전자상거래관리사 2급 · 2018

전자상거래관리사 2급 (2018-05-27)

총 80문항

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  1. 1.다음 웹로그 분석의 주요 기능 중에서 사이트내의 콘텐츠/상품에 대한 관심도 분석을 제공하는 것을 무엇이라고 하는가?

    1. ①방문자 분석
    2. ②전환율 분석
    3. ③방문경로 분석
    4. ④캠페인 분석

  2. 2.다음 글상자에서 설명하고 있는 마케팅 기법은?

    1. ①소셜리포터 마케팅
    2. ②바이럴 마케팅
    3. ③위치기반 마케팅
    4. ④스마트폰 마케팅

  3. 3.다음 중 사례기반추론 활용 분야로 올바른 것은?

    1. ①크로스마케팅
    2. ②문서분류
    3. ③프로젝트관리
    4. ④로스-리더

  4. 4.다음 중 시장세분화 변수에서 구매행동 변수에 속하는 변수로 가장 올바르지 않은 것은?

    1. ①사회계층
    2. ②사용량
    3. ③사용기회
    4. ④상표애호도

  5. 5.다음 중 고객을 세분화하지 않고, 한 가지의 제품이나 서비스로 전체 시장을 대상으로 마케팅 활동을 전개하는 마케팅 전략은?

    1. ①차별적 마케팅
    2. ②비차별적 마케팅
    3. ③집중적 마케팅
    4. ④포괄적 마케팅

  6. 6.다음 중 분석적 CRM의 유형이 아닌 것은?

    1. ①고객 분석
    2. ②고객 세분화
    3. ③캠페인 관리
    4. ④정보 교환

  7. 7.다음 중 전사적 CRM 전략의 네 가지 관점이 아닌 것은?

    1. ①고객
    2. ②인프라
    3. ③프로세스
    4. ④비즈니스

  8. 8.다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?

    1. ①포지셔닝
    2. ②세분화
    3. ③표적화
    4. ④로열티

  9. 9.다음 중 신제품의 대표적인 성공요인이 아닌 것은?

    1. ①경쟁이 치열하며 기업 역량과 잘 부합할 경우
    2. ②최고경영자의 적극적인 지원이 있는 경우
    3. ③기술적 우위를 바탕으로 혁신적인 제품을 개발하는 경우
    4. ④고객의 욕구를 충족시키며 높은 고객 가치를 제공하는 경우

  10. 10.다음 중 신제품 아이디어의 원천으로 활용도 및 중요도가 가장 낮은 것은?

    1. ①고객
    2. ②경쟁자
    3. ③내부조직
    4. ④공급업자

  11. 11.다음 신제품 수용자 유형의 5가지 중에서 전체 13.5%를 차지하는 고객으로 사회지향성이 높고, 의견 선도자일 가능성이 높으며, 많은 구전을 하는 수용자 유형은?

    1. ①혁신 수용자
    2. ②전기다수 수용자
    3. ③후기다수 수용자
    4. ④조기 수용자

  12. 12.다음 글상자의 괄호 안에 알맞은 용어는?

    1. ①미션
    2. ②비전
    3. ③목표시장
    4. ④일반시장

  13. 13.다음 중 전자상거래 전략의 수립을 위한 첫 번째 단계인 기회와 포지셔닝의 구성에 포함되지 않는 것은?

    1. ①내부분석
    2. ②외부환경분석
    3. ③기회포착
    4. ④효과분석

  14. 14.다음 인터넷 마케팅의 유형 중 웹을 이용한 홍보(PR)로 가장 거리가 먼 것은?

    1. ①브로셔웨어
    2. ②커뮤니티
    3. ③링크원 활용
    4. ④콘테스트

  15. 15.다음 글상자에서 설명하고 있는 인터넷 광고 유형은?

    1. ①인터스티셜
    2. ②코브랜디드
    3. ③SNS
    4. ④배너광고

  16. 16.다음 중 배너광고가 포함된 웹페이지를 본 사용자 중 광고를 실제로 클릭함으로서 웹사이트로 이동한 비율을 의미하는 용어는?

    1. ①CPC
    2. ②CPM
    3. ③CTR
    4. ④CEM

  17. 17.다음 글상자에서 설명하고 있는 전략은?

    1. ①e-마케팅 촉진 전략
    2. ②e-마케팅 유통 전략
    3. ③e-마케팅 가격 전략
    4. ④e-마케팅 제품 전략

  18. 18.다음 중 사이버 커뮤니티를 운영하는 목적으로 가장 올바르지 않은 것은?

    1. ①수익창출
    2. ②고객관리
    3. ③기존시장의 활성화
    4. ④충성도 제고

  19. 19.다음 중 보편적인 커뮤니티가 가지고 있는 특성으로 가장 거리가 먼 것은?

    1. ①비대면성과 익명성이기 때문에 무책임한 루머의 남발, 사이버폭력 등의 심각한 사회문제가 야기되기도 한다.
    2. ②네티즌들의 커뮤니티 성향은 전자우편, 채팅, 사설게시판 등을 통해서 충족시킨다.
    3. ③동기성을 지원하는 도구는 채팅과 메신저 등이 있다.
    4. ④비동기성을 지원하는 도구는 웹 게시판, 뉴스그룹, 전자우편 등이 있다.

  20. 20.다음 중 사이트 운영 시 고려해야 할 사항으로 가장 거리가 먼 것은?

    1. ①사이트에서 가장 중요하게 표현되어야 할 내용이 무엇인가?
    2. ②메뉴는 어떻게 네이밍(naming)할 것인가?
    3. ③메뉴의 깊이(depth)를 어느 정도까지로 할 것인가?
    4. ④출력양식이 필요한 메뉴는 어떤 것인가?

  21. 21.다음 중 웹사이트 구축 절차를 순서대로 나열한 것은?

    1. ①개발계약체결 → 웹사이트 기획 → 웹사이트 전략 및 컨셉 설정 → 설계단계 → 사이트 구현 → 테스트 및 디버깅 → 검수 및 개발완료 보고 → 사이트 모니터링
    2. ②설계단계 → 개발계약체결 → 웹사이트 전략 및 컨셉 설정 → 웹사이트 기획 → 사이트 구현 → 테스트 및 디버깅 → 검수 및 개발완료 보고 → 사이트 모니터링
    3. ③웹사이트 기획 → 웹사이트 전략 및 컨셉 설정 → 설계단계 → 개발계약체결 → 사이트 구현 → 테스트 및 디버깅 → 검수 및 개발완료 보고 → 사이트 모니터링
    4. ④개발계약체결 → 웹사이트 전략 및 컨셉 설정 → 웹사이트 기획 → 설계단계 → 사이트 구현 → 테스트 및 디버깅 → 검수 및 개발완료 보고 → 사이트 모니터링

  22. 22.다음 중 주문/결제/배송 시스템은 백오피스 관리 중 어디에서 이루어지는가?

    1. ①고객 관리
    2. ②트래픽 관리
    3. ③거래 관리
    4. ④광고 관리

  23. 23.다음 중 웹사이트 개발에서 사이트 맵 작성 시 유의사항 으로 가장 올바르지 않은 것은?

    1. ①웹사이트 콘셉이 명확하게 드러나는 메뉴를 넣는다.
    2. ②한 번의 클릭만으로 원하는 정보를 찾을 수 있게 한다.
    3. ③방문자들이 가장 많이 사용하게 될 메뉴를 메뉴 최상위에 넣는다.
    4. ④특정 부분으로 치우치지 않게 범주화하고 중복되는 메뉴는 없는지 체크한다.

  24. 24.다음 중 백오피스 구성 과정으로 가장 올바른 것은?

    1. ①분석과정 → 기획과정 → 실행과정 → 구축과정
    2. ②기획과정 → 구축과정 → 분석과정 → 실행과정
    3. ③기획과정 → 분석과정 → 구축과정 → 실행과정
    4. ④분석과정 → 기획과정 → 구축과정 → 실행과정

  25. 25.다음 인터넷 콘텐츠 분류 중 경제, 경영, IT 등과 같이 특정 분야의 전문 정보를 주로 제공하는 콘텐츠는?

    1. ①엔터테인먼트 중심 콘텐츠
    2. ②커뮤니케이션 중심 콘텐츠
    3. ③정보 중심 콘텐츠
    4. ④커뮤니티 중심 콘텐츠

  26. 26.다음 중 웹사이트 사용자들이 필요로 하는 정보나 정보에 대한 메타데이터를 종합적으로 제공하는 사이트를 무엇이라 하는가?

    1. ①포털사이트
    2. ②검색사이트
    3. ③다운로드사이트
    4. ④미러사이트

  27. 27.다음 중 그래픽을 사용하여 사용자와 웹 시스템 간에 대화를 할 수 있게 하는 인터페이스 방식은?

    1. ①PBI(Picture Based Interface)
    2. ②GBI(Graphic Based Interface)
    3. ③PAG(Picture and Graphic)
    4. ④GUI(Graphic User Interface)

  28. 28.다음 중 사용자가 웹사이트 내 여러 페이지를 쉽게 이동할 수 있게 하는 방법을 지칭하는 것은?

    1. ①애플리케이션
    2. ②내비게이션
    3. ③검색엔진
    4. ④하이퍼링크

  29. 29.다음 웹사이트 조직화 방법 중 모든 웹페이지를 하이퍼텍스트 기능을 이용하여 거미줄처럼 연결한 구조는?

    1. ①선형 구조
    2. ②계층 구조
    3. ③복합 구조
    4. ④네트워크 구조

  30. 30.다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?

    1. ①웹 애플리케이션
    2. ②스토리보드
    3. ③웹 모델링
    4. ④웹 링크

  31. 31.다음 중 자신이 전송받은 데이터가 올바른 사람에게로 부터 온 것인지 신원을 확인하거나, 데이터의 내용이 위조되거나 변조되지 않았는지 확인하는 것을 지칭하는 용어는?

    1. ①인증
    2. ②봇
    3. ③부인방지
    4. ④웜

  32. 32.다음 중 마그네틱 보안전송을 사용하여, 근거리 무선통신을 사용하지 않아도 되는 모바일 결제 서비스는?

    1. ①카카오 페이
    2. ②애플 페이
    3. ③구글 페이
    4. ④삼성 페이

  33. 33.다음 글상자에서 설명하고 있는 프로토콜은?

    1. ①SPP(Save Pay Protocol)
    2. ②STP(Safe Transaction Protocol)
    3. ③SET(Secure Electronic Transaction)
    4. ④SSP(Safe Secure Protocol)

  34. 34.전자결제시스템의 유형 중 디지털 현금, 선불카드, 직불카드는 다음 중 어느 유형에 속하는가?

    1. ①전자화폐형
    2. ②전자수표형
    3. ③신용카드형
    4. ④전자자금 이체형

  35. 35.다음 중 물류관리의 4가지 원칙(3S1L)이 아닌 것은?

    1. ①신속하게
    2. ②저렴하게
    3. ③안전하게
    4. ④친절하게

  36. 36.다음 전자상거래 시 고객의 구매 단계 중 가장 먼저 일어나는 단계는?

    1. ①주문
    2. ②상품 및 서비스 검색
    3. ③지불 승인
    4. ④상품 수취

  37. 37.다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?

    1. ①챗봇
    2. ②커뮤니케이션
    3. ③디렉터리
    4. ④쇼핑 에이전트

  38. 38.다음 중 소비자들이 온라인 구매를 선호하는 주요 이유로 올바르지 않은 것은?

    1. ①비용절감
    2. ②편리성
    3. ③친밀감
    4. ④짧은 주문처리 시간

  39. 39.다음 중 소비자가 구매를 결정하는 과정 중 가장 먼저 일어나는 단계는?

    1. ①주의
    2. ②흥미
    3. ③욕망
    4. ④행동

  40. 40.다음 중 온라인에서 사용되는 통화로, 통화를 발행하고 관리하는 중앙장치가 존재하지 않는 구조는?

    1. ①비트코인
    2. ②전자 캐시(e-cash)
    3. ③모바일 결제
    4. ④전자지갑

  41. 41.다음 중 개인정보 방지조치를 위한 기술적 차원에서의 적용 방안으로 가장 거리가 먼 것은?

    1. ①DB 암호화
    2. ②모든 정보에 대한 캡처 및 인쇄방지 등의 웹 보안 적용
    3. ③출력자료의 워터마킹 적용
    4. ④USB 등 이동 매체에 대한 보안 설정 적용

  42. 42.다음 중 네트워크 보안에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

    1. ①네트워크 계층은 데이터의 송수신과 관련된 통신을 담당하는 역할을 한다.
    2. ②네트워크 보안을 위해서는 안전하지 않은 IP나 Port에 대한 접근 제어가 필요하다.
    3. ③네트워크 보안은 OS가 중심이 되고, 항상 유해성 여부를 체크할 필요가 있다.
    4. ④네트워크 보안을 위해서 대부분의 기업들은 방화벽과 IDS/IPS를 구축한다.

  43. 43.다음 중 메일 서버를 구축하면서 메일 중계 기능을 해제하는 이유로 가장 올바른 것은?

    1. ①메일을 보낼 때 마다 받는 인증과정을 거치지 않아도 되어 속도가 빠르다.
    2. ②방화벽 내부에 위치한 메일 서버가 외부와의 메일교환을 위해 필요하기 때문이다.
    3. ③제3자에 의해 메일서버가 스팸메일 중계서버로 도용되는 것을 방지한다.
    4. ④불특정 다수에게 메일을 대량으로 발송하는 것을 가능하게 도와준다.

  44. 44.다음 중 리눅스 환경에서 사용할 수 있는 소프트웨어가 아닌 것은?

    1. ①Apache
    2. ②Open Office
    3. ③MySQL(Structured Query Language)
    4. ④IIS(Internet Information Services)

  45. 45.다음 중 새로 개발된 프로그램을 서비스에 적용하기에 앞서 테스트하기 위해 사용되는 임시 단계 서버는?

    1. ①개발 서버
    2. ②트랜잭션 서버
    3. ③스테이징 서버
    4. ④운영 서버

  46. 46.다음 글상자에서 설명하고 있는 서버는?

    1. ①익스체인지 서버
    2. ②프록시 서버
    3. ③SQL 서버
    4. ④DB 서버

  47. 47.다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?

    1. ①CGI(Common Gateway Interface)
    2. ②HTTP(Hyper Text Transfer Protocol)
    3. ③URL(Uniform Resource Locator)
    4. ④AJAX(Asynchronous Javascript And XML)

  48. 48.다음 중 공개키 암호를 적용한 전자서명 생성에 대한 설명으로 가장 올바른 것은?

    1. ①메시지에 대해 해시함수를 적용한 결과를 확인자의 공개키로 암호화한다.
    2. ②메시지에 대해 서명자의 개인키로 암호화한 결과에 해시함수를 적용한다.
    3. ③메시지에 대해 해시함수를 적용한 결과를 서명자의 개인키로 암호화한다.
    4. ④메시지에 대해 확인자의 공개키로 암호화한 결과에 해시함수를 적용한다.

  49. 49.다음 중 보안 기술에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

    1. ①모의 침투 : 시나리오를 통해 침투범위를 설정하고 주어진 시간에 과연 어디까지 망을 뚫을 수 있는지를 확인함으로써 네트워크가 얼마나 안전한지 파악
    2. ②침입탐지시스템 : 외부망으로부터의 해커 등과 같은 비인가자가 내부망으로 침입하는 것을 차단하는 시스템
    3. ③접근제어 : 권한이 없는 사람이나 시스템이 서버에 접근하지 못하도록 통제하는 기술
    4. ④가상사설망 : 인터넷에서 지점 간에 안전한 터널링을 설정하여 전용회선을 사용하는 것처럼 보안성을 제공

  50. 50.다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?

    1. ①랜섬웨어
    2. ②스파이웨어
    3. ③애드웨어
    4. ④봇

  51. 51.다음 중 모바일 앱을 통해 전자상거래를 지원하는 기술과 가장 거리가 먼 것은?

    1. ①NFC
    2. ②QR코드
    3. ③비콘
    4. ④셋톱박스

  52. 52.다음 중 소셜미디어 플랫폼과 가장 거리가 먼 것은?

    1. ①유튜브
    2. ②트위터
    3. ③검색 포털
    4. ④블로그

  53. 53.다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?

    1. ①SSD
    2. ②RAID
    3. ③WORM
    4. ④ODD

  54. 54.다음 중 머천트 서버 프로그램의 구성요소와 가장 거리가 먼 것은?

    1. ①방화벽 관리
    2. ②프로모션 관리
    3. ③고객관리
    4. ④장바구니 관리

  55. 55.다음 중 전자상거래를 지원하는 지능형 에이전트가 수행할 기능과 가장 거리가 먼 것은?

    1. ①소비자 요구 파악
    2. ②제품 탐색 및 추천
    3. ③서비스와 평가 지원
    4. ④전사적 자원관리

  56. 56.다음 중 방화벽 등으로 보호하면서 인터넷 등 외부망으로부터 가장 깊숙이 배치하여 외부 사용자의 접근을 통제하는 수준을 가장 높게 설정하는 서버는?

    1. ①웹 서버
    2. ②메일 서버
    3. ③데이터베이스 서버
    4. ④DNS 서버

  57. 57.다음 글상자의 괄호 안에 알맞은 용어는?

    1. ①전자결제 서비스
    2. ②에스크로 서비스
    3. ③오픈마켓 서비스
    4. ④거래대행 서비스

  58. 58.다음 정보시스템 감사 프로세스 중에서 통제(준거성)테스트 절차의 감사기법으로 올바른 것은?

    1. ①검열
    2. ②재계산
    3. ③조사
    4. ④조회

  59. 59.다음 중 SSO(Single Sign On)에 대한 설명으로 가장 올바른 것은?

    1. ①한 번의 서명으로 여러 개의 문서에 대한 전자서명효과를 제공한다.
    2. ②일회성 패스워드를 사용함으로써 인증 정보에 대한 도청을 무력화한다.
    3. ③한 번 회원으로 가입하면 장기간 서비스를 이용할 수 있다.
    4. ④등록된 여러 시스템의 서비스를 한 번의 로그인으로 이용할 수 있다.

  60. 60.다음 중 월간 청구서의 온라인상 배달 및 지불을 가능하게 하는 시스템은?

    1. ①DigiCash
    2. ②PayByCheck
    3. ③EBPP
    4. ④EZPass

  61. 61.다음 중 웹사이트 컨셉을 지원하기 위한 3가지 요소가 아닌 것은?

    1. ①비즈니스적 요소
    2. ②콘텐츠 및 디자인 요소
    3. ③시스템적 요소
    4. ④정책적 요소

  62. 62.다음 중 웹사이트 컨셉 도출과 구축하는 과정에서 내비게이션 설계에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

    1. ①웹 기획자, 디자이너, 개발자 간의 이해도를 증진시킨다.
    2. ②홈페이지의 구성 요소와 구축 범위를 명확하게 한다.
    3. ③웹사이트 구축 시 개발자 중심의 접근 방법이 중요하다.
    4. ④클라이언트와의 커뮤니케이션을 위한 도구로 사용된다.

  63. 63.다음 중 웹사이트의 컨셉을 결정할 때 고려해야 할 사항으로 가장 거리가 먼 것은?

    1. ①고객의 정의
    2. ②전체 구조도 작성
    3. ③정보의 종류와 내용
    4. ④방문자와 웹사이트간의 상호작용

  64. 64.다음 중 통계청의 '2017년 12월 상품군별 온라인쇼핑거래액 중 모바일쇼핑 거래액 비중' 보도 자료로부터 알 수 있는 내용으로 가장 올바르지 않은 것은?

    1. ①전월대비 상품군별 온라인쇼핑 거래액을 살펴보면, 모바일쇼핑 거래액 비중이 여행 및 예약서비스, 농축수산물에서 증가되었다.
    2. ②전월대비 상품군별 온라인쇼핑 거래액을 살펴보면, 모바일쇼핑 거래액 비중이 애완용품, 컴퓨터 및 주변기기 등의 순으로 감소폭이 컸다.
    3. ③전년동월대비 상품군별 온라인쇼핑 거래액을 살펴보면, 모바일쇼핑 거래액 비중은 각종서비스 및 기타 상품군을 제외하고는 화장품 상품군의 증가 폭이 제일 적었다.
    4. ④전년동월대비 상품군별 온라인쇼핑 거래액을 살펴보면, 모바일쇼핑 거래액 비중이 사무·문구에서 가장 크게 증가하였다.

  65. 65.다음 중 성공적인 웹사이트 컨셉을 구축하기 위한 조건 중 기획개발 관점에 대한 설명이 아닌 것은?

    1. ①웹사이트 구현에 사용될 기술에 대한 충분한 이해가 필요
    2. ②웹사이트 개발에 필요한 전체 과정상 프로젝트 구성원들 간에 활발한 커뮤니케이션이 중요
    3. ③웹사이트 활성화를 위해 지속적인 프로모션을 하여 고객충성도를 높여야 함
    4. ④현재 관점도 중요하지만 미래에 예상되는 시장 규모 및 ICT 기술을 고려하여 웹사이트를 설계

  66. 66.다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?

    1. ①컨셉
    2. ②콘텐츠
    3. ③내비게이션
    4. ④스토리보드

  67. 67.다음 글상자에서 설명하고 있는 전자상거래 유형으로 가장 올바른 것은?

    1. ①B2C
    2. ②B2B
    3. ③C2B
    4. ④C2C

  68. 68.다음 중 e-Marketplace와 유사한 개념으로 사용되는 용어가 아닌 것은?

    1. ①Electronic Marketplace
    2. ②Commerce Marketplace
    3. ③Web Marketplace
    4. ④Net Marketplace

  69. 69.다음 중 전자상거래의 긍정적인 영향에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

    1. ①고객 정보 획득이 가능하다.
    2. ②프로세스의 다원화가 가능하다.
    3. ③정보의 신속한 검색 및 비교가 가능하다.
    4. ④유통 비용 절감을 통한 효율성 제고가 가능하다.

  70. 70.다음 중 디지털 경제의 출현 배경으로 가장 올바르지 않은 것은?

    1. ①네트워크 전송기술의 발전
    2. ②물리적 자산의 중요성 증대
    3. ③지식정보에 대한 중요성 증대
    4. ④인터넷과 정보통신기술의 발전

  71. 71.다음 중 전자지급수단을 이용하여 자금을 지급하는 경우, 지급의 효력발생시기에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

    1. ①전자자금이체의 경우 : 수취인의 계좌가 개설되어 있는 금융회사 또는 전자금융업자의 계좌의 원장에 입금기록이 끝날 때
    2. ②전자적 장치로부터 직접 현금을 출금하는 경우 : 전자적 장치에 출금 거래지시가 접수된 때
    3. ③선불전자지급수단의 경우 : 거래 지시된 금액의 정보가 수취인이 지정한 전자적 장치에 도달한 때
    4. ④전자화폐로 지급하는 경우 : 거래 지시된 금액의 정보가 수취인이 지정한 전자적 장치에 도달한 때

  72. 72.다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?

    1. ①전자지급거래
    2. ②전자금융거래
    3. ③전자자동화거래
    4. ④전자장치거래

  73. 73.다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?

    1. ①전자상거래
    2. ②통신판매중개
    3. ③사업자
    4. ④통신판매

  74. 74.다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?

    1. ①산업재산권
    2. ②정보공유권
    3. ③지식재산
    4. ④지식보유

  75. 75.다음 글상자에서 설명하고 있는 법률은?

    1. ①개인위치정보주체 보호 및 이용 등에 관한 법률
    2. ②위치정보 보호 및 이용 등에 관한 법률
    3. ③위치기반서비스 보호 및 이용 등에 관한 법률
    4. ④개인위치정보 보호 및 이용 등에 관한 법률

  76. 76.다음 중 전자서명법에서 사용하는 용어 중 “전자서명 생성정보가 가입자에게 유일하게 속한다는 사실을 확인하고 이를 증명하는 행위”를 지칭하는 용어는?

    1. ①인증
    2. ②전자서명
    3. ③서명자
    4. ④가입

  77. 77.다음 중 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조인 “소비자가 청약철회를 요구하는 경우와 관련된 법률”에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

    1. ①소비자는 재화 등의 내용이 표시·광고의 내용과 다른 경우, 그 재화를 공급받은 날로부터 3개월 이내 청약철회를 할 수 있다.
    2. ②복제가 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우 통신판매업자의 의사와 반하여 청약철회를 할 수 없다.
    3. ③계약내용에 관한 서면을 받은 날로부터 14일 이내에 청약철회를 할 수 있다.
    4. ④시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우 청약철회를 할 수 없다.

  78. 78.다음 중 소비자기본법에서 정한 사업자의 책무에 해당하지 않는 것은?

    1. ①사업자는 물품 등으로 인하여 소비자에게 생명, 신체 또는 재산에 대한 위해가 발생하지 아니하도록 필요한 조치를 강구해야 한다.
    2. ②사업자는 소비자에게 물품 등에 대한 정보를 성실하고 정확하게 제공하여야 한다.
    3. ③사업자는 물품 등의 하자로 인한 소비자의 불만이나 피해를 해결하거나 보상하여야 한다.
    4. ④사업자는 물품 등을 공급함에 있어서 사업적 이익을 극대화하기 위한 거래조건이나 거래방법을 제시하는데 있어서 소비자의 합리적인 선택이나 이익을 고려하지 않는다.

  79. 79.다음 중 개인정보보호법에서 사용되는 용어에 대한 설명으로 올바르지 않은 것은?

    1. ①영상정보처리기기란 일정한 공간에 지속적으로 설치되어 사람 또는 사물의 영상 등을 촬영하거나 이를 유·무선망을 통하여 전송하는 장치로서 대통령령으로정하는 장치를 말한다.
    2. ②개인정보란 살아 있는 개인에 관한 정보로서 성명, 주민등록번호 및 영상 등을 통하여 개인을 알아볼 수 있는 정보를 말한다.
    3. ③정보주체란 처리되는 정보에 의하여 알아볼 수 있는 사람으로서 그 정보의 주체가 되는 사람을 말한다.
    4. ④개인정보파일이란 개인정보를 쉽게 검색할 수 있도록 일정한 규칙에 따라 체계적으로 배열하거나 구성한 사람 및 사물정보의 집합물을 말한다.

  80. 80.다음 중 전자문서 및 전자거래 기본법에서 사용하는 용어에 대한 설명으로 올바르지 않은 것은?

    1. ①전자문서란 정보처리시스템에 의하여 전자적 형태로 작성, 송신·수신 또는 저장된 정보를 말한다.
    2. ②정보처리시스템이란 전자문서의 작성·변환, 송신·수신 또는 저장을 위하여 이용되는 정보처리능력을 가진 전자적 장치 또는 체계를 말한다.
    3. ③작성자란 전자문서를 작성하여 송신하는 자를 말한다.
    4. ④전자거래란 재화나 용역을 거래할 때 그 전부가 전자문서에 의하여 처리되는 거래를 말한다.
전자상거래관리사 2급 (2018-05-27) 문제지 인쇄 | 스터디CBT