품질경영산업기사 · 2015

품질경영산업기사 (2015-03-08)

총 80문항

정답과 해설은 문제지에 없어요. CBT에서 확인할 수 있어요.

  1. 1.단순회귀분석에서 회귀선에 의해 설명되지 않는 잔차에 관한 설명으로서 틀린 것은?

    1. ①잔차들의 합은 0이 아니다.
    2. ②분산분석 작성시 잔차변동의 자유도는 (n-2)이다.
    3. ③잔차들의 xi에 대한 가중합(Weighted sum)은 0이다.
    4. ④잔차들의 yi에 대한 가중합(Weighted sum)은 0이다.

  2. 2.인자 A의 수준수가 4이고, 인자 B의 수준수가 3이며, 반복이 2회인 2원배치법에 의하여 실험한 결과, 자료의 총합이 18일 때 수정항은 얼마인가?

    1. ①0.75
    2. ②1.5
    3. ③13.5
    4. ④27.0

  3. 3.Ls(27)형 직교 배열표에서 기본표시가 ab인 곳에 P인자, bc가 나타나는 열에 Q인자를 배치했을 때 P×Q 가 배치되어야 할 열의 기본표시는?

    1. ①a
    2. ②c
    3. ③ac
    4. ④ab2c

  4. 4.라틴방격법으로 얻어진 실험 데이터의 분산 분석 후 두 인자의 수준 조합에서 모평균에 대한 100(1-α) 신뢰구간을 추정하고자 한다. 이때 이용해야 할 유효반복수는? (단, k는 수준수)

    1. ①
    2. ②
    3. ③
    4. ④

  5. 5.실험계획법의 목적으로 가장 거리가 먼 것은?

    1. ①공정의 이상원인을 조처하기 위한 것이다.
    2. ②실험에 대한 계획방법을 의미하는 것이다.
    3. ③최소의 실험횟수에서 최대의 정보를 얻을 수 있는가를 계획하는 것이다.
    4. ④해결하고자 하는 문제에 대하여 실험을 어떻게 행하는 지를 계획하는 것이다.

  6. 6.ℓ=4, m=3인 일원배치 실험에서 분산분석 결과 Ve=0.0465 이고, 이라면 μ(A3를 α=0.01로 구간추정하면? (단, t0.995(8)=3.355, t0.99=2.896)

    1. ①9.119≤μ(A3≤9.841
    2. ②9.062≤μ(A3≤9.898
    3. ③9.168≤μ(A3≤9.792
    4. ④9.118≤μ(A3≤9.842

  7. 7.반복 3회인 모수모형 2원배치 실험에서 인자 A가 5수준, 인자 B가 6수준이라면 교호작용 A×B 의 자유도는?

    1. ①4
    2. ②5
    3. ③20
    4. ④60

  8. 8.1원배치법의 분산분석표에서 다음의 [데이터]를 얻었다. SA는 약 얼마인가?

    1. ①17.80
    2. ②23.25
    3. ③25.54
    4. ④39.90

  9. 9.다음은 반복이 일정한 어느 변량모형 일원배치 실험 결과이다. 설명 중 가장 거리가 먼 것은?

    1. ①인자 A가 유의하여도 인자의 각 수준에서 모평균의 추정은 의미가 없다.
    2. ②유의수준 5%로 인자 A가 유의하므로 의 추정이 필요하다.
    3. ③실험에 적용된 변량인자 A의 수준 수는 4 이다.
    4. ④인자 A의 분산의 추정치는 이다.

  10. 10.3×3 라틴방격법에서 오차변동 SE가 24.4 일 때, VE 값은?

    1. ①6.10
    2. ②8.13
    3. ③12.20
    4. ④24.40

  11. 11.반복없는 이원배치법에서 유효반복수를 구할 때 사용하는 가장 올바른 공식은?(오류 신고가 접수된 문제입니다. 반드시 정답과 해설을 확인하시기 바랍니다.)

    1. ①
    2. ②
    3. ③
    4. ④

  12. 12.다음은 보일러 부식으로 SO3% 가 문제가 되어 기름의 종류(A)에 따른 SO3% 를 측정한 데이터와 분산분석표이다. μ(A2) 와 μ(A4) 의 평균치 차를 구간 추정하면 약 얼마인가? (단,α=0.05, t0.95(14)=1.761, t0.975=(14)=2.145, t0.95(3)=2.353, t0.975(3)=3.182)

    1. ①1.161≤μ(A2)-μ(A4)≤1.739
    2. ②1.098≤μ(A2-μ(A4≤1.802
    3. ③1.064≤μ(A2-μ(A4≤1.836
    4. ④0.928≤μ(A2-μ(A4≤1.972

  13. 13.직교배열표에서 하나의 인자의 효과를 구할 때 다른 인자의 효과에 의한 치우침이 없게 된다. 이것은 어떤 원리인가?

    1. ①교락의 원리
    2. ②직교화의 원리
    3. ③반복의 원리
    4. ④랜덤화의 원리

  14. 14.A(모수인자), B(변량인자) 난괴법의 데이터 xij=μ+ai+bj+eij(i=1,2,.....,ℓ, j=1,2,...,m) 구조식에서 기본 가정으로 틀린 것은?

    1. ①COV(eij, b)=0 이다.
    2. ②b 는 확률변수로 이다.
    3. ③a 는 상수이고 이다.
    4. ④이고, 서로독립이다.

  15. 15.다음의 분산분석표에서 vT 의 값은?

    1. ①9
    2. ②10
    3. ③12
    4. ④16

  16. 16.모수인자 A를 5수준으로 택하고 랜덤으로 4일을 택하여 각일을 블록 B로 하여 난괴법에 의한 실험을 한 결과 다음의 분산분석표를 얻었다. 일간분산(日間分散) 의 추정치는?

    1. ①1.80
    2. ②2.25
    3. ③3.00
    4. ④10.00

  17. 17.반도체 물성연구에서 소결시편의 밀도를 최대로 하는 실험조건을 찾기 위해 관심영역에서 소결온도(A)를 3수준 SB함량(B)을 4수준으로 실험한 결과 T1∙=209.05, T2∙=199.98, T3∙=177.61, T∙1=153.45, T∙2=156.78, T∙3=143.87, T∙4=132.54이고 분산분석한 결과 오차항의 분산 VE=0.19일 때 인자 A의 A1수준과 A3수준의 모평균차에 대한 95% 신뢰구간은? (단, t0.975=2.447)

    1. ①5.52 ~ 6.28
    2. ②6.25 ~ 7.28
    3. ③7.52 ~ 8.28
    4. ④7.11 ~ 8.61

  18. 18.반복이 있는 2원배치법에서 A는 4수준, B는 5수준, 반복 3회에서 1개의 결측치가 있어서 이를 추정치로 메꾸어 놓고 분산분석하였을 때 오차항의 자유도는?

    1. ①19
    2. ②20
    3. ③39
    4. ④40

  19. 19.인자 A,, B가 모두 모수인 2원배치 실험을 하여 다음과 같은 [분산분석표]를 얻었다. 오차의 순변동 Se은?

    1. ①0.3
    2. ②2.4
    3. ③2.7
    4. ④3.3

  20. 20.a의 수준수는 ℓ, 반복수는 M인 1원배치의 계수형 데이터의 분석 시 오차항에 관한 정규가정 중 옳은 것은? (단, P는 부적합품률이고 p＜0.5 이다.)

    1. ①MP＞5
    2. ②M(1-P)＜5
    3. ③ℓP＞5
    4. ④ℓ(1-P)＜5

  21. 21.어떤 제품에 대한 온도와 치수 사이의 관련성을 조사하기 위해 상관분석을 실시하니 다음과 같은 데이터를 얻었다. S(xx)=331, S(yy))=253, A(xy)=137 일 때, 상관계수(r)값은 약 얼마인가?

    1. ①0.473
    2. ②0.563
    3. ③0.764
    4. ④0.892

  22. 22.어떤 제품의 도장상태를 확인하였더니, k=20, ∑c=36 으로 관측되었다. 부적합수(c) 관리도를 설계할 때, 관리한계선이 옳은 것은?

    1. ①LCL=0.22, UCL=4.21
    2. ②LCL=-0.02, UCL=5.82
    3. ③LCL은 고려하지 않음, UCL=4.21
    4. ④LCL은 고려하지 않음, UCL=5.82

  23. 23.관리도에 대한 다음 설명에서 틀린 것은?

    1. ①우연원인에 의한 공정의 변동은 원인의 규명과 제거가 어렵다.
    2. ②P관리도에서 부적합품률은 낮을 수록 좋으므로 관리하한선이 필요 없다.
    3. ③관리도에서 시료의 크기를 증가시키면 관리한계선의 폭은 좁아진다.
    4. ④P관리도에서 각 시료군의 크기가 다르면 관리한계선에 요철이 생긴다.

  24. 24.계량단위가 틀리는 두 자료나 평균의 차이가 큰 두 로트의 상대적 산포도(散布度)를 비교하기 적합한 것은?

    1. ①표준편차(s)
    2. ②분산(s2)
    3. ③변동계수(CV)
    4. ④범위(R)

  25. 25.X-N(-4.19, 5.16) 일 때 표준화된 정규확률변수 μ 는? (단, X 는 확률변수이다.)

    1. ①
    2. ②
    3. ③
    4. ④

  26. 26.모수추정치로 사용하는 통계량이 모수값을 중심으로 분포하는 특성은?

    1. ①일치성
    2. ②유효성
    3. ③불편성
    4. ④충분성

  27. 27.KS Q ISO 2859-1:2010 계수치 샘플링검사 절차-제1부:로트별 합격품질한계(AQL) 지표형 샘플링검사 방안에서 보통검사에서 사용하는 지표로, 현상의 검사 결과가 수월한 검사로의 전환기준을 결정하는 것은?

    1. ①전환 스코어
    2. ②부적합 스코어
    3. ③부적합품 스코어
    4. ④합부 판정 스코어

  28. 28.관리도의 계수 중 A2는 무엇을 나타내는가?

    1. ①
    2. ②
    3. ③3σ
    4. ④

  29. 29.통계량 는 어떤 분포를 따르는가?

    1. ①X2 분포
    2. ②t 분포
    3. ③F 분포
    4. ④정규분포

  30. 30.OC 곡선에 대한 설명으로 옳은 것은? (단, N은 로트의 크기, n은 시료의 크기, c는 합격판정개수이며, N/n≥10 이다.)

    1. ①N,n을 일정하게 하고, c를 증가시키면 OC 곡선의 기울기는 급해진다.
    2. ②N,c를 일정하게 하고, n을 증가시키면 OC 곡선의 기울기는 완만해진다.
    3. ③OC 곡선은 일반적으로 계량 샘플링검사에 한하여 적용할 수 있는 것이다.
    4. ④n,c를 일정하게 하고 N을 변화시켜도 OC 곡선의 모양에는 별로 큰 영향이 없다.

  31. 31.임의의 공정에서 추출된 크기 9의 시료에 포함된 특수 성분의 함량(g)을 조사해보니 시료평균 이고, 시료표준편차 s=0.234 이다. 모평균의 95% 신뢰구간은 약 얼마인가? (단, t0.975(8)=2.306 이다.)

    1. ①(6.80, 7.20)
    2. ②(6.82, 7.18)
    3. ③(6.84, 7.16)
    4. ④(6.86, 7.14)

  32. 32.다음 중 모부적합수(m0)에 대한 검정을 할 때 산출하는 검정통계량(μ0)의 표시로 옳은 것은? (단, 시료 부적합수는 x이다.)

    1. ①
    2. ②
    3. ③
    4. ④

  33. 33.관리도 상의 점이 관리한계선 밖으로 나올 경우 가장 먼저 조치하여야 하는 사항은?

    1. ①공정을 변경시킨다.
    2. ②기계를 조정하여 바로 잡아야 한다.
    3. ③원인을 분석하고 이상원인을 제거한다.
    4. ④부적합품이 발생하고 있으므로 전수검사를 한다.

  34. 34.관리도에서 의 변동()은 군간변동()과 군내변동()으로 표현된다. 틀린 것은? (단, k : 군의 수, n : 시료의 크기, : 개개 데이터의 산포이다.)

    1. ①
    2. ②
    3. ③
    4. ④완전한 관리상태일 때

  35. 35.10개 중 4개의 부적합품이 있는 로트에서 2개의 시료를 비복원추출 했을 때 나타나는 부적합품수를 X라 하면 X의 기대치는?

    1. ①0.4
    2. ②0.5
    3. ③0.6
    4. ④0.8

  36. 36.주사위를 던져서 짝수(2, 4, 6)가 나오는 사상은 A, 2보다 같거나 작은 수(1, 2)가 나올 사상을 B라 하면 사상 A 또는 B가 나타나는 확률은?

    1. ①2/3
    2. ②1/6
    3. ③5/6
    4. ④1/12

  37. 37.합리적인 군으로 나눌 수 없는 경우 k=25,, ∑x=154.6, ∑Rs=8.4일 때 x 관리도의 관리상한(UCL)은?

    1. ①5.253
    2. ②5.293
    3. ③7.075
    4. ④7.115

  38. 38.KS Q 0001 : 2013 계수 및 계량 규준형 1회 샘플링 검사 제3부 : 계량 규준형 1회 샘플링 검사 방식(표준편차기지)에서 로트의 평균치를 보증하기 위한 경우 시료의 크기가 25개이고, 1-α= 0.95 일 때 G0 의 값은?

    1. ①0.190
    2. ②0.329
    3. ③0.392
    4. ④0.400

  39. 39.평균 출검 품질 한계를 뜻하는 용어는?

    1. ①AQL
    2. ②AOQL
    3. ③OC
    4. ④LQ

  40. 40.계량 샘플링검사와 계수 샘플링검사의 비교 설명 중 틀린 것은?

    1. ①품질표시 방법이 다르다.
    2. ②검사 방법상 계수검사가 기록이 간단하다.
    3. ③검사기록의 이용도는 계수검사가 다양하다.
    4. ④적용상 이론적 제약은 계량검사가 많이 받는다.

  41. 41.작업분석에서 중점적으로 검토하는 사항들을 열거한 것 중 가장 관계가 먼 것은?

    1. ①제조공정
    2. ②작업환경
    3. ③시설배치
    4. ④미세동작분석

  42. 42.세탁기 B형을 생산하는 Y회사에서는 이에 필요한 엔진을 자체 생산한다. 이 엔진에 대한 수요는 연간 60,000개이다. 이 회사는 1년에 300일 가동하는데 엔진의 하루 생산율은 400개이다. 1회 생산준비비용은 10,000원이고 재고유지비용은 1년에 1단위당 600원이다. 경제적 생산량을 생산하는 경우 조달기간(lead time)이 1일이라고 할 때 재주문점은 얼마인가?

    1. ①50개
    2. ②150개
    3. ③200개
    4. ④500개

  43. 43.JIT시스템의 특징으로 틀린 것은?

    1. ①공정품질의 향상 및 신뢰도가 증대된다.
    2. ②설비배치의 변경 및 공정 유연성이 증대된다.
    3. ③푸쉬방식(push system)의 자재흐름이 적용된다.
    4. ④신속한 작업전환이 이루어져야 하므로 다기능 작업자가 필요하다.

  44. 44.생산 및 보전 측면에서 고장을 일으켜도 그 영향이 매우 적고 보전상의 손실이 적은 경우 적용되는 보전방식은?

    1. ①사후보전
    2. ②예지보전
    3. ③보전예방
    4. ④상태보전

  45. 45.어떤 공사의 정상소요시간이 10일, 특급소요시간이 6일이고 정상소요비용은 100,000원, 특급소요비용은 150,000원일 때 10일 만에 공사를 완료한다면 이때의 소요비용은 얼마인가?

    1. ①110,000원
    2. ②115,000원
    3. ③120,000원
    4. ④125,000원

  46. 46.다음 표와 같은 단일 설비 일정계획에서 최소여유시간(MST)에 의한 작업순위로 옳은 것은?

    1. ①J1→J2→J3→J4
    2. ②J1→J3→J2→J4
    3. ③J4→J1→J2→J3
    4. ④J4→J3→J1→J2

  47. 47.포드 시스템과 가장 관계가 먼 것은?

    1. ①표준화
    2. ②표준과업
    3. ③동시관리
    4. ④콘베이어 시스템

  48. 48.다음 [보기] 중 도요타 생산방식의 일반적인 특징으로만 나열된 것은?

    1. ①①, ②, ④
    2. ②①, ④, ⑥
    3. ③②, ③, ⑤
    4. ④②, ④, ⑥

  49. 49.지수평활법의 특징으로 옳은 것은?

    1. ①전문가의 경험과 직관을 요구한다.
    2. ②라이프사이클의 자료를 기초로 한다.
    3. ③기술예측 등 장기수요예측에 많이 사용된다.
    4. ④과거로 거슬러 올라갈수록 자료의 중요성이 감소된다는 가정이 타당하다.

  50. 50.시계열 분석에 있어서 추세변동을 T, 계절변동을 S, 순환변동을 C, 불규칙변동을 R, 수요를 Y라고 하면, 승법 모델에서 계절변동 (S)를 나타내는 공식은?

    1. ①
    2. ②
    3. ③
    4. ④

  51. 51.MTM법에서 90초는 약 몇 TMU 인가?

    1. ①908
    2. ②2500
    3. ③4176
    4. ④15000

  52. 52.작업의 동작을 분해 가능한 최소한의 단위로 분석하여 비능률적인 동작을 줄이거나 배제시켜 최선의 작업방법을 추구하는 연구방법은?

    1. ①동작분석
    2. ②공정분석
    3. ③작업분석
    4. ④다중활동분석

  53. 53.일정계획의 주요통제기능으로 일정계획에 따라 작업이 순조롭게 진행되는가를 체크하는 것은 무엇인가?

    1. ①일정계획
    2. ②진도관리
    3. ③공수관리
    4. ④라인편성

  54. 54.MRP시스템의 한 분류인 순변환(net change)시스템의 내용으로 틀린 것은?

    1. ①다른 유형에 비해 변화에 민감하다.
    2. ②필요할 때마다 기록을 새로 계산한다.
    3. ③계산시간이 적게 소요되며, 동적시스템에 적합하다.
    4. ④재고에 정확성이 크며, 적당한 시기에 자재를 이용할 수 있다.

  55. 55.라인밸런싱 해법에서 가장 일반적으로 사용되는 방법은?

    1. ①탐색법(Heuristic method)
    2. ②시뮬레이션
    3. ③동적계획법
    4. ④선형계획법

  56. 56.자재조달 과정의 일반적 단계에 속하지 않는 것은?

    1. ①주문의 추적
    2. ②공급자 선정
    3. ③작업표준작성
    4. ④구매요구의 접수

  57. 57.단속생산스스템의 일정계획순서로 가장 올바른 것은?

    1. ①부하할당→총괄계획→상세일정계획→작업순위결정
    2. ②부하할당→총괄계획→작업순위결정→상세일정계획
    3. ③총괄계획→상세일정계획→부하할당→작업순위결정
    4. ④총괄계획→부하할당→작업순위결정→상세일정계획

  58. 58.성능열화로 나타나는 현상으로 틀린 것은?

    1. ①충격
    2. ②파손
    3. ③마모
    4. ④오손

  59. 59.작업수행과정에서 불규칙적으로 발생하여 정미시간에 포함시키기 곤란하거나, 바람직하지 못한 작업상 지연을 보상하여 주기 위한 여유는?

    1. ①관리여유
    2. ②작업여유
    3. ③직장여유
    4. ④피로여유

  60. 60.대체안 작성을 위한 집단의 아이디어 도출방법이 아닌 것은?

    1. ①KJ법
    2. ②고든법
    3. ③체크리스트법
    4. ④브레인스토밍법

  61. 61.업무를 실행해 나가는 과정에서 발생할 수 있는 모든 상황을 상정하여 가장 바람직한 결과에 도달할 수 있도록 프로세스를 정하고자 한다. 어떤 기법을 활용하는 것이 가장 바람직한가?

    1. ①PDPC
    2. ②PDCA
    3. ③연관도
    4. ④매트릭스도

  62. 62.제품규격이 18.5±0.5 인 경우에 샘플의 평균치 =18.8 이었다. CPK 의 값은 약 얼마인가? (단, 표준편차 σ=0.1 이다.)

    1. ①0.07
    2. ②0.67
    3. ③1.33
    4. ④2.00

  63. 63.다음 중 공정개선이 필요한 경우가 아닌 것은?

    1. ①정해진 표준대로 작업할 수 없어서 결과가 목표치에 미달될 경우
    2. ②해당 공정작업자의 작업표준 미준수로 설비 이상이 자주 발생되는 경우
    3. ③시장 또는 고객요구 변화에 따라 더욱 높은 수준의 공정을 필요로 하는 경우
    4. ④정해진 표준대로 작업해도 얻어진 결과가 목표에 미달되어 개선이 필요한 경우

  64. 64.Single PPM 추진 내용 중 개선단계(L)에서 추진할 내용은?

    1. ①요구품질파악
    2. ②공정현상조사
    3. ③3차원 대책수립
    4. ④부적합유형 분석

  65. 65.산업표준화로 인하여 얻을 수 있는 이점으로 틀린 것은?

    1. ①자동화
    2. ②자원절약
    3. ③호환성
    4. ④다품종 소량생산

  66. 66.제품책임대책은 소송에 지지 않기 위한 방어와 결함제품을 만들지 않기 위한 예방대책으로 구분된다. 다음 중 방어대책으로 보기 어려운 것은?

    1. ①책임의 한정
    2. ②손실의 분산
    3. ③손실확대방지
    4. ④제품안전 확보

  67. 67.품질보증의 개념에 관한 설명 중 틀린 것은?

    1. ①품질보증은 검사의 기능이다.
    2. ②제품에 대한 소비자와의 약속이며 계약이다.
    3. ③품질이 소정의 수준에 있음을 보증하는 것이다.
    4. ④제품품질에 대해 소비자가 안심하고 오래 사용할 수 있음을 보증하는 것이다.

  68. 68.축의 외경이 49.98-50.02㎜ 이고 구멍의 내경이 50.02-50.08㎜ 일 때 제품에 관한 최소틈새를 구하면 얼마인가?

    1. ①-0.10㎜
    2. ②0.00㎜
    3. ③0.04㎜
    4. ④0.06㎜

  69. 69.KS A 0001:2008 표준서의 서식 및 작성방법에서 한정, 접속 등에 사용하는 용어에 대한 설명 중 틀린 것은?

    1. ①“때”는 한정 조건을 나타낼 때 사용한다.
    2. ②“혹은”은 선택의 의미로 나눌 때 사용한다.
    3. ③“경우”는 다시 크게 병합할 필요가 있을 때 사용한다.
    4. ④“시”는 시기를 명확히 할 필요가 있을 경우에 사용한다.

  70. 70.다음 품질비용에 관한 설명으로 틀린 것은?

    1. ①실패비용은 내부 실패비용과 외부 실패비용으로 나눌 수 있다.
    2. ②파이겐바움에 의하면 실패비용은 총품질비용의 70%정도 차지한다.
    3. ③무결점 견해에 의하면 품질수준이 높아짐에 따라 품질 비용은 낮아진다.
    4. ④내부 실패비용은 그 중요성이 외부 실패비용보다 상대적으로 날로 증가하고 있다.

  71. 71.사내 표준화의 대상으로 틀린 것은?

    1. ①순서
    2. ②방법
    3. ③절차
    4. ④노하우(Know-how)

  72. 72.산점도에 대해 설명한 것 중 틀린 것은?

    1. ①요인 X가 증가함에 따라 또 다른 요인 Y도 증가하는 패턴을 정상관이라 한다.
    2. ②요인 X가 증가함에 따라 또 다른 요인 Y가 감소하는 패턴을 부상관이라 한다.
    3. ③요인 X의 변화에 상관없이 또 다른 요인 Y가 변하는 패턴을 무상관이라 한다.
    4. ④요인 X가 변화함에 따라 또 다른 요인 Y가 일정한 패턴을 일정상관이라 한다.

  73. 73.파이겐바움은 품질관리부서의 업무분담을 품질관리기술, 공정관리기술, 품질정보기술로 나누고 있다. 다음 중 품질관리기술부문에 해당되지 않는 것은?

    1. ①품질능력평가
    2. ②품질관리교육
    3. ③품질관리계획
    4. ④품질목표설정

  74. 74.KS Q ISO 9001:2009 품질경영시스템-요구사항에서 품질매뉴얼에 포함되어야 할 사항이 아닌 것은?

    1. ①품질경영시스템 프로세스 간의 상호작용에 대한 기술
    2. ②품질경영시스템을 위하여 수집된 문서화된 절차 또는 그 절차의 인용
    3. ③품질경영시스템 운영에 필요한 구체적인 절차서 작성 요령 및 첨부 문서
    4. ④적용의 제외에 대한 상세한 내용 및 정당성을 포함한 품질경영시스템의 적용범위

  75. 75.측정 시스템의 변동에서 다루는 항목이 아닌 것은?

    1. ①재현성
    2. ②랜덤성
    3. ③선형성
    4. ④반복성

  76. 76.방침관리가 가장 잘되고 있는 회사를 설명하고 있는 것은?

    1. ①A회사는 사장의 올해 사업목표를 A회사 작업자가 잘 알고 있다.
    2. ②B회사는 방침관리를 추진하기 위하여 전문팀을 구성하였다.
    3. ③C회사는 품질분임조 활동을 통하여 회사 방침을 수행한다.
    4. ④D회사는 매주 관리자 방침회의를 열고 있다. 이 회의 내용은 비밀이다.

  77. 77.KS Q ISO 9000:2007 품질경영시스템-기본사항 및 용어에서 품질경영원칙에 해당되지 않는 것은?

    1. ①리더십
    2. ②목표중심
    3. ③전원참여
    4. ④지속적개선

  78. 78.산업표준화의 실시가 생산 제조업체에 미치는 효과로 틀린 것은?

    1. ①분업생산, 생산능률 향상
    2. ②제품품질 향상, 자재절약 도모
    3. ③기호에 맞는 것을 자유롭게 선택
    4. ④양산성 확보, 종업원 숙련도 증진

  79. 79.고객만족의 품질을 만들기 위해선 고객의 요구를 정확하게 알아야 한다. 고객요구 확인에 대한 설명으로 틀린 것은?

    1. ①기업에서 성공한 제품은 언제나 고객의 요구에 맞춘 것이다. 고객의 요구는 언제나 새로운 제품을 창조한다.
    2. ②기업은 제품을 만든 사람의 의도와는 다르게 사용하는 고객의 요구를 고려하여 제품을 만든다.
    3. ③기업에선 지역에 따른 문화적 차이를 고려하여 고객의 요구에 맞춰야한다.
    4. ④고객은 자신의 실제적 요구를 상품이 제공할 수 있는 서비스로 요구한다. 즉, 실제는 수송을 필요로 하는 것을 자동차로 요구한다.

  80. 80.어떤 제품의 규격이 7.220-8.340 이고 n=5, k=20 의 데이터를 취해 관리도를 작성하였다. 공정능력치를 구하면 약 얼마인가? (단, 관리도는 관리상태이며 , d2=2.326 이다.)

    1. ①±0.047
    2. ②±0.012
    3. ③±0.035
    4. ④±0.077