지방직 9급 · 2020

9급 지방직 공무원 간호관리 (2020-06-13)

총 19문항 · 제한시간 20분

정답과 해설은 문제지에 없어요. CBT에서 확인할 수 있어요.

  1. 1.간호관리체계 모형에서 다음 내용을 포함하는 것은?

    1. ①조정
    2. ②투입
    3. ③변환과정
    4. ④산출

  2. 2.조직 유형을 정태적 조직과 동태적 조직으로 구분할 때 다른 유형에 속하는 것은?

    1. ①위원회 조직
    2. ②매트릭스 조직
    3. ③프로젝트 조직
    4. ④라인－스태프 조직

  3. 3.간호사가 수행하는 간접간호활동은?

    1. ①투약
    2. ②산소투여
    3. ③인수인계
    4. ④섭취량 및 배설량 측정

  4. 4.다음 글에서 설명하는 환자의 권리는?

    1. ①진료받을 권리
    2. ②비밀을 보호받을 권리
    3. ③알 권리 및 자기결정권
    4. ④상담ㆍ조정을 신청할 권리

  5. 5.간호관리과정에 대한 설명으로 옳은 것은?

    1. ①기획은 실제 업무성과가 계획된 목표나 기준에 일치하는지를 확인하는 것이다.
    2. ②조직은 공식 구조를 만들고, 적합한 간호전달체계를 결정하며 업무활동을 배치하는 것이다.
    3. ③지휘는 유능한 간호사를 확보하고 지속적으로 개발ㆍ유지하기 위해 적절히 보상하는 것이다.
    4. ④통제는 간호조직의 신념과 목표를 설정하고 목표달성을 위한 행동지침들을 결정하는 것이다.

  6. 6.다음 글에서 설명하는 직무수행평가 오류는?

    1. ①혼효과
    2. ②근접오류
    3. ③규칙적 착오
    4. ④논리적 오류

  7. 7.「의료법」상 의료인의 면허취소 사유는?

    1. ①의료인의 품위를 심하게 손상시키는 행위를 한 때
    2. ②의료기관 개설자가 될 수 없는 자에게 고용되어 의료행위를 한 때
    3. ③진료기록부를 거짓으로 작성하거나 고의로 사실과 다르게 추가기재ㆍ수정한 때
    4. ④의료관련 법령을 위반하여 금고 이상의 형을 선고받고 그 형의 집행이 종료되지 아니하였을 때

  8. 8.마약류 약품 관리 활동에 대한 설명으로 옳은 것은?

    1. ①마약 처방전은 1년 보관 후 폐기하였다.
    2. ②마약은 이중 잠금장치가 된 철제 금고에 별도 저장하였다.
    3. ③마약 파손 시 깨어진 조각은 정리 후 분리 수거하여 폐기하였다.
    4. ④냉장ㆍ냉동 보관이 필요한 마약류는 잠금장치 없이 보관하였다.

  9. 9.다음 글에서 설명하는 의사결정 방법은?

    1. ①델파이법
    2. ②전자회의
    3. ③명목집단법
    4. ④브레인스토밍

  10. 10.다음 글에서 설명하는 예산 과정은?

    1. ①예산 편성
    2. ②예산 심의
    3. ③결산 및 보고
    4. ④회계 감사

  11. 11.의료서비스 마케팅에 대한 설명으로 옳은 것은?

    1. ①가변성은 동시성이라 불리며, 생산과 소비가 동시에 이루어지는 것을 뜻한다.
    2. ②소멸성은 의료서비스의 저장이 불가능하여, 의료서비스를 보관할 수 없음을 뜻한다.
    3. ③내부마케팅은 환자를 소비자로 생각하여 환자만족을 위해 필요한 환경을 제공하는 것을 가리킨다.
    4. ④비분리성은 이질성으로 불리며, 서비스의 질이나 수준, 내용, 과정이 항상 같을 수 없음을 뜻한다.

  12. 12.간호단위 환경관리에 대한 설명으로 옳은 것은?

    1. ①적절한 냉ㆍ난방 시설이 필요하며 습도는 20～25%가 적절하다.
    2. ②중환자실이나 수술실, 결핵 병동은 자주 창문을 열어 환기시킨다.
    3. ③환자병실의 소음은 대화가 가능한 60데시벨(decibel) 이상으로 유지한다.
    4. ④조명은 자연채광이 되도록 노력해야 하지만 강한 햇빛을 가릴 수 있는 커튼이나 블라인드를 설치한다.

  13. 13.간호사고를 예방하기 위한 조직적 예방 방안은?

    1. ①근본적 원인 해결을 위하여 필요하다면 병원의 구조적 변화를 요청한다.
    2. ②사건보고와 인사고과를 연결하여 효율적으로 사고 예방 체계를 마련한다.
    3. ③‘왜 문제가 발생되었는가’보다 ‘누가 과오를 범하였는가’에 대한 책임 소재를 명확히 규명한다.
    4. ④사고예방을 위하여 사례 중심의 문제해결 교육보다는 지침서 위주의 교육으로 전환하는 것이 더 효과적이다.

  14. 14.다음 글에서 설명하는 의료의 질 평가 방법은?

    1. ①추적조사방법
    2. ②국가고객만족도조사
    3. ③BSC(Balanced Score Card) 기법
    4. ④PDCA(Plan-Do-Check-Act) 방식

  15. 15.다음 글에서 설명하는 리더십 이론은?

    1. ①행동이론
    2. ②특성이론
    3. ③상황이론
    4. ④거래적 리더십이론

  16. 16.의료의 질(quality)을 구성하는 요소에 대한 설명으로 옳은 것은?

    1. ①접근성(accessibility)－6시간 걸리던 병원 방문시간을 원격진료를 통하여 단축하였다.
    2. ②효율성(efficiency)－의료자원의 분배는 공정성에 입각하여 지역별 균형을 맞추었다.
    3. ③지속성(continuity)－입원환자 1인당 간호서비스 투입비용을 전년대비 10% 감소시켰다.
    4. ④형평성(equity)－환자를 전원하면서 의료정보를 공유하여 환자에게 제공되는 진료와 간호를 일관성 있게 하였다.

  17. 17.활동성 결핵으로 입원한 환자의 효과적인 병원 감염 관리 방법은?

    1. ①대상자를 음압격리실에 배치한다.
    2. ②개인정보보호를 위하여 환자 침상에 경고스티커를 부착하지 않는다.
    3. ③격리실을 나온 후에 장갑과 가운을 벗고 일반 폐기물통에 버린다.
    4. ④다인실에 입원한 환자의 경우 커튼을 쳐서 옆의 맹장 수술 환자와 격리시킨다.

  18. 18.질 관리 정도를 평가하기 위해 각 영역별 실제 수행 정도와 기대되는 수행 정도를 점선, 실선 등으로 표시하여 그 차이까지도 볼 수 있는 도구는?

    1. ①산점도(scatter gram)
    2. ②레이더 차트(radar chart)
    3. ③파레토 차트(Pareto chart)
    4. ④원인 결과도(fishbone diagram)

  19. 20.다음 글에서 설명하는 조직의 구성요소는?

    1. ①복잡성
    2. ②공식화
    3. ③집권화
    4. ④전문화