전자상거래운용사 (2018-05-27)
총 60문항
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1.다음 중 자바스크립트에서 사용하는 타입에 대한 설명으로 가장 거리가 먼 것은?
- ①Number - 실수, 부동소수점 방식
- ②String - 문자열
- ③Boolean - True, False
- ④null – 숫자 0
2.다음 중 소스 코드를 컴파일 하지 않고도 실행할 수 있는 프로그래밍 언어는?
- ①C
- ②JavaScript
- ③Java
- ④C++
3.다음 중 CSS를 이용하여 글자 크기를 지정하고자 할 때, 속성과 특성이 다른 하나는 무엇인가?
- ①%
- ②pt
- ③in
- ④mm
4.다음 중 CSS에서 color를 이용하여 속성을 지정하고자 할 때, 일부분만을 붉은색(red)으로 지정하는 방법으로 가장 올바른 것은?
- ①<p color = red > *** 여기만 붉은 </p> 색을 지정할 수 있습니다.
- ②<p style="color:red"> *** 여기만 붉은 </style> 색을 지정할 수 있습니다.</p>
- ③<html><color = red >*** 여기만 붉은 </color> 색을 지정할 수 있습니다.</html>
- ④<p> *** <span style="color:red">여기만 붉은</span> 색을 지정할 수 있습니다.</p>
5.다음 중 HTML 문서의 본문에 해당하는 곳으로 실제 화면에 나타나는 내용을 기술하는 부분을 표시하는 것으로 가장 올바른 것은?
- ①<HTML> ... </HTML>
- ②<BODY> ... </BODY>
- ③<HEAD> ... </HEAD>
- ④<TITLE> ... </TITLE>
6.다음 중 HTML의 시작 태그와 종료 태그로 이루어진 모든 명령어들을 의미하는 용어는?
- ①요소
- ②태그
- ③변수
- ④속성
7.다음 중 정보검색을 하기 위해 키워드 앞, 뒤에 붙여 어두나 어미를 확장시켜 검색된 결과를 나오도록 할 때 사용하는 것은?
- ①_
- ②!
- ③*
- ④?
8.다음 글상자의 괄호 안에 알맞은 용어는?
- ①크롤링
- ②인덱스
- ③레파지토리
- ④웹서칭
9.다음 중 보안 위험관리 프로세스 4단계에 포함되지 않는 것은?
- ①측정
- ②계획
- ③통제
- ④모니터링
10.다음 글상자에서 설명하고 있는 정의는?
- ①웜
- ②랜섬웨어
- ③바이러스
- ④트로이 목마
11.다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?
- ①네티켓
- ②게임 중독
- ③인터넷 중독
- ④인터넷 해킹
12.다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?
- ①Opt-In
- ②P2P
- ③IPTV
- ④VoIP
13.다음 글상자에서 설명하고 있는 지수는?
- ①정보소외지수
- ②정보격차지수
- ③정보지체지수
- ④정보과잉지수
14.다음 중 인터넷에 연결된 컴퓨터를 사람이 쉽게 기억하고 입력할 수 있도록 문자(영문, 한글 등)로 만든 인터넷 주소를 무엇이라고 하는가?
- ①프로토콜
- ②DNS
- ③인터넷 도메인
- ④TCP/IP
15.다음 중 정보사회의 순기능이 아닌 것은?
- ①개인정보 노출로 인한 사생활 침해가 발생한다.
- ②누구나 정보를 공유할 수 있다.
- ③정보의 수요와 공급이 다원화되어 있다.
- ④가상공간의 등장으로 사회 참여 기회가 확대된다.
16.다음 중 자바스크립트에서 변수를 선언하는 방법에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?
- ①변수명은 식별자 규칙에 따른다. 영문자 대소문자, _ , $, 0~9를 혼용하여 사용할 수 있으며 첫 글자로 숫자는 사용하지 못한다.
- ②var은 변수를 선언하고 동시에 값을 초기화 할 때 주로 사용된다.
- ③let은 블록범위(scope) 지역변수를 선언하고, 추가로 동시값을 초기화 할 때 주로 사용된다.
- ④변수를 선언할 때 대소문자는 구분하지 않는다.
17.다음 중 JavaScript에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?
- ①서버측 위치에서 수행되며 동적인 웹 서버 애플리케이션을 생성하는 언어이다.
- ②HTML이 구조를, CSS가 디자인을 한다면, JavaScript는 활동을 지원해주는 기능을 한다.
- ③html, 상호작용성과 동적 시각효과를 나타내기 위해 필요한 객체기반의 스크립트 언어이며 웹사이트에서 많이 사용된다.
- ④인터프리터 언어이며 객체기반언어이다.
18.다음 중 JSP에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?
- ①HTML 중심의 코드 구조이므로 디자인 작업에 바로 사용이 가능하다.
- ②프로그램 로직이 복잡할 경우 자바코드의 논리적 구조를 알아보기가 힘들다.
- ③웹 브라우저가 웹 서버를 통해 데이터베이스 서버에 질의를 요구하는 작업을 처리하는 대화형(동적) 웹 페이지를 작성할 때 사용한다.
- ④MVC 패턴에서 V(view) 역할을 담당한다.
19.다음 중 HTML 문서로 작성되고 있음을 명시하기 위해서 문서의 첫 줄에 아래와 같이 선언하는 것은?
- ①문서형식정의(DTD)
- ②HTML 선언
- ③HTML 헤드
- ④문서단락정의(DPD)
20.다음 중 컴파일 과정을 거치지 않고 실행단계에서 구문을 분석하는 언어인 스크립트 언어와 가장 거리가 먼 것은?
- ①Java
- ②PHP
- ③JSP
- ④Perl
21.다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?
- ①공인인증서
- ②아이핀
- ③마이핀
- ④에스크로
22.다음 중 전자적인 매체를 통해 지급, 결제, 가치 이전 등 현금 본연의 기능을 수행할 수 있는 수단을 의미하는 용어는?
- ①전자자금이체
- ②전자수표
- ③전자상품권
- ④전자화폐
23.다음 중 자재창고에서 생산공정이 이루어지는 곳까지 운송, 하역하고 공정 완료 후 제품창고에 입고까지의 물류활동을 무엇이라고 하는가?
- ①조달물류
- ②생산물류
- ③반품물류
- ④판매물류
24.다음 중 전자상거래 프로세스 절차가 가장 올바른 것은?
- ①사이트 접속 → 상품 선택 → 상품 검색 → 물류(배송) → 고객서비스
- ②사이트 접속 → 상품 검색 → 상품 선택 → 물류(배송) → 고객서비스
- ③고객서비스 → 사이트 접속 → 상품 검색 → 상품 선택 → 물류(배송)
- ④고객서비스 → 사이트 검색 → 상품 검색 → 상품 선택 → 물류(배송)
25.다음 중 인터넷 경매와 같이 중개기관을 거치지 않고 소비자들끼리 인터넷을 통해 직거래하는 방식을 무엇이라고 하는가?
- ①B2C
- ②C2C
- ③C2B
- ④G4C
26.다음 중 자체적으로 개발하여 서버를 구축 운영하는 쇼핑몰의 특징에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?
- ①기업이 원하는 맞춤형 쇼핑몰을 구축할 수 있다.
- ②고객의 목소리를 반영한 사용자 중심의 사이트를 만들 수 있다.
- ③서버 구축비 등의 초기 투자비용이 거의 들어가지 않는다.
- ④쇼핑몰 운영자의 능력과 자금 능력에 따라 다양한 기능의 확장이 가능하다.
27.전자상거래 발전 과정 중에서 가장 최근에 등장한 기술은?
- ①e-mail
- ②Groupware
- ③FTP
- ④Bigdata
28.다음 글상자에서 설명하고 있는 전자상거래 유형은?
- ①B2B
- ②B2C
- ③B2B2C
- ④B2B2E
29.다음 중 전자지불의 특징으로 가장 거리가 먼 것은?
- ①기존의 결제방법보다 매우 편리하다.
- ②인증서 등으로 안정성이 보장되어 있다.
- ③다른 지불수단보다 전자지불수단은 불특정 다수가 사용이 가능하다.
- ④개인정보가 타인에게 노출되어서는 안 되는 익명성을 가지고 있다.
30.다음 중 재화나 용역을 거래함에 있어서 그 전부 또는 일부가 전자문서에 의하여 처리되는 거래를 의미하는 용어는?
- ①전자상거래
- ②전자자금이체
- ③전자문서교환
- ④전자우편
31.다음 중 전자상거래에 따른 유통환경의 변화로 가장 거리가 먼 것은?
- ①유통 구조의 복잡화
- ②디지털 상품의 경우 주문과 동시에 배송이 가능
- ③단순히 운송을 넘어 보관 및 재고까지 효율적관리 가능
- ④물류 전담 기업의 활성화
32.다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?
- ①고객관리
- ②고객관계관리
- ③고객경험관리
- ④고객서비스관리
33.다음 중 배너가 있는 페이지에 1,000번 접속할 때 광고주가 지불하는 요금을 무엇이라고 하는가?
- ①CRM
- ②CEM
- ③CPM
- ④CPC
34.다음 중 e-마케팅의 6C전략이 아닌 것은?
- ①Contents
- ②Customer
- ③Community
- ④Connection
35.다음 중 전자조달의 목표에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?
- ①구매 프로세스를 단순하고 신속하게 일관화함
- ②비계약 납품업자로부터 구매 최대화
- ③보다 빠르고 값싸게 상품, 서비스를 제공할 수 있는 납품업자 탐색
- ④조달 프로세스와 예산통제를 효과적이고 효율적으로 통합
36.다음 글상자에서 설명하고 있는 인터넷 광고 유형은?
- ①스폰서십 광고
- ②인터넷 엑세스형 광고
- ③팝업 광고
- ④전면 광고
37.다음 중 사람들이 회사의 상품에 대해서 온라인으로 얘기하게끔 동기를 제공하는 인터넷 마케팅 유형은?
- ①버즈 마케팅
- ②온라인 커뮤니티 마케팅
- ③대화 마케팅
- ④온라인 구전 마케팅
38.다음 글상자에서 설명하고 있는 인터넷 광고 유형으로 가장 올바른 것은?
- ①동영상 광고
- ②팝업 광고
- ③전면 광고
- ④리치미디어 광고
39.다음 중 전자상거래 사이트에서 모든 질문을 통합하고, 응답될 수 있도록 질문을 전달하고, 모든 커뮤니케이션을 관리하는 것을 무엇이라고 하는가?
- ①고객관리
- ②콜센터
- ③채팅룸
- ④에이전트
40.다음 중 소비자 입장에서의 전자상거래의 단점이 아닌 것은?
- ①제품에 대한 정보탐색에 한계가 항상 존재한다.
- ②거래 및 결제 시 개인정보 누출이 우려된다.
- ③전자상거래 사기의 가능성이 높다.
- ④다른 산업에 비해 진입장벽이 낮아 치열한 경쟁을 하게 된다.
41.다음 중 글상자에서 설명하고 있는 프로토콜은?
- ①HTTP
- ②HTTPS
- ③SMTP
- ④SSH
42.다음 중 네트워크를 구성하는 통신장치들에 관한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?
- ①허브(hub) : 단말기에서 송신되는 전기신호를 중계하는 장치이다.
- ②브릿지(bridge) : LAN간을 연결하는 기기로 필터링 기능을 가진다.
- ③라우터(router) : 각 노드에서 발생하는 신호를 재생하여 송출하는 장치이다.
- ④트랜시버(transceiver) : 통신케이블과 NIC(Network Interface Card)를 연결하는 장치이다.
43.다음 글상자에서 설명하고 있는 시스템은?
- ①분산처리 시스템
- ②일괄처리 시스템
- ③시분할 처리 시스템
- ④실시간 처리 시스템
44.다음 중 무선랜의 단점으로 가장 올바르지 않은 것은?
- ①보안
- ②속도
- ③편의성
- ④신뢰성
45.다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?
- ①SNS
- ②NodeXL
- ③UCC
- ④WWW
46.다음 중 인터넷 관련 기술과 통신규약을 이용하여 조직 내부 업무를 통합하는 정보시스템을 무엇이라고 하는가?
- ①WAN
- ②ISDN
- ③EXTRANET
- ④INTRANET
47.다음 중 네트워크 관련 기관의 도메인으로 가장 올바른 것은?
- ①.net
- ②.com
- ③.org
- ④.int
48.다음 중 인터넷에서 발생할 수 있는 악성코드에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?
- ①Splogger(스플로거) : 어떤 프로그램이 정상적인 상태로 유지되는 것처럼 믿도록 속임수를 쓰는 방식
- ②Worm(웜) : 다른 프로그램의 감염 없이 자신 혹은 변형된 자신을 복제하여 적법한 컴퓨터 시스템에 침입하는 프로그램
- ③Trojan Horse(트로이목마) : 특정 사건이 발생할 때까지 '잠복'해 있다가 그 후에 불법적 프로그램을 활성화시켜서 피해를 유발함
- ④Virus(바이러스) : 컴퓨터 내부의 프로그램에 자신을 복사했다가 그 프로그램이 수행될 때 행동을 취하며 최악의 경우 프로그램 및 PC의 작동을 방해함
49.다음 중 컴퓨터 바이러스의 감염 경로로 가장 올바르지 않은 것은?
- ①네트워크 및 인터넷
- ②컴퓨터의 공동 사용
- ③정품 S/W로 작성한 파일 사용
- ④게임 소프트웨어 등의 불법 복사
50.다음 중 컴퓨터 바이러스에 대처할 수 있는 방법으로 가장 올바르지 않은 것은?
- ①바이러스의 감염증상을 정확하게 구별한다.
- ②바이러스의 위치를 정확하게 파악한다.
- ③백신프로그램에 의해 바이러스가 완전히 제거되었는지 확인한다.
- ④바이러스를 전파한 컴퓨터를 파악한다.
51.다음 중 프록시 서버(proxy server)의 기능으로 가장 올바르지 않은 것은?
- ①방화벽 기능을 담당한다.
- ②네트워크의 트래픽을 줄인다.
- ③데이터의 전송 시간을 향상 시킨다.
- ④회사의 복잡한 웹사이트 관리를 용이하게 한다.
52.다음 중 OSI 7계층과 TCP/IP 프로토콜 계층의 비교에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?
- ①응용계층 – FTP
- ②전송계층 - TCP
- ③네트워크계층 – IP
- ④데이터링크계층 – UDP
53.다음 중 데이터 전송장치에 속하지 않은 것은?
- ①통신 회선
- ②회선 종단 장치
- ③통신 제어 장치
- ④신호 변환 장치
54.다음 중 전자상거래 서버가 갖추어야 할 조건으로 가장 올바르지 않은 것은?
- ①사용자 요구에 대하여 실시간의 만족할 만한 수준의 성능을 제공하여야 한다.
- ②하나의 서버는 오로지 하나의 클라이언트만을 위한 서비스를 제공하여야 한다.
- ③증가하는 수요에 대처할 수 있도록 시스템 규모를 조정하는 성능을 제공하여야 한다.
- ④클라이언트/서버 통신은 통신망 위에서 진행되므로 클라이언트와 서버 시스템은 네트워킹 기능을 내장하여야 한다.
55.다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?
- ①Windows
- ②Linux
- ③Unix
- ④CP/M
56.다음 중 기억 용량 단위로 가장 큰 것은?
- ①TB
- ②MB
- ③PB
- ④GB
57.다음 중 컴퓨터와 인간의 기능을 비교하여 설명한 것으로 가장 올바르지 않은 것은?
- ①기억기능은 두뇌를 통해 계산하고 판단하는 기능이다.
- ②출력기능은 입, 손, 발 등을 통해 외부에 반응하는 기능이다.
- ③입력기능은 눈, 귀, 코, 피부 등을 통해 외부자극을 수용하는 기능이다.
- ④제어기능은 두뇌를 포함해서 신체의 각 부분의 활동을 적절히 제어·통제하는 기능이다.
58.다음 중 컴퓨터의 주요 특성으로 가장 올바르지 않은 것은?
- ①범용컴퓨터의 경우는 특정한 전문분야에 한정된 목적으로만 사용된다.
- ②데이터를 정확하고 자동적으로 처리하여 결과를 제공한다.
- ③빠른 작업 처리 속도와 처리결과에 대한 높은 신뢰도를 제공한다.
- ④통신망을 이용하여 지구촌 어느 곳이든 정보를 고속으로 이동 가능하다.
59.다음 글상자에서 설명하고 있는 서버로 가장 올바른 것은?
- ①머천트 서버
- ②스테이징 서버
- ③트랜잭션 서버
- ④인터넷정보 서버
60.다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?
- ①스팸
- ②랜섬웨어
- ③백신
- ④보이스피싱