문항 목록
1비서의 직장 내 화법으로 가장 적절한 것은?
2다음 중 경비처리방법으로 가장 적절하지 않은 것은?
3우리 회사에 기술을 이전하기 위하여 미국에서 엔지니어가 6개월간 파견되었다. 엔지니어를 위하여 숙소를 레지던스 호텔로 예약하려고 하는데 이 때 비서의 업무 태도로 가장 부적절한 것은?
4비서에게 필요한 역량에 관해 비서 A, B, C, D가 주장을 펼치고 있다. 어느 비서의 주장이 가장 적절하지 않은가?
5다음 중 비서로서 구성원들을 대하는 행동으로 가장 바람직한 것은?
6비서팀장인 김원희씨는 신입비서를 위한 업무매뉴얼을 작성하여 경력지도의 자료로 삼고자 한다. 업무매뉴얼에 대한 설명으로 가장 부적절한 것은?
7한 달 후 미국 뉴욕으로 출장 가는 상사의 출장 준비 업무 처리로 가장 적절한 것은?
8비서가 상사의 일정을 관리하는 방법으로 가장 적절하지 않은 것은?
9행사 당일에 최종 점검해야 하는 사항으로 올바르지 않은 것은?
10비서가 내방객을 응대하는 태도로 가장 적절하지 않은 것은?
11선약 없이 방문한 내방객의 응대로 가장 적절하지 않은 것은?
12다음은 상황별 전화응대 내용이다. 다음 중 가장 적절한 것은?
13다음 중 의전 수행 시 고려해야 하는 내용으로 적절하지 않은 것은?
14상사가 외부 회의에 참여를 요청받았을 때 비서의 업무 절차로 가장 적절한 것은?
15상사의 해외출장 예약 업무를 할 때 가장 적절한 것은?(오류 신고가 접수된 문제입니다. 반드시 정답과 해설을 확인하시기 바랍니다.)
16A씨는 입사한 지 1개월 된 신입비서이다. A씨의 상사는 아직은 개인적인 일정뿐 아니라 공식적인 일정까지도 직접 연락해서 결정하고 있어 다른 사람들이 상사의 일정을 물어볼 때 매우 난감하였다. A씨가 상사의 일정관리 업무를 위해 취한 행동 중 가장 적절하지 않은 것은?
17상사 출장 중에 상사와 친한 동창이라는 분이 전화를 하였다. 상대방은 TV 출연도 자주하는 꽤 유명한 방송인이다. 상사가 출장 중이라고 하니 막무가내로 핸드폰 번호를 알려달라고 한다. 어떻게 대처하는 것이 비서의 자세로 적절한가?
18다음 중 비서가 조직 구성원과의 관계를 위해 취하는 행동으로 가장 바람직한 것은?
19출장 후 오늘 복귀한 상사에게 오늘의 일정을 보고하려고 한다. 비서가 보고하면서 확인을 위하여 질문해야할 사항으로 가장 부적절한 것은?
20상사의 출장업무를 지원하는 비서의 업무로 가장 적절하지 않은 것은?
21오늘 날 기업이 직면하는 외부환경은 급속도로 변하고 있다. 변화하고 있는 외부환경의 특성으로 가장 거리가 먼 것은?
22기업의 외부환경을 분석할 때 경제적 환경요인에 해당하지 않는 것은?
23다음은 어느 회사의 성명(방침)의 일부를 기술한 것이다. 보기 중 가장 가까운 경영개념은 무엇인가?
24다음 중 소자본 창업과 벤처창업에 대한 설명으로 가장 적절한 것은?
25다음 중 중소기업의 특징으로 가장 적절하지 않은 것은?
26다음은 소수 공동기업에 대한 설명이다. 보기 중 ㉠-㉡-㉢-㉣ 순서에 맞게 들어갈 말로 적절한 것은?
27다음 중 주식회사의 특성을 설명한 것으로 가장 거리가 먼 것은?
28다음 중 조직문화의 설명으로 가장 거리가 먼 것은?
29다음 중 경영자의 대인관계 역할에 관한 설명으로 가장 거리가 먼 것은?
30다음 중 매트릭스 조직에 대한 설명으로 가장 적합하지 않은 것은?
31피들러의 상황모형에 따라 아래와 같은 상황에서 김부장이 조직을 이끌 때 효과적인 리더 유형으로 가장 적합한 것은?
32다음은 다양한 동기부여이론에 대한 설명이다. 이 중 옳은 것은?
33최근 기업에서는 인적자원관리의 패러다임이 많이 변화되었다. 이러한 최근의 패러다임 변화 양상에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
34장년 근로자의 고용연장 및 기업의 임금 부담 완화를 위해 최근 여러 기업에서는 노사합의에 의하여 일정 연령을 기준으로 생산성과 임금을 연계시켜 임금을 줄여나가는 제도를 실시하고 있다. 이러한 제도를 나타내는 용어로 다음 중 가장 적절한 것은?
35마케팅 전략 중 표적시장에 공급할 자사제품의 특징을 구체화하고 경쟁적위치를 정립하는 단계로, 자사의 브랜드를 경쟁브랜드에 비해 독특하게 받아들일 수 있도록 고객들의 마음속에 위치시키는 노력을 무엇이라고 하는가?
36다음 중 전사적 자원관리시스템(ERP)의 장점을 설명하는 내용으로 가장 거리가 먼 것은?
37다음 중 기업의 재무상태표에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
38금융기관간의 영업활동 과정에서 남거나 모자라는 자금을 30일 이내의 초단기로 빌려주고 받는 것을 이것으로 부르며, 이때 은행 · 보험 · 증권업자 간에 이루어지는 초단기 대차에 적용되는 금리를 일컫는 용어는?
394차 산업혁명의 특징 중 하나인 첨단기술은 경제, 사회전반에서 융합이 이루어지고 있다는 점이다. 다음 중 4차 산업혁명을 이끄는 대표적인 주요기술 중 가장 거리가 먼 것은?
40가격 대비 마음의 만족이 큰 제품을 택하는 '가심비(價心費)'를 따지는 소비를 무엇이라 하는가?
41아래 전화메모의 내용에 해당되지 않는 것은?
42Read the following Mr. Kim's itinerary and choose one which is NOT true.
43다음 email에 대한 설명으로 가장 바르지 않은 것은?
44Read the following dialogue and choose one set which is arranged in CORRECT order.
45다음은 김수미 지원자의 이력서 중 일부 내용이다. 이에 대한 설명으로 가장 바른 것은?
46Choose the one which is NOT true about the given conversation.
47Which of the followings is the MOST appropriate expression for the blank?
48Fill in the blanks with the BEST ones.
49What is the MOST appropriate answer in the following conversation?
50Which of the followings is the LEAST proper part of checklist when closing a meeting?
51Followings are mail addresses of envelopes. Which has the CORRECT order?
52Which pair is NOT proper?
53Choose one pair of dialogue which does NOT match correctly each other.
54Which is the LEAST proper consideration as a secretary when planning his/her boss's overseas business trip schedule?
55According to the following formal business letter, choose one that is the MOST appropriate order?
56Choose the MOST proper English sentence.
57Choose one which does NOT match correctly each other.
58Which English-Korean pair is LEAST proper?
59Which is the LEAST correct about the following?
60If a call is transferred to Bill Edwards, what should he say as soon as he picks up the phone?
61다음 그래프는 30대 남녀 정규직, 비정규직 추이를 나타낸 그래프이다. 이 그래프에 대해 가장 적절하지 않은 분석은?
62다음은 상공그룹 비서가 작성한 사내 정보보안 자가 체크리스트이다. 체크리스트 내용 중 정보보안 관리 방법이 적절하지 않은 내용으로 묶인 것은 무엇인가?
63아래 비서들의 대화를 보고 문제를 해결하기 위해서 가장 적절한 어플을 고르시오.
64사무정보기기 및 사무용 SW를 다음과 같이 사용하고 있다. 이중 가장 부적절한 것은?
65상사와 기업에 관련된 정보를 수집, 관리하기 위한 비서의 소셜미디어(SNS) 활용 및 관리 방법에 대해 가장 적절하지 않은 것은?
66다음 신문기사의 내용과 가장 관련이 없는 것은?
67다음 중 한글맞춤법에서 허용한 문장부호 활용으로 적합하지 않은 것은?
68다음은 김비서가 상사에게 정리를 지시받은 명함에 적힌 영문이름이다. 올바른 명함 정리 순서는?
69다음 중 문서작성 시 발의자와 보고자에 대한 설명이 가장 적절하지 않은 것은?
70다음 [보기]에서 문서에 대한 설명이 잘못된 것끼리 나타낸 것은?
71정보처리능력 중 정보의 수집과 분석, 관리에 관한 다음의 설명 중 가장 옳은 것은?
72전자문서의 보존 및 폐기에 대한 설명으로 가장 부적절한 것은?
73외부기관에서 우리기관으로 수신된 문서를 처리 및 관리하고 있다. 다음의 문서관리 흐름의 순서가 바르게 된 것은?
74다음 중 국내 우편의 종류와 내용이 잘못 연결된 것은?
75감사장 작성 요령에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
76다음에 제시된 문서 작성 계획시 고려사항 중 문서작성 목적과 가장 관련이 없는 내용은?
77비서가 상사의 발표를 위해 자료를 준비하고 있다. 이때 효과적인 발표자료 작성을 위해서 가장 적절하지 않은 업무처리는?
78김비서는 상사의 업무처리를 위해서 자체적으로 전자문서 파일을 사용하고 관리하고 있다. 업무용 컴퓨터에 저장된 파일 및 폴더관리와 관련하여 가장 적절하지 않은 업무처리는?
79다음 중 이메일 수신시의 정보 보안을 위한 유의사항으로 가장 적절하지 않은 것은?
80프레젠테이션 전개 단계가 나머지와 다른 하나를 고르시오.
총 80문항 · 정답과 해설은 CBT에서 확인할 수 있어요
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