사무자동화산업기사 · 2017

사무자동화산업기사 (2017-03-05)

총 80문항

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  1. 1.지속적인 개선을 달성하기 위해 기업 내부의 활동과 기능, 관리능력을 외부기업과의 비교를 통해 평가하고 판단하는 것은?

    1. ①Benchmarking
    2. ②CALS
    3. ③EDI
    4. ④XML

  2. 2.소규모 사무실의 네트워크 구축을 위해 직접적으로 필요한 장치가 아닌 것은?

    1. ①NIC
    2. ②Switch
    3. ③Digitizer
    4. ④UTP케이블

  3. 3.기업에서 원 재료를 생산ㆍ유통 등 모든 공급망 단계를 최적화하여 수요자가 원하는 제품을 적시, 적소에 제공하는 개념으로 옳은 것은?

    1. ①CRM
    2. ②SCM
    3. ③ERP
    4. ④MIS

  4. 4.워드프로세서의 매크로에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?

    1. ①반복적인 작업을 순서대로 기억시켜 놓고 필요할 때 실행시키는 기능이다.
    2. ②매크로는 별도의 파일로 저장해 두거나 정의된 매크로를 다시 편집할 수 있다.
    3. ③동일한 도형이나 문단 형식, 서식 등에 매크로를 사용할 수 있다.
    4. ④매크로는 키보드의 입력만을 기억할 수 있다.

  5. 5.Windows 시스템 상에서 일본어, 중국어 등 문자수가 많은 언어로 입력하기 위해 필요한 소프트웨어는?

    1. ①OLE
    2. ②OCX
    3. ③IME
    4. ④Active X

  6. 6.인터넷을 전용선처럼 사용할 수 있도록 특수 통신체계와 암호화 기법을 제공하는 서비스로 기업 본사와 지사 또는 지사 간에 전용망을 설치한 것과 같은 효과를 거둘 수 있는 것은?

    1. ①Anti-virus
    2. ②Firewall
    3. ③IDS
    4. ④VPN

  7. 7.다음 중 SRAM에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

    1. ①읽고 쓰기가 가능한 메모리이다.
    2. ②SRAM이 DRAM보다 구조가 간단하다.
    3. ③SRAM은 refresh 작업이 없기 때문에 DRAM보다 처리속도가 빠르다.
    4. ④전원이 공급되는 한 지속적으로 기록된 자료가 유지된다.

  8. 8.사무자동화 접근 방법에서 사무자동화의 대상이 되는 모든 시스템, 전 업무, 전 계층에 걸쳐 추진되는 방식은?

    1. ①기기도입형 접근 방식
    2. ②공통 과제형 접근 방식
    3. ③부분 전개 접근 방식
    4. ④전사적 접근 방식

  9. 9.사무자동화의 목적으로 가장 옳지 않은 것은?

    1. ①사무처리의 비용 절감
    2. ②사무 부문의 생산성 향상
    3. ③사무처리의 질적 향상
    4. ④사무원의 건강증진

  10. 10.사무실의 물리적 보안을 위한 장치 또는 기술이 아닌 것은?

    1. ①지문인식기
    2. ②안티바이러스
    3. ③폐쇄회로텔레비전
    4. ④디지털 도어록

  11. 11.순차 접근(Sequential Access)방식의 저장장치로 옳은 것은?

    1. ①Flash Memory
    2. ②자기 테이프
    3. ③윈체스터 디스크
    4. ④CD-ROM

  12. 12.광케이블을 특정 지점까지만 연결하고 구내에는 UTP 또는 동축케이블을 연결하는 것과는 달리 광케이블을 구내의 종단까지 직접 연결하여 기존방식 대비 최대 100배 이상 빠른 서비스를 제공할 수 있는 초고속 인터넷 서비스의 명칭은?

    1. ①ADSL
    2. ②FTTH
    3. ③WLAN
    4. ④VDSL

  13. 13.다양한 형태의 데이터베이스 자원을 통합 및 가공하여 의사 결정 지원을 목적으로 특별히 설계한 주제 중심의 정보저장소는?

    1. ①데이터 마이닝
    2. ②데이터 마트
    3. ③OLAP
    4. ④데이터웨어하우징

  14. 14.정지화상, 동영상 등 멀티미디어 처리를 위한 데이터 형식(확장자)이 아닌 것은?

    1. ①AVI
    2. ②JPG
    3. ③MPG
    4. ④TXT

  15. 15.다음 중 전자상거래에 관한 특징이 아닌 것은?

    1. ①생산자는 소자본 창업이 가능하다.
    2. ②근로자는 시공간을 초월하여 업무를 수행할 수 있다.
    3. ③소비자는 상품을 선택할 기회가 적다.
    4. ④운송비가 절감되고 상품 조사가 용이하다.

  16. 16.데이터베이스의 ACID에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?

    1. ①A : Atomicity(원자성)의 의미이며 트랜잭션과 관련된 작업들이 부분적으로 실행되다가 중단되지 않는 것을 보장하는 것을 말한다.
    2. ②C : Consistency(일관성)의 의미로 트랜잭션 실행을 성공적으로 완료하면 언제나 일관성 있는 DB상태로 유지하는 것을 말한다.
    3. ③I : Isolation(고립성)의 의미로 트랜잭션 수행 시 다른 트랜잭션 연산 작업이 중간에 개입되지 못하도록 보장하는 것을 말한다.
    4. ④D : Dictation(사전)의 의미로 데이터베이스가 사전의 구조를 가지는 것을 의미한다.

  17. 17.기억기능을 가진 반도체들을 여러 개 묶어서 HDD처럼 사용할 수 있도록 개발된 제품으로 HDD에 비해 액세스 시간이 빠른 저장장치는?

    1. ①ODD
    2. ②SATA
    3. ③SSD
    4. ④SCSI

  18. 18.데이터에 대한 데이터로 정의되며, 기능적인 측면에서 데이터에 대한 구조화된 데이터로 정의되는 것은?

    1. ①시맨틱 데이터
    2. ②멀티미디어 데이터
    3. ③메타 데이터
    4. ④흐름 데이터

  19. 19.데이터베이스 모델 중 계층적 데이터베이스의 특징에 해당하는 것은?

    1. ①하나의 부노드(parent node)가 다수 개의 자노드(child node)를 갖는다.
    2. ②데이터 상호간의 유연성이 좋다.
    3. ③테이블을 이용해 데이터 상호 관계를 정의한다.
    4. ④다른 데이터베이스로 변환이 쉽다.

  20. 20.e-mail과 관련된 프로토콜이 아닌 것은?

    1. ①POP3
    2. ②FTP
    3. ③SMTP
    4. ④IMAP

  21. 21.사무계획을 특성에 따라 분류할 때 계획의 순응능력에 따른 분류는?

    1. ①구조계획과 과정계획
    2. ②장기계획과 단기계획
    3. ③고정계획과 신축계획
    4. ④표준계획과 개별설정계획

  22. 22.계획을 세우고 이를 달성하기 위하여 인간, 기계, 자료, 방법 등을 조정하는 모든 활동은?

    1. ①조직
    2. ②관리
    3. ③행동
    4. ④통제

  23. 23.정보유출 등 침해사고를 방지하기 위한 대책으로 가장 옳지 않은 것은?

    1. ①정보시스템의 악의적인 외부 침입을 1차적으로 차단하기 위한 방화벽을 설치한다.
    2. ②침입탐지시스템 및 침입방지시스템을 이용하여 인바운드(Inbound)패킷을 모니터링하고 의심되는 패킷은 차단한다.
    3. ③무선네트워크의 전파 도달 범위를 조절하여 건물 외부에서 접속이 불가능하도록 한다.
    4. ④비밀정보는 복호화가 불가능하도록 강력한 암호화 알고리즘을 적용하여 암호화 한다.

  24. 24.사무개선의 목표로 옳지 않은 것은?

    1. ①용이성
    2. ②신속성
    3. ③다양성
    4. ④경제성

  25. 25.라인조직의 단점으로 가장 옳지 않은 것은?

    1. ①상위자에게 너무 많은 책임이 주어짐
    2. ②조직구성원의 의욕과 창의력이 저하됨
    3. ③독단적인 처사에 의한 폐단을 면하기 어려움
    4. ④책임과 권한의 구분이 명확함

  26. 26.사무작업의 정확도를 향상시키기 위한 표준으로 작업 단위의 수가 아닌 보통 %로 표시하는 사무표준의 종류는?

    1. ①양 표준
    2. ②질 표준
    3. ③양 및 질 표준
    4. ④정책 표준

  27. 27.정보통신망에서 개인정보의 안전성 확보에 필요한 기술적 조치에 해당하지 않는 것은?

    1. ①개인정보에 대한 접근 권한을 확인하기 위한 식별 및 인증조치
    2. ②권한 없는 접근을 차단하기 위한 암호화
    3. ③접속 기록의 위조 및 변조 방지를 위한 조치
    4. ④개인정보 관리자의 의무와 책임을 규정한 내부 지침 수립

  28. 28.국가기관 또는 지방자치단체의 장이 전자문서 처리를 위해 고시하여야 할 사항이 아닌 것은?

    1. ①전자문서의 승인 방안
    2. ②전자문서로 처리하는 대상 업무
    3. ③전자문서중계설비를 관리하는 자
    4. ④전자문서의 보관기간

  29. 29.다음 사무처리 방식에 대한 설명으로 가장 옳은 것은?

    1. ①개별처리방식은 다수의 사무원이 자료수집에서 작성까지의 모든 사무처리를 하는 방식이다.
    2. ②로트처리방식은 여럿이 분담하여 사무처리를 하는 방식으로 각 사무원이 각자 맡은 사무를 처리한다.
    3. ③유동작업 방식은 임의로 사무기계 및 사무원을 배치하여 사무처리를 행하는 방식이다.
    4. ④자동화 방식은 컴퓨터 및 사무기기를 사용하여 사무를 수동적으로 처리하는 방식이다.

  30. 30.사무를 위한 작업의 구성요소에 해당되지 않는 것은?

    1. ①계산
    2. ②분류정리
    3. ③정보예측
    4. ④기록 또는 면담

  31. 31.듀이의 십진 분류법에서 “문학”이 의미하는 세자리 코드는?

    1. ①100
    2. ②300
    3. ③800
    4. ④900

  32. 32.문서의 결재에 관한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?

    1. ①결재권자의 서명란에는 서명날짜를 함께 표시한다.
    2. ②위임전결하는 경우에는 전결하는 사람의 서명란에 “전결”표시를 한 후 서명하여야 한다.
    3. ③대결하는 경우에는 대결하는 사람의 서명란에 “대결”표시를 하고 서명하여야 한다.
    4. ④위임전결사항을 대결하는 경우에는 전결하는 사람의 서명란에 “대결”표시를 하고 서명하여야 한다.

  33. 33.다음 내용이 설명하는 사무통제를 위한 관리도구로 맞는 것은?

    1. ①절차도표
    2. ②간트 차트
    3. ③PERT
    4. ④티클러 시스템

  34. 34.“경영체는 인체요, 사무는 신경계통”이라고 주장한 학자의 이름은?

    1. ①래핑웰
    2. ②달링톤
    3. ③로빈슨
    4. ④피터슨

  35. 35.다음 중 사무관리의 기능을 가장 옳게 정의한 것은?

    1. ①조직의 효율성 제고를 위해 장래를 예측하는 기능
    2. ②경영내부의 여러 기능과 활동을 효과적으로 달성하기 위한 조정, 지휘, 통제에 관한 기능
    3. ③사무와 생산에 관련된 기능을 모아 통합처리하는 기능
    4. ④인적자원관리에 관한 업무를 주로 담당하는 기능

  36. 36.경영정보시스템의 기능에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?

    1. ①컴퓨터를 이용한 사무업무의 신속한 처리를 위한 시스템이다.
    2. ②프로그램이 가능한 정형적인 의사결정을 하는 시스템이다.
    3. ③PC, 팩스, 워드, 통신장치 등을 이용하여 의사소통을 담당하는 시스템이다.
    4. ④컴퓨터 등의 정보기술 뿐만 아니라 인적자원도 포함하는 인간-기계 시스템이다.

  37. 37.사무실 내 조명을 위한 방법 중 그 성격이 다른 하나는?

    1. ①직접조명
    2. ②간접조명
    3. ③반간접조명
    4. ④자연조명

  38. 38.다음 중 사무 간소화의 목적이라고 볼 수 없는 것은?

    1. ①사무업무에 오류가 없도록 처리하기 위해서
    2. ②사무업무의 인력을 감소시키기 위해서
    3. ③사무작업을 현재보다 쉽게 처리하기 위해서
    4. ④사무업무를 신속하게 처리하기 위해서

  39. 39.문서보존의 일반 원칙과 가장 관계없는 것은?

    1. ①보존할 문서는 가능한 한 줄인다.
    2. ②규정에 따라 보존 문서의 정리 및 폐기를 주기적으로 수행한다.
    3. ③문서보존규정을 제정하고 이를 준수한다.
    4. ④훼손되어 활용이 불가능한 문서도 영구보존해야 한다.

  40. 40.자료의 기억 용량에 관한 단위가 가장 큰 것은?

    1. ①KB
    2. ②MB
    3. ③GB
    4. ④TB

  41. 41.세그먼테이션의 설명으로 틀린 것은?

    1. ①프로그래머가 메모리를 세그먼트들의 조합으로 볼 수 있게 해 준다.
    2. ②세그먼테이션은 내부, 외부 단편화가 있다.
    3. ③세그먼테이션은 동적으로 결정되는 서로 다른 크기의 세그먼트들로 구성된다.
    4. ④세그먼테이션에 대한 메모리 참조는 (세그먼트번호, 오프셋) 주소 형식으로 이루어진다.

  42. 42.촘스키가 분류한 문법 중 프로그래밍 언어에서 구문을 분석하는데 사용하는 것은?

    1. ①Type 0
    2. ②Type 1
    3. ③Type 2
    4. ④Type 3

  43. 43.원시 프로그램을 컴파일러가 수행되고 있는 컴퓨터의 기계어로 변역하는 것이 아니라, 다른 기종에 맞는 기계어로 변역하는 것은?

    1. ①Cross Compiler
    2. ②Preprocessor
    3. ③Linker
    4. ④Debugger

  44. 44.다음은 무엇에 대한 설명인가?

    1. ①Identity
    2. ②information hiding
    3. ③polymorphism
    4. ④Object

  45. 45.페이지 교체 알고리즘 중 현 시점에서 가장 오랫동안 사용하지 않은 페이지를 교체하는 기법은?

    1. ①SCR
    2. ②FIFO
    3. ③LFU
    4. ④LRU

  46. 46.“A+B*C-D”을 후위(Postfix) 표기법으로 표현한 것은?

    1. ①A B C * D - +
    2. ②A B + C * D -
    3. ③A B C + * D -
    4. ④A B C * + D -

  47. 47.Java에서 하위클래스에서 상위클래스를 참조하기 위해 사용하는 명령어는?

    1. ①extends
    2. ②static
    3. ③super
    4. ④method

  48. 48.하나의 자료객체에 동시에 서로 다른 두 이름이 바인딩되어 있는 것은?

    1. ①부작용(side effect)
    2. ②현수참조(dangling reference)
    3. ③별명(alias)
    4. ④가비지(garbage)

  49. 49.정적 바인딩이 발생하는 시간이 아닌 것은?

    1. ①프로그램 호출시간
    2. ②번역 시간
    3. ③링크 시간
    4. ④언어 정의 시간

  50. 50.상향식 파싱 기법에 해당하지 않는 것은?

    1. ①파스 트리의 리프, 즉 입력 스트링으로부터 위쪽으로 파스 트리를 만들어 가는 방식
    2. ②Shift Reduce 파싱이라고도 함
    3. ③입력 문자열에 대해 루트에서 왼쪽 우선순으로 트리의 노드를 만들어 감
    4. ④주어진 스트링의 시작이 심볼로 축약될 수 있으면 올바른 문장이고, 그렇지 않으면 틀린 문장으로 간주하는 방법

  51. 51.C언어에서 정수가 2byte로 표현되고, “int a[2][3]”로 선언된 배열의 첫 번째 자료가 1000번지에 저장되었다. 이때 a[1][1] 원소가 저장된 주소는?

    1. ①1002
    2. ②1004
    3. ③1006
    4. ④1008

  52. 52.아래의 정규 문법으로 생성되는 문장은?

    1. ①aaab
    2. ②abc
    3. ③abaa
    4. ④baba

  53. 53.C언어에서 다음 코드의 결과 값은?

    1. ①2
    2. ②4
    3. ③8
    4. ④16

  54. 54.어휘분석 과정에서 토큰으로 인식되지 않는 것은?

    1. ①예약어
    2. ②식별자
    3. ③구두점 기호
    4. ④토큰 사이의 공백문자

  55. 55.로더(Loader)의 기능이 아닌 것은?

    1. ①번역(Compiling)
    2. ②링킹(Linking)
    3. ③할당(Allocation)
    4. ④재배치(Relocation)

  56. 56.HRN스케줄링 방식에 대한 설명으로 틀린 것은?

    1. ①비선점 스케줄링 기법이다.
    2. ②SJF기법의 문제점을 보완하기 위한 방식이다.
    3. ③우선순위 결정식은 (대기시간 + 서비스 시간)/ 대기시간이다.
    4. ④긴 작업과 짧은 작업 간의 지나친 불평등을 해소할 수 있다.

  57. 57.프로그램이 동작하는 동안 변화되는 값을 기억하는 것은?

    1. ①변수
    2. ②상수
    3. ③주석
    4. ④디버거

  58. 58.BNF 표기법 기호 중 “정의된다”를 의미하는 것은?

    1. ①::=
    2. ②∣
    3. ③< >
    4. ④{ }

  59. 59.세마포어에서 지원하지 않는 연산은?

    1. ①initialize
    2. ②construct
    3. ③decrement
    4. ④increment

  60. 60.다음 C 코드 결과로 나타날 수 있는 값은?

    1. ①0
    2. ②8
    3. ③24
    4. ④30

  61. 61.데이터 터미널과 데이터 통신기기의 접속 규격에 해당하는 것은?

    1. ①V.21
    2. ②V.23
    3. ③V.24
    4. ④V.26

  62. 62.HDLC 프레임 구조에 포함되지 않는 것은?

    1. ①플래그(Flag) 필드
    2. ②제어(Control) 필드
    3. ③주소(Address) 필드
    4. ④시작(Start) 필드

  63. 63.위성통신에서 호 접속 요구가 발생할 때만 회선을 할당하는 방식은?

    1. ①고정 할당 방식
    2. ②임의 할당 방식
    3. ③접속 요구 할당 방식
    4. ④주파수 할당 방식

  64. 64.OSI 7계층 모델에서 기계적, 전기적, 절차적 특성을 정의한 계층은?

    1. ①전송 계층
    2. ②데이터링크 계층
    3. ③물리 계층
    4. ④표현 계층

  65. 65.203.230.7.110/29의 IP 주소 범위에 포함되어 있는 네트워크 및 브로드캐스트 주소는?

    1. ①203.230.7.102 / 203.230.7.111
    2. ②203.230.7.103 / 203.230.7.254
    3. ③203.230.7.104 / 203.230.7.111
    4. ④203.230.7.105 / 203.230.7.254

  66. 66.다중접속 방식이 아닌 것은?

    1. ①FDMA
    2. ②TDMA
    3. ③CDMA
    4. ④XDMA

  67. 67.변조의 개념을 옳게 설명한 것은?

    1. ①디지털신호를 아날로그 신호로 변환하는 것이다.
    2. ②전송된 신호를 저주파신호성분과 고주파신호 성분으로 합하는 것이다.
    3. ③제3고조파 신호를 변환하는 것이다.
    4. ④전송하고자하는 신호를 주어진 통신 채널에 적합하도록 처리하는 과정이다.

  68. 68.반송파로 사용되는 정현파의 주파수에 정보를 실어 보내는 디지털 변조방식은?

    1. ①FM
    2. ②DM
    3. ③PSK
    4. ④FSK

  69. 69.L2 스위치의 기본 기능이 아닌 것은?

    1. ①Address Learning
    2. ②Filtering
    3. ③Forwarding
    4. ④Routing

  70. 70.이동통신 시스템에서 이동체의 움직임에 따라 수신 주파수의 세기가 변하는 현상은?

    1. ①동일 채널 간섭
    2. ②페이딩 현상
    3. ③열잡음 효과
    4. ④도플러 효과

  71. 71.8진 PSK에서 반송파간의 위상차는?

    1. ①π
    2. ②π/2
    3. ③π/4
    4. ④π/8

  72. 72.샤논의 이론을 적용하여 채널의 대역폭(W)이 3.1[kHz] 이고, 채널의 출력 S/N 이 100일 경우 채널의 통신용량(C)은 약 몇 bps 인가?

    1. ①20640
    2. ②20740
    3. ③20840
    4. ④20940

  73. 73.IEEE802.6으로 공표된 분산형 예약방식의 프로토콜은?

    1. ①FDDI
    2. ②DQDB
    3. ③QAM
    4. ④LAN

  74. 74.전송 효율을 최대한 높이려고 데이터 블록의 길이를 동적으로 변경시켜 전송하는 ARQ방식은?

    1. ①Adaptive ARQ
    2. ②Stop-And-Wait ARQ
    3. ③Selective ARQ
    4. ④Go-back-N ARQ

  75. 75.라우팅(Routing) 프로토콜이 아닌 것은?

    1. ①BGP
    2. ②OSPF
    3. ③SMTP
    4. ④RIP

  76. 76.각종 사물에 컴퓨터 칩과 통신 기능을 내장하여 인터넷에 연결하는 기술은?

    1. ①IoT
    2. ②PSDN
    3. ③ISDN
    4. ④IMT-2000

  77. 77.광섬유 케이블에서 클래딩(Cladding)의 주역할은?

    1. ①광신호를 전반사
    2. ②광신호를 증폭
    3. ③광신호를 흡수
    4. ④광신호를 전송

  78. 78.TCP/IP 모델에서 인터넷 계층에 해당되는 프로토콜은?

    1. ①SMTP
    2. ②ICMP
    3. ③SNA
    4. ④FTP

  79. 79.ATM 셀의 헤더 길이는 몇 [byte] 인가?

    1. ①2
    2. ②5
    3. ③48
    4. ④53

  80. 80.정보통신시스템의 구성 요소에 해당되는 용어가 잘못 표기된 것은?

    1. ①DTE : 데이터 단말장치
    2. ②CCU : 공통신호 장치
    3. ③DCE : 데이터 회선종단 장치
    4. ④MODEM : 신호변환 장치