사무자동화산업기사 · 2020

사무자동화산업기사 (2020-06-06)

총 80문항

정답과 해설은 문제지에 없어요. CBT에서 확인할 수 있어요.

  1. 1.전자우편을 엽서가 아닌 밀봉된 봉투에 넣어서 보낸다는 개념으로 IETF(Internet Engineering Task Force)에서 인터넷 초안으로 채택한 것은?

    1. ①PEM
    2. ②PGP
    3. ③S/MIME
    4. ④PGP/MOME

  2. 2.데이터를 복수 또는 분할 저장하여 병렬로 데이터를 읽는 보조기억장치 또는 그 방법으로 디스크의 고장에 대비하여 데이터의 안정성을 높이는 기술은?

    1. ①SASD
    2. ②DASD
    3. ③RAID
    4. ④NAC

  3. 3.사용자가 한번만 기록할 수 있으며 한번 기록된 것은 다시 지울 수 없는 형태의 기록 장치는?

    1. ①DVD-RW
    2. ②CD-R
    3. ③CD-RW
    4. ④DVD+RW

  4. 4.다음 ()에 알맞은 용어는?

    1. ①튜플(tuple)
    2. ②에트리뷰트(attribute)
    3. ③클래스(class)
    4. ④릴레이션(relation)

  5. 5.사무자동화 추진의 선결과제가 아닌 것은?

    1. ①사무환경 정비
    2. ②데이터베이스 정비
    3. ③사무관리제도의 개혁
    4. ④조직 및 체계의 재정비

  6. 6.프로그램을 실행하는 도중 예기치 않은 상황이 발생할 경우, 현재 실행 중인 작업을 즉시 중단하고 발생된 상황을 우선 처리한 후 실행 중이던 작업으로 복귀하는 것은?

    1. ①Deadlock
    2. ②Interrupt
    3. ③Blocking
    4. ④System call

  7. 7.정보의 송수신을 원활하게 하기 위하여 정보를 일시적으로 저장하여 처리 속도의 차를 수정하는 방식은?

    1. ①streaming
    2. ②buffering
    3. ③caching
    4. ④mapping

  8. 8.전자우편(E-mail)받을 때 사용하는 프로토콜은?

    1. ①HTTP
    2. ②SMTP
    3. ③FTP
    4. ④POP3

  9. 9.팩시밀리의 특징으로 틀린 것은?

    1. ①일반 전화회선을 이용하여 즉시 전송 가능하다.
    2. ②종이원고의 내용을 원격지에서 충실하게 기록 재생할 수 있다.
    3. ③원하는 시간에 원하는 정보 전송이 가능하다.
    4. ④동일 내용을 한 번에 한 명의 수신자에게만 보낼 수 있다.

  10. 10.다음 중 사무자동화 응용프로그램의 종류가 아닌 것은?

    1. ①Spreadsheet
    2. ②DBMS
    3. ③Windows
    4. ④Word-processor

  11. 11.새로운 제품이나 서비스를 창조해내기 위해 다른 웹사이트들의 콘텐츠를 조합하여 새로운 웹서비스를 만들어 내는 것은?

    1. ①위키
    2. ②블로그
    3. ③소셜 태깅
    4. ④매시업

  12. 12.컴퓨터와 전화를 통합시켜 기존의 분리된 전화 업무와 컴퓨터 업무를 하나로 처리할 수 있도록 구성된 기술은?

    1. ①EIS
    2. ②DSS
    3. ③SIS
    4. ④CTI

  13. 13.다음 저장기기에 대한 설명으로 옳은 것은?

    1. ①CD-ROM은 주로 주기억장치로 이용된다.
    2. ②하나의 CD-ROM은 수십 기가의 데이터를 저장할 수 있다.
    3. ③광디스크의 용량은 650MB 뿐이다.
    4. ④CD-ROM은 등선속도(CLV)방식을 이용한다.

  14. 14.데이터베이스 모형 중 다음과 관련 있는 것은?

    1. ①관계모형
    2. ②계층모형
    3. ③망모형
    4. ④트리모형

  15. 15.“전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률”에 따라 통신 판매업자의 변경신고 시 해당 변경사항이 발생한 날로부터 며칠 이내에 신고서를 제출해야 하는가?

    1. ①5일
    2. ②10일
    3. ③15일
    4. ④20일

  16. 16.다음 중 DRAM의 설명으로 틀린 것은?

    1. ①비휘발성 기억소자이다.
    2. ②Refresh 작업이 필요하다.
    3. ③전력소모가 적다.
    4. ④SRAM보다 처리속도가 느리다.

  17. 17.관계 데이터베이스에서 릴레이션은 참조할 수 없는 외래키 값을 가질 수 없음을 의미하는 제약 조건은?

    1. ①개체 무결성
    2. ②참조 무결성
    3. ③E-R 모델링
    4. ④해싱

  18. 18.사무자동화의 환경 개선이 주는 효과로 옳은 것은?

    1. ①사무기기의 고장 시간의 증가
    2. ②정확성 및 생산성의 저하
    3. ③권태감 등의 감소로 작업자의 사기 고취
    4. ④사무자동화 기기 위주의 배려로 작업 능률 향상

  19. 19.“전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률”에 따른 전자상거래 시 전자적 대금지급 관련자와 상관없는 자는?

    1. ①전자결제수단의 발행자
    2. ②전자결제서비스 제공자
    3. ③전자결제서비스 책임자
    4. ④전자결제서비스의 이행을 보조하는 자

  20. 20.사무자동화의 기본요소가 아닌 것은?

    1. ①제도
    2. ②사람
    3. ③장비
    4. ④효율성

  21. 21.사무관리의 기능에 대한 설명으로 옳은 것은?

    1. ①계획화는 경영활동을 합리적으로 수행하기 위하여 활동목표 및 실시과정에 가장 유리하게 도달할 수 있도록 사후에 결정짓는 것을 말한다.
    2. ②조직화는 직무가 능률적으로 달성될 수 있도록 인적자원을 적재적소 배치, 물적요소의 명확화, 그리고 이들을 유기적으로 결합하여 직무가 능률적으로 달성될 수 있도록 하는 관리 활동이다.
    3. ③동기화는 경영조직의 횡적조직과 계층별 조직에 있어서 업무수행에 필요한 이해나 견해가 대립된 활동과 노력을 결합하고 동일화해서 조화를 가하는 기능이다.
    4. ④조정화는 기준과 지시에 따라 실행되고 있는가를 확인 대조하면서 오류를 범하지 않도록 사전에 방지하는 기능이다.

  22. 22.행정기관에서 사무관리 방법상 필요에 따라 나누는 자료의 종류로 옳은 것은?

    1. ①행정간행물, 행정자료, 일반자료
    2. ②행정간행물, 행정자료, 사무내규자료
    3. ③행정간행물, 법률고시자료, 일반자료
    4. ④행정간행물, 회사규정자료, 일반자료

  23. 23.다음 중 정보통신망을 구축하는 효과가 아닌 것은?

    1. ①경제적 효과
    2. ②신뢰성 향상
    3. ③처리능력 향상
    4. ④프로토콜의 다양화

  24. 24.사무의 기능별 사무분류 중 경영자나 간부 등이 수행하는 결재, 관리자의 계획, 입안, 견적 등과 같이 전문적인 지식 등을 요구하는 사무를 무엇이라 하는가?

    1. ①판단사무
    2. ②작업사무
    3. ③서기사무
    4. ④잡무

  25. 25.사무량을 측정하는 방법으로 소요시간을 측정하여 여기서 얻은 수치로써 표준시간을 계정하는 방법은?

    1. ①Stop watch법
    2. ②Work sampling법
    3. ③Standard data법
    4. ④Predetermined time standard법

  26. 26.사무관리에 관한 설명으로 적절하지 않은 것은?

    1. ①조직 운영에 필요한 유용한 정보를 효율적으로 관리하는 것을 의미한다.
    2. ②기능에는 연결 기능, 정보 기능, 관리 기능이 있다.
    3. ③의사결정에 필요한 정보를 신속, 정확하게 제공하는 것을 목적으로 한다.
    4. ④사무작업을 능률화하기 위한 제반 관리 활동이다.

  27. 27.기안문 구성시 본문의 내용이 표의 중간까지만 작성된 경우 어디에 “이하 빈칸”을 표시하여야 하는가?

    1. ①마지막으로 작성된 장의 맨 하단
    2. ②마지막으로 작성된 장의 아래 여백
    3. ③마지막으로 작성된 칸
    4. ④마지막으로 작성된 칸의 다음 칸

  28. 28.다음 중 사무관리와 정보관리의 관계를 올바르게 설명한 것은?

    1. ①사무관리는 기업체 정보처리와 통제를 담당한다.
    2. ②사무관리는 정보관리를 포함한다.
    3. ③정보관리는 의사결정에 필요한 광범위한 정보를 대상으로 한다.
    4. ④정보관리의 목적은 지정된 데이터를 지정된 기일 및 방법으로 작성하는 것이다.

  29. 29.다음은 문서관리의 기본원칙 중 무엇에 관한 것인가?

    1. ①간소화
    2. ②전문화
    3. ③자동화
    4. ④표준화

  30. 30.길브레스(Gilbreth)의 “동작의 경제원칙”을 가장 잘 나타내고 있는 것은?

    1. ①발로 할 수 있는 일은 오른손을 사용한다.
    2. ②왼손으로 할 수 있는 작업이라도 오른손을 사용한다.
    3. ③가능한 한 양손이 동시에 작업을 시작하되 끝날 때는 각각 끝나도록 한다.
    4. ④이 원칙은 생산작업뿐만 아니라 사무작업에도 응용할 수 있다.

  31. 31.사무계획을 함으로써 얻어지는 효과로 가장 적합한 것은?

    1. ①사무원의 여유시간이 단축됨에 따라 사무업무가 중복된다.
    2. ②중요한 업무를 중요하지 않은 업무보다 선행하여 처리한다.
    3. ③관리자보다 작업자가 행동방침을 결정하게 되어 능률적인 작업을 한다.
    4. ④업무량이 늘어나게 되어 고용증대 효과가 발생한다.

  32. 32.공동저작물의 저작재산권을 행사할 수 있는 경우는?

    1. ①저작재산권자 일부의 합의
    2. ②저작재산권자 전원의 합의
    3. ③저작재산권자 1/3의 합의
    4. ④저작재산권자 2/3의 합의

  33. 33.사무표준화의 목적 또는 효과와 가장 거리가 먼 것은?

    1. ①직원들을 더욱 철저하게 감독, 통제할 수 있다.
    2. ②사무원들의 공동 관심사에 대한 이해가 촉진된다.
    3. ③사무원들을 능력별로 활용할 수 있다.
    4. ④스텝 조직과 라인 조직의 업무 구분을 없앨 수 있다.

  34. 34.산업안전보건기준에 관한 규칙에 따른 사업주가 근로자의 안전한 통행을 위해 통로에 시설해야 하는 조명 기준은?

    1. ①50lux 이상
    2. ②75lux 이상
    3. ③90lux 이상
    4. ④150lux 이상

  35. 35.다음 자료에서 6월 사무관리의 원가절감 목표 달성도는 몇 %인가?

    1. ①20%
    2. ②40%
    3. ③60%
    4. ④80%

  36. 36.사무조직의 형태 중 라인조직의 장점으로 가장 적합하지 않은 것은?

    1. ①전문화의 결여
    2. ②단순하고 이해하기 쉬움
    3. ③결정과 집행의 신속
    4. ④책임소재의 명확

  37. 37.서로 다른 조직 간에 약속된 포맷을 사용하여 상업적 또는 행정상의 거래를 컴퓨터와 컴퓨터 간에 행하는 것은?

    1. ①EDPS
    2. ②INTERNET
    3. ③MIS
    4. ④EDI

  38. 38.문서의 보관관리 유형 중 집중관리의 장점이 아닌 것은?

    1. ①부서별 문서보관ㆍ보존에 따른 여러 설비가 필요치 않게 되어 경비 및 공간이 절약된다.
    2. ②통일적으로 한 장소에서 관리하기 때문에 종합된 정보를 제공 받을 수 있다.
    3. ③문서 관리 및 업무의 조정과 통제가 용이하다.
    4. ④자료를 열람하고 이용하기 위한 방법과 절차가 매우 용이하다.

  39. 39.사무의 의의와 종류에 대한 설명으로 틀린 것은?

    1. ①사무는 조직의 목적을 수행하는 수단이다.
    2. ②행정목적을 직접 수행하는 것은 본래사무이다.
    3. ③본래사무는 참모부분이 담당하는 참모사무이다.
    4. ④사무는 본래사무와 지원사무로 구분하기도 한다.

  40. 40.사무실 배치를 할 때 고려해야 할 사항으로 옳지 않은 것은?

    1. ①통일된 사무용 기구를 사용한다.
    2. ②채광은 우측에서 잡히도록 한다.
    3. ③자주 사용하는 사무용품은 그것을 사용하는 사무원 가까이에 배치한다.
    4. ④업무에 알맞은 면적을 확보한다.

  41. 41.스래싱(thrashing) 현상을 방지하기 위한 방법이 아닌 것은?

    1. ①다중 프로그래밍의 정도를 적정 수준으로 유지한다.
    2. ②워킹 셋을 사용하지 않는다.
    3. ③페이지 부재 빈도를 조절하여 사용한다.
    4. ④부족한 자원을 증설하고, 일부 프로세스를 중단시킨다.

  42. 42.컴파일 과정 중 원시 프로그램을 하나의 긴 스트링으로 보고 원시 프로그램을 문자 단위로 스캐닝하여 문법적으로 의미있는 일련의 문자(토큰)들로 분할해 내는 작업은?

    1. ①구문분석
    2. ②원시분석
    3. ③선행처리
    4. ④어휘분석

  43. 43.아래 코드의 실행 결과는?

    1. ①A
    2. ②B
    3. ③65
    4. ④66

  44. 44.시간 구역성과 관련이 없는 것은?

    1. ①순환(loop)
    2. ②배열 순회(array traversal)
    3. ③부 프로그램(sub program)
    4. ④집계(totaling)

  45. 45.UNIX 운영체제에서 커널에 대한 설명으로 틀린 것은?

    1. ①컴퓨터가 부팅될 때, 주기억장치에 적재된 후 상주하면서 실행된다.
    2. ②프로세스 관리, 기억장치 관리 등의 기능을 수행한다.
    3. ③하드웨어를 보호하고 프로그램과 하드웨어 간의 인터페이스 역할을 담당한다.
    4. ④사용자의 명령어를 인식하여 프로그램을 호출하고 명령을 수행하는 명령어 해석기이다.

  46. 46.(aa∣b)*a의 정규표현으로 만들 수 있는 스트링이 아닌 것은?

    1. ①a
    2. ②aaa
    3. ③ba
    4. ④aba

  47. 47.다음 중 Java에서 사용하는 기본형 타입은?

    1. ①배열형
    2. ②논리형
    3. ③클래스형
    4. ④인터페이스형

  48. 48.C언어에서 공용체를 정의하는 키워드는?

    1. ①struct
    2. ②union
    3. ③enum
    4. ④public

  49. 49.다음 중 단항 연산자는?

    1. ①COMPLEMENT
    2. ②AND
    3. ③OR
    4. ④XOR

  50. 50.UNIX 명령어에서 현재 작업 중인 디렉터리 경로를 보여주는 명령어는?

    1. ①dir
    2. ②cat
    3. ③pwd
    4. ④write

  51. 51.프로그래밍 언어의 번역 순서에 따른 관련 모듈(번역기)을 올바르게 나열한 것은?

    1. ①컴파일러→링커→로더
    2. ②링커→컴파일러→로더
    3. ③로더→링커→컴파일러
    4. ④컴파일러→로더→링커

  52. 52.BNF 표기법에서 정의를 나타내는 기호는?

    1. ①＞＞=
    2. ②＜＜=
    3. ③#=
    4. ④::=

  53. 53.C언어에서 정수형 자료 선언 시 사용하는 것은?

    1. ①char
    2. ②float
    3. ③double
    4. ④int

  54. 54.C언어에서 이스케이프 시퀀스(Escape Sequence)에 대한 설명으로 틀린 것은?

    1. ①＼n:null character
    2. ②＼r:carriage return
    3. ③＼f:form feed
    4. ④＼b:backspace

  55. 55.“A+B*C-D"를 후위(Postfix) 표기법으로 표현한 것은?

    1. ①A B C * D - +
    2. ②A B + C * D -
    3. ③A B C + * D -
    4. ④A B C * + D -

  56. 56.반복을 나타내는 구문은?

    1. ①A::α1|α2|α3
    2. ②A::={α}
    3. ③A::=α
    4. ④A::(α1|α2)β

  57. 57.실행 중인 프로세스가 일정 시간 동안에 참조하는 페이지의 집합을 의미하는 것은?

    1. ①LOCALITY
    2. ②SEGMENT
    3. ③MONITOR
    4. ④WORKING SET

  58. 58.객체지향언어에서 객체를 생성하기 위한 자료형은?

    1. ①클래스(class)
    2. ②메시지(message)
    3. ③행위(behavior)
    4. ④사건(event)

  59. 59.정적바인딩이 이루어지는 시간이 아닌 것은?

    1. ①언어정의 시간
    2. ②언어구현 시간
    3. ③링크 시간
    4. ④프로그램 호출 시간

  60. 60.페이지 교체 알고리즘 중 현 시점에서 가장 오랫동안 사용하지 않은 페이지를 교체하는 기법은?

    1. ①SCR
    2. ②FIFO
    3. ③LFU
    4. ④LRU

  61. 61.서로 다른 기기들 간의 데이터 교환을 원활하게 수행할 수 있도록 표준화시켜 놓은 통신 규약을 무엇이라 하는가?

    1. ①클라이언트
    2. ②터미널
    3. ③링크
    4. ④프로토콜

  62. 62.위상변화를 작게 하면서 반송파의 진폭도 바꿔 정보 전송률을 높이려는 변조방식은?

    1. ①ASK
    2. ②FSK
    3. ③PSK
    4. ④QAM

  63. 63.Shannon의 표본화정리에 의하면 보내려는 신호성분 중 최고 주파수의 최소 몇 배 이상으로 표본을 행하면 원신호를 충실하게 재현시킬 수 있는가?

    1. ①1
    2. ②2
    3. ③4
    4. ④8

  64. 64.ARQ(Automatic Repeat reQuest) 방식에 해당하지 않는 것은?

    1. ①Stop and Wait ARQ
    2. ②Adaptive ARQ
    3. ③Receive Ready ARQ
    4. ④Go back N ARQ

  65. 65.ATM 셀의 헤더 길이는 몇 byte인가?

    1. ①2
    2. ②5
    3. ③8
    4. ④10

  66. 66.Link State 방식의 라우팅 프로토콜은?

    1. ①RIP
    2. ②RIP V2
    3. ③IGRP
    4. ④OSPF

  67. 67.가상회선 패킷교환 방식에 대한 설명으로 옳은 것은?

    1. ①수신은 송신된 순서대로 패킷이 도착한다.
    2. ②우회 경로로 패킷을 전달할 수 있어 신뢰성이 높다.
    3. ③비연결형 서비스 방식이다.
    4. ④먼저 전송했더라도 최적의 경로를 찾지 못하면 나중에 전송한 데이터보다 늦게 도착할 수 있다.

  68. 68.전송 효율을 최대한 높이려고 데이터 블록의 길이를 동적으로 변경시켜 전송하는 ARQ방식은?

    1. ①Adaptive ARQ
    2. ②Stop-And-Wait ARQ
    3. ③Positive ARQ
    4. ④Distrbuted ARQ

  69. 69.발광다이오드(LED)에서 나오는 빛의 파장을 이용해 빠른 통신 속도를 구현하는 기술은?

    1. ①LAN
    2. ②MCC
    3. ③Li-Fi
    4. ④SAA

  70. 70.OSI 7계층 모델에서 기계적, 전기적, 절차적 특성을 정의한 계층은?

    1. ①전송 계층
    2. ②데이터링크 계층
    3. ③물리 계층
    4. ④표현 계층

  71. 71.다음 내용이 설명하고 있는 LAN의 매체 접근 제어방식은?

    1. ①CSMA/CD
    2. ②Token bus
    3. ③Token ring
    4. ④Slotted ring

  72. 72.PCM 방식의 데이터 전송 순서로 맞는 것은?

    1. ①표본화→부호화→양자화→복호화
    2. ②표본화→양자화→부호화→복호화
    3. ③양자화→표본화→부호화→복호화
    4. ④양자화→표본화→복호화→부호화

  73. 73.광섬유 케이블의 설명으로 틀린 것은?

    1. ①동축 케이블보다 더 넓은 대역폭을 지원한다.
    2. ②전송속도가 UTP 케이블보다 빠르다.
    3. ③동축 케이블에 비해 전자기적 잡음에 약하다.
    4. ④동축 케이블에 비해 전송손실이 적다.

  74. 74.다중접속 방식이 아닌 것은?

    1. ①FDMA
    2. ②TDMA
    3. ③CDMA
    4. ④XXUMA

  75. 75.단일 송신자와 단일 수신자간의 통신이므로, 단일 인터페이스를 사용하는 IPv6 주소 지정 방식은?

    1. ①애니캐스트
    2. ②유니캐스트
    3. ③멀티캐스트
    4. ④브로드캐스트

  76. 76.IP 주소 체계에서 B클래스의 주소 범위는?

    1. ①0.0.0.-127.255.255.255
    2. ②128.0.0.0-191.255.255.255
    3. ③192.0.0.0-223.255.255.255
    4. ④224.0.0.0-239.255.255.255

  77. 77.TCP 전송 계층 프로토콜을 사용하여 통신하는 데 이용되는 소켓을 무엇이라 하는가?

    1. ①스트림 소켓
    2. ②데이터그램 소켓
    3. ③raw 소켓
    4. ④리시빙 소켓

  78. 78.HDLC 프레임의 구조가 순서대로 옳은 것은?

    1. ①플래그→주소부→제어부→정보부→FCS→플래그
    2. ②플래그→제어부→FCS→정보부→주소부→플래그
    3. ③플래그→주소부→정보부→FCS→제어부→플래그
    4. ④플래그→제어부→FCS→주소부→정보부→플래그

  79. 79.FM에서 변조지수가 10, 변조신호의 최고 주파수를 4kHz라 할 때 소요 대역폭(kHz)은?

    1. ①8
    2. ②40
    3. ③88
    4. ④400

  80. 80.800baud의 변조속도로 4상 위상 변조된 데이타의 신호 속도(bps)는?

    1. ①100
    2. ②1200
    3. ③1600
    4. ④3200