사무자동화산업기사 · 2017

사무자동화산업기사 (2017-09-23)

총 80문항

정답과 해설은 문제지에 없어요. CBT에서 확인할 수 있어요.

  1. 1.중앙처리장치(CPU)의 구성요소에 해당하지 않는 것은?

    1. ①PC
    2. ②IR
    3. ③MAR
    4. ④HDD

  2. 2.포트번호 143을 사용하고 메시지의 헤더만을 다운로드할 수 있으며 다중 사용자 메일박스와 서버에 기반을 둔 저장 폴더를 만들어 주는 기능을 제공함으로써 스마트폰, 태블릿, 다른 PC 등의 이메일 클라이언트에서도 확인이 가능한 이메일 프로토콜은?

    1. ①POP3
    2. ②SMTP
    3. ③IMAP
    4. ④PGP

  3. 3.데이터베이스의 모형에 속하지 않는 것은?

    1. ①관계형 데이터베이스
    2. ②정규형 데이터베이스
    3. ③계층형 데이터베이스
    4. ④네트워크형 데이터베이스

  4. 4.프린터 인쇄 품질(해상도) 단위로 가장 적합한 것은?

    1. ①CPS
    2. ②LPM
    3. ③DPI
    4. ④PPM

  5. 5.충격식 프린터에 해당하는 것은?

    1. ①잉크제트 프린터
    2. ②열전사 프린터
    3. ③감열 방식 프린터
    4. ④도트 매트릭스 프린터

  6. 6.다음 설명에 가장 부합하는 시스템 명칭은?

    1. ①ERP
    2. ②SCM
    3. ③CRM
    4. ④SaaS

  7. 7.다음 중 사용자가 원하는 프로그램을 한번 기억시키면 지울 수 없는 기억소자는?

    1. ①PROM
    2. ②EEPROM
    3. ③EPROM
    4. ④DRAM

  8. 8.새로운 제품이나 서비스를 창조해내기 위해 하나의 소스 이상에서 얻은 콘텐츠를 쓰는 웹 사이트 또는 웹 애플리케이션을 의미하는 것은?

    1. ①위키
    2. ②블로그
    3. ③소셜 태킹
    4. ④매시업

  9. 9.인터넷 사용자의 컴퓨터에 잠입하여 내부 문서, 스프레드시트, 그림(사진)파일 등을 암호화시킨 후 해동 프로그램 또는 방법을 알려주겠다며 금품을 요구하는 악성프로그램은?

    1. ①랜섬웨어
    2. ②비트락커
    3. ③크립토그래피
    4. ④스테가노그래피

  10. 10.인터넷 기반 음성전화 기술로 가장 옳은 것은?

    1. ①PTZ
    2. ②VDSL
    3. ③CCTV
    4. ④VoIP

  11. 11.순차접근방식의 보조기억매체는?

    1. ①Flash Memory
    2. ②LTO
    3. ③Hard Disk
    4. ④SSD

  12. 12.사무자동화를 추진하는 방법 중 전사적 접근방식의 장점으로 가장 옳지 않은 것은?

    1. ①계획의 성공에 따라 매우 큰 효과를 얻을 수 있다.
    2. ②작은 규모 및 신설조직에 적합하다.
    3. ③시스템 도입의 낭비를 줄일 수 있다.
    4. ④시행착오를 크게 줄일 수 있다.

  13. 13.사무자동화를 위한 정보 전송에 사용되는 기기로 가장 옳은 것은?

    1. ①CD-ROM
    2. ②FAX
    3. ③마이크로필름
    4. ④광디스크 시스템

  14. 14.사무자동화의 계획적 도입을 5단계 순서로 바르게 나열한 것은?

    1. ①①→②→③→④→⑤
    2. ②②→③→①→⑤→④
    3. ③①→②→③→⑤→④
    4. ④②→①→③→⑤→④

  15. 15.단말기 10대 정도인 소규모 사무실 단위의 사무자동화시스템 구축에 가장 적합한 통신망(네트워크)의 규모는?

    1. ①VAN
    2. ②LAN
    3. ③WAN
    4. ④MAN

  16. 16.MIS의 기본 구성 요소와 그 관련 설명이 가장 옳게 짝지어지지 않은 것은?

    1. ①의사결정 Sub system – MIS의 지휘기능에 해당하며, System 설계기능도 포함
    2. ②데이터베이스 Sub system – 체계적으로 축적된 데이터의 집합 기능
    3. ③프로세스 Sub system – 자료 저장·검색기능
    4. ④시스템 설계 Sub system – 의사 결정의 이론과 방법에 따라 System 구성

  17. 17.원격지간 상호 통신 매체를 이용하여 동일한 시간에 회의를 할 수 있는 시스템은?

    1. ①Intelligent typewriter
    2. ②Electronic Private Branch Exchange
    3. ③Teleconference
    4. ④Keyphone

  18. 18.다음 중 DBMS가 아닌 것은?

    1. ①Oracle
    2. ②MySQL
    3. ③Linux
    4. ④DB2

  19. 19.사무자동화시스템 구축을 위한 통신기술에서 모바일이동통신 관련 무선통신기술이 아닌 것은?

    1. ①ADSL
    2. ②LTE
    3. ③3G
    4. ④HSDPA

  20. 20.사무자동화시스템을 평가하는 방법에 속하지 않는 것은?

    1. ①투자 효율 산정법
    2. ②상대적 평가법
    3. ③정성적 평가법
    4. ④직무별 비교법

  21. 21.MBO(Management by Objectives)의 개념으로 가장 옳은 것은?

    1. ①목표에 의한 관리
    2. ②자료에 의한 관리
    3. ③경영에 의한 관리
    4. ④계획에 의한 관리

  22. 22.사무조직의 집권화에 대한 장점이 아닌 것은?

    1. ①기계 설비의 유휴시간이 감소되어 소요면적이 감소된다.
    2. ②시간의 경제성을 높이고 작업량의 균일화가 가능하다.
    3. ③의사결정에 있어서 보다 상세한 정보투입을 가능하게 한다.
    4. ④휴가 또는 질병에 의한 결근에 대해 적절한 조치를 취할 수 있다.

  23. 23.길브레스(Gilbreth)의 “동작의 경제원칙”을 가장 잘 나타내고 있는 것은?

    1. ①발로 할 수 있는 일은 오른손을 사용한다.
    2. ②왼손으로 할 수 있는 작업이라도 오른손을 사용한다.
    3. ③가능한 한 양손이 동시에 작업을 시작하되 끝날 때는 각각 끝나도록 한다.
    4. ④이 원칙은 생산작업뿐만 아니라 사무작업에서도 응용할 수 있다.

  24. 24.사무량을 측정하는 방법으로 소요시간을 측정하여 여기서 얻은 수치로써 표준시간을 계정하는 방법은?

    1. ①Stop watch 법
    2. ②Work sampling 법
    3. ③Standard data 법
    4. ④Predetermined time standard 법

  25. 25.고객관계관리를 의미하는 용어로 가장 옳은 것은?

    1. ①CRM
    2. ②SCM
    3. ③ERP
    4. ④POS

  26. 26.다음 설명의 (ㄱ), (ㄴ)에 가장 적합한 것은?

    1. ①(ㄱ) : 색인번호, (ㄴ) : 등록정보
    2. ②(ㄱ) : 색인번호, (ㄴ) : 생산정보
    3. ③(ㄱ) : 분류번호, (ㄴ) : 등록정보
    4. ④(ㄱ) : 분류번호, (ㄴ) : 생산정보

  27. 27.사무조직의 형태 중 라인조직의 장점으로 가장 적합하지 않은 것은?

    1. ①전문화의 결여
    2. ②단순하고 이해하기 쉬움
    3. ③결정과 집행의 신속
    4. ④책임소재의 명확

  28. 28.다음 ( )에 가장 적합한 내용은?

    1. ①Electronic Display Interchange
    2. ②Electronic Direction Interchange
    3. ③Electronic Data Interchange
    4. ④Electronic Detective Interchange

  29. 29.현대 과학적 사무관리의 추세가 아닌 것은?

    1. ①사무관리의 표준화
    2. ②사무관리의 통제화
    3. ③사무관리의 간소화
    4. ④사무관리의 전문화

  30. 30.VDT 증후군은 주로 어느 사무환경에 의하여 발생되는가?

    1. ①소음발생
    2. ②공기조절 불량
    3. ③배선고장
    4. ④영상표시장치

  31. 31.EDI의 효과에 대한 설명 중 가장 거리가 먼 것은?

    1. ①불확실성의 감소
    2. ②고비용, 고능률
    3. ③오류의 감소
    4. ④거래시간의 단축

  32. 32.다음 중 행정정보 통신망 구축의 효과로 가장 거리가 먼 것은?

    1. ①처리능력 향상
    2. ②프로토콜의 다양성 확보
    3. ③경제적 효과
    4. ④신뢰성 향상

  33. 33.사무작업의 표준시간에 관한 설명으로 가장 적합한 것은?

    1. ①가장 빨리 일할 수 있는 작업시간
    2. ②정규 작업시간에 여유시간을 더한 것
    3. ③최대시간으로 최대의 효과를 내는 시간
    4. ④종업원의 작업 능력에 따른 평균시간

  34. 34.정보보안의 3요소가 아닌 것은?

    1. ①기밀성
    2. ②구속성
    3. ③가용성
    4. ④무결성

  35. 35.자료의 십진분류 방법 중에서 우리나라의 일반자료의 분류에 많이 사용되는 분류법은?

    1. ①SDC
    2. ②UDC
    3. ③NDC
    4. ④KDC

  36. 36.전자문서의 도달시기에 대하여 가장 적합하게 설명한 것은?

    1. ①도달시기에 대한 특별한 규정이 없다.
    2. ②수신자의 컴퓨터 파일에 기록된 때부터 그 수신자에게 전달된 것으로 본다.
    3. ③전자서명을 작성한 때부터 그 수신자에게 전달된 것으로 본다.
    4. ④인증기관의 확인을 받은 때부터 그 수신자에게 전달된 것으로 본다.

  37. 37.사무관리규정에 의하여 서식용지의 지질 및 단위당 중량을 결정할 때, 참작할 사항이 아닌 것은?

    1. ①복사방법
    2. ②기재방법
    3. ③사용목적
    4. ④사용용도

  38. 38.자료관리에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?

    1. ①자료관리는 수집된 많은 양의 자료에서 필요한 정보를 유효하고 적절하게 얻어낼 수 있어야 한다.
    2. ②자료관리는 자료를 필요로 하는 곳에 신속하게 전달하는 것이다.
    3. ③자료관리는 자료의 대출, 전시, 복사, 번역서비스, 전달 등의 내용을 모두 포함한다.
    4. ④자료관리는 자료를 수집, 분류, 정리하고 필요 없는 자료가 폐기되지 않도록 영구히 보관하는 일련의 과정이다.

  39. 39.효과적이고 효율적인 사무계획이 되기 위한 요건이 아닌 것은?

    1. ①타당성 및 합리성
    2. ②권한의 집중화 및 강제성
    3. ③탄력성 및 신축성
    4. ④용이성 및 실현가능성

  40. 40.힉스(B. Hicks)가 정의한 사무작업의 요소와 가장 관계없는 것은?

    1. ①서술 및 면담
    2. ②보고서와 기록의 준비
    3. ③기록의 준비 및 기록의 보존
    4. ④서신, 전화보고, 회의명령 등의 의사소통

  41. 41.프로그램 수행 시 묵시적 순서제어의 의미로 옳은 것은?

    1. ①오류에 의해순서가 바뀌는 것을 묵인하는 것을 의미한다.
    2. ②변수를 사용하지 않고 순서를 제어함을 의미한다.
    3. ③괄호나 연산자 등의 수식에 따른 순서 제어구조를 허용하지 않음을 의미한다.
    4. ④문법에 따라 미리 정해진 순서대로 제어가 일어나는 것을 의미한다.

  42. 42.Java에서 사용하는 접근제어자의 종류가 아닌 것은?

    1. ①private
    2. ②default
    3. ③public
    4. ④internal

  43. 43.운영체제에서 두 개 이상의 프로세스가 동시에 접근하여 사용할 수 없는 자원은?

    1. ①cluster resource
    2. ②critical resource
    3. ③exit resource
    4. ④input resource

  44. 44.Postfix expression “345＋＊”의 계산된 결과는?

    1. ①27
    2. ②35
    3. ③17
    4. ④32

  45. 45.C언어의 포인터 조작 연산에서 변수 pc에 대입되는 것과 같은 결과를 갖는 것은?

    1. ①p=&array1[0];
    2. ②p=&array1[2];
    3. ③p=array1[10];
    4. ④p=array1[1];

  46. 46.이항(Binary) 연산자가 아닌 것은?

    1. ①XOR
    2. ②OR
    3. ③AND
    4. ④COMPLEMENT

  47. 47.Java 언어에서 기본 데이터형을 객체 데이터형으로 바꾸어주는 클래스는?

    1. ①abstract
    2. ②super
    3. ③final
    4. ④wrapper

  48. 48.촘스키 문법 구조에서 문법의 종류에 따라 사용되는 인식기의 연결이 틀린 것은?

    1. ①Type 0 문법 - 오토마타
    2. ②Type 1 문법 – 선형 제한 오토마타
    3. ③Type 2 문법 – 푸시다운 오토마타
    4. ④Type 3 문법 – 유한 오토마타

  49. 49.프로세스 상태 전이도의 A에 맞는 항목은?

    1. ①인터럽트
    2. ②프로세스
    3. ③블로킹
    4. ④디스패치

  50. 50.프로그램 실행 시 원시 프로그램을 문자 단위로 스캐닝 하여 문법적으로 의미 있는 일련의 문자들로 분할해 내는 역할을 하는 것은?

    1. ①구문분석기
    2. ②어휘분석기
    3. ③디버거
    4. ④선행처리기

  51. 51.소프트웨어 설계에서 사용되는 대표적인 추상화 메커니즘이 아닌 것은?

    1. ①프로토콜 추상화
    2. ②자료 추상화
    3. ③제어 추상화
    4. ④기능 추상화

  52. 52.UNIX 파일 시스템에서 파일, 디렉토리, 간적블록을 저장하는 영역의 블록은?

    1. ①부트블록
    2. ②블랙블록
    3. ③inode리스트
    4. ④데이터블록

  53. 53.C언어에서 포인터를 사용하여 두 변수 a, b의 값을 교체하는 경우 빈칸에 알맞은 코드는?

    1. ①b = &a;
    2. ②a = b;
    3. ③*pb = *pa;
    4. ④*pa = *pb;

  54. 54.C 언어에서 사용되는 데이터형이 아닌 것은?

    1. ①long
    2. ②integer
    3. ③double
    4. ④float

  55. 55.프로그램의 오류 수정 작업을 위해 사용되는 소프트웨어를 무엇이라고 하는가?

    1. ①디버거
    2. ②링커
    3. ③모니터
    4. ④매크로

  56. 56.BNF 심볼에서 정의를 나타내는 것은?

    1. ①::=
    2. ②<>
    3. ③Ⅰ
    4. ④-->

  57. 57.운영체제의 성능 평가 요소로 거리가 먼 것은?

    1. ①반환 시간
    2. ②신뢰도
    3. ③비용
    4. ④처리 능력

  58. 58.객체에서 반복적으로 수행하기 위한 명령문의 집합을 정의한 것은?

    1. ①속성
    2. ②메시지
    3. ③메서드
    4. ④추상화

  59. 59.정적 바인딩 시간에 해당되는 것은?

    1. ①링크 시간
    2. ②모듈 기동 시간
    3. ③프로그램 호출시간
    4. ④실행 시간 중 객체 사용 시점

  60. 60.로더(Loader)에 대한 기능이 아닌 것은?

    1. ①할당(Allocation)
    2. ②연결(Linking)
    3. ③적재(Relocation)
    4. ④번역(Compile)

  61. 61.PCM 과정을 순서대로 나열한 것은?

    1. ①부호화 → 양자화 → 표본화
    2. ②양자화 → 표본화 → 부호화
    3. ③표본화 → 양자화 → 부호화
    4. ④표본화 → 부호화 → 양자화

  62. 62.패킷교환 방식의 특징이 아닌 것은?

    1. ①통신 장애 발생 시 대체 경로 선택이 가능하다.
    2. ②패킷 형태로 만들어진 데이터를 패킷교환기가 목적지 주소에 따라 통신경로를 선택해주는 방식이다.
    3. ③프로토콜 변환이 가능하고 디지털 전송방식에 사용된다.
    4. ④데이터 전송 단위는 메시지이고, 교환기가 호출자의 메시지를 받아 축적한 후 피호출자에게 보내주는 방식이다.

  63. 63.TCP/IP 관련 응용 계층의 프로토콜이 아닌 것은?

    1. ①FTP
    2. ②TELNET
    3. ③SMTP
    4. ④UDP

  64. 64.8위상편이변조(PSK)는 한 번에 몇 개의 신호비트[bit]가 전송되는가?

    1. ①2
    2. ②3
    3. ③4
    4. ④8

  65. 65.HDLC(High-level Data Link Control)의 링크구성 방식에 따른 동작 모드로 틀린 것은?

    1. ①SRM
    2. ②ARM
    3. ③NRM
    4. ④ABM

  66. 66.비패킷형 단말이 패킷교환망을 이용할 수 있도록 패킷의 조립과 분해 기능을 제공해 주는 것은?

    1. ①Frame bursting
    2. ②Terminal
    3. ③PAD
    4. ④hop

  67. 67.ATM 교환기에서 처리되는 셀의 길이는?

    1. ①24바이트
    2. ②38바이트
    3. ③53바이트
    4. ④64바이트

  68. 68.광섬유 케이블에서 발생되는 손실이 아닌 것은?

    1. ①마이크로 벤딩 손실
    2. ②코어 손실
    3. ③산란 손실
    4. ④동축 손실

  69. 69.DPCM(Differential PCM)에 대한 설명으로 틀린 것은?

    1. ①실제 표본 값과 추정 표본 값과의 차이를 양자화 한다.
    2. ②차동 PCM 이라고도 한다.
    3. ③양자화 시 예측기를 사용한다.
    4. ④가드밴드의 이용으로 채널의 이용률이 낮아진다.

  70. 70.WLAN 기반의 WiFi폰-CDMA이동통신 간에 적용될 수 있는 Vertical Hand Over기술은?

    1. ①UMA(Unlicensed Mobile Access)
    2. ②MIH(Medium Independent Hand Over)
    3. ③VOD(Video on Demand)
    4. ④IMS(IP Multimedia Subsystem)

  71. 71.IPv4에서 B 클래스의 기본 브로드캐스트 주소는?(문제 오류로 가답안 발표시 2번이 가답안으로 발표되었으나 확정답안 발표시 전항 정답처리되었습니다. 여기서는 2번을 누르면 정답 처리 됩니다.)

    1. ①255.0.0.0
    2. ②255.255.0.0
    3. ③255.255.255.0
    4. ④255.255.255.255

  72. 72.통신 속도가 50보오(baud)인 전송부호의 최단펄스의 시간길이는 몇 초인가?

    1. ①1
    2. ②0.02
    3. ③0.5
    4. ④5

  73. 73.양방향으로 데이터 전송이 가능하나, 동시에 양방향으로는 전송할 수 없는 방식은?

    1. ①단방향방식
    2. ②반이중방식
    3. ③양방향방식
    4. ④전이중방식

  74. 74.전송효율을 최대한 높이려고 데이터 블록의 길이를 동적으로 변경시켜 전송하는 ARQ 방식은?

    1. ①Selective Repeat ARQ
    2. ②Adaptive ARQ
    3. ③Go-back-N ARQ
    4. ④Stop and Wait ARQ

  75. 75.회선교환방식에 대한 설명 중 맞는 것은?

    1. ①축적 교환 방식이라고도 한다.
    2. ②전송에 실패한 패킷에 대해 재전송 요구가 가능하다.
    3. ③여러 노드가 동시에 가상회선을 가질 수 있다.
    4. ④고정적인 대역폭을 갖는다.

  76. 76.IP주소로 노드의 물리적 주소를 찾을 때, 사용하는 프로토콜은?

    1. ①ICMP
    2. ②IGMP
    3. ③ARP
    4. ④RIP

  77. 77.대역폭 W인 채널을 통해 잡음 N이 섞인 신호 S를 전송할 때, 샤논의 정리에 의한 채널용량(bps) 산출식은?

    1. ①Wlog2(1＋S/N)
    2. ②Wloge(S＋N)
    3. ③log2(W×N×S)
    4. ④loge(1＋W×N/S)

  78. 78.전송할 데이터가 있는 단말장치에 타임 슬롯을 할당함으로써 전송 효율을 높일 수 있는 방식은?

    1. ①위상 다중화
    2. ②광대역 다중화
    3. ③통계적 시분할 다중화
    4. ④주파수 분할 다중화

  79. 79.통신프로토콜의 구성요소에 해당되지 않는 것은?

    1. ①패킷(Packet)
    2. ②구문(Syntax)
    3. ③의미(Semantics)
    4. ④순서(Timing)

  80. 80.Bellman-Ford 알고리즘을 사용하는 라우팅은?

    1. ①거리 벡터 라우팅
    2. ②링크 상태 라우팅
    3. ③비트맵 라우팅
    4. ④벡터 링크 라우팅