사무자동화산업기사 · 2015

사무자동화산업기사 (2015-05-31)

총 80문항

정답과 해설은 문제지에 없어요. CBT에서 확인할 수 있어요.

  1. 1.사무자동화 추진단계의 순서로 옳은 것은?

    1. ①분석 → 계획 → 운용
    2. ②계획 → 운용 → 분석
    3. ③계획 → 분석 → 운용
    4. ④분석 → 운용 → 계획

  2. 2.사무자동화의 목표가 아닌 것은?

    1. ①생산성 증대
    2. ②업무 효율 증대
    3. ③기업의 이윤 증대
    4. ④최신 기기의 시험

  3. 3.전자상거래를 위한 정보보안의 목표 3가지가 아닌 것은?

    1. ①기밀성
    2. ②무결성
    3. ③효율성
    4. ④가용성

  4. 4.팩시밀리의 특징으로 옳지 않은 것은?

    1. ①일반 전화회선을 이용하여 즉시 전송 가능하다.
    2. ②종이원고의 내용을 원격지에서 충실하게 기록 재생할 수 있다.
    3. ③원하는 시간에 원하는 정보 전송이 가능하다.
    4. ④동일 내용을 한 번에 한 명의 수신자에게만 보낼 수 있다.

  5. 5.HDD와 같은 S-ATA인터페이스를 사용하고 기계적 부품이 아닌 반도체를 기반으로 제작되어 기존 하드디스크를 대체할 수 있는 저장장치는?

    1. ①Blu-ray
    2. ②SSD
    3. ③WORM
    4. ④RAM

  6. 6.회사의 주요 경영정보를 통합 관리하기 위하여 기업 내 · 외부에 걸친 지속적인 프로세스의 개선과 실시간 정보제공을 통해 업무지연을 최소화하고 의사결정 속도를 높여 기업 경쟁력을 극대화하는 것은?

    1. ①ERP
    2. ②RLE
    3. ③RTE
    4. ④RSM

  7. 7.사무자동화 환경 분석 중 내적 환경 분석의 “사무기기 분석” 사항에 해당되는 것은?

    1. ①사무요원의 의식구조
    2. ②자동화기기 사용 가능성
    3. ③업무분석, 문서분석
    4. ④업무 시스템분석

  8. 8.사무자동화를 위한 과학적 사무 개선 절차로 옳은 것은?

    1. ①문제 명확화 → 관련 사실 파악 → 개선안 마련 → 개선안 실시 → 결과 확인
    2. ②관련 사실 파악 → 문제 명확화 → 개선안 마련 → 개선안 실시 → 결과 확인
    3. ③개선안 마련 → 개선안 실시 → 관련 사실 파악 → 문제 명확화 → 결과 확인
    4. ④개선안 마련 → 개선안 실시 → 문제 명확화 → 관련 사실 파악 → 결과 확인

  9. 9.셋톱박스, 휴대폰, 개인휴대단말기(PDA)등 각종 정보기기를 위한 시스템 소프트웨어가 아닌 것은?

    1. ①Embedded Linux
    2. ②ATMega128
    3. ③Android
    4. ④Windows CE

  10. 10.COM 기기에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

    1. ①자료저장기기이다.
    2. ②종이에 인쇄된 정보를 축소 촬영하여 마이크로필름에 저장하는 기기이다.
    3. ③대량 복사 및 고속 인쇄가 가능하다.
    4. ④매체를 기록하는 시간이 짧고 저장 공간이 많이 필요하다.

  11. 11.1인 미디어, 1인 커뮤니티, 정보 공유 등을 포괄하는 개념으로 참가자 상호간의 친구관계를 넓힐 것을 목적으로 개설된 커뮤니티형 서비스를 총칭하는 용어는?

    1. ①MHEG
    2. ②SMS
    3. ③SNS
    4. ④MHS

  12. 12.관점에 따른 전자상거래의 정의로 틀린 것은?

    1. ①통신 관점 : 정보 전달, 제품/서비스, 전화선, 컴퓨터 네트워크 등 매체를 이용한 결제 분야
    2. ②비즈니스 프로세스 : 상거래와 업무흐름 자동화를 위한 기술의 적용분야
    3. ③서비스 관점 : 상품의 품질과 서비스 배달 속도를 향상시키며 서비스비용 절감관리를 통해 기업, 소비자의 욕망을 충족시키는 분야
    4. ④검색 관점 : 도서 검색이 용이하고, 서비스 전달 시간을 절약시키는 분야

  13. 13.cpu와 메모리간의 속도차를 개선하기 위하여 사용되는 메모리는?

    1. ①Associative Memory
    2. ②Cache Memory
    3. ③Flash Memory
    4. ④Virtual Memory

  14. 14.데이터베이스의 특징으로 틀린 것은?

    1. ①데이터의 실시간 접근이 가능하다.
    2. ②데이터의 계속적인 변화가 가능하다.
    3. ③데이터는 안정성을 위해 중복 저장된다.
    4. ④다중 사용자에 의한 병행처리가 가능하다.

  15. 15.관계 대수 연산자와 기호가 잘못 짝지어진 것은?

    1. ①셀렉션 : σ
    2. ②프로젝션 : π
    3. ③개명 : ρ
    4. ④조인 : ×

  16. 16.데이터베이스 모델 중 네트워크 데이터베이스의 특징에 해당하는 것은?

    1. ①레코드와 레코드를 연결하는 부자 관계(parent-child relationship)인 링크로 구성된다.
    2. ②하나의 자노드(child node)가 다수 개의 부노드(parent node)를 가질 수 있다.
    3. ③세그먼트들이 모여서 데이터베이스를 형성한다.
    4. ④표(table) 데이터베이스라고도 한다.

  17. 17.방화벽, 침입탐지시스템, 가상사설망 등의 보안 솔루션을 하나로 모은 통합 보안 관리 시스템은?

    1. ①NAT
    2. ②VPN
    3. ③ESM
    4. ④IDS

  18. 18.인터넷 망을 전용선처럼 사용할 수 있도록 특수통신체계와 암호화 기법을 제공하는 서비스는?

    1. ①NAT
    2. ②IPSEC
    3. ③VPN
    4. ④VLAN

  19. 19.프린터의 인쇄 속도 단위와 관계 없는 것은?

    1. ①CPS
    2. ②LPM
    3. ③DPI
    4. ④PPM

  20. 20.헤드(Head)가 15개, 면당 917개의 트랙(Track), 트랙당 17섹터(Sector)인 하드 디스크의 실린더수는?

    1. ①17
    2. ②255
    3. ③917
    4. ④15589

  21. 21.행정업무의 효율적 운영에 관한 규정에서 감열기록방식의 팩스로 수신한 문서는 복사하여 접수하여야 한다. 이러한 문서의 보존 기간은?

    1. ①보존 기간이 1년 이상인 문서
    2. ②보존 기간이 3년 이상인 문서
    3. ③보존 기간이 5년 이상인 문서
    4. ④보존 기간이 10년 이상인 문서

  22. 22.기능식 조직의 장점이 아닌 것은?

    1. ①권한과 책임이 확정되어 있고 명확하다.
    2. ②조직구조는 전문가로 구성되어 있다.
    3. ③보다 양질의 감독이 가능하다.
    4. ④교육 훈련이 용이하다.

  23. 23.경영체는 인체요, 사무는 신경계통이라는 표현으로 사무관리의 연결기능을 강조한 학자는?

    1. ①포레스터
    2. ②달링톤
    3. ③리틀필드
    4. ④래핑웰

  24. 24.EDI는 표준을 크게 나누고자 할 때 가장 적합한 방식은?

    1. ①수치코드표준, 통신표준
    2. ②양식표준, 통신표준
    3. ③수치코드표준, 문자코드표준
    4. ④문서표준, 수치코드표준

  25. 25.안소프(Ansoff)가 분류한 기업의 의사 결정 유형이 아닌 것은?

    1. ①관리적 의사결정(Administrative)
    2. ②전략적 의사결정(Strategic)
    3. ③운영적 의사결정(Operating)
    4. ④혁신적 의사결정(Innovative)

  26. 26.상급기관이 하급기관에 대하여 장기간에 걸쳐 그 권한의 행사를 지시하기 위하여 발하는 명령은?

    1. ①지시
    2. ②훈령
    3. ③예규
    4. ④고시

  27. 27.행정업무의 효율적 운영에 관한 규정에서 영상회의실을 설치 운영할 수 있는 규정이 아닌 것은? (단, 규정 중 그 밖에 원격지에 위치한 기관 간 회의에 따른 사항은 무시한다.)

    1. ①둘 이상의 정부청사에 위치한 기관 간에 개최하는 회의
    2. ②장관 · 차관이 참석하는 회의
    3. ③대통령 주재회의
    4. ④정부청사에 위치한 기관과 지방자치 단체간에 개최하는 회의

  28. 28.현대 경영을 정보와의 싸움으로 보고 더욱 풍부하고 질이 좋은 정보를 보다 빨리 얻고 신속하게 이해하는 것만이 경쟁에서 승리할 수 있다고 강조한 인물은?

    1. ①힉스
    2. ②래핑웰
    3. ③드럭커
    4. ④맥도노우

  29. 29.사무작업의 효율화에서 사무동작연구의 분석 방법으로 Gilbreth가 제안한 것은?

    1. ①워크 샘플링(Work Sampling)
    2. ②표준규격(Standard Norm)
    3. ③서블릭(Therblig)
    4. ④실적기록법(Clerical Minute per Unit)

  30. 30.EDI를 구성하고 있는 기본 요소가 아닌 것은?

    1. ①하드웨어
    2. ②네트워크
    3. ③EDI 소프트웨어
    4. ④어셈블러

  31. 31.산업안전보건기준에 관한 규칙에 의거 상시 작업에 종사하도록 하는 장소 중 정밀 작업의 경우 조도 기준은 몇 럭스(lux)이상인가?

    1. ①150
    2. ②300
    3. ③500
    4. ④750

  32. 32.문서처리의 기본적인 원칙에 해당하지 않는 것은?

    1. ①법령적합의 원칙
    2. ②책임처리의 원칙
    3. ③즉일처리의 원칙
    4. ④보안의 원칙

  33. 33.저작권의 등록 시 저작자가 등록하지 않아도 되는 것은?

    1. ①저작자의 국적
    2. ②저작물의 보호기간
    3. ③저작물의 창작연월일
    4. ④공표의 여부

  34. 34.사무를 위한 통상적인 작업과 관련이 없는 것은?

    1. ①기록
    2. ②계산
    3. ③면담
    4. ④관리

  35. 35.정보관리를 수행하기 위해 필요한 기본적인 요건을 결정하는 것으로 의사결정자가 요구하는 정보의 확정, 사무량 및 처리 방침을 결정하는 기능은?

    1. ①정보통제
    2. ②정보처리
    3. ③정보제공
    4. ④정보계획

  36. 36.듀이십진분류표(DDC)에 의한 분류 기호 100에 해당하는 것은?

    1. ①철학
    2. ②자연과학
    3. ③기술과학
    4. ④역사

  37. 37.계획화(Planning)의 내용과 거리가 먼 것은?

    1. ①목표 또는 목적의 설정
    2. ②자금의 조달과 원천의 결정
    3. ③실시 가능한 대체안 중 최선안 선택
    4. ④업무처리 결과에 대한 분석

  38. 38.사무실 배치를 할 때 고려해야 할 사항으로 옳지 않은 것은?

    1. ①통일된 사무용 기구를 사용한다.
    2. ②채광은 우측에서 잡히도록 한다.
    3. ③자주 사용하는 사무용품은 그것을 사용하는 사무원 가까이에 배치한다.
    4. ④업무에 알맞은 면적을 확보한다.

  39. 39.일반 직원들이 사용하는 사무실의 배치에서 대실(큰 방)주의의 이점이 아닌 것은?

    1. ①실내공간 이용도를 높일 수 있다.
    2. ②상관의 감독을 어렵게 하며 그 범위를 좁힐 수 있다.
    3. ③사무의 흐름을 직선화하는데 편리하며 직원 상호간 친목도를 높인다.
    4. ④부서별로 직원 상호간에 행동상의 비교가 이루어져 자유통제가 쉽다.

  40. 40.사무를 계획할 때 요구되는 요소가 아닌 것은?

    1. ①목표
    2. ②스케줄
    3. ③예산
    4. ④홍보

  41. 41.다음 그림과 같은 기억장소에서 16K를 요구하는 프로그램이 두 번째 공백인 16K의 작업 공간에 배치되는 기억장치배치 전략은?

    1. ①First Fit
    2. ②Worst Fit
    3. ③Best Fit
    4. ④Second Fit

  42. 42.페이징 시스템에서 페이지의 크기에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

    1. ①페이지의 크기가 작을수록 보다 적절한 작업세트를 유지할 수 있다.
    2. ②페이지의 크기가 클수록 참조되는 정보와 무관한 정보들이 많이 적재된다.
    3. ③페이지의 크기가 클수록 내부 단편화가 감소한다.
    4. ④페이지의 크기가 작을수록 페이지 테이블의 크기가 커진다.

  43. 43.객체지향 개념에서 이미 정의되어 있는 상위 클래스(슈퍼 클래스 혹은 부모 클래스)의 메소드를 비롯한 모든 속성을 하위 클래스가 물려받는 것을 무엇이라 하는가?

    1. ①Message
    2. ②Method
    3. ③Abstraction
    4. ④Inheritance

  44. 44.수식 구문의 표기법 중 연산자를 피연산자 사이에 표기하는 방법으로서 일반적으로 가장 많이 사용하는 표기법은?

    1. ①PREFIX NOTATION
    2. ②POSTFIX NOTATION
    3. ③INFIX NOTATION
    4. ④FIRST NOTATION

  45. 45.C 언어의 특징으로 옳지 않은 것은?

    1. ①포인터에 의한 번지 연산 등 다양한 연산 기능을 가진다.
    2. ②기호 코드(Mnemonic Code)라고도 한다.
    3. ③UNIX 운영체제를 구성하는 시스템 프로그램이다.
    4. ④이식성이 뛰어나 컴퓨터 기종에 관계없이 프로그램을 작성할 수 있다.

  46. 46.프로세스의 정의로 적당하지 않은 것은?

    1. ①PCB를 가진 프로그램
    2. ②동기적 행위를 일으키는 단위
    3. ③프로세서가 할당하는 실체
    4. ④실행 중인 프로그램

  47. 47.프로그램 개발 과정에서 프로그램 안에 내재해 있는 논리적 오류를 발견하고 수정하는 작업을 무엇이라고 하는가?

    1. ①Linking
    2. ②Binding
    3. ③Debugging
    4. ④Loading

  48. 48.기계어에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

    1. ①컴퓨터가 직접 이해할 수 있는 언어이다.
    2. ②기종마다 기계어가 다르므로 언어의 호환성은 낮다.
    3. ③0과 1의 2진수 형태로 표현되며 수행 시간이 빠르다.
    4. ④프로그램 작성이 용이하다.

  49. 49.어휘 분석은 원시 프로그램을 하나의 긴 스트링으로 보고 원시 프로그램을 문자 단위로 스캐닝하여 문법적으로 의미 있는 일련의 문자들을 분할해 낸다. 이때 분할된 문법적인 단위는?

    1. ①TOKEN
    2. ②PATTERN
    3. ③PARSE
    4. ④ID

  50. 50.이항(Binary) 연산자 연산이 아닌 것은?

    1. ①XOR
    2. ②OR
    3. ③AND
    4. ④COMPLEMENT

  51. 51.기억 장치의 한 장소를 추상화한 것으로 프로그램이 동작하는 동안 값이 수시로 변할 수 있는 것은?

    1. ①상수
    2. ②변수
    3. ③주석
    4. ④디버거

  52. 52.C 언어에서 정수형 변수를 선언할 때 사용하는 것은?

    1. ①char
    2. ②float
    3. ③double
    4. ④int

  53. 53.객체지향언어(Object Oriented Programming Language)에서 하나 이상의 유사한 객체(Object)들을 묶어서 하나의 공통된 특성으로 표현한 것을 무엇이라 하는가?

    1. ①추상화
    2. ②객체
    3. ③메시지
    4. ④클래스

  54. 54.C 언어에서 사용하는 기억클래스에 해당되지 않는 것은?

    1. ①internal
    2. ②static
    3. ③register
    4. ④auto

  55. 55.프로세서의 일정 시간 동안 자주 참조하는 페이지들의 집합을 의미하는 것은?

    1. ①PCB
    2. ②Thrashing
    3. ③Locality
    4. ④Working Set

  56. 56.작성된 표현식이 BNF의 정의에 의해 바르게 작성되었는지 확인하기 위해 만든 트리는?

    1. ①구조 트리
    2. ②워킹 트리
    3. ③파스 트리
    4. ④표현 트리

  57. 57.프로그램 언어의 문장구조 중 성격이 다른 하나는?

    1. ①while(expression) statement;
    2. ②for(expression-1; expression-2; expression-3) statement;
    3. ③if(expression) statement-1; else statement-2;
    4. ④do {statement;} while(expression);

  58. 58.운영체제의 성능 평가요소로 거리가 먼 것은?

    1. ①반환 시간
    2. ②신뢰도
    3. ③비용
    4. ④처리 능력

  59. 59.C 언어에서 사용되는 이스케이프 시퀀스(Escape - Sequence)와 그 의미의 연결이 옳지 않은 것은?

    1. ①\ b : page skip
    2. ②\ n : new line
    3. ③\ t : tab
    4. ④\ r : carriage return

  60. 60.C 언어의 do ~ while 문에 대한 설명 중 틀린 것은?

    1. ①문의 조건이 거짓인 동안 루프처리를 반복한다.
    2. ②문의 조건이 처음부터 거짓일 때도 문을 최소 한번은 실행한다.
    3. ③무조건 한 번은 실행하고 경우에 따라서는 여러 번 실행하는 처리에 사용하면 유용하다.
    4. ④문의 맨 마지막에 “ ; ” 이 필요하다.

  61. 61.DTE와 DTE 간에 RS-232C에 의한 직접 접속(null modem)시 불필요한 것은?

    1. ①GND
    2. ②TxD
    3. ③RxD
    4. ④RTS

  62. 62.DTE에서 발생하는 NRZ-L 형태의 디지털 신호를 다른 형태의 디지털 신호로 바꾸어 먼 거리까지 전송이 가능 하도록 하는 것은?

    1. ①DCE
    2. ②RTS
    3. ③DSU
    4. ④CTS

  63. 63.HDLC 프레임의 헤더에서 프레임을 송수신하는 스테이션을 구별하기 위해 사용되는 스테이션 식별자 필드는?

    1. ①주소 필드
    2. ②프레임 검사 순서
    3. ③정보 필드
    4. ④플래그

  64. 64.여러 개의 터미널 신호를 하나의 통신회선을 통해 전송할 수 있도록 하는 장치는?

    1. ①변복조장치
    2. ②멀티플렉서
    3. ③전자교환기
    4. ④디멀티플렉서

  65. 65.B-ISDN 의 표준 기술로서 데이터를 일정한 크기의 셀(cell)로 분할하여 전송하는 기술은?

    1. ①ADSL
    2. ②ATM
    3. ③VDSL
    4. ④HDSL

  66. 66.다음 중 정보통신시스템에서 데이터를 전송하는 절차로 맞는 것은?

    1. ①링크확립 → 회로연결 → 메시지전달 → 회로절단 → 링크절단
    2. ②회로연결 → 링크확립 → 메시지전달 → 회로절단 → 링크절단
    3. ③회로연결 → 링크확립 → 메시지전달 → 링크절단 → 회로절단
    4. ④링크확립 → 회로연결 → 메시지전달 → 링크절단 → 회로절단

  67. 67.디지털 변조에서 디지털 데이터를 아날로그 신호로 변환시키는 키잉(Keying)방식에 해당하지 않은 것은?

    1. ①스펙트럼 편이 키잉
    2. ②진폭 편이 키잉
    3. ③주파수 편이 키잉
    4. ④위상 편이 키잉

  68. 68.다음 설명에 해당하는 통신 방식은?

    1. ①Simplex 통신
    2. ②Half duplex 통신
    3. ③Full duplex 통신
    4. ④Multiple 통신

  69. 69.동기 전송에서 문자 위주 프레임 형식 중 프레임의 시작과 끝을 나타내는 것은?

    1. ①ETX
    2. ②SYN
    3. ③DLE
    4. ④STX

  70. 70.데이터 프레임을 연속적으로 전송해 나가다가 NAK를 수신하게 되면 오류가 발생한 프레임 이후에 전송된 모든 데이터 프레임을 재전송하는 ARQ 방식은?

    1. ①Go-back-N ARQ
    2. ②Selective-Repeat ARQ
    3. ③Stop and Wait ARQ
    4. ④Parity Check ARQ

  71. 71.OSI 7계층 중 코드변환, 암호화, 데이터 압축 등을 담당 하는 계층은?

    1. ①네트워크 계층
    2. ②전송계층
    3. ③세션계층
    4. ④표현계층

  72. 72.데이터 교환 방식 중 패킷 교환 방식에 대한 설명으로 틀린 것은?

    1. ①대화형 데이터 통신에 적합하도록 개발된 교환 방식이다.
    2. ②패킷 교환은 저장-전달 방식을 사용한다.
    3. ③데이터 그램과 가상 회선 방식으로 구분된다.
    4. ④데이터 그램 방식은 패킷이 전송되기 전에 논리적인 연결 설정이 이루어져야 한다.

  73. 73.LAN 으로 널리 이용되는 이더넷(Ethernet)에서 사용되는 방식은?

    1. ①CSMA/CD
    2. ②CDMA
    3. ③TOKEN-BUS
    4. ④DQDB

  74. 74.다음 중 16-QAM에서 16은 무엇의 개수를 나타내는가?

    1. ①위상
    2. ②진폭
    3. ③위상과 진폭의 조합
    4. ④위상과 주파수의 조합

  75. 75.아날로그 시그널링을 위해서 아날로그나 디지털 데이터를 일정한 주파수를 가진 반송파에 싣는 장치는?

    1. ①부호화기(Encoder)
    2. ②복호화기(Decoder)
    3. ③변조기(Modulator)
    4. ④복조기(Demodulator)

  76. 76.다음 중 CATV 시스템의 주요 구성요소가 아닌 것은?

    1. ①헤드엔드
    2. ②교환장치
    3. ③전송장치
    4. ④가입자 단말장치

  77. 77.비동기식 전송방식에 대한 설명으로 틀린 것은?

    1. ①각 전송문자 사이에는 휴지기간이 존재한다.
    2. ②송수신 장치의 동기 형태는 비트 동기방식이다.
    3. ③전송속도가 주로 저속에서 운용된다.
    4. ④각 전송문자의 앞뒤에 시작 및 정지 비트를 삽입한다.

  78. 78.데이터 통신시 발생되는 오류를 검출하는 기법이 아닌 것은?

    1. ①패리티 검사
    2. ②블록 합 검사
    3. ③허프만 부호화 검사
    4. ④순환 중복 검사

  79. 79.다음이 설명하고 있는 다중화 방식은?

    1. ①동기식 시분할 다중화
    2. ②통계적 시분할 다중화
    3. ③파장 분할 다중화
    4. ④주파수 분할 다중화

  80. 80.통신 프로토콜을 구성하는 기본 요소가 아닌 것은?

    1. ①Syntax
    2. ②Semantic
    3. ③Timing
    4. ④Speed