전자상거래운용사 · 2016

전자상거래운용사 (2016-08-28)

총 60문항

정답과 해설은 문제지에 없어요. CBT에서 확인할 수 있어요.

  1. 1.다음 중 웹페이지에서 사용할 수 있는 그래픽 파일 포맷이 아닌 것은?

    1. ①JPEG
    2. ②AU
    3. ③GIF
    4. ④PNG

  2. 2.다음 중 HTML 문서에서 자바스크립트 코드를 정의하거나 외부 자바스크립트 파일을 로드하기 위해 사용되는 HTML 원소는?

    1. ①code
    2. ②javascript
    3. ③dfn
    4. ④script

  3. 3.다음 중 HTML 문서 안에서 CSS 스타일을 정의할 때 사용되는 HTML 원소는?

    1. ①css
    2. ②embed
    3. ③style
    4. ④source

  4. 4.다음 중 반응형 웹을 지원하기 위한 CSS3 미디어 쿼리 에서 허용되는 미디어 타입이 아닌 것은?

    1. ①all
    2. ②mobile
    3. ③screen
    4. ④print

  5. 5.다음 중 웹페이지에서 텍스트가 아닌 콘텐츠를 이용할 경우 그 의미나 용도를 이해할 수 있게 대체 텍스트를 제공하도록 하는 것은 웹 접근성 기본 4원칙 중 어떠한 원칙을 지원하기 위한 것인가?

    1. ①이해의 용이성
    2. ②운용의 용이성
    3. ③인식의 용이성
    4. ④견고성

  6. 6.다음 중 인터넷 쇼핑몰 등에서 인터넷 사기로 인한 피해를 입지 않도록 제3자에게 소비자의 결제 대금을 예치하고 상품 배송이 완료되면 통신판매업자에게 대금을 지급하는 서비스는?

    1. ①위탁 판매
    2. ②에스크로
    3. ③안전결제 ISP 서비스
    4. ④이중 서명 서비스

  7. 7.다음 중 반응형 웹사이트를 구축할 때 사용하는 CSS 미디어 쿼리 구문 중에서 웹페이지 설계를 지원하는 속성은?

    1. ①@device
    2. ②@media
    3. ③class
    4. ④transform

  8. 8.다음 중 클릭스트림 데이터 수집을 위한 웹 비콘 구현에 사용하기에 적합한 HTML 태그는?

    1. ①img
    2. ②ol
    3. ③form
    4. ④meta

  9. 9.다음 중 HTML 문서에서 사용자로부터 input 원소를 사용 하여 이름이나 주소 등을 입력 받을 때 사용하기 위한 type 속성 값으로 가장 올바른 것은?

    1. ①text
    2. ②string
    3. ③search
    4. ④submit

  10. 10.심야시간대의 인터넷게임 제공시간을 제한하기 위한 셧다운제는 청소년에게 오전 0시부터 오전 6시까지 인터넷게임을 제공하여서는 아니 된다고 규정하고 있다. 다음 중 이를 규정하고 있는 법률은?

    1. ①청소년보호법
    2. ②정보통신망법
    3. ③개인정보보호법
    4. ④게임산업진흥법

  11. 11.다음 글상자에서 설명하는 용어는?

    1. ①ISP
    2. ②코로케이션
    3. ③클라우드 컴퓨팅
    4. ④스트리밍

  12. 12.컴퓨터에서 인터넷을 사용하기 위해서는 네트워크 설정 에서 여러 가지 TCP/IP 속성들을 설정할 필요가 있다. 이때 동일 네트워크상에 존재하지 않는 목적지 주소를 갖는 패킷들은 라우터를 통해 외부 인터넷으로 내보내기 위한 설정을 해야 하며, 이러한 라우터 주소를 설정하는 TCP/IPv4 속성 항목은 다음 중 어느 것인가?

    1. ①서브넷 마스크
    2. ②기본 게이트웨이
    3. ③DNS 서버
    4. ④DHCP

  13. 13.다음 중 DNS 서버의 역할에 대한 설명으로 가장 올바른 것은?

    1. ①www.google.com과 같은 기호식 컴퓨터 주소를 59.18.35.25와 같은 IP 주소로 변환시켜준다.
    2. ②LAN과 외부 인터넷을 연결시켜준다.
    3. ③웹서비스 이용 효율을 개선하기 위한 프록시 서비스를 제공한다.
    4. ④네트워크 관리자의 원격 시스템 관리를 지원한다.

  14. 14.다음 중 HTML 문서를 보여주는 창 안에 또 다른 HTML 문서를 보여주는 창을 만들 때 사용되는 HTML 태그는?

    1. ①body
    2. ②iframe
    3. ③img
    4. ④html

  15. 15.다음 중 검색어를 입력할 때 불확실하거나 입력이 번거로운 경우 긴 단어나 구의 일부분을 생략하고 나머지 부분만을 검색어로 사용하는 검색식 작성에 사용되는 연산은?

    1. ①불리언 연산
    2. ②절단 연산
    3. ③인접 연산
    4. ④구조 연산

  16. 16.웹 검색 로봇은 웹사이트들을 방문하여 웹페이지들에 대한 자동색인을 생성한다. 다음 중 웹사이트 관리자가 이러한 로봇의 접근을 막기 위해 사용하는 파일은?

    1. ①robots.txt
    2. ②noindex.txt
    3. ③nofollow.txt
    4. ④meta.txt

  17. 17.방송통신심의위원회는 인터넷상의 불건전정보로부터 청소년을 보호하고 성인의 볼 권리를 보장하기 위해 인터넷 내용 등급 서비스를 제공하고 있다. 다음 중 이를 위한 등급기준을 나타내는 용어는?

    1. ①그린 아이넷
    2. ②POWDER
    3. ③PICS
    4. ④SafeNet

  18. 18.다음 중 모든 HTML 원소에서 공통적으로 사용할 수 있는 글로벌 속성에 해당되지 않는 것은?

    1. ①href
    2. ②id
    3. ③lang
    4. ④title

  19. 19.다음 중 우리나라에 배정된 IP 주소를 국내 ISP에게 할당하는 인터넷 주소관리기관은?

    1. ①KT
    2. ②한국정보화진흥원
    3. ③방송통신위원회
    4. ④한국인터넷진흥원

  20. 20.다음 중 HTML 문서의 HEAD 원소 안에 사용될 수없는 원소는?

    1. ①SCRIPT
    2. ②TITLE
    3. ③STYLE
    4. ④DOM

  21. 21.다음 중 HTML 문서에서 불릿 문자를 이용하는 리스트 표현에 사용되는 태그는?

    1. ①OL
    2. ②DL
    3. ③BL
    4. ④UL

  22. 22.다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?

    1. ①링크 숨기기
    2. ②페이지 하이재킹
    3. ③클로킹
    4. ④도메인 스패밍

  23. 23.다음 중 HTML 문서에 외부 CSS 파일을 삽입하기 위해 사용할 수 있는 원소는?

    1. ①meta
    2. ②embed
    3. ③base
    4. ④link

  24. 24.다음 중 HTML 문서의 script 원소 안에서 사용할 수 있는 스크립트 언어가 아닌 것은?

    1. ①JavaScript
    2. ②ECMAScript
    3. ③XScript
    4. ④JScript

  25. 25.다음 중 웹페이지 레이아웃을 설계하는 원칙으로 가장 올바르지 않은 것은?

    1. ①웹사이트의 목적에 따라 비중이 작은 요소들부터 큰 요소 순으로 배치하여 극적 효과를 높인다.
    2. ②콘텐츠들의 유형에 따라 동질적 콘텐츠를 모으는 방식으로 명확하게 그룹핑한다.
    3. ③그리드 레이아웃을 구성할 때는 큰 콘텐츠를 상단에 배치하고 상대적으로 작은 콘텐츠들을 붙여나간다.
    4. ④서브페이지 레이아웃은 메인페이지 레이아웃과 일관성 있게 구성한다.

  26. 26.다음 중 웹페이지에서 시간에 따라 변화하는 콘텐츠에 정지, 이전, 다음 등의 기능을 제공하도록 하는 것은 웹접근성 기본 4원칙 중 어떠한 원칙을 지원하기 위한 것인가?

    1. ①견고성
    2. ②인식의 용이성
    3. ③이해의 용이성
    4. ④운용의 용이성

  27. 27.다음 중 개인정보 처리 원칙에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

    1. ①개인정보처리자는 개인정보의 처리 목적을 명확하게 하여야 하고 그 목적에 필요한 범위에서 최소한의 개인정보만을 적법하고 정당하게 수집하여야 한다.
    2. ②개인정보처리자는 개인정보의 처리 목적에 필요한 범위에서 적합하게 개인정보를 처리하여야 하며, 그 목적 외의 용도로 활용하여서는 안 된다.
    3. ③개인정보처리자는 개인정보에 대해 익명처리가 가능한 경우에도 익명 처리를 하여서는 안 된다.
    4. ④개인정보처리자는 개인정보 처리방침 등 개인정보의 처리에 관한 사항을 공개하여야 하며, 열람청구권 등 정보주체의 권리를 보장하여야 한다.

  28. 28.다음 중 지식재산권과 관련된 우리나라 현행(2016년 기준) 법률이 아닌 것은?

    1. ①특허법
    2. ②컴퓨터프로그램 보호법
    3. ③저작권법
    4. ④실용신안법

  29. 29.다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?

    1. ①메시지 필터링
    2. ②화이트리스트
    3. ③옵트-아웃
    4. ④옵트-인

  30. 30.다음 중 인터넷 윤리의 기초가 되는 4가지 도덕 원리가 아닌 것은?

    1. ①정보의 원리
    2. ②존중의 원리
    3. ③책임의 원리
    4. ④해악 금지의 원리

  31. 31.다음 중 고객관계관리(CRM)에 대한 설명으로 가장 올바른 것은?

    1. ①이미 형성되어 있는 고객과의 관계만을 강화시키는데 목적이 있다.
    2. ②전자상거래 기업보다는 오프라인 기업에게 더욱더 유리하다.
    3. ③CRM은 주로 마케팅부서에서 담당을 하고 있다.
    4. ④고객정보를 분석하고 통합하여 개별고객의 특성에 기초한 마케팅 활동으로 최근에는 대부분의 기업이 활용을 하지 않고 있다.

  32. 32.다음 중 CRM을 구현하기 위해 반드시 필요한 정보 기술로 가장 올바르지 않은 것은?

    1. ①고객 통합 DB 구축
    2. ②데이터 마이닝 도구
    3. ③마케팅 채널과의 연계기술
    4. ④POS 시스템

  33. 33.인터넷 소비자의 불평등 행동 유형 중 불만족 시에 행하는 공적 행동과 사적 행동이 있다. 다음 중 공적 행동 유형이 아닌 것은?

    1. ①소비자 보호원에 고발
    2. ②안티 사이트 개설
    3. ③법적인 소송
    4. ④제품 환불

  34. 34.다음 중 소비자들에게 제품 혹은 서비스에 관한 정보를 제공하는 웹사이트를 통해 홍보하는 방법을 무엇이라고 하는가?

    1. ①브로셔웨어
    2. ②커뮤니티
    3. ③인터넷 광고
    4. ④콘테스트

  35. 35.다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?

    1. ①팝업 광고
    2. ②이메일 광고
    3. ③배너 광고
    4. ④스폰서십 광고

  36. 36.다음 중 사용자들 개개인에 맞게 사이트가 맞춰지거나 사용자들의 용도에 맞게 맞춰지는 전략은?

    1. ①지식과 정보 전략
    2. ②공동체 운영 전략
    3. ③관계 확장 전략
    4. ④고객 맞춤 전략

  37. 37.다음 중 e-마케팅의 장점이 아닌 것은?

    1. ①인터넷은 고객만족 및 고객서비스를 향상시킬 수 있다.
    2. ②공간상의 이점 활용이 가능하다.
    3. ③유통구조의 단순화를 가져올 수 있다.
    4. ④무분별한 발송(spam mail)이 가능하다.

  38. 38.다음 중 전자지불의 특징으로 가장 올바르지 않은 것은?

    1. ①인증서 등으로 안정성이 보장되어 있다.
    2. ②기존의 결제방법보다 매우 편리하다.
    3. ③실물화폐보다 전자지불수단은 불특정 다수가 사용이 가능하다.
    4. ④개인정보가 타인에게 노출되어서는 안 되는 익명성을 가지고 있다.

  39. 39.다음 중 전자적인 매체를 통해 지급, 결제, 가치 이전 등 현금 본연의 기능을 수행하게 하는 것은?

    1. ①전자화폐
    2. ②EBPP
    3. ③전자어음
    4. ④전자상품권

  40. 40.다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 알맞은 용어는?

    1. ①Data mining
    2. ②Big Data
    3. ③ERP
    4. ④SCM

  41. 41.기업이 사내에 물류기능 부서를 두고 운영하는 경우를 무엇이라고 하는가?

    1. ①자사물류
    2. ②자회사물류
    3. ③제3자물류
    4. ④제4자물류

  42. 42.다음 중 원자재가 생산공정에 투입될 때부터 완제품 포장에 이르기까지의 물류에 해당되는 물류 활동은?

    1. ①조달물류
    2. ②생산물류
    3. ③판매물류
    4. ④반품물류

  43. 43.다음 중 재화를 공급자로부터 수요자에게 이동시켜 시간적, 공간적 가치를 창조하는 물리적인 경제활동을 무엇이라고 하는가?

    1. ①물류
    2. ②재고
    3. ③유통
    4. ④배송

  44. 44.다음 중 인터넷의 성공배경 중에서 경제적 배경에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

    1. ①저비용으로 정보 획득
    2. ②저비용으로 인터넷 사용
    3. ③사용자가 많으면 많을수록 비용 분담 효과가 증가
    4. ④전 세계 컴퓨터 간 통신

  45. 45.온라인상에서 재화와 서비스를 사고파는 행위에 있어서 소셜미디어 및 온라인 미디어를 연계하여 소비자의 인맥을 마케팅에 활용하는 형태의 e-커머스를 무엇이라고 하는가?

    1. ①전자상거래
    2. ②모바일 상거래
    3. ③TV 상거래
    4. ④SNS 상거래

  46. 46.다음 중 인터넷 등과 같은 네트워크상에서 다수의 공급자와 다수의 구매자간에 거래를 할 수 있도록 구축된 온라인 시장은?

    1. ①e-마켓플레이스
    2. ②전자문서교환
    3. ③사이버무역
    4. ④전자무역

  47. 47.다음 글상자에서 설명하고 있는 전자상거래 유형은?

    1. ①B2C
    2. ②G2C
    3. ③C2C
    4. ④B2B

  48. 48.네트워크 가치는 가입자 수에 비례해 증가하며 어느 시점부터 그 가치는 비약적으로 높아진다는 법칙은 무엇인가?

    1. ①황의 법칙
    2. ②길더의 법칙
    3. ③사노프의 법칙
    4. ④메트칼프의 법칙

  49. 49.다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 알맞은 용어를 차례대로 나열한 것은?

    1. ①ERP, CALS
    2. ②EDI, RFID
    3. ③EDI, CALS
    4. ④CALS, Internet

  50. 50.다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?

    1. ①전자상거래
    2. ②e-마켓플레이스
    3. ③전자문서교환
    4. ④O2O 거래

  51. 51.다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?

    1. ①인코딩
    2. ②변조
    3. ③복조
    4. ④디코딩

  52. 52.다음 중 유선인터넷의 서비스 특징에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

    1. ①편재성(ubiquity)
    2. ②접근성(reachability)
    3. ③보안성(security)
    4. ④이동성(mobility)

  53. 53.다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?

    1. ①IRC
    2. ②Telnet
    3. ③Gopher
    4. ④E-mail

  54. 54.다음 중 인터넷의 네트워크 구조의 하나로 광케이블을 이용해서 지하도 터널을 통해 하나의 대도시 지역을 연결하는 통신망 구조는?

    1. ①LAN
    2. ②MAN
    3. ③WAN
    4. ④VAN

  55. 55.다음 중 컴퓨터 바이러스(virus) 예방법으로 가장 올바르지 않은 것은?

    1. ①출처가 불분명한 e-mail은 열어보지 않는다.
    2. ②백신 프로그램을 설치한 후에는 항상 최신 버전으로 업데이트한다.
    3. ③가급적 드라이브 전체를 공유해서 사용한다.
    4. ④정품 소프트웨어 사용을 생활화한다.

  56. 56.다음 중 수신 되는 정보량이 수신 시스템에서 처리하는 양을 초과하지 못하도록 하는 기능은?

    1. ①흐름제어
    2. ②에러제어
    3. ③동기제어
    4. ④순서제어

  57. 57.다음 중 전자상거래 서버가 갖추어야 할 서비스 조건에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

    1. ①파일 서버를 통하여 클라이언트들에게 같은 데이터 파일을 공유하게 하여야 한다.
    2. ②서버에 저장된 데이터에 대한 접근 권한은 데이터베이스 관리자에게만 제공하여야 한다.
    3. ③원격 접속을 위한 통신 소프트웨어와 하드웨어를 지원하여야 한다.
    4. ④웹 서버는 클라이언트의 요청이 들어올 경우 클라이언트의 웹브라우저로 필요한 문서를 전송하여야 한다.

  58. 58.다음 중 보조기억장치가 아닌 것은?

    1. ①광디스크
    2. ②DVD
    3. ③DRAM
    4. ④USB

  59. 59.다음 중 컴퓨터 운영체제의 목적으로 가장 올바르지 않은 것은?

    1. ①컴퓨터 신뢰도의 향상
    2. ②컴퓨터 사용 가능도의 증가
    3. ③컴퓨터 처리 능력의 향상
    4. ④컴퓨터 응답 시간의 지연

  60. 60.다음 중 컴퓨터를 이용한 정보처리 기술과 정보의 전송을 담당하는 통신기술이 상호 결합된 통신시스템의 구성 요소로 가장 거리가 먼 것은?

    1. ①컴퓨터
    2. ②입출력 장치
    3. ③통신 소프트웨어
    4. ④콘텐츠