ERP 인사 2급 이론 · 2015

ERP 인사 2급 이론 (2015-07-25)

총 20문항

정답과 해설은 문제지에 없어요. CBT에서 확인할 수 있어요.

  1. 1.다음 중 ERP 도입의 예상 효과로 가장 적합하지 않은 것은 무엇인가?

    1. ①투명한 경영
    2. ②결산작업의 단축
    3. ③사이클 타임(Cycle Time) 감소
    4. ④개별 업무 시스템 효율적 운영

  2. 2.다음 중 ‘Best Practice’ 도입을 목적으로 ERP 패키지를 도입하여 시스템을 구축하고자 할 경우, 가장 적합하지 않은 방법은 무엇인가?

    1. ①BPR과 ERP 시스템 구축을 병행하는 방법
    2. ②ERP 패키지에 맞추어 BPR을 추진하는 방법
    3. ③기존 업무처리에 따라 ERP 패키지를 수정하는 방법
    4. ④BPR을 실시한 후에 이에 맞도록 ERP 시스템을 구축하는 방법

  3. 3.다음 중 ERP구축 절차로 가장 적합한 것은 무엇인가?

    1. ①분석 → 설계 → 구현 → 구축
    2. ②설계 → 분석 → 구축 → 구현
    3. ③설계 → 구현 → 분석 → 구축
    4. ④분석 → 설계 → 구축 → 구현

  4. 4.다음 중 e-Business 지원 시스템을 구성하는 단위 시스템으로 가장 적합하지 않은 것은 무엇인가?

    1. ①성과측정관리(BSC)
    2. ②EC(전자상거래) 시스템
    3. ③의사결정지원시스템(DSS)
    4. ④고객관계관리(CRM) 시스템

  5. 5.인적 자원 관리 중 종업원이 창출한 가치에 대한 보상 활동에 속하는 것은 무엇인가?

    1. ①임금관리
    2. ②노사관계
    3. ③교육훈련
    4. ④인적자원 계획

  6. 6.학력이나 근속 연수와 직무 수행 능력을 기준으로 임금을 결정하는 절충형 임금 체계는 무엇인가?

    1. ①연공급
    2. ②직무급
    3. ③직능급
    4. ④보장급

  7. 7.다음 중 임금 수준을 가장 잘 설명한 것은 무엇인가?

    1. ①일정 기간에 모든 종업원에게 지급하는 평균 임금
    2. ②임금을 지급하는 구체적인 계산 방법 및 지급 방법
    3. ③개별 임금의 차이를 결정하는 기준으로 임금의 구성 내용
    4. ④직무의 특성이나 근로자의 능력을 고려하여 지급하는 수당

  8. 8.질병이나 부상에 대한 치료 및 예방 등 건강 증진에 대한 서비스를 제공하는 사회 보험 제도는 무엇인가?

    1. ①국민연금
    2. ②고용보험
    3. ③산재보험
    4. ④국민건강보험

  9. 9.다음 소득세의 과세 표준으로 옳은 것은 무엇인가?

    1. ①총급여액
    2. ②산출세액 – 세액 공제
    3. ③근로소득금액 – 소득 공제
    4. ④총급여액 - 근로소득공제

  10. 10.소득세법상 원천징수하는 법인의 소득세 납세지는 원칙적으로 어느 곳인가?

    1. ①주소지
    2. ②거소지
    3. ③본점 소재지
    4. ④국내 원천소득 발생장소

  11. 11.보상관리에 대한 개념으로 적절하지 않은 것은 무엇인가?

    1. ①보상이란 근로의 대가로 종업원에게 지급하는 금전만을 말한다.
    2. ②보상관리는 결과적으로 근로자의 근로의욕을 향상시키는 동기를 부여 한다.
    3. ③보상관리는 경영자와 근로자가 다같이 만족할 수 있는 공정한 시스템을 만드는 일이다.
    4. ④보상관리는 근로형태와 기여에 따라 임금, 수당, 복지 등에 관한 인사관리 업무를 말한다.

  12. 12.평균임금에 해당하는 내용은 무엇인가?

    1. ①근로자에게 정기적이고 일률적으로 지급하기로 정한 금액이다.
    2. ②해고예고수당, 가산임금, 직책수당, 자격수당, 위험수당 등이다.
    3. ③총 근로에 대하여 정한 시간급 급여, 일급, 주급, 월급 등이다.
    4. ④산정할 사유가 발생한 날 이전 3개월간의 임금총액과 근로일수를 나눈 금액을 말한다.

  13. 13.다음 보기 중 법정 복리후생에 해당하는 것을 모두 고른 것은 무엇인가?

    1. ①ㄱ, ㄴ
    2. ②ㄱ, ㄷ
    3. ③ㄱ, ㄹ
    4. ④ㄱ, ㅁ

  14. 14.인사고과에 대한 설명으로 적절하지 않은 것은 무엇인가?

    1. ①조직구성원의 능력개발을 위한 동기부여와 적재적소 배치 등을 위하여 활용된다.
    2. ②고과대상자의 인상만으로 호의적 또는 비호의적으로 평가하는 중심화경향에 유의해야 한다.
    3. ③인사고과란 조직구성원이나 팀의 근무태도, 업무수행능력, 업무성과 등을 평가하는 시스템이다.
    4. ④인사고과의 기본원칙에는 직무기준의 원칙, 공정성의 원칙, 독립성의 원칙, 납득성의 원칙 등이 있다.

  15. 15.다음 [보기]가 설명하고 있는 교육훈련 방법은 무엇인가?

    1. ①심포지엄
    2. ②역할연기법
    3. ③감수성훈련
    4. ④브레인스토밍

  16. 16.다음 [보기]에서 제시한 목적과 관련성이 가장 높은 것은 무엇인가?

    1. ①직무분석
    2. ②직무평가
    3. ③인사고과
    4. ④직무설계

  17. 17.다음 [보기]에서 설명하고 있는 (가)와 (나)를 순서대로 바르게 짝지은 것은 무엇인가?

    1. ①동기유발 - 리더십
    2. ②리더십 - 동기유발
    3. ③동기유발 - 의사소통
    4. ④리더십 - 인간관계관리

  18. 18.기업의 경영 환경 변화에 대응하는 전략적 사고 능력 함양에 가장 중점을 두어야 하는 교육훈련은 무엇인가?

    1. ①종업원 교육훈련
    2. ②감독자 교육훈련
    3. ③관리자 교육훈련
    4. ④경영자 교육훈련

  19. 19.조직에서 한 개인이 직무를 담당하면서 얻은 경험의 과정을 의미하는 것은 무엇인가?

    1. ①경력
    2. ②승진
    3. ③사기
    4. ④과업

  20. 20.전반적인 지식 없이 하나의 독특한 특징만을 가지고 유형화하여 판에 박힌 듯 동일하게 평가하는 인사고과의 오류는 무엇인가?

    1. ①현혹 효과
    2. ②상동적 태도
    3. ③중심화 경향
    4. ④관대화 경향