사무자동화산업기사 · 2009

사무자동화산업기사 (2009-03-01)

총 80문항

정답과 해설은 문제지에 없어요. CBT에서 확인할 수 있어요.

  1. 1.사무자동화 추진시 조직의 생산성을 향상시키기 위한 선결과제가 아닌 것은?

    1. ①사무환경 정비
    2. ②사무관리제도 개혁
    3. ③조직 및 체제의 재정비
    4. ④사무원 감소 및 문서량 감소

  2. 2.전자우편시스템을 이용해서 사내 야유회 공고를 하고 싶을 때 전자우편시스템 기능 중 어느 것을 이용하는 것이 가장 좋은가?

    1. ①반송
    2. ②일시지정송신
    3. ③동보지정
    4. ④회부

  3. 3.데이터베이스 관리 시스템(DBMS)은 응용프로그램들이 데이터베이스를 공용할 수 있도록 관리해 주는 소프트웨어 시스템으로 DBMS가 가지는 기능으로 옳지 않은 것은?

    1. ①탐색 기능
    2. ②정의 기능
    3. ③조작 기능
    4. ④제어 기능

  4. 4.다음 문장이 의미하는 것은?

    1. ①그룹웨어
    2. ②인터넷
    3. ③응용 소프트웨어
    4. ④시스템 소프트웨어

  5. 5.통합 사무자동화시스템의 개념에 대한 설명으로 알맞지 않은 것은?

    1. ①OA기기간의 통합은 기기의 공유와 데이터의 공유 등 OA 자원의 공유를 포함한다.
    2. ②OA의 통합화는 복합화된 OA에서 단순 OA로 분리시키는 방향을 의미한다.
    3. ③OA의 통합화는 조직 내에서 개별적으로 진행되던 OA를 일관성 있게 통합함을 의미한다.
    4. ④OA의 통합화는 OA기기의 통합화와 시스템의 통합화를 기반으로 한다.

  6. 6.사무자동화의 주요기능 중에서 문서의 작성, 배포, 보관의 신속화, 정확도의 향상을 위한 기능은?

    1. ①다큐멘테이션 기능
    2. ②커뮤니케이션 기능
    3. ③정보이용 기능
    4. ④자동업무처리 기능

  7. 7.다음 중 컴퓨터를 사용해 전화 통화를 관리하는 것은?

    1. ①EIS
    2. ②DSS
    3. ③SIS
    4. ④CTI

  8. 8.다음 중 해상도(픽셀)가 가장 높은 모니터형은?

    1. ①CGA
    2. ②XGA
    3. ③EGA
    4. ④VGA

  9. 9.퍼스널컴퓨터의 기종 중에 펜티엄V 950MHz CPU를 사용한다면 1초에 대략 몇 개의 데이터를 처리하는가?

    1. ①950만 개
    2. ②9500만 개
    3. ③95000만 개
    4. ④950000만 개

  10. 10.CPU와 입ㆍ출력 장치와의 속도 차이를 줄이기 위해 사용하는 기법은?

    1. ①Storage Protection
    2. ②Storage Interleaving
    3. ③Polling
    4. ④Buffering

  11. 11.채널에 관한 설명 중 틀린 것은?

    1. ①주기억장치와 입출력장치 사이에서 입출력을 제어한다.
    2. ②전체 시스템의 입출력 처리속도를 향상시킨다.
    3. ③멀티플렉서 채널은 저속의 입출력장치를 제어해준다.
    4. ④셀렉터 채널은 고속의 CPU 장치를 제어해준다.

  12. 12.ISO/IEC에서 정지화상 압축에 대한 국제표준으로 개발한 압축ㆍ복원 알고리즘은?

    1. ①MPEG
    2. ②JPEG
    3. ③IRG
    4. ④IBG

  13. 13.컴퓨터 프로그램의 사용자 인터페이스나 캐릭터의 외형을 바꾸는 그래픽, 오디오 파일 혹은 하드웨어 겉포장을 말하는 것은?

    1. ①emoticon
    2. ②application
    3. ③illustation
    4. ④skin

  14. 14.다음 중 사무부문의 생산성 평가 기준으로 옳지 않은 것은?

    1. ①신속성
    2. ②유효성
    3. ③창조성
    4. ④생산성

  15. 15.데이터베이스의 기본적 모형이라고 볼 수 없는 것은?

    1. ①관계모형
    2. ②상호모형
    3. ③망모형
    4. ④계층모형

  16. 16.시스템에서 대기상태로 있다가 서비스 요청이 들어오면 해당 서비스를 실행하는 기능을 하는 것은?

    1. ①운영체제
    2. ②데몬
    3. ③프로세서
    4. ④커널

  17. 17.교착상태가 발행하기 위한 필요충분조건 중 프로세스가 어떤 자원의 사용을 끝낼 때까지 그 자원을 뺏을 수 없는 것은?

    1. ①상호배제
    2. ②비선점
    3. ③점유와 대기
    4. ④환형 대기

  18. 18.Time sharing에 대한 설명으로 적합하지 않은 것은?

    1. ①CPU가 multiprogramming 하는 것을 가능하게 한다.
    2. ②사용자 관점에서 프로세서를 일정한 시간 주기로 번갈아 점유하는 것을 말한다.
    3. ③병렬처리와 같은 말이다.
    4. ④프로세서가 여러 사용자 프로그램을 처리함에도 불구하고 사용자는 자신의 것만을 처리하는 것으로 느낀다.

  19. 19.전자결제시스템에서 지원해야 하는 주요기능 중 거리가 먼 것은?

    1. ①익명성 보장
    2. ②보안성 보장
    3. ③휴대가능성 보장
    4. ④후불형 보장

  20. 20.컴퓨터의 주요 부분 중 프로그램 계수기, 명령어 해독기, 명령어 레지스터, 주소 레지스터 등으로 구성된 부분은?

    1. ①주기억장치
    2. ②산술 및 논리연산장치
    3. ③제어장치
    4. ④입ㆍ출력장치

  21. 21.다음 동작 사례 중 비효율적인 Therblig에 해당하는 것은?

    1. ①스패너에 손을 얹는다.
    2. ②스패너를 잡는다.
    3. ③스패너를 볼트 있는 곳으로 가지고 간다.
    4. ④몇 개 중에서 1개의 스패너를 고른다.

  22. 22.전자기록물의 저장, 이관, 백업, 복원, 보존 등을 위한 기록매체 및 장치가 준수하여야 할 사항으로 틀린 것은?

    1. ①전자기록물을 정확하고 신뢰성 있게 수록 및 재생할 수 있어야 한다.
    2. ②전자기록물을 현재의 저장환경으로부터 새로운 저장환경으로 손상 없이 옮길 수 있어야 한다.
    3. ③다른 매체로 복제본 제작이 가능하여야 한다.
    4. ④수록된 전자기록물을 임의 수정, 삭제, 위조, 변조 등으로부터 물리적으로 보호할 수 있어야 한다.

  23. 23.다음 중 사무계획을 설정할 때 가장 먼저 수행하여야 할 요소는?

    1. ①계획수립
    2. ②사무평가
    3. ③목표설정
    4. ④프로그램 작성

  24. 24.다음 중 사무량 측정을 위한 적합한 대상이 아닌 것은?

    1. ①업무의 구성이 동일한 사무
    2. ②사무량이 적은 잡다한 사무
    3. ③일상적으로 일정한 처리방법으로 반복되는 사무
    4. ④상당기간 처리방법이 균일하여 변동이 별로 없는 사무

  25. 25.다음 중 문서의 보관방법으로 잘못된 것은?

    1. ①문서는 파일캐비닛(또는 이에 준하는 것)에 보관하고 서류함 외부에는 서류함 번호와 문서철의 분류번호를 기재한다.
    2. ②완결되지 아니한 미결문서는 여러 건으로 철하여 서류함에 보관하면 된다.
    3. ③활용빈도가 높은 보관문서는 서류함의 윗단에 보관하고, 보존문서는 아랫단에 보존한다.
    4. ④미결문서의 문서철 표지에는 단위 업무별 기능 명칭으로 문서를 쉽게 찾아볼 수 있도록 보관한다.

  26. 26.다음 중 문서 작성시 가장 바람직한 것은?

    1. ①긴 문장을 사용한다.
    2. ②이해하기 쉬운 용어를 사용한다.
    3. ③결론을 뒤에 넣는다.
    4. ④수식어를 많이 사용한다.

  27. 27.유용한 정보가 되기 위한 요건과 거리가 먼 것은?

    1. ①관련성
    2. ②보전성
    3. ③충분성
    4. ④경제성

  28. 28.테일러(Taylor)의 과학적 관리법과 직접적으로 관련이 없는 것은?

    1. ①작업연구와 시간연구
    2. ②지적 활동 중시
    3. ③기능식 직장제
    4. ④관리기능과 작업 기능의 분리

  29. 29.프로그램저작자가 프로그램의 제호, 내용 및 형식의 동일성을 유지할 권리를 가진 경우는?(오류 신고가 접수된 문제입니다. 반드시 정답과 해설을 확인하시기 바랍니다.)

    1. ①프로그램을 특정 지역이나 연령대에 보다 효과적으로 사용할 수 있도록 하기 위하여 필요한 범위 안에서의 변경
    2. ②특정한 컴퓨터 외에는 사용할 수 없는 프로그램을 다른 컴퓨터에 사용할 수 있도록 하기 위하여 필요한 범위 안에서의 변경
    3. ③프로그램을 특정한 컴퓨터에 보다 효과적으로 사용할 수 있도록 하기 위하여 필요한 범위 안에서의 변경
    4. ④프로그램의 성질 또는 그 사용목적에 비추어 부득이하다고 인정되는 범위 안에서의 변경

  30. 30.다음 중 사무계획의 장점이 아닌 것은?

    1. ①인적ㆍ물적 자원 및 시간의 낭비를 막을 수 있다.
    2. ②사무량을 평준화시킴으로서 혼란과 낭비를 제거할 수 있다.
    3. ③부하직원에 대한 평가가 주관적으로 이루어지게 되므로 적재적소 배치가 가능해 진다.
    4. ④사무기기 및 자동화설비의 구입을 비교적 쉽게 할 수 있다.

  31. 31.다음 ( ) 안에 알맞은 것은?

    1. ①입력
    2. ②전송
    3. ③기록
    4. ④발송

  32. 32.사무의 본질에 관한 설명으로 적절하지 못한 것은?

    1. ①작업적 측면에서 사무기기조작
    2. ②경영활동의 결합기능
    3. ③경영본래의 목적기능
    4. ④작업적 측면에서의 의사소통, 통신, 분류 및 정리

  33. 33.기업에서 전략적으로 완벽에 가까운 제품이나 서비스를 개발하고 제공하려는 목적으로 정립된 품질경영기법은?

    1. ①ISO 인증
    2. ②제로베이스
    3. ③6시그마
    4. ④CRM

  34. 34.다음 중 상용소프트웨어와 결합 및 소스코드의 공개를 기준으로 구분할 때 그 유형이 아닌 것은?

    1. ①free-for-all 유형
    2. ②free-of-share 유형
    3. ③keep-on 유형
    4. ④share-alike 유형

  35. 35.다음 중 기업 활동에서 이루어지는 의사결정의 수준에 따른 분류로 볼 수 없는 것은?

    1. ①조직적(Organization)
    2. ②전략적(Strategic)
    3. ③전술적(Tactical)
    4. ④운영적(Operational)

  36. 36.정보통신망을 이용하여 일반에게 공개할 목적으로 부호, 문자, 음성, 음향, 화상, 동영상 등의 정보를 이용자가 게재할 수 있는 컴퓨터 프로그램이나 기술적 장치를 의미하는 것은?

    1. ①블로그
    2. ②카페
    3. ③게시판
    4. ④홈페이지

  37. 37.산업보건기준에 관한 규칙에 의거한 강렬한 소음작업에 해당되지 않는 것은?

    1. ①90데시벨 이상의 소음이 1일 8시간 이상 발생되는 작업
    2. ②95데시벨 이상의 소음이 1일 2시간 이상 발생되는 작업
    3. ③105데시벨 이상의 소음이 1일 1시간 이상 발생되는 작업
    4. ④110데시벨 이상의 소음이 1일 30분 이상 발생되는 작업

  38. 38.사무실 배치의 일반적인 목표라고 할 수 없는 것은?

    1. ①사무작업의 흐름이 효율적으로 수행되도록 한다.
    2. ②사무실의 경제성을 높이고 사무원가가 저하될 수 있도록 고려한다.
    3. ③사무원의 근로 의욕을 높일 수 있도록 근무환경을 만들어야 한다.
    4. ④업무의 성격이 표현되지 않도록 한다.

  39. 39.다음 중 기록물관리를 총괄, 조정하고 기록물의 영구보존 및 관리를 위한 기관은?

    1. ①국가기록원
    2. ②국가정보원
    3. ③정부전산정보관리소
    4. ④한국정보사회진흥원

  40. 40.“사무관리규정”에 따른 공문서의 분류에 해당하지 않는 것은?

    1. ①법규문서
    2. ②비치문서
    3. ③일반문서
    4. ④비밀문서

  41. 41.번역 프로그램에 의해 번역된 여러 개의 목적 프로그램과 프로그램에서 사용되는 내장함수를 하나로 모아서 실행가능하도록 프로그램을 생성하는 기능을 하는 것은?

    1. ①로더
    2. ②링커
    3. ③디버거
    4. ④인터프리터

  42. 42.C 언어에서 사용되는 데이터형이 아닌 것은?

    1. ①long
    2. ②integer
    3. ③double
    4. ④float

  43. 43.페이징 시스템에서 페이지의 크기에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

    1. ①페이지의 크기가 작을수록 페이지 테이블의 크기가 커진다.
    2. ②페이지의 크기가 클수록 내부 단편화가 감소한다.
    3. ③페이지의 크기가 클수록 참조되는 정보와 무관한 정보들이 많이 적재 된다.
    4. ④페이지의 크기가 작을수록 보다 적절한 작업세트를 유지할 수 있다.

  44. 44.C 언어에서 사용하는 기억클래스의 종류가 아닌 것은?

    1. ①자동 변수
    2. ②내부 변수
    3. ③레지스터 변수
    4. ④정적 변수

  45. 45.프로그래밍 언어에서 사용되는 예약어(Reserved Word)에 대한 설명으로 거리가 먼 것은?

    1. ①프로그램에서 변수명으로 사용할 수 없다.
    2. ②번역 과정에서 속도를 높여준다.
    3. ③프로그램의 신뢰성을 향상시켜줄 수 있다.
    4. ④새로운 언어에서는 예약어의 수가 줄어들고 있다.

  46. 46.Backus-Naur Form 표기에서 정의를 의미하는 기호는?

    1. ①#
    2. ②==
    3. ③=
    4. ④::=

  47. 47.프로그래밍 언어의 개념 중 변수에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

    1. ①변수명은 프로그래머가 각 언어별로 변수명을 만드는 규칙에 따라 임의로 이름을 붙일 수 있다.
    2. ②프로그램이 동작하는 동안 값이 바꾸지 않는 공간이다.
    3. ③변수는 이름, 값, 속성, 참조 등의 요소로 구성된다.
    4. ④변수명은 묵시적으로 변수형을 선언할 수도 있고, 선언문을 사용할 수도 있다.

  48. 48.어휘 분석에 대한 다음 설명의 ( ) 안 내용으로 옳은 것은?

    1. ①모듈
    2. ②BNF
    3. ③오토마타
    4. ④토큰

  49. 49.고급 언어에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

    1. ①사람 중심의 언어이다.
    2. ②상이한 기계에서 별다른 수정 없이 실행 가능하다.
    3. ③번역 과정 없이 실행 가능하다.
    4. ④C, COBOL 등의 언어는 고급 언어에 해당된다.

  50. 50.프로세스가 일정 시간 동안 자주 참조하는 페이지들의 집합을 의미하는 것은?

    1. ①PCB
    2. ②Thrashing
    3. ③Locality
    4. ④Working Set

  51. 51.다음 중 이항(Binary) 연산으로만 나열된 것은?

    1. ①NOT, AND, EX-OR
    2. ②COMPLEMENT, AND, OR
    3. ③AND, OR, EX-OR
    4. ④MOVE, EX-OR, OR

  52. 52.다음 중 프로그램 수행 순서의 단계가 옳은 것은?

    1. ①목적 프로그램→링커→원시 프로그램→컴파일러→로더→실행
    2. ②원시 프로그램→컴파일러→목적프로그램→링커→로더→실행
    3. ③목적 프로그램→컴파일러→원시 프로그램→링커→로더→실행
    4. ④원시 프로그램→링커→컴파일러→목적 프로그램→로더→실행

  53. 53.다음 중위표기법의 수식 “A*(B-C)”를 후위표기로 나타낸 것은?

    1. ①ABC*-
    2. ②ABC-*
    3. ③A*BC-
    4. ④AB-C*

  54. 54.4개의 페이지를 수용하는 주기억 장치가 현재 완전히 비어 있으며, 어떤 프로세스가 다음과 같이 페이지 번호를 요청한다고 가정할 경우 페이지 정책으로 LFU(Least Frequency Used) 기법을 사용한다면 페이지 부재가 몇 번 발생하는가?(현재 표 데이터가 없습니다. 정답은 3번입니다. 추후 수정해 두겠습니다.)

    1. ①3
    2. ②4
    3. ③5
    4. ④6

  55. 55.고급 언어로 작성된 프로그램을 구문분석하여 파서에 의하여 생성되는 결과물을 각각의 문장을 문법구조에 따라 트리 형태로 구성한 것은?

    1. ①구조 트리
    2. ②어휘 트리
    3. ③중간 트리
    4. ④파스 트리

  56. 56.포인터 자료형에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

    1. ①고급언어에서는 사용하지 않고 저급언어에서 주로 사용되는 기법이다.
    2. ②객체를 참조하기 위해 주소를 값으로 하는 형식이다.
    3. ③커다란 배열에 원소를 효율적으로 저장하고자 할 때 이용한다.
    4. ④하나의 자료에 동시에 많은 리스트의 연결이 가능하다.

  57. 57.기억장치의 배체 전략 중 입력된 프로그램을 수용할 수 있는 공간 중 가장 작은 공간에 할당하는 방법은?

    1. ①First-Fit
    2. ②Best-Fit
    3. ③Worst-Fit
    4. ④Small-Fit

  58. 58.C 언어의 do ∼ while 문에 대한 설명 중 틀린 것은?

    1. ①문의 조건이 거짓인 동안 루프처리를 반복한다.
    2. ②문의 조건이 처음부터 거짓일 때도 문을 최소 한번은 실행한다.
    3. ③무조건 한 번은 실행하고 경우에 따라서는 여러 번 실행하는 처리에 사용하면 유용하다.
    4. ④문의 맨 마지막에 “;”이 필요하다.

  59. 59.C 언어에서 사용되는 관계 연산자 중 “A와 B가 같지 않다”의 의미를 갖는 것은?

    1. ①A => B
    2. ②A != B
    3. ③A <= B
    4. ④A & B

  60. 60.프로그램의 오류 수정 작업을 위하여 사용되는 소프트웨어를 무엇이라 하는가?

    1. ①linker
    2. ②editor
    3. ③loader
    4. ④debugger

  61. 61.다음 중 잡음에 가장 민감한 것은?

    1. ①ASK
    2. ②PCM
    3. ③PSK
    4. ④DPSK

  62. 62.디지털 데이터를 아날로그 신호로 변환하는 과정에서 두 개의 2진 값이 서로 다른 두 개의 주파수로 구분되는 변조방식은?

    1. ①ASK
    2. ②FSK
    3. ③PSK
    4. ④QPSK

  63. 63.다음 중 셀룰러 시스템의 주요 구성이 아닌 것은?

    1. ①이동국(MS)
    2. ②기지국(BS)
    3. ③이동전화 교환국(MTSO)
    4. ④사설교환기(PBX)

  64. 64.다음 중 뉴미디어의 분류에 속하지 않는 것은?

    1. ①방송계
    2. ②통신계
    3. ③패키지계
    4. ④정보계

  65. 65.공중 데이터 통신망에서 패킷의 분해, 조립(PAD)과 관련된 국제표준화 기구의 권고안은?

    1. ①X.3
    2. ②X.28
    3. ③X.29
    4. ④X.32

  66. 66.디지털 변ㆍ복조에 사용되는 방식이 아닌 것은?

    1. ①동기편이방식
    2. ②진폭편이방식
    3. ③주파수편이방식
    4. ④위상편이방식

  67. 67.다음 중 전송 오류의 주원인이 아닌 것은?

    1. ①신호 감쇠
    2. ②지연 왜곡
    3. ③잡음
    4. ④복조

  68. 68.이동통신에서 여러 가입자가 채널을 공동으로 이용하는 다원접속 방식의 종류가 아닌 것은?

    1. ①주파수분할 다원접속방식(FDMA)
    2. ②시분할 다원접속방식(TDMA)
    3. ③공간분할 다원접속방식(SDMA)
    4. ④부호분할 다원접속방식(CDMA)

  69. 69.다음 중 통계적 다중화 장치에 해당하지 않는 것은?

    1. ①실제로 보낼 데이터가 있는 터미널에만 동적인 방식으로 각 부채널에 타임 슬롯을 할당하는 장치이다.
    2. ②마이크로프로세서의 이용으로 타임슬롯의 배정이 가능하여 지능형다중화 장치라고도 한다.
    3. ③상대적으로 느린 단말기가 고속의 데이터 전송로를 통해 데이터를 주고받을 때 선로를 최대한 활용하도록 하는 방식이다.
    4. ④각각의 입력회선을 N개의 출력선으로 집중화하는 장치이다.

  70. 70.모뎀을 단말기에 접속할 때 적용하는 표준안(ITU-T V.24)은 어떤 내용인가?

    1. ①RS-232C 인터페이스방식이다.
    2. ②조보식 국제 표준 전송속도를 나타낸다.
    3. ③주파수 분할 다중화 방식을 말한다.
    4. ④각각의 입력회선을 N개의 출력선으로 집중화하는 장치이다.

  71. 71.OSI-7계층 참조 모델에서 프로세스 간에 대한 연결을 확립, 관리, 단절시키는 수단을 제공하는 계층은?

    1. ①Application Layer
    2. ②Session Layer
    3. ③Transport Layer
    4. ④Network Layer

  72. 72.1600[baud]의 변조속도로 4진 PSK 변조된 데이터 전송속도는 몇 [bps]인가?

    1. ①800
    2. ②1600
    3. ③3200
    4. ④6400

  73. 73.프로토콜 전송방식 중 특정한 플래그를 메시지의 처음과 끝에 포함시켜 전송하는 방식은?

    1. ①비트방식
    2. ②문자방식
    3. ③바이트방식
    4. ④워드방식

  74. 74.다음 중 DTE와 DTE 간에 RS-232C에 의한 직접접속(null modem)시 불필요한 것은?

    1. ①GND
    2. ②TxD
    3. ③RxD
    4. ④RTS

  75. 75.양방향으로 데이터 전송이 가능하나, 한 순간에는 한쪽 방향으로만 전송이 이루어지는 방식은?

    1. ①단방향방식
    2. ②반이중방식
    3. ③양방향방식
    4. ④전이중방식

  76. 76.다음 중 패킷교환 방식에 관한 설명으로 틀린 것은?

    1. ①메시지 단위로 전송한다.
    2. ②축적교환 방식의 일종이다.
    3. ③속도와 코드가 다른 시스템 간에도 통신이 가능하다.
    4. ④장애 발생시 대체 경로 선택이 가능하다.

  77. 77.ISDN 채널에서 D채널의 용도는?

    1. ①음성채널
    2. ②사용자 서비스를 위한 채널
    3. ③제어신호의 전송이나 저속의 데이터전송 채널
    4. ④예비채널

  78. 78.비동기 전송모드(ATM)에 관한 설명으로 적합하지 않은 것은?

    1. ①ATM은 B-ISDN의 핵심 기술이다.
    2. ②Header는 5Byte, Payload는 48Byte이다.
    3. ③정보는 셀(cell) 단위로 나누어 전송된다.
    4. ④저속 메시지 통신망에 적합하다.

  79. 79.다음 전송제어문자 중 본문의 시작을 알리는 것은?

    1. ①STX
    2. ②ETX
    3. ③DLE
    4. ④NAK

  80. 80.통신회선을 기간통신사업자로부터 임차하여 망을 구축하고 이를 이용 축적된 정보를 서비스하는 것은?

    1. ①LAN
    2. ②MAN
    3. ③VAN
    4. ④WAN