전자상거래운용사 · 2018

전자상거래운용사 (2018-10-21)

총 60문항

정답과 해설은 문제지에 없어요. CBT에서 확인할 수 있어요.

  1. 1.다음 중 HTML 문서를 만드는 도구로 가장 거리가 먼 것은?

    1. ①Adobe Dreamweaver
    2. ②EditPlus
    3. ③AcroEdit
    4. ④Final Cut Studio

  2. 2.다음 중 JavaScript의 ＜String＞ 객체의 매서드에 대한 설명으로 올바르지 않은 것은?

    1. ①big: 문자열을 ＜BIG＞ 태그로 둘러싼다.
    2. ②sub: 지정된 문자열을 ＜SUB＞ 태그로 둘러싼다.
    3. ③sup: 지정된 문자열을 ＜SUP＞ 태그로 둘러싼다.
    4. ④toLowserCase: 지정된 문자열을 모두 대문자로 바꾼다.

  3. 3.다음 중 웹디자인 시 범하기 쉬운 실수와 개선점이 가장 올바르게 짝지어진 것은?

    1. ①광고처럼 보이는 콘텐츠 : 일반적인 웹사이트 경향에 맞게 디자인할 것
    2. ②새로운 윈도우창 띄우기 : 가급적 웹사이트에 제품 가격을 제시하고, 부득이할 시 이메일로 회신할 것
    3. ③PDF 파일 : 매뉴얼 제공이나 인쇄를 필요로 하는 파일을 제외하고는 웹페이지로 표현할 것
    4. ④텍스트 표기방법 : 폰트사이즈를 변경할 수 있는 아이콘을 제시할 것

  4. 4.다음 글상자에서 설명하는 보안 솔루션은?

    1. ①IPSec
    2. ②IDS
    3. ③VPN
    4. ④SSL

  5. 5.다음 중 HTML5에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

    1. ①HTML, XML 문법으로 작성되었다.
    2. ②웹 애플리케이션 등의 개발을 위한 마크업 및 API를 추가하였다.
    3. ③같은 기능을 구현할 때, HTML4 보다 적은양의 자바 스크립트 코드를 사용한다.
    4. ④네트워크 속도가 예민한 모바일 환경보다 컴퓨터 환경이 더 적합하다.

  6. 6.다음 중 XHTML의 일반 문법 준수사항이 아닌 것은?

    1. ①정확한 문서 구조를 준수해야 한다.
    2. ②모든 요소와 속성은 소문자여야 한다.
    3. ③모든 요소는 닫아야 한다.
    4. ④모든 요소는 완벽하게 독립적이어야 한다.

  7. 7.다음 중 HTML의 문서의 기본 배경색상을 파란색(blue)으로 지정하는 ＜BODY＞ 태그의 특성 중 가장 올바른 것은?

    1. ①＜body bgcolor=“blue”＞
    2. ②＜body background codes=“blue”＞
    3. ③＜body bgproperties=“blue”＞
    4. ④＜body Description=“blue”＞

  8. 8.다음 중 CSS에서 문단의 모양을 바꿀 수 있는 속성의 사용 예시로 가장 올바르지 않은 것은?

    1. ①{text-align:center}
    2. ②{text-index:3px}
    3. ③{oblique-align:underline}
    4. ④{vertical-align:middle}

  9. 9.다음 중 JavaScript에서 사용하는 대입 연산자 중 박스 안의 연산자에 대한 설명으로 올바른 것은?

    1. ①왼쪽 변수를 오른쪽 피연산자로 나눈 후 그 나머지를 변수에 할당한다.
    2. ②왼쪽 변수를 오른쪽 피연산자로 곱한 후 그 결과를 변수에 할당한다.
    3. ③왼쪽 변수를 오른쪽 피연산자로 곱한 후 그 나머지를 변수에 할당한다.
    4. ④왼쪽 변수를 오른쪽 피연산자로 나눈 후 그 결과를 변수에 할당한다.

  10. 10.다음 중 CSS에서 background-image 속성을 이용하여 지정된 배경 이미지가 반복되는 방법을 지정하고자 할 때, 배경이미지가 수평방향으로만 반복되게 하는 속성 값은?

    1. ①repeat
    2. ②repeat-x
    3. ③repeat-y
    4. ④no-repeat

  11. 11.다음 중 주제별 검색 엔진에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

    1. ①사용자가 별다른 지식이 없어도 되기 때문에, 초보자들이 사용하기에 좋다.
    2. ②여러 단계를 거치기 때문에 중간에 어느 한 단계에서 잘못되면, 다른 결과가 나타난다.
    3. ③데이터가 주제별로 분류되어 정확성이 높다는 장점이 있다.
    4. ④여러 검색엔진을 모아서 검색하기 때문에 많은 결과를 볼 수 있지만, 정밀성이 떨어진다.

  12. 12.다음 중 인터넷 중독 예방 지침으로 가장 올바르지 않은 것은?

    1. ①특별한 목적 없이 컴퓨터를 켜지 않는다.
    2. ②컴퓨터 사용시간과 내용을 사용일자에 기록하는 습관을 들인다.
    3. ③인터넷을 활용하여 가족과 접촉하는 기회를 자주 갖는다.
    4. ④인터넷 사용 이외에 운동이나 사용시간을 수시로 확인한다.

  13. 13.다음 중 온라인 금융거래시 주의점으로 가장 올바르지 않은 것은?

    1. ①금융기관 사이트는 즐겨찾기를 이용하거나, 주소를 정확하게 입력하고 이용한다.
    2. ②보안카드는 반드시 본인이 소지하고, 온라인 다른 곳에 기재해 두지 않는다.
    3. ③공인인증서는 보안을 위해 반드시 하드디스크나 휴대폰에 보관한다.
    4. ④금융기관 이용 비밀번호 등은 기타 다른 사이트의 비밀번호와 다르게 설정한다.

  14. 14.다음 글상자에서 설명하고 있는 지적재산권 유형으로 가장 올바른 것은?

    1. ①저작권
    2. ②특허권
    3. ③등록상표
    4. ④디지털 워터마크

  15. 15.다음 중 네티즌 행동강령으로 가장 올바르지 않은 것은?

    1. ①불건전한 정보를 배격하며 유포하지 않는다.
    2. ②오랜 시간 이용할 때는 잠깐 휴식을 취한다.
    3. ③바이러스 유포나 해킹 등의 행동을 하지 않는다.
    4. ④실명으로 활동하며, 자신의 ID로 행한 행동도 책임진다.

  16. 16.다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?

    1. ①Tracert
    2. ②IMAP
    3. ③Ping
    4. ④SSL

  17. 17.다음 중 소스 코드를 컴파일 하지 않고도 실행할 수 있는 프로그래밍 언어는?

    1. ①C
    2. ②JavaScript
    3. ③Java
    4. ④C++

  18. 18.다음 글상자의 괄호 안에 알맞은 용어는?

    1. ①크롤링
    2. ②인덱스
    3. ③레파지토리
    4. ④웹서칭

  19. 19.다음 중 인터넷에 연결된 컴퓨터를 사람이 쉽게 기억하고 입력할 수 있도록 문자(영문, 한글 등)로 만든 인터넷 주소를 무엇이라고 하는가?

    1. ①프로토콜
    2. ②DNS
    3. ③인터넷 도메인
    4. ④TCP/IP

  20. 20.다음 중 웹브라우저 상에서 콘텐츠를 끊임없는 물결처럼 전송하는 기술은?

    1. ①플로우 기술
    2. ②스트리밍 기술
    3. ③플러그 인 응용 기술
    4. ④페이아웃 기술

  21. 21.다음 중 재화나 서비스 상품을 구입한 고객에게 제공하는 사후 관리 서비스를 무엇이라고 하는가?

    1. ①고객 관리
    2. ②고객 서비스
    3. ③우수 고객
    4. ④서비스 마케팅

  22. 22.다음 중 소비자들을 자신의 고객으로 만들고 이를 장기간 유지하고자 하는 것을 의미하는 용어는?

    1. ①CRM
    2. ②SCM
    3. ③KMS
    4. ④ERP

  23. 23.다음 중 2018 SAP 온라인 소비자 성향 보고서에서 한국의 온라인 쇼핑 소비자들이 쇼핑을 할 때 가장 중요하게 생각하는 요인은?

    1. ①기능
    2. ②배송
    3. ③관심
    4. ④가격

  24. 24.다음 글상자에서 설명하는 용어는?

    1. ①A/S 부서
    2. ②생산 부서
    3. ③R&D 부서
    4. ④콜센터

  25. 25.다음 중 고객서비스를 인터넷을 통해 제공할 수 있도록 한 경우에 사용하는 용어로 가장 적절한 용어는?

    1. ①E-서비스
    2. ②SCM
    3. ③ERP
    4. ④웹마이닝

  26. 26.다음 중 특정기간 동안 배너광고가 들어 있는 페이지를 사용자가 요청한 횟수를 의미하는 용어는?

    1. ①방문
    2. ②히트
    3. ③클릭
    4. ④페이지뷰

  27. 27.다음 중 노출수와는 상관없이 광고주의 사이트를 한번 클릭할때마다 정해진 금액을 차감하는 방식은?

    1. ①CPM
    2. ②CPR
    3. ③CTR
    4. ④CPC

  28. 28.다음 중 인터넷 마케팅에 대한 내용이 아닌 것은?

    1. ①쌍방향
    2. ②정보중심
    3. ③간접경로
    4. ④일대일 마케팅

  29. 29.다음 중 상품이나 서비스를 판매할 수 있도록 디지털 기술을 사용하는 것을 의미하는 용어는?

    1. ①광고
    2. ②e-마케팅
    3. ③바이러스 마케팅
    4. ④PR

  30. 30.다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?

    1. ①인증
    2. ②무결성
    3. ③기밀성
    4. ④부인방지

  31. 31.다음 중 세금이나 요금 청구서를 인터넷을 통해 보내고 인터넷을 통하여 대금을 결제 지원하는 것은?

    1. ①T-money
    2. ②ARS
    3. ③P2P 전자지불
    4. ④Electronic Bill Presentment & Payment

  32. 32.다음 중 고객에게 이미 판매된 제품이나 상품자체 불량에 의한 반품을 위한 물류활동은?

    1. ①조달물류
    2. ②폐기물류
    3. ③반품물류
    4. ④생산물류

  33. 33.다음 중 B2C 전자상거래 프로세스로 가장 올바른 것은?

    1. ①상품 검색 → 고객 접속 → 고객 주문 → 상품 배송
    2. ②고객 접속 → 고객 주문 → 상품 검색 → 상품 배송
    3. ③고객 접속 → 상품 검색 → 고객 주문 → 상품 배송
    4. ④고객 주문 → 고객 접속 → 상품 검색 → 상품 배송

  34. 34.다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?

    1. ①폰 뱅킹
    2. ②인터넷 뱅킹
    3. ③사이버 머니
    4. ④EBPP

  35. 35.다음 중 인터넷의 성공 배경 중 하나로 인터넷을 이용하는데 있어 쉽고 편리하도록 사용자 이용환경을 제공하는 것은?

    1. ①WWW
    2. ②TCP/IP
    3. ③HTML
    4. ④XML

  36. 36.다음 중 디지털화된 정보의 전송, 처리에 기초하여 이루어지는 모든 형태의 상업적 거래를 무엇이라고 하는가?

    1. ①SNS 상거래
    2. ②전자상거래
    3. ③e-비즈니스
    4. ④비즈니스

  37. 37.다음 중 e-마케팅의 6C전략이 아닌 것은?

    1. ①Contents
    2. ②Customer
    3. ③Community
    4. ④Connection

  38. 38.다음 중 전자조달의 목표에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

    1. ①구매 프로세스를 단순하고 신속하게 일관화함
    2. ②비계약 납품업자로부터 구매 최대화
    3. ③보다 빠르고 값싸게 상품, 서비스를 제공할 수 있는 납품업자 탐색
    4. ④조달 프로세스와 예산통제를 효과적이고 효율적으로 통합

  39. 39.다음 글상자에서 설명하고 있는 전자상거래 유형은?

    1. ①B2B
    2. ②B2C
    3. ③B2B2C
    4. ④B2B2E

  40. 40.다음 중 소비자 입장에서의 전자상거래의 단점이 아닌 것은?

    1. ①제품에 대한 정보탐색에 한계가 항상 존재한다.
    2. ②거래 및 결제 시 개인정보 누출이 우려된다.
    3. ③전자상거래 사기의 가능성이 높다.
    4. ④다른 산업에 비해 진입장벽이 낮아 치열한 경쟁을 하게 된다.

  41. 41.다음 중 무선 PAN 기술로서 휴대전화, 컴퓨터 및 다른 장치들 사이의 짧은 거리에서 신호를 전송하는 기술은?

    1. ①블루투스
    2. ②NFC
    3. ③Bicon
    4. ④Hotspot

  42. 42.다음 중 데이터통신과 관련된 용어에 대한 설명이 가장 올바르지 않은 것은?

    1. ①보오 : 매초당 몇 개의 신호 변화가 있었는가를 나타내는 신호 속도의 단위
    2. ②비트 : 단위 시간에 전송되는 정보의 기본 단위
    3. ③주파수 : 단위 시간 내에 몇 개의 주기나 파형이 반복 되었는가를 나타내는 수
    4. ④대역폭 : 넓으면 넓을수록 느림

  43. 43.다음 중 전기 통신에 의한 정보전송 기술과 컴퓨터에 의한 정보처리 기술이 결합된 체계를 나타내는 용어로 가장 올바른 것은?

    1. ①정보
    2. ②통신
    3. ③정보통신
    4. ④신호전달

  44. 44.다음 글상자에서 설명하는 용어로 가장 올바른 것은?

    1. ①클라우드컴퓨팅
    2. ②블록체인
    3. ③Star 토폴로지
    4. ④가상자원관리

  45. 45.다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?

    1. ①홈오토메이션
    2. ②스마트팩토리
    3. ③스마트팜
    4. ④스마트홈

  46. 46.다음 글상자에서 설명하는 용어로 가장 올바른 것은?

    1. ①블록체인
    2. ②5G
    3. ③초고속인터넷
    4. ④WIFI

  47. 47.다음 중 현실 세계의 사물들과 가상 세계를 네트워크로 상호 연결해 사람과 사물, 사물과 사물 간 언제 어디서나 서로 소통할 수 있도록 하는 미래 인터넷 기술을 지칭하는 용어로 가장 올바른 것은?

    1. ①빅데이터
    2. ②증강현실
    3. ③사물인터넷
    4. ④클라우드컴퓨팅

  48. 48.다음 중 전 세계의 컴퓨터들이 하나로 연결되어 있는 거대한 네트워크를 무엇이라고 하는가?

    1. ①인트라넷
    2. ②엑스트라넷
    3. ③인터넷
    4. ④웹

  49. 49.다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?

    1. ①스냅핑
    2. ②파밍
    3. ③메모리해킹
    4. ④스미싱

  50. 50.다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 용어로 가장 올바른 것은?

    1. ①(가) 바이러스, (나) 악성 복제
    2. ②(가) 바이러스, (나) 웜
    3. ③(가) 웜, (나) 바이러스
    4. ④(가) 웜, (나) 서비스 거부 공격

  51. 51.다음 중 랜섬웨어 예방을 위한 활동으로 가장 올바르지 않은 것은?

    1. ①모든 소프트웨어는 최신 버전으로 업데이트한다.
    2. ②백신소프트웨어를 설치하고 최신 버전으로 업데이트한다.
    3. ③출처가 불명확한 이메일, URL을 열어보지 않는다.
    4. ④파일공유사이트 등에서 파일을 다운로드 받아 활용한다.

  52. 52.다음 글상자에서 설명하고 있는 웹서버는?

    1. ①DNS
    2. ②Tomcat
    3. ③Apache
    4. ④PWS

  53. 53.다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?

    1. ①웹 서버
    2. ②프록시 서버
    3. ③데이터베이스 서버
    4. ④메일 서버

  54. 54.다음 글상자의 괄호 안에 알맞은 용어는?

    1. ①(가) 서버, (나) 운영체제
    2. ②(가) 운영체제, (나) 서버
    3. ③(가) 서버, (나) 클라이언트
    4. ④(가) 클라이언트, (나) 서버

  55. 55.다음 글상자에서 설명하는 컴퓨터 장치는?

    1. ①입력장치
    2. ②출력장치
    3. ③중앙처리장치
    4. ④보조기억장치

  56. 56.다음 중 운영체제 제품 및 서비스로 가장 올바르지 않은 것은?

    1. ①윈도우즈 10
    2. ②유닉스
    3. ③리눅스
    4. ④크롬

  57. 57.다음 중 글상자에서 설명하고 있는 프로토콜은?

    1. ①HTTP
    2. ②HTTPS
    3. ③SMTP
    4. ④SSH

  58. 58.다음 중 네트워크를 구성하는 통신장치들에 관한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

    1. ①허브(hub) : 단말기에서 송신되는 전기신호를 중계하는 장치이다.
    2. ②브릿지(bridge) : LAN간을 연결하는 기기로 필터링 기능을 가진다.
    3. ③라우터(router) : 각 노드에서 발생하는 신호를 재생하여 송출하는 장치이다.
    4. ④트랜시버(transceiver) : 통신케이블과 NIC(Network Interface Card)를 연결하는 장치이다.

  59. 59.다음 중 컴퓨터 바이러스에 대처할 수 있는 방법으로 가장 올바르지 않은 것은?

    1. ①바이러스의 감염증상을 정확하게 구별한다.
    2. ②바이러스의 위치를 정확하게 파악한다.
    3. ③백신프로그램에 의해 바이러스가 완전히 제거되었는지 확인한다.
    4. ④바이러스를 전파한 컴퓨터를 파악한다.

  60. 60.다음 중 기억 용량 단위로 가장 큰 것은?

    1. ①TB
    2. ②MB
    3. ③PB
    4. ④GB