사무자동화산업기사 (2016-10-01)
총 80문항
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1.프로그램의 실행 중 인터럽트(Interrupt)가 발생할 경우에 현재의 프로그램 상태가 저장되어 있는 레지스터를 무엇이라 하는가?
- ①PSW
- ②PC
- ③PCW
- ④ACC
2.컴퓨터 시스템에서 중앙처리장치와 각각의 입, 출력장치가 서로 독립적으로 작동하는 것으로 처리할 데이터를 디스크에 저장하고 이것을 다른 장치가 이용하도록 하는 것은?
- ①Spooling
- ②Multiplexer
- ③Buffering
- ④DASD
3.사무자동화의 특징으로 가장 거리가 먼 것은?
- ①사무자동화 도입으로 인건비 및 관리비의 감소를 도모할 수 있다.
- ②사무자동화는 CEO의 의사결정이 궁극적 목표이다.
- ③맨-머신 인터페이스이다.
- ④주로 비구조적인 과제를 지원한다.
4.컴퓨터 시스템에 사용되는 메모리에 대한 설명으로 가장 거리가 먼 것은?
- ①캐시메모리는 CPU와 기억장치 간의 속도 차를 해소하기 위한 메모리이다.
- ②RAM은 일반적으로 주 기억 메모리(Main Memory)로 사용되며, 휘발성이 없다.
- ③가상메모리는 보조기억장치의 일부를 주기억장치처럼 사용하기 위한 메모리이다.
- ④버퍼메모리는 2개의 장치가 데이터를 주고받을 때 두 장치 간의 속도 차를 해소하기 위한 장치이다.
5.특정 기업 간의 CALS 및 EDI를 통한 수주, 구매, 조달 및 납품 등과 관련 되어 기업 간의 전자상거래를 의미하는 용어로 가장 적합한 것은?
- ①B2C
- ②B2B
- ③C2C
- ④C2G
6.다음에서 사무자동화 정의와 관계없는 사람은?
- ①Michael D. Zisman
- ②Vincent Lum
- ③Hammer Sibru
- ④Wilson Magnus
7.다음 중 EDI 국제표준은?
- ①UN/EDIFACT
- ②TDCC
- ③UCS
- ④WINS
8.사무자동화의 배경 요인 중 사회적 요인에 가장 거리가 먼 것은?
- ①정보화 사회의 출현으로 사무실에서 처리해야 할 정보의 양이 증가하였다.
- ②단순 노동보다는 지적 노동이 부각화 되었다.
- ③생산부문의 합리화, 자동화에 부응하여 오피스에 대한 관심의 증가로 인해 기업 구조가 변화하였다.
- ④이미지, 소리, 그래픽과 같은 멀티미디어 기술의 등장으로 다양한 형태의 정보처리가 가능하게 되었다.
9.다음 중 원격회의 시스템에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
- ①멀리 떨어진 지역의 회의실을 화상과 음성통신 기술을 통해 연결하여 화면을 보면서 회의하는 시스템이다.
- ②원격회의 시스템은 약자로 VCS라고도 한다.
- ③대부분 음성 및 영상을 Simplex 전송방식을 사용한다.
- ④물리적 이동에 따르는 시간과 경비를 줄일 수 있다.
10.정보보안의 측면에서 전자상거래 시스템 구축을 위한 기본적 충족 요건이 아닌 것은?
- ①Confidentiality
- ②Efficiency
- ③Integrity
- ④Availability
11.사무자동화가 추구하는 목적과 가장 거리가 먼 것은?
- ①사무부문의 생산성 향상
- ②효과적인 정보관리
- ③사무 처리의 비용 절감
- ④사무실의 무인화 및 사무원의 부속품화
12.종래의 자료 처리 기술로는 다루기 어렵고 데이터의 양이 많으면서도 그 구조가 불명확한 모든 사무 업무에 대하여 컴퓨터 기술, 통신 기술, 시스템 공학, 행동 과학 등을 적용한 학문으로 사무자동화를 정의한 인물은?
- ①Steve Jobs
- ②Bill Gates
- ③Michael D. Zisman
- ④Vincent Lum
13.중앙처리장치의 구성요소가 아닌 것은?(문제 오류로 실제 시험당일에는 4번으로 정답이 발표 되었지만 확정답안 발표시 1, 4번이 정답 처리 되었습니다. 여기서는 4번을 누르면 정답 처리 됩니다.)
- ①주기억장치
- ②연산장치
- ③제어장치
- ④입·출력장치
14.자기 디스크의 구성요소에 대한 설명으로 가장 거리가 먼 것은?
- ①트랙은 회전축을 중심으로 데이터가 기록되는 동심원이다.
- ②실린더는 여러 장의 디스크 판에서 같은 위치에 있는 트랙의 모임으로 트랙의 수와 실린더의 수는 동일하다.
- ③Search Time은 읽기/쓰기 헤드가 지정된 트랙에 도달하는데 걸리는 시간이다.
- ④Transmission Time은 읽은 데이터를 주기억장치로 보내는데 걸리는 시간이다.
15.다음 중 주기억장치에 기억되어 있는 명령어를 호출하여 중앙처리장치로 가져오도록 하는 명령어 호출 사이클은?
- ①Interrupt cycle
- ②Fetch cycle
- ③Execution cycle
- ④Indirect cycle
16.다음 설명에 해당하는 전자상거래 관련 용어는?
- ①EDI
- ②EFT
- ③CALS
- ④CRM
17.다음 중 출력장치에 해당하지 않는 것은?
- ①Printer
- ②Plotter
- ③Digitizer
- ④CRT
18.다음 중 데이터의 접근 속도가 가장 빠른 장치는?
- ①SSD
- ②Harddisk
- ③CD-ROM
- ④DVD ROM
19.다음 중 COM(Computer Output Microfilm)의 장점이 아닌 것은?
- ①그래픽 이미지를 수록할 수 있다.
- ②충격식 프린터에 대체되어 고속인쇄가 가능하다.
- ③촬영에서부터 현상까지의 시간이 짧아서 효과적이다.
- ④충격식 프린터에 비하여 비용절감 효과가 있다.
20.그룹웨어의 구성요소로 가장 관계가 없는 것은?
- ①서버
- ②클라이언트
- ③네트워크
- ④FAX
21.다음 설명에 가장 부합하는 사무 관리의 원칙은?
- ①경제성
- ②정확성
- ③신속성
- ④용이성
22.다음 중 페이욜(H.Fayol)이 주장한 관리의 고유 기능의 활동 범주에 속하지 않는 것은?
- ①Accounting
- ②Technical
- ③Financial
- ④Audit
23.문서 기안 시 발의자와 보고자의 표시를 생략할 수 있는 문서가 아닌 것은?
- ①검토나 결정이 필요하지 아니한 문서
- ②회의록
- ③각종 증명 발급
- ④수신자에게 전달된 전자문서
24.산업안전보건기준에 관한 규칙의 사무실 공기관리와 작업 기준 등에서 제651조 미생물오염관리의 조치사항에 해당하지 않는 것은?
- ①누수 등으로 미생물의 생장을 촉진할 수 있는 곳을 주기적으로 검사하고 보수할 것
- ②1년마다 사무실 소재지 관할 구청의 검사 및 관리 감독을 받을 것
- ③미생물이 증식된 곳은 즉시 건조, 제거 또는 청소할 것
- ④건물 표면 및 공기정화설비 등에 오염되어 있는 미생물은 제거할 것
25.다음 중 MIS(경영정보시스템)에 대한 설명으로 가장 거리가 먼 것은?
- ①MIS는 기업의 전략, 계획, 조정, 관리, 운영 등의 결정을 보조하는 특징을 갖고 있다.
- ②MIS는 창조적이고 지적인 공학적 설계와 관계없이 프로그래밍을 통한 업무 전산화를 말한다.
- ③MIS의 전문성은 기업의 업무를 분석하고 기업경영을 진단하는 능력이다.
- ④MIS는 분석과 진단에 의해 기업업무의 정보요구가 정의되어야 하고, 정의된 정보를 효율적으로 처리할 수 있는 시스템을 개발하고 관리하는 특징을 갖고 있다.
26.행정 효율과 협업 촉진에 관한 규정(구. 행정업무의 효율적 운영에 관한 규정) 시행규칙의 제4조 기안문의 구성에 관한 사항으로 옳지 않은 것은?
- ①기안문을 별지 제1호 서식으로 작성하는 경우 기안문은 서론, 본론, 결론으로 구성한다.
- ②행정기관명에는 그 문서를 기안한 부서가 속하는 행정기관을 표시하되, 다른 행정기관명과 동일한 경우에는 바로 위 상급기관명을 함께 표시할 수 있다.
- ③수신란에 수신자가 없는 내부결재문서인 경우 ‘내부결재’로 표시한다.
- ④문서에 다른 서식 등이 첨부되는 경우 본문의 내용이 끝난 줄 다음에 ‘붙임’ 표시를 한다.
27.듀이 십진분류법(DDC)에서 기술과학에 해당하는 코드는?
- ①200
- ②400
- ③600
- ④800
28.다음 중 Tickler System, Come up System이 속하는 사무 관리의 관리 수단 체계는?
- ①사무계획
- ②사무조직
- ③사무조정
- ④사무통제
29.사무 관리의 개념에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
- ①헨리(Henry)는 사무 관리를 눈에 보이지 않는 힘으로 기업의 목적 달성을 위하여 지휘, 통제하는 행위로 정의했다.
- ②사무실의 사무작업을 효과적으로 수행하여 기업의 목표를 달성하도록 관리하는 것이다.
- ③조직의 운영에 필요한 유용한 정보를 효율적으로 관리하는 것을 의미한다.
- ④사무 관리에서 가장 중점을 두는 것은 능률이다.
30.다음 중 집무환경의 중요한 요소와 가장 거리가 먼 것은?
- ①색채조절
- ②소음조절
- ③시간조절
- ④공기조절
31.현대적(과학적) 사무 관리의 3S에 해당하지 않는 것은?
- ①Standardization
- ②Simplification
- ③Simulation
- ④Specialization
32.다음 중 자료 관리에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
- ①자료의 자연 증가를 통제할 수 있다.
- ②자료처리에 따르는 경비를 절감할 수 있다.
- ③자료를 서식화할 수 있다.
- ④자료를 필요로 하는 곳에 신속하게 전달할 수 있다.
33.다음 중 사무실 배치 원칙과 가장 거리가 먼 것은?
- ①사무의 성격이 유사한 부서는 가깝게 배치한다.
- ②내부 및 외부 민원 업무 등 대중과 관계가 많은 부서는 가급적 입구근처에 배치한다.
- ③대실주의(큰방주의)는 사무실 배치에 있어서 가능한 독방을 늘인다.
- ④장래확장에 대비하여 탄력성 있는 공간을 확보한다.
34.기록물 관리의 원칙으로 공공기관 및 기록물관리기관의 장은 기록물의 생산부터 활용까지의 모든 과정에 걸쳐 관리할 때의 원칙으로 옳은 것은?
- ①진본성, 무결성, 신뢰성
- ②진본성, 무결성, 보관성
- ③진본성, 공개성, 신뢰성
- ④영구성, 무결성, 신뢰성
35.암호화 등의 문서 발신방법을 지정한 경우의 조치로 옳은 것은?
- ①문서 두문의 마지막에 ‘암호’ 등으로 발신할 방법을 표시
- ②문서 본문의 마지막에 ‘암호’ 등으로 발신할 방법을 표시
- ③문서 두문의 시작에 ‘암호’ 등으로 발신할 방법을 표시
- ④문서 본문의 시작에 ‘암호’ 등으로 발신할 방법을 표시
36.사무실을 너무 세분화하는 것보다는 여러 과를 한 사무실에 배정하여 사용하는 것이 바람직하다고 생각하는 사무실의 배정 방식은?
- ①대사무실주의 배치
- ②관련 부서의 인근 배치
- ③업무처리 흐름에 따른 직선적 배치
- ④실무자 중심의 사무실 배치
37.다음 ( )에 가장 적합한 내용을 순서대로 나열한 것은?
- ①시행문형식, 일자별 일련번호
- ②시행문형식, 누년 일련번호
- ③조문형식, 일자별 일련번호
- ④조문형식, 누년 일련번호
38.자료의 내용을 요약, 정리한 것으로 이용자가 원문 참조를 해야 할 것인가의 여부를 정하는 지침이 되는 것을 무엇이라 하는가?
- ①Abstract
- ②Index
- ③List
- ④Footnote
39.전자기록물의 저장, 이관, 백업, 복원, 보존 등을 위한 기록매체 및 장치가 준수하여야 할 사항으로 가장 옳지 않은 것은?
- ①전자기록물을 정확하고 신뢰성 있게 수록 및 재생할 수 있어야 한다.
- ②전자기록물을 현재의 저장환경으로부터 새로운 저장환경으로 손상 없이 옮길 수 있어야 한다.
- ③다른 매체로 복제본 제작이 가능하여야 한다.
- ④수록된 전자기록물을 임의 수정, 삭제, 위조, 변조 등으로부터 물리적으로 보호할 수 있어야 한다.
40.EDIFACT의 구성요소에서 3가지 기본요소가 아닌 것은?
- ①문법과 구문규칙
- ②데이터 엘리먼트 디렉토리
- ③표준 메시지
- ④코드집
41.사용자가 작성한 소스코드를 실행하면서 오류 등을 찾기 위한 프로그램의 명칭으로 가장 옳은 것은?
- ①Emulator
- ②Linkage Editor
- ③SPI
- ④Debugger
42.프로그래밍 언어에서 시스템이 알고 있는 특수한 기능을 수행하도록 이미 용도가 정해져 있는 단어로서, 프로그래머가 변수 이름이나 다른 목적으로 사용할 수 없는 것은?
- ①Array
- ②Constant
- ③Reserved Word
- ④Pointer
43.주석(Comment)의 제거, 상수 정의 치환, 매크로 확장 등 컴파일러가 처리하기 전에 먼저 처리하여 확장된 원시 프로그램을 생성하는 것은?
- ①Cross compiler
- ②Loader
- ③Preprocessor
- ④Linker
44.시스템 프로그래밍에 가장 적합한 언어는?
- ①C
- ②COBOL
- ③Fortan
- ④Pascal
45.BNF 표기법에서 기호 ‘∷=’의 의미는?
- ①선택
- ②정의
- ③생략
- ④반복
46.표준 C 언어에서 저장 클래스를 명시하지 않은 변수는 기본적으로 어떤 변수로 간주하는가?
- ①AUTO
- ②REGISTER
- ③STATIC
- ④EXTERN
47.작성된 표현식이 BNF의 정의에 의해 바르게 작성되었는지를 확인하기 위해 만들어진 tree는 무엇인가?
- ①parse tree
- ②binary search tree
- ③binary tree
- ④skewed tree
48.프로그래밍 언어의 구문분석 기법에서 파스트리의 루트(Root)로부터 시작하여 파스트리를 만들어 가는 파싱 기법은?
- ①Universal Parsing
- ②Bottom-up Parsing
- ③Top-Down Parsing
- ④LL Technique
49.다음과 같은 기억장소에서 15KB를 요구하는 프로그램이 50KB 공백의 작업공간에 배치될 때의 기억장치 배치 전략은?
- ①First Fit
- ②Best Fit
- ③Worst Fit
- ④Top Fit
50.변수의 속성에서 프로그램 수행 중 변경될 수 있는 것은?
- ①Type
- ②Location
- ③Value
- ④Name
51.부프로그램(subprogram) 사용의 특징에 해당하지 않는 것은?
- ①시스템 설계 시 효율적이다.
- ②가독성 및 유지, 보수가 편리하다.
- ③프로그램이 커지므로 기억장소를 많이 필요하게 된다.
- ④프로그래머는 동일한 프로그램을 한 번만 작성해서 필요시 호출하여 사용이 가능하다.
52.구조적 프로그램의 기본 구조가 아닌 것은?
- ①순차구조
- ②반복구조
- ③일괄구조
- ④선택구조
53.표준 C언어에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
- ①수행속도가 빠르고 크기 및 효율 등의 기능면에서 고급언어와 어셈블리어의 중간기능을 수행한다.
- ②융통성을 중요시하는 Interpreter 언어의 범주이다.
- ③1970년대 초 AT&T 사의 벨연구소에서 UNIX OS 개발을 위해 제작한 언어가 시초가 되었다.
- ④시스템 소프트웨어 작성이 용이한 언어이다.
54.1. 중위 표기법(Infix notation)으로 표현된 산술식 “X=A+C/D”를 전위 표기법(Prefix notation)으로 옳게 나타낸 것은?
- ①=X+A/CD
- ②=+/XACD
- ③/CD+A=X
- ④XACD/+=
55.프로그램이 동작하는 동안 고정되어 있는 값 또는 공간을 의미하는 것은?
- ①Variable
- ②Record
- ③Constant
- ④Pointer
56.기계어에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
- ①0 또는 1로만 구성되어 있다.
- ②컴퓨터가 이해하는 언어이다.
- ③프로그램 작성이 용이하다.
- ④처리 속도가 빠르다.
57.일반적인 컴파일러 기반 프로그래밍 언어로 작성한 프로그램의 수행 순서를 옳게 나열한 것은?
- ①②→④→⑤→①→③
- ②⑤→④→②→①→③
- ③②→③→④→①→⑤
- ④④→①→③→②→⑤
58.객체지향 개념에서 이미 정의되어 있는 상위 클래스(슈퍼 클래스 혹은 부모 클래스)의 메소드를 비롯한 모든 속성을 하위 클래스가 물려받는 것을 무엇이라 하는가?
- ①Abstraction
- ②Method
- ③Inheritance
- ④Message
59.어휘 분석의 주된 역할은 원시 프로그램을 하나의 긴 스트링으로 보고 문자 단위로 스캐닝하여 문법적으로 의미 있는 일련의 문자들로 분할해 내는 것이다. 이때 분할된 문법적인 단위를 무엇이라고 하는가?
- ①Token
- ②Parser
- ③BNF
- ④Pattern
60.C 언어의 FOR 문, COBOL 언어의 PERFORM문에 해당하는 것은?
- ①반복문
- ②종료문
- ③입출력문
- ④선언문
61.프로토콜 구성요소에 해당하지 않는 것은?
- ①syntax
- ②semantics
- ③parameter
- ④timing
62.데이터 통신에서 오류가 검출되면 자동으로 송신스테이션에게 재전송을 요청하는 ARQ 방식의 종류가 아닌 것은?
- ①Stop-and-Wait ARQ
- ②Control-Data ARQ
- ③Go-back-N ARQ
- ④Selective-Repeat ARQ
63.다음 중 전송로상의 두 지점인 P1과 P2 간의 상대적인 신호의 세기를 dB로 표현한 것으로 가장 옳은 것은?
- ①
- ②
- ③
- ④
64.다음 중 뉴미디어의 특징과 가장 거리가 먼 것은?
- ①고속성
- ②상호작용성
- ③쌍방향성
- ④획일성
65.비트율이 14,400[bps]인 64-QAM 신호의 보오율은 얼마인가?
- ①1200 baud
- ②2400 baud
- ③4800 baud
- ④7200 baud
66.전자기기 등에 네트워크 접속의 기능을 갖추어 거시적으로 사물 간의 네트워크를 구현할 수 있는 기술을 의미하는 용어로 가장 옳은 것은?
- ①IoT
- ②FTTH
- ③Router
- ④VDSL
67.ISDN 채널 구조에서 기본 속도인 BRI(Basic Rate Interface)는 무엇인가?
- ①2B+D
- ②B+D
- ③23B+2D
- ④23+D
68.OSI 7 계층 참조모델 중 데이터링크 계층의 주요기능에 해당되지 않는 것은?
- ①데이터 링크의 설정과 해지
- ②경로 설정
- ③오류검출 및 정정
- ④흐름제어
69.LAN의 토폴로지 형태로 가장 적절하지 않은 것은?
- ①Star Topology
- ②Bus Topology
- ③Ring Topology
- ④Square Topology
70.데이터 전송에서 1차원 Parity에 대한 설명으로 가장 적합한 것은?
- ①수신된 데이터에서 전송 오류를 무시한다.
- ②수신된 데이터에서 전송 오류의 검출을 수행한다.
- ③수신된 데이터에서 전송 오류의 정정을 수행한다.
- ④수신된 데이터에서 전송 오류의 암호화를 수행한다.
71.ITU-T에 의해 개발된 유명한 표준으로서, 공중 디지털 네트워크를 통한 전송을 규정한 것은?
- ①802 프로젝트
- ②V 시리즈
- ③X 시리즈
- ④Z 시리즈
72.다음 중 데이터 단말기의 제어 기능과 가장 거리가 먼 것은?
- ①입출력 제어
- ②다중화 제어
- ③송수신 제어
- ④에러 제어
73.패킷망에서 데이터의 양이 적고, 융통성이 요구되는 경우에 가장 적합한 교환방식은?
- ①회선 다중통신(Circuit Multiplexing)
- ②가상회선(Virtual Circuit)
- ③메시지 교환(Message Switching)
- ④데이터그램(Datagram)
74.IEEE 802 표준규격으로서 광대역 LAN을 규정한 것은?
- ①802.5
- ②802.6
- ③802.7
- ④802.8
75.다음 중 데이터 통신 장비 또는 장치에 속하지 않는 것은?
- ①MODEM
- ②AVR
- ③NIC
- ④DSU
76.광섬유의 특징에 대한 설명 중 잘못된 것은?
- ①아주 빠른 전송속도를 가지고 있다.
- ②넓은 대역폭을 가지며 외부 간섭의 영향을 받는다.
- ③매우 낮은 전송 에러율을 가지고 있다.
- ④네트워크 보안성이 높다.
77.종합정보통신망에 해당하는 용어는?
- ①ISDN
- ②LAN
- ③VAN
- ④WAN
78.문자 위주 동기전송에서 문자 동기를 나타내는 전송 제어 문자로 맞는 것은?
- ①SYN
- ②SOH
- ③ETX
- ④ENQ
79.주파수분할다중화(FDM) 방식에서 보호대역(guard band)이 필요한 이유는?
- ①인접한 채널 사이의 간섭을 방지하기 위해서다.
- ②주파수 대역폭을 조정하기 위해서다.
- ③좁은 주파수 대역에 많은 채널을 쓰기 위해서다.
- ④신호의 세기를 적게 하기 위해서이다.
80.IEEE 802.15 기술은 WPAN(무선 개인 영역 네트워크)을 의미한다. WPAN 영역에 해당하지 않는 것은?
- ①WiFi
- ②Bluetooth
- ③ZigBee
- ④UWB