사무자동화산업기사 · 2020

사무자동화산업기사 (2020-08-22)

총 80문항

정답과 해설은 문제지에 없어요. CBT에서 확인할 수 있어요.

  1. 1.모니터 등의 디스플레이나 프린터의 해상도 단위이며 1 inch당 몇 개의 dot(점)가 들어가는지를 말하는 것은?

    1. ①DPI
    2. ②BPS
    3. ③PPT
    4. ④LPM

  2. 2.전자우편 보안을 위해 사용되는 PGP에서 제공하지 않는 기능은?(문제 오류로 가답안 발표시 1번으로 발표되었지만 확정 답안 발표시 모두 정답처리 되었습니다. 여기서는 가답안인 1번을 누르면 정답 처리 됩니다.)

    1. ①부인 방지
    2. ②기밀성
    3. ③무결성
    4. ④인증

  3. 3.데이터 중복을 최소화하고 데이터의 정확성을 최대화하기 위하여 관계형 DB를 분석하고 능률적인 형태로 변화하는 방법은?

    1. ①정규화
    2. ②일반화
    3. ③구체화
    4. ④분석화

  4. 4.사무자동화의 특징이 아닌 것은?

    1. ①사무생산성 향상
    2. ②정형적인 업무의 자동화
    3. ③사무처리의 비용 절감
    4. ④인간과 종이를 대체하는 업무

  5. 5.전자상거래의 구성 요소로 적절하지 못한 것은?

    1. ①정보통신 네트워크
    2. ②멀티미디어기술
    3. ③미니 컴퓨터
    4. ④전자문서 교환

  6. 6.전자상거래의 유형 중 조달, 행정, 인증 등과 관련된 기업과 정부 간의 전자상거래는?

    1. ①B2C
    2. ②B2G
    3. ③C2C
    4. ④C2G

  7. 7.동영상 압축 및 복원 알고리즘에 이용되는 것은?

    1. ①JPEG
    2. ②MPEG
    3. ③MIDI
    4. ④WAVE

  8. 8.디스플레이 해상도가 가장 높은 것은?

    1. ①CGA
    2. ②XGA
    3. ③EGA
    4. ④VGA

  9. 9.컴퓨터의 성능을 높이기 위하여 명령어의 처리속도를 CPU와 대등하게 할 목적으로 기억장치와 CPU사이에 위치하는 기억장치는?

    1. ①버퍼 메모리
    2. ②연관 메모리
    3. ③캐시 메모리
    4. ④플래시 메모리

  10. 10.데이터베이스 시스템에서 스키마의 3단계에 해당하지 않는 것은?

    1. ①내부스키마
    2. ②외부스키마
    3. ③전체스키마
    4. ④개념스키마

  11. 11.백화점, 전시장, 공항, 철도역과 같은 곳에 설치되어 각종 행사안내나 상품정보, 시설물 이용 방법, 관광정보 등을 제공하는 무인 단말기는?

    1. ①CTI
    2. ②KIOSK
    3. ③RFID
    4. ④ATM

  12. 12.데이터베이스 설계 순서에서 가장 먼저 수행해야 하는 것은?

    1. ①개념적 설계
    2. ②논리적 설계
    3. ③물리적 설계
    4. ④요구사항 분석

  13. 13.다음 중 기억장치 용량 단위가 가장 큰 것은?

    1. ①KB
    2. ②MB
    3. ③PB
    4. ④TB

  14. 14.사무자동화(OA)를 위한 응용소프트웨어가 아닌 것은?

    1. ①스프레드시트
    2. ②워드프로세서
    3. ③컴파일러
    4. ④프레젠테이션

  15. 15.헤드(Head)가 15개, 면당 917개의 트랙(Track), 트랙당 17섹터(Sector)인 디스크의 실린더 수는?

    1. ①17
    2. ②255
    3. ③917
    4. ④15589

  16. 16.개인용 컴퓨터, 팩시밀리, 텔렉스 등 통신수단에 관계없이 상대방의 통신수단별 번호만 알면 국내외 어디서나 메시지를 교환할 수 있는 시스템은?

    1. ①EDI
    2. ②WCDMA
    3. ③MHS
    4. ④인트라넷

  17. 17.서로 다른 종류의 데이터 저장장치를 같은 데이터 서버에 연결하여 총괄적으로 관리해주는 네트워크로 가장 옳은 것은?

    1. ①BcN
    2. ②LAN
    3. ③SAN
    4. ④NMS

  18. 18.파일 전송을 위한 프로토콜은?

    1. ①SSL
    2. ②FTP
    3. ③HTTP
    4. ④HTML

  19. 19.계층구조가 아닌 단순한 표(Table)을 이용하여 데이터 상호관계를 정의하는 DB(Data Base) 구조는?

    1. ①관계형 데이터베이스
    2. ②사용자 데이터베이스
    3. ③링형 데이터베이스
    4. ④망형 데이터베이스

  20. 20.POS 단말장치와 연관이 적은 것은?

    1. ①바코드
    2. ②스캐너
    3. ③CAR
    4. ④OCR

  21. 21.사무실내 소음을 막기 위한 방법으로 가장 옳지 않은 것은?

    1. ①소음이 많이 발생하는 사무기기는 칸막이를 설치하여 소음을 줄인다.
    2. ②사무실내 바닥은 탄력성이 있는 재료를 사용하여 소음을 줄인다.
    3. ③천장이나 벽 등에 방음재, 흡음재를 사용하여 소음을 줄인다.
    4. ④기계를 놓은 책상 바로 밑에 음의 공명작용을 막기 위하여 속이 비어있는 서랍을 설치한다.

  22. 22.사무의 성격에 대한 설명으로 가장 적합하지 않은 것은?

    1. ①가정에서 세금을 계산하는 것은 일종의 사무이다.
    2. ②사무는 조직체를 전제로 한다.
    3. ③사무는 조직의 경영업무를 위한 수단이다.
    4. ④사무는 표준화된 절차를 따라야 한다.

  23. 23.현대 경영을 정보와의 싸움으로 보고 더욱 풍부하고 질이 좋은 정보를 보다 빨리 얻고 신속하게 이해하는 것만이 경쟁에서 승리할 수 있다고 강조한 인물은?

    1. ①힉스
    2. ②래핑웰
    3. ③드럭커
    4. ④맥도노우

  24. 24.다음 설명에 가장 부합하는 원칙은?

    1. ①개인의 원칙
    2. ②책임과 권한의 원칙
    3. ③기능화의 원칙
    4. ④관리 한계의 원칙

  25. 25.소요시간 예측이 어려운 경우 최단 시간 내에 완성할 수 있게 하는 프로젝트 일정 방법은?

    1. ①PERT
    2. ②간트 도표
    3. ③일정표
    4. ④회귀기법

  26. 26.행정기관 등에 송신한 전자문서는 언제 송신자가 발송한 것으로 보는가?

    1. ①그 전자문서의 발신시점이 정보시스템에 의하여 전자적으로 결재된 때
    2. ②그 전자문서의 송신시점이 정보시스템에 의하여 전자적으로 결재된 때
    3. ③그 전자문서의 발신시점이 정보시스템에 의하여 전자적으로 기록된 때
    4. ④그 전자문서의 송신시점이 정보시스템에 의하여 전자적으로 기록된 때

  27. 27.경영관리단계 중에서 가장 우선적으로 실시하여야 하는 것은?

    1. ①조직화
    2. ②계획화
    3. ③통제화
    4. ④조정화

  28. 28.EDI에 관한 특징으로 가장 옳지 않은 것은?

    1. ①거래 쌍방의 자주성과 독립성이 보장된다.
    2. ②독립된 데이터베이스를 가진다.
    3. ③구조화되지 않은 데이터를 전송할 수 있다.
    4. ④서류없는 거래(paperless trade)가 가능하다.

  29. 29.서류를 처리해야 할 날짜별로 철해 두었다가, 처리해야 할 날짜가 되면 그 서류를 찾아 처리하는 방법은?

    1. ①자동독촉제도(Come up System)
    2. ②카드색인제도(Tickler System)
    3. ③보고제도(Report System)
    4. ④간트도표(Gantt chart)

  30. 30.사무 표준화의 목적에 가장 부합되지 않는 것은?

    1. ①사무원들을 감독 및 통제하고 사무용어 등의 표준화를 위하여
    2. ②직원들 간의 공동 관심사에 대한 이해 촉진과 생산성 향상을 위하여
    3. ③직원들의 사기를 향상시키고 직원들을 능력별로 활용하기 위하여
    4. ④작업의 구성을 다양화하여 생산성을 향상시키기 위하여

  31. 31.사무작업의 효율성을 높이는 동작분석방법에서 18개의 미시적인 동작요소로서 사무동작 연구의 분석 단위는?

    1. ①Sampling
    2. ②Symbol
    3. ③Therblig
    4. ④Ranking

  32. 32.상시 작업하는 장소 중 보통 작업의 경우 조도 기준은 몇 럭스(lux)이상인가?

    1. ①150
    2. ②300
    3. ③500
    4. ④750

  33. 33.사무작업의 표준시간에 관한 설명으로 가장 적합한 것은?

    1. ①가장 빨리 일할 수 있는 작업시간
    2. ②정규 작업시간에 여유시간을 더한 것
    3. ③최대시간으로 최대의 효과를 내는 시간
    4. ④종업원의 작업 능력에 따른 평균 시간

  34. 34.행정기관의 장으로부터 사무의 내용에 따라 결재권을 위임받은 자가 행하는 결재는?

    1. ①선결
    2. ②전결
    3. ③후결
    4. ④간인

  35. 35.사무를 위한 작업이 아닌 것은?

    1. ①기록
    2. ②계산
    3. ③접근
    4. ④분류 및 정리

  36. 36.재난, 재해, 테러 등 예기치 못한 위기의 발생으로 주요 사무 업무 중단위험이 발생할 경우 최대한 빠른 시간 내에 핵심 업무를 복구하여 기업 경영의 연속성을 유지할 수 있는 경영기법은?

    1. ①BCP(Business Continuity Plan)
    2. ②CDP(Certificate in Data Processing)
    3. ③GNP(Gross National Product)
    4. ④GDP(Gross Domestic Product)

  37. 37.생체인식을 위한 보안 수단이 아닌 것은?

    1. ①패스워드
    2. ②지문
    3. ③홍채
    4. ④손금

  38. 38.기안문에서 발의자와 보고자의 표시가 옳게 짝지어진 것은?

    1. ①발의자 : ⊙ 보고자 : ★
    2. ②발의자 : ★ 보고자 : ⊙
    3. ③발의자 : ◎ 보고자 : ●
    4. ④발의자 : ● 보고자 : ◎

  39. 39.정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법령에 의해 다음 중 정보통신서비스 제공자의 책무에 해당하지 않은 것은?

    1. ①이용자의 개인정보를 보호하여야 한다
    2. ②건전하고 안전한 정보이용통신서비스를 제공하여야 한다.
    3. ③이용자의 권익보호와 정보이용능력의 향상에 이바지하여야 한다.
    4. ④건전한 정보사회가 정착되도록 노력하여야 한다.

  40. 40.전자데이터교환(EDI)시스템의 직접적인 구성요소와 가장 거리가 먼 것은?

    1. ①EDI 소프트웨어
    2. ②EDI 네트워크
    3. ③EDI 데이터베이스
    4. ④EDI 하드웨어

  41. 41.단항 연산자 연산에 해당하는 것은?

    1. ①AND
    2. ②NOT
    3. ③XOR
    4. ④OR

  42. 42.C 언어에서 문자열 출력 시 사용하는 함수는?

    1. ①gets( )
    2. ②getchar( )
    3. ③puts( )
    4. ④putchar( )

  43. 43.BNF 형식에 맞게 생성된 수는?

    1. ①917
    2. ②985
    3. ③972
    4. ④732

  44. 44.다음과 같은 기억장소에서 15KB를 요구하는 프로그램이 50KB 공백의 작업공간에 배치될 때 기억장치 배치 전략은?

    1. ①First Fit
    2. ②Best Fit
    3. ③Worst Fit
    4. ④Top Fit

  45. 45.HRN(Highest Response-ratio Next) 방식으로 스케줄링할 경우, 입력된 작업이 다음과 같을 때 가장 먼저 처리되는 작업은?

    1. ①A
    2. ②B
    3. ③C
    4. ④D

  46. 46.어휘 분석 단계에서 주로 행해지는 작업은?

    1. ①토큰 생성
    2. ②기억장소 할당
    3. ③구문 분석
    4. ④파싱

  47. 47.다음 중 선점 스케줄링 알고리즘이 아닌 것은?

    1. ①RR(Round Robin)
    2. ②SRT(Shortest Remaining Time)
    3. ③HRN(Highest Response-ratio Next)
    4. ④MQ(Multi-level Queue)

  48. 48.객체지향언어에서 공통된 속성과 연산(행위)을 갖는 객체의 집합으로, 객체의 일반적인 타입을 의미하는 것은?

    1. ①추상화
    2. ②인스턴스
    3. ③메시지
    4. ④클래스

  49. 49.운영체제의 목적으로 거리가 먼 것은?

    1. ①처리량 향상
    2. ②신뢰도 향상
    3. ③응답시간 단축
    4. ④반환시간 증대

  50. 50.수명 시간 동안 고정된 하나의 값과 이름을 가지며, 프로그램이 동작하는 동안 절대로 값이 변하지 않는 것은?

    1. ①상수
    2. ②변수
    3. ③포인터
    4. ④블록

  51. 51.소프트웨어 설계에서 사용되는 대표적인 추상화 메커니즘이 아닌 것은?

    1. ①구조 추상화
    2. ②자료 추상화
    3. ③제어 추상화
    4. ④기능 추상화

  52. 52.C 언어에서 나머지를 구하기 위한 연산자는?

    1. ①%
    2. ②@
    3. ③#
    4. ④!

  53. 53.가상기억장치 관리에서 빈번하게 페이지 교체가 일어나서 시스템의 심각한 성능저하를 초래하는 현상은?

    1. ①locality
    2. ②segmentation
    3. ③thrashing
    4. ④working set

  54. 54.Type 3 문법 특징에 대한 설명이 아닌 것은?

    1. ①토큰의 구조를 표현하는데 사용한다.
    2. ②문맥 자유문법에 제한을 둔 문법이다.
    3. ③정규 문법에 의해 생성되는 언어를 정규언어라 한다.
    4. ④생성 규칙으로 우선형, 좌선형과 혼합형의 3가지 종류가 있다.

  55. 55.구역성(locality)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

    1. ①스래싱을 방지하기 위한 워킹 셋 이론의 기반이 되었다.
    2. ②Denning 교수에 의해 구역성의 개념이 증명되었다.
    3. ③프로세스가 실행되는 동안 주기억장치를 참조할 때 일부 페이지만 집중적으로 참조하는 성질을 의미한다.
    4. ④공간 구역성이 이루어지는 기억장소는 Loop, Stack, Sub Routine에 사용되는 변수 등이다.

  56. 56.바인딩 시간 중 언어구현 시간에 확정되는 것은?

    1. ①변수에 대한 기억장소
    2. ②자료 구조
    3. ③프로그램구조
    4. ④실수의 유효 자릿수

  57. 57.중위 표기법으로 표현된 수식 “A + B * C - D”를 후위 표기법으로 옳게 표현한 것은?

    1. ①A B C * D - +
    2. ②A B C + * D -
    3. ③A B C * + D -
    4. ④A B + C * D -

  58. 58.로더의 기능이 아닌 것은?

    1. ①번역
    2. ②할당
    3. ③연결
    4. ④재배치

  59. 59.다음 문장은 몇 개의 토큰으로 분리될 수 있는가?

    1. ①3
    2. ②4
    3. ③5
    4. ④6

  60. 60.공간 구역성과 거리가 먼 것은?

    1. ①배열 순회
    2. ②같은 영역에 있는 변수 참조
    3. ③서브 루틴
    4. ④순차적 코드의 실행

  61. 61.패킷교환방식에 대한 설명으로 틀린 것은?

    1. ①교환기에서 패킷을 일시 저장 후 전송하는 축적교환 기술이다.
    2. ②패킷처리 방식에 따라 데이터그램과 가상회선 방식이 있다.
    3. ③패킷 교환망에서 DTE와 DCE 간 인터페이스를 위한 프로토콜로 X.25가 있다.
    4. ④고정된 대역폭으로 데이터를 전송한다.

  62. 62.TCP 헤더의 플래그 비트에 해당되지 않는 것은?

    1. ①URG
    2. ②ENQ
    3. ③SYN
    4. ④FIN

  63. 63.단일 기관에 의해 소유된 근접 거리 내에서 다양한 컴퓨터 물리 자원들이 상호간에 정보자원의 공유를 가능하게 하며 다양한 형태의 통신망으로 구성이 가능한 것은?

    1. ①LAN
    2. ②VAN
    3. ③WAN
    4. ④ATM

  64. 64.변조속도가 1600(baud)이고 트리비트(tribit)를 사용한다면 전송속도(bps)는?

    1. ①1600
    2. ②3200
    3. ③4800
    4. ④6400

  65. 65.반송파의 진폭과 위상을 변화시켜 정보를 전달하는 디지털 변조방식은?

    1. ①QAM
    2. ②FM
    3. ③FSK
    4. ④PSK

  66. 66.데이터 프레임을 연속적으로 전송 중 NAK를 수신하면 오류가 발생한 프레임 이후에 전송된 모든 데이터 프레임을 재전송 하는 오류제어 방식은?

    1. ①Go-back-N ARQ
    2. ②Selective-Repeat ARQ
    3. ③Stop-and-Wait ARQ
    4. ④Forward Error Connection

  67. 67.데이터통신에서 양방향으로 동시에 송·수신이 가능한 전송방식은?

    1. ①Simplex
    2. ②Half-Duplex
    3. ③Full-Duplex
    4. ④Single-Duplex

  68. 68.HDLC의 프레임 구조에 포함되지 않는 것은?

    1. ①스타트 필드(Start Field)
    2. ②플래그 필드(Flag Field)
    3. ③주소 필드(Address Field)
    4. ④제어 필드(Control Field)

  69. 69.통신속도가 50(Baud)일 때 최단부호펄스의 시간(sec)은?

    1. ①2
    2. ②1
    3. ③0.5
    4. ④0.02

  70. 70.ITU-T에서 1976년에 패킷 교환망을 위한 표준으로 처음 권고한 프로토콜은?

    1. ①X.25
    2. ②I.9577
    3. ③CONP
    4. ④CLNP

  71. 71.인터넷과 같은 상거래 이용 시 신용카드 거래 체계를 안전하게 거래 할 수 있도록 보장해 주는 보안 프로토콜은?

    1. ①UDP
    2. ②SET
    3. ③SMTP
    4. ④ICMP

  72. 72.IEEE 802 시리즈의 표준화 모델이 옳게 짝지어진 것은?

    1. ①IEEE 802.2 - 매체접근 제어(MAC)
    2. ②IEEE 802.3 - 광섬유 LAN
    3. ③IEEE 802.4 - 토큰 버스(Token Bus)
    4. ④IEEE 802.5 - 논리링크 제어(LLC)

  73. 73.둘 이상의 서로 다른 네트워크에 접속하여 서로간에 데이터를 주고 받을 수 있도록 경로 선택, 혼잡 제어, 패킷 폐기 기능을 수행하는 것은?

    1. ①Hub
    2. ②Repeater
    3. ③Router
    4. ④Bridge

  74. 74.아날로그 데이터를 디지털 신호로 변화하는 대표적인 PCM(Pulse Code Modulation)변조 방식의 과정은?

    1. ①표본화 → 양자화 → 부호화 → 복호화
    2. ②표본화 → 부호화 → 복호화 → 양자화
    3. ③표본화 → 부호화 → 양자화 → 복호화
    4. ④표본화 → 복호화 → 부호화 → 양자화

  75. 75.아날로그 음성 데이터를 디지털 형태로 변환하여 전송하고, 디지털 형태를 원래의 아날로그 음성 데이터로 복원시키는 것은?

    1. ①CCU
    2. ②DSU
    3. ③CODEC
    4. ④DTE

  76. 76.반송파로 사용하는 정현파의 위상에 정보를 실어 보내는 변조방식은?

    1. ①ASK
    2. ②DM
    3. ③PSK
    4. ④ADPCM

  77. 77.LAN의 토폴로지 형태에 해당하지 않는 것은?

    1. ①Star형
    2. ②Bus형
    3. ③Ring형
    4. ④Square형

  78. 78.DNS 서버가 사용하는 TCP 포트 번호는?

    1. ①11
    2. ②26
    3. ③53
    4. ④104

  79. 79.회선교환방식에 대한 설명으로 거리가 먼 것은?

    1. ①속도나 코드변환이 용이하다.
    2. ②점대점 방식의 전송구조를 갖는다.
    3. ③접속에는 긴 시간이 소요되나 전송지연은 거의 없다.
    4. ④고정적인 대역폭을 갖는다.

  80. 80.OSI 7계층 중 종점 호스트 사이의 데이터 전송을 다루는 계층으로 종점 간의 연결 관리, 오류제어와 흐름제어 등을 수행하는 계층은?

    1. ①응용 계층
    2. ②전송 계층
    3. ③프레젠테이션 계층
    4. ④물리 계층