지방직 9급 · 2009

9급 지방직 공무원 정보봉사개론 (2009-05-23)

총 20문항 · 제한시간 20분

정답과 해설은 문제지에 없어요. CBT에서 확인할 수 있어요.

  1. 1.참고면담의 비언어적 기법 중에서 의사언어(paralanguage)에 해당하는 것은?

    1. ①웃음이나 울음
    2. ②의상이나 화장
    3. ③제스처와 자세
    4. ④공간적 행위

  2. 2.다음의 정보 사이클에서 도서관·정보센터의 역할에 해당되는 단계들은?

    1. ①㉠→㉣
    2. ②㉣→㉦
    3. ③㉥→㉨
    4. ④㉦→㉩

  3. 3.다음 중 자동색인의 통계적 기법이 아닌 것은?

    1. ①문헌 내 단어빈도 기법
    2. ②구문 분석 기법
    3. ③문헌분리값 기법
    4. ④역문헌빈도 기법

  4. 4.쿨다우(C.C. Kuhlthau)는 정보탐색과정을 6단계로 구분하고 각 단계별로 정서적, 인지적, 행동적 변화에 초점을 맞추어 이용자의 정보행위를 설명하였다. 쿨다우가 제시한 6단계 정보탐색과정은 ‘시작→( ㉠ )→( ㉡ )→( ㉢ )→수집→제시’이다. ㉠, ㉡, ㉢에 들어갈 단계가 바르게 연결된 것은?

    1. ①㉠ 탐험(Exploration) ㉡ 선택(Selection) ㉢ 형성(Formulation)
    2. ②㉠ 탐험(Exploration) ㉡ 형성(Formulation) ㉢ 선택(Selection)
    3. ③㉠ 선택(Selection) ㉡ 탐험(Exploration) ㉢ 형성(Formulation)
    4. ④㉠ 형성(Formulation) ㉡ 탐험(Exploration) ㉢ 선택(Selection)

  5. 5.참고정보원의 선택도구에는 소급 선택도구와 현행 선택도구가 있다. 현행 선택도구에 해당되지 않는 것은?

    1. ①The Booklist
    2. ②Guide to Reference Books
    3. ③Choice
    4. ④Book Review Digest

  6. 6.참고정보원인 APA Style, MLA Style, Chicago Style의 용도는?

    1. ①참고문헌 수록
    2. ②웹문서 설계 기술
    3. ③목록 작성
    4. ④네트워크 프로토콜

  7. 7.도서관(Library) 2.0의 주요 기술로서 최근 도서관 서비스에 활용되고 있는 RSS에 대한 설명으로 옳은 것은?

    1. ①SGML 기반의 표준화된 데이터 포맷을 이용하는 방식이다.
    2. ②RSS 구독은 공급자가 선택한 정보만을 제공받는 편리한 방법이다.
    3. ③RSS로 포맷팅된 정보는 RSS의 스펙에 따른 구조에 맞추어 정보의 의미를 담게 된다.
    4. ④RSS는 다른 기술들과 달리 문자(text) 기반의 정보제공 서비스이다.

  8. 8.도서관 이용자 교육의 유형인 서지교육(Bibliographic Instruction)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

    1. ①서지교육의 내용은 정보자료 위주가 아닌 개념 위주의 교육을 강조한다.
    2. ②서지교육은 행동주의 학습이론과 인지주의 학습이론에 기초한 이론적 접근을 강조한다.
    3. ③서지교육은 시청각매체, 컴퓨터보조교육, 강의 등 다양한 방법들을 사용하여 시행할 수 있다.
    4. ④서지교육은 이용자들이 정보를 확인하고, 검색하며, 평가하여 그 결과를 이용할 수 있도록 안내한다.

  9. 9.정보서비스에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

    1. ①정보서비스는 정보이용자가 원하는 정보를 검색, 획득, 제공하는 전문적인 봉사영역이다.
    2. ②정보서비스라는 용어는 도서관의 참고서비스에 근간을 두고 있다.
    3. ③레퍼럴(Referral) 서비스는 도서관의 외부자원과 이용자를 연결해 주는 서비스이다.
    4. ④선택적 정보제공(SDI)은 도서관에 직접 방문한 사람들을 위한 특화서비스이다.

  10. 10.정보검색의 효율성 평가에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

    1. ①검색시스템의 성능을 평가하는 가장 보편적인 척도는 재현율과 정확률이다.
    2. ②가장 이상적인 검색시스템의 효율성은 재현율과 정확률이 각각 50%가 되는 것이다.
    3. ③정확률은 검색된 문헌들 중 적합문헌의 비율이다.
    4. ④재현율은 검색의 완전성을 측정하는 척도이다.

  11. 11.한국의 대표적인 도메인 이름과 기관의 유형이 바르게 연결된 것은?

    1. ①.co.kr－정부기관
    2. ②.re.kr－교육기관
    3. ③.or.kr－비영리기관
    4. ④.go.kr－연구기관

  12. 12.다음에 제시한 각각의 설명과 참고정보원의 연결이 옳지 않은 것은?

    1. ①㉠－The Oxford English Dictionary
    2. ②㉡－Biography Index
    3. ③㉢－Balay
    4. ④㉣－World Book Encyclopedia

  13. 13.다음은 학술정보를 제공하는 조직과 서비스이다. 바르게 짝지어진 것은?

    1. ①(ㄱ)－(a)
    2. ②(ㄴ)－(b)
    3. ③(ㄷ)－(c)
    4. ④(ㄹ)－(d)

  14. 14.미국의 파밍턴 플랜(Farmington plan)과 관련 있는 도서관 업무는?

    1. ①협동수서
    2. ②분담목록
    3. ③협력참고봉사
    4. ④협동보존

  15. 15.정보서비스의 평가기법 중 설문조사법의 특징으로 옳지 않은 것은?

    1. ①동일한 설문을 이용자에게 질문함으로써 측정의 오류를 최소화 할 수 있다.
    2. ②빠른 시간 내에 핵심적인 정보만을 선별하여 수집할 수 있다.
    3. ③피조사자 개인의 태도나 인식을 파악하는데 유용하다.
    4. ④표준화된 설문이 있으므로 시험조사(pretest)의 번거로움이 없다.

  16. 16.검색기법에 관한 설명 중 옳은 것은?

    1. ①불리언 연산자 AND는 검색의 범위를 개념적으로 넓히고자 할 때 사용한다.
    2. ②NEAR 연산자로 연결된 용어들은 반드시 단어가 순서대로 나타나게 된다.
    3. ③N-gram방식에서 N은 서로 연결된 단어의 수를 의미한다.
    4. ④절단기법은 일정부분을 공통 문자열로 갖고 있는 여러 형태의 용어들을 검색할 수 있게 한다.

  17. 17.도서관 이용자 교육에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

    1. ①이용자 교육의 유형에는 현장교육과 오리엔테이션 등이 있다.
    2. ②이용자 교육은 전통적으로 도서관 이용지도란 명칭으로 불려 왔다.
    3. ③이용자 교육의 목표는 이용자의 도서관 의존도를 높이기 위한 것이다.
    4. ④이용자 교육에는 교수 즉 ‘가르치는 것’과 ‘자기교육’의 2가지 개념을 내포하고 있다.

  18. 18.정보봉사 이론과 그에 대한 설명이 바르게 연결된 것은?

    1. ①진보이론－이용자 교육에 근본을 두고 있다.
    2. ②참고과정이론－대표적인 주창자 중에는 맥콤스(Charles McCombs)가 있다.
    3. ③중도이론－자유이론이라고도 한다.
    4. ④보수이론－수동적이고 최소한의 제한된 해답이 제공된다.

  19. 19.도서관 이용자가 열람할 수 있는 콘텐츠(contents)를 수록한 매체가 아닌 것은?

    1. ①Webzine
    2. ②e-Book
    3. ③RFID
    4. ④e-Journal

  20. 20.OCLC에서 제공하는 정보서비스가 아닌 것은?

    1. ①QuestionPoint
    2. ②WorldCat
    3. ③UnCover
    4. ④FirstSearch