ERP 인사 2급 이론 · 2014

ERP 인사 2급 이론 (2014-07-26)

총 20문항

정답과 해설은 문제지에 없어요. CBT에서 확인할 수 있어요.

  1. 1.다음 중 ERP 도입의 예상 효과로 가장 적절하지 않은 것은 무엇인가?

    1. ①투명한 경영
    2. ②결산작업의 단축
    3. ③사이클 타임(Cycle Time) 감소
    4. ④개별 업무 시스템 효율적 운영

  2. 2.다음 중 'Best Practice' 도입을 목적으로 ERP 패키지를 도입하여 시스템을 구축하고자 할 경우 가장 바람직하지 않은 방법은 무엇인가?

    1. ①BPR과 ERP 시스템 구축을 병행하는 방법
    2. ②ERP 패키지에 맞추어 BPR을 추진하는 방법
    3. ③기존 업무처리에 따라 ERP 패키지를 수정하는 방법
    4. ④BPR을 실시한 후에 이에 맞도록 ERP 시스템을 구축하는 방법

  3. 3.ERP구축 절차를 바르게 나타낸 것은 무엇인가?

    1. ①분석 → 설계 →구현 → 구축
    2. ②설계 → 분석→ 구축 → 구현
    3. ③설계 →구현 → 분석 → 구축
    4. ④분석 → 설계 → 구축 → 구현

  4. 4.다음 중 e-Business 지원 시스템을 구성하는 단위 시스템에 해당되지 않는 것은 무엇인가?

    1. ①성과측정관리(BSC)
    2. ②EC(전자상거래) 시스템
    3. ③의사결정지원시스템(DSS)
    4. ④고객관계관리(CRM) 시스템

  5. 5.다음 중 조직구성원의 보상을 결정하는데 있어 조직의 내적요소가 아닌 것은 무엇인가?

    1. ①직무의 가치
    2. ②경쟁사의 보상
    3. ③구성원의 능력
    4. ④조직의 지불능력

  6. 6.다음 중 임금수준을 결정하는데 고려해야 할 외부적 요소로 적절한 것은 무엇인가?

    1. ①생산성
    2. ②조직규모
    3. ③임금전략
    4. ④인력시장

  7. 7.다음 직무평가방법 중에서 가장 분석적이고 계량적인 평가방법으로 평가대상의 각 직무가치를 평가 요소별로 점수화하여 종합적으로 평가하는 방법은 무엇인가?

    1. ①서열법
    2. ②점수법
    3. ③분류법
    4. ④요소비교법

  8. 8.다음 [보기]에서 설명하는 내용과 가장 부합하는 특수임금제도는 다음중 무엇인가?

    1. ①럭커플랜
    2. ②순응임률제
    3. ③스캔론플랜
    4. ④집단자극임금제

  9. 9.다음 중 근로소득의 세액공제에 해당하지 않는 것은 무엇인가?

    1. ①보험료
    2. ②의료비
    3. ③교육비
    4. ④신용카드

  10. 10.다음 [보기]에서 설명하고 있는 4대 사회보험의 종류로 가장 적절한 것은 무엇인가?

    1. ①국민연금
    2. ②건강보험
    3. ③고용보험
    4. ④산재보험

  11. 11.다음은 퇴직금의 지급에 관한 내용이다.

    1. ①1일
    2. ②7일
    3. ③14일
    4. ④30일

  12. 12.다음 중 근로소득에 대한 소득공제 중 인적공제에서 적용하는 연령(나이) 요건으로 바르지 않은 것은 무엇인가?(관련 규정 개정전 문제로 여기서는 기존 정답인 3번을 누르면 정답 처리됩니다. 자세한 내용은 해설을 참고하세요.)

    1. ①부양가족공제 만20세 이하 직계비속
    2. ②부양가족공제 만60세 이상 형제자매
    3. ③부양가족공제 만55세 이상 직계존속
    4. ④추가공제의 경로우대자공제 만70세 이상

  13. 13.다음 [보기]의 ( ) 안에 들어갈 내용으로 맞는 것은 다음 중 무엇 인가?

    1. ①연말정산
    2. ②예정신고
    3. ③확정신고
    4. ④원천징수

  14. 14.다음 [보기]가 설명하고 있는 것은 다음 중 무엇인가?

    1. ①인사고과
    2. ②직무분석
    3. ③직무평가
    4. ④교육훈련

  15. 15.인적 자원 관리에 대한 설명으로 적절하지 않은 것은 다음 중 무엇인가?

    1. ①종업원을 적재적소에 배치하여 노동력을 관리한다.
    2. ②종업원에 동기부여를 통해 인간적인 만족도를 높인다.
    3. ③급여, 복리후생 등을 통하여 종업원의 복지향상에 힘쓴다.
    4. ④효율적인 공정관리를 통하여 제품의 품질을 향상시키도록 한다.

  16. 16.다음 중 경력개발계획(CDP)에 대한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은 무엇인가?

    1. ①객관적이고 공평한 승진제도를 운영하기 위함이다.
    2. ②상위직무에 필요한 자격요건을 직무명세서 등에 공시한다.
    3. ③필요한 능력을 강제적으로 개발하는 단기적인 인적자원 개발제도이다.
    4. ④경력개발의 기본원칙으로 적재적소배치, 승진경로, 자체 후진양성 등이 있다.

  17. 17.OFF-JT(직장 외 훈련)에 대한 설명으로 가장 옳은 것은 다음 중 무엇인가?

    1. ①직장 내에 상사나 선배가 업무를 수행하며 하급자에게 담당 교육을 훈련하는 기법이다.
    2. ②상사나 동료사이의 협동심 및 이해관계가 강화되고, 동기부여가 되고 비용이 적게 든다.
    3. ③교육생에게 정해진 교육일정에 따라 교육이 이루어지므로, 교육생은 훈련에만 전념할 수 있다.
    4. ④직무에 종사하면서 교육을 받을 수 있게 되며 교육 때문에 업무에 지장을 초래하는 일이 적다.

  18. 18.다음 중 조직개발에 대한 설명으로 적절하지 않은 것은 무엇인가?

    1. ①조직개발의 목적은 조직의 변화를 계획적으로 달성하려는 것이다.
    2. ②팀장은 축구경기에서 감독과 같이 실제 업무를 처리하지 않고 결제 처리만 한다.
    3. ③조직변화에 대한 신뢰의 구축, 변화에 대한 공감 확인, 절차공유 등으로 저항을 최소화 하여야 한다.
    4. ④집단 내에서 솔직한 대화를 통해 대인관계와 자신의 행동에 대한 통찰력을 높이는 행동경험 훈련을 감수성훈련이라 한다.

  19. 19.다음 인사관리 각 용어에 대한 설명으로 적절하지 않은 것은 무엇인가?

    1. ①직무평가란 직무와 직무를 비교하여 상대적 가치를 정하는 절차이다.
    2. ②직무기술서는 직무분석의 결과를 인적 요건에 맞추어 요약한 문서이다.
    3. ③직무분류는 동일 또는 유사한 역할과 능력을 가진 직무의 집단을 말한다.
    4. ④직무분석이란 직무의 내용과 성질을 분석하여 인사관리의 기초정보를 제공한다.

  20. 20.다음 중 인적자원관리의 원칙으로 가장 적절하지 않은 것은 무엇인가?

    1. ①최소비용의 원칙
    2. ②능력주의의 원칙
    3. ③인재육성의 원칙
    4. ④적재적소의 원칙