. ②위치정보 제공사실 등을 기록한 취급대장의 운영·관리
    3. ③위치정보 보호조치에 대한 정기적인 자체 검사의 실시
    4. ④위치정보 이용자의 의무와 책임을 규정한 취급·관리 절차 및 지침 마련

  69. 69.다음 중 할부거래에 관한 법률에서 선불식 할부거래업자가 하면 안 되는 행위로 가장 올바르지 않은 것은?

    1. ①청약의 철회 또는 계약의 해제를 방해할 목적으로 주소·전화번호 등을 변경하는 행위
    2. ②상대방의 청약에 따라서 재화 등의 대금을 청구하는 행위
    3. ③소비자가 계약을 체결할 의사가 없음을 밝혔음에도 전화, 팩스, 컴퓨터통신 등을 통하여 계약체결을 강요하는 행위
    4. ④소비자피해보상보험계약 등을 체결하지 아니하고 영업하는 행위

  70. 70.다음 중 주요정보통신기반시설 침해행위 등의 금지 행위로 가장 올바르지 않은 것은?

    1. ①접근권한을 가진자가 주요정보통신기반시설에 접근하거나 접근권한을 가진 자가 그 권한을 초과하여 저장된 데이터를 조작ㆍ파괴ㆍ은닉 또는 유출하는 행위
    2. ②주요정보통신기반시설에 대하여 데이터를 파괴하거나 주요정보통신기반시설의 운영을 방해할 목적으로 컴퓨터바이러스ㆍ논리폭탄 등의 프로그램을 투입하는 행위
    3. ③주요정보통신기반시설의 운영을 방해할 목적으로 일시에 대량의 신호를 보내거나 부정한 명령을 처리하도록 하는 등의 방법으로 정보처리에 오류를 발생하게 하는 행위
    4. ④접근권한을 가지지 아니하는 자가 주요정보통신기반시설에 접근하거나 접근권한을 가진 자가 그 권한을 초과하여 저장된 데이터를 조작ㆍ파괴ㆍ은닉 또는 유출하는 행위

  71. 71.다음 중 지식재산기본법의 기본이념으로 가장 올바르지 않은 것은?

    1. ①지식재산을 효과적이고 안정적으로 보호하고, 그 활용을 촉진하는 동시에 합리적이고 공정한 이용을 도모
    2. ②지식재산에 관한 국제규범을 조약에 따라 보호하고 개발도상국의 지식재산 역량 강화를 지원함으로써 국제사회의 공동 발전에 기여
    3. ③지식재산이 존중되는 사회환경을 조성하고 전문인력과 관련 산업을 육성함으로써 지식재산의 창출·보호 및 활용을 촉진하기 위한 기반을 마련
    4. ④저작자, 발명가, 과학기술자 및 예술가 등 지식재산 창출자가 창의적이고 안정적으로 활동할 수 있도록 함으로써 우수한 지식재산의 창출을 촉진

  72. 72.다음 중 본인 확인 기관이 법 제23조의3제2항 또는 제3항에 따라 업무를 휴지 또는 폐지하고자 할 때 이용자에게 통보해야 할 사항으로 가장 올바르지 않은 것은?

    1. ①휴지 또는 폐지의 사유
    2. ②휴지 또는 폐지의 일시(휴지의 경우에는 사업의 개시일시를 포함)
    3. ③대체수단 및 개인정보의 파기에 관한 사항(휴지의 경우에만 해당)
    4. ④대체수단 및 개인정보의 이용 제한에 관한 사항(휴지의 경우에만 해당)

  73. 73.다음 글상자에서 정보주체가 자신의 개인정보 처리와 관련하여 가지는 권리로만 짝지어진 것은?

    1. ①ㄴ, ㄷ
    2. ②ㄱ, ㄴ
    3. ③ㄴ, ㄹ
    4. ④ㄱ, ㅁ

  74. 74.다음 중 소비자기본법에서의 소비자의 기본적 권리로 가장 올바르지 않은 것은?

    1. ①합리적인 소비생활을 위하여 필요한 지식을 제공받을 권리
    2. ②물품 등의 사용으로 인하여 입은 피해에 대하여 신속·공정한 절차에 따라 적절한 보상을 받을 권리
    3. ③소비자 스스로 권익을 증진하기 위하여 단체를 조직하고 이를 통하여 활동할 수 있는 권리
    4. ④안전하고 쾌적한 소비생활 환경에서 소비할 권리

  75. 75.다음 글상자에서 설명하는 전자문서 및 전자거래 기본법에서 사용하는 용어로 가장 올바른 것은?

    1. ①전자거래
    2. ②전자문서
    3. ③전자거래이용자
    4. ④전자거래사업자

  76. 76.다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 가장 알맞은 용어는?

    1. ①100분의 2
    2. ②100분의 3
    3. ③100분의 5
    4. ④100분의 10

  77. 77.다음 글상자는 상표법의 용어에 대한 설명이다([시행 2021. 6. 23.] [법률 제17728호, 2020. 12. 22., 일부개정]). 괄호 안의 용어가 올바르게 짝지어진 것은?

    1. ①ⓐ 상표, ⓑ 지리적표시 증명표장
    2. ②ⓑ 지리적 표시 증명표장, ⓒ 동음이의어 지리적 표시
    3. ③ⓑ 표장, ⓓ 업무표장
    4. ④ⓒ 동음이의어 지리적 표시, ⓓ 증명표장

  78. 78.다음 중 할부거래에 관한 법률에서 소비자에 해당하는 내용으로 가장 올바른 것은?

    1. ①할부계약 또는 선불식 할부계약에 의하여 제공되는 재화등을 소비생활을 위하여 사용하거나 이용하는 자
    2. ②할부거래업자와의 약정에 따라 재화 등의 소비생활의 대금을 충당하기 위해 신용을 제공하는 자
    3. ③선불식 할부거래업자를 위하여 선불식 할부계약의체결을 중개하는 자
    4. ④선불식 할부계약에 의한 재화 등의 공급을 업으로 하는 자

  79. 79.다음 중 소비자기본법 시행령에서 정한 소비자 교육의 방법으로만 짝지어진 것은?

    1. ①ㄱ, ㄴ, ㅂ
    2. ②ㄱ, ㄴ, ㄷ
    3. ③ㄱ, ㄷ, ㅂ
    4. ④ㄱ, ㄹ, ㅁ

  80. 80.다음 중 개인정보보호법에서 개인정보의 처리에 대한 정보주체의 동의를 받는 방법 중 가장 올바르지 않은 것은?

    1. ①인터넷 홈페이지 등에 동의 내용을 게재하고 정보주체가 동의 여부를 표시하도록 하는 방법
    2. ②전화를 통하여 동의 내용을 정보주체에게 알리고 동의의 의사표시를 확인하는 방법
    3. ③동의 내용이 적힌 전자우편 또는 서면을 발송하여 정보주체에게 알리는 방법
    4. ④전화를 통하여 동의 내용을 정보주체에게 알리고 정보주체에게 인터넷 주소 등을 통하여 동의사항을 확인하게 한 후 다시 전화를 통하여 그 동의 사항에 대한 동의의 의사표시를 확인하는 방법
전자상거래관리사 2급 (2021-06-19) 문제지 인쇄 | 스터디CBT