컨벤션기획사 2급(구) (2009-05-10)

1.다음이 설명하고 있는 컨벤션 관련 국제기구는?

1. ①UN
2. ②UIA
3. ③ICCA
4. ④DMAI

2.국제회의 주제 및 연사 선정시 고려사항과 가장 거리가 먼 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

1. ①주최국만이 제공할 수 있는 내용을 살릴 수 있는 주제를 선택한다.
2. ②주제는 구체적이고 첨가자에게 어필(appeal)할 수 있는 것이 좋다.
3. ③전 세계 참가자가 공감할 수 있는 국제적이고 광범위한 이슈를 주제로 선정한다.
4. ④연사는 그 분야에서 세계적으로 영망이 높은 전문가를 선정하는 것이 좋다.

3.다음 회의에서 손익분기점에 도달하기 위해 유치해야 하는 최소 참가인원은?

1. ①780명
2. ②800명
3. ③820명
4. ④850명

4.컨벤션 개최지 선정 이전에 실시되어야 할 업무내용이 아닌 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

1. ①예산 검토
2. ②참가자의 욕구분석
3. ③수송
4. ④프로그램 검토

5.컨벤션 마케팅 계획 단계를 바르게 나열한 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

1. ①A → B → D → F → C → E
2. ②A → D → B → F → C → E
3. ③A → C → D → B → F → E
4. ④A → F → D → B → C → E

6.컨벤션의 사전등록 통보시 포함되어야 하는 정보가 아닌 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

1. ①등록자격
2. ②사전등록서 제출 마감
3. ③현지등록장소 및 시간
4. ④회의기획자의 지시하에 정보를 처리하는 방법

7.국제회의에 참가하는 동반자를 위한 문화, 쇼핑, 스포츠, 레저 프로그램은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

1. ①spouse program
2. ②reception program
3. ③poster session program
4. ④incentive tour program

8.컨벤션 참가자에게 교부하는 뱃지(badge)의 가장 우선적인 기능은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

1. ①회의장 출입자의 안전 및 경호
2. ②참가자의 이름 식별
3. ③등록된 카테고리 지정
4. ④참가자가 소속한 조직 식별

9.컨벤션 마케팅 계획 수립을 동한 기대효과가 아닌 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

1. ①컨벤션 운영조직의 의사소통의 역할
2. ②종사자에 대한 내부마케팅 효과
3. ③통제수단으로서의 역할
4. ④목표 달성을 위한 인적 ·물적자원의 효율적인 배분

10.국제회의 산업육성기본계획에 관한 설명으로 틀린 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

1. ①문화체육관광부장관은 국제회의산업의 육성 및 진흥을 위해 국제회의산업육성기본계획을 수립해야 한다.
2. ②국제회의산업육성기본계획에는 국제회의의 유치와 촉진, 원활한 개최, 필요한 인력의 양성 등에 관한 사항이 포함되어야 한다.
3. ③문화체육관광부장관은 국제회의산업육성기본계획을 수립, 변경하려면 육성위원회의 심의를 거쳐야 한다.
4. ④문화체육관광부장관은 국제회의산업 육성과 관련된 기관의 장에게 기본계획의 효율적인 달성을 위해 필요한 협조를 구할 수 있다.

11.파라슈라만(Parasuraman)이 제시한 서비스품질모형(SERVQUAL)의 서비스 품질차원에 관한 설명으로 틀린 것은?

1. ①신뢰성 - 약속된 서비스를 믿음직스럽고 정확하게 수행할 수 있는 능력
2. ②반응성 - 고객을 돕고 신속한 서비스를 제공하겠다는 의지
3. ③유형성 - 직원의 지식과 친절, 신뢰와 믿음 정도
4. ④공감성 - 사려 깊은 개별적인 관심을 보일 준비성

12.회의 개최시 등록에 관한 설명으로 틀린 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

1. ①전문적인 convention center가 아닌 경우에는 registration desk는 없으며, 보통 회의개시 약 일주일 전부터 설치한다.
2. ②데스크의 크기는 회의의 규모, 참가 예정자의 수, 데스크에서 수행하는 업무량과 기능에 따라 정해진다.
3. ③registration desk는 보통 대회의장, hotel의 경우 grand ballroom 전면 lobby에 설치한다.
4. ④registration desk의 기능은 참가자 등록이 주 임무이나 회의와 관련된 문의에 대한 응답과 편의를 제공할 수도 있다.

13.국제회의 개최로 인한 경제적인 효과와 가장 거리가 먼 것은?

1. ①외화획득
2. ②세수입의 증대
3. ③국제친선의 도모
4. ④고용의 창출

14.컨벤션 기획의 주요내용으로 적합하지 않은 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

1. ①접근성 향상을 위한 도로건설
2. ②회의의 주제설정
3. ③회의와 관련한 프로그램 기획
4. ④초청연사 관련 준비사항

15.일반적인 회의의 형태별 분류에 해당되지 않는 것은?

1. ①컨퍼런스 (conference)
2. ②포럼 (forum)
3. ③강의 (lecture)
4. ④총회 (general assembly)

16.다음 중 컨벤션 산업의 특징이 아닌 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

1. ①공공성 (public benefit)
2. ②무형성 (intangibiIity)
3. ③영속성 (imperishableness)
4. ④전문성 (specialty)

17.컨벤션 마케팅믹스 중 촉진에 관한 설명으로 틀린 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

1. ①광고는 비인적 커뮤니케이션 방법이기 때문에 판매사원들을 사용하는 방법만큼 설득적이지 못하다.
2. ②광고는 지역적으로 넓게 분산되어 있는 소비자들에 대한 촉진이 가능하다는 특성이 있다.
3. ③촉진은 인지도 제고 등 장기적인 목표를 달성하기 위한 투자가 대부분이다.
4. ④PR은 촉진수단으로서 뉴스, 행사 등을 활용하기 때문에 소비자들은 PR이 광고보다 더 믿을 만하다고 여기는 것으로 알려져 있다.

18.다음 중 회의 후 평가 항목으로 적절하지 않은 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

1. ①프로그램 완성시한은 현실적이었는가
2. ②누가 사례비(tip)를 가장 많이 받았는가
3. ③임시고용원의 수는 충분했는가
4. ④전시장배치는 사람들의 흐름을 좋게 했는가

19.다음 중 컨벤션 사후관리 업무에 해당되지 않는 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

1. ①행사연계 프로그램 개발
2. ②참가자 만족도 조사
3. ③사후관리 프로그램 실시
4. ④참가자 정보관리

20.컨벤션 개최시설을 국제회의를 전문적으로 개최할 수 있는 전통적 개최시설과 환경과 여건에 따라 국제회의를 개최할 수 있는 비 전통적 개최시설로 구분할 때 전통적 개최시설에 해당하는 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

1. ①크루즈
2. ②리조트
3. ③철도
4. ④대학

21.회의장 배치(setting) 에 관한 설명으로 틀린 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

1. ①교실식은 같은 공간일지라도 T자형 배치보다 많은 참가자를 수용할 수 있고 연사와 참가자 간에 마주볼 수 있어 강연에 집중 할 수 있지만 참가자 상호간에 연결성이 낮다.
2. ②V자형은 교실식에 비해 상호 연결성이 떨어지나 큰 그룹에 적용하기 쉽고 어느 위치에서든지 시야가 좋다는 장점이 있다.
3. ③T자형은 소규모그룹에 적합하며 상호연결성이 좋으나 큰 규모의 그룹에 적용하는 경우 배치형태가 시각적으로 좋지 않다.
4. ④극장식은 필기 등의 작업이 필요 없는 큰 규모의 그룹에 적용하기 좋지만 극장식은 뒤로 갈수록 좌석을 높여주어야 한다.

22.컨벤션 잠가자에 대한 CRM 차원에서 가장 효율적으로 활용 할 수 있는 수단은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

1. ①brochure 발송
2. ②personal letter 발송
3. ③web-page 운영
4. ④news letter 발송

23.컨벤션 사후관리로 결과보고서를 하여 조직위원에 보고해야 한다. 작성하고 비용을 정산 결과보고서에 수록될 내용으로 적합하지않은 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

1. ①조직위원회, 문과위원회, 사무국의 활동
2. ②각 국가별 또는 주제별 발표논문 수
3. ③수입 및 집행 영수증
4. ④사교행사 등 부대행사 내용

24.컨벤션뷰로에 관한 설명으로 틀린 것은?

1. ①컨벤션뷰로는 컨벤션 개최지에 관한 세밀한 정보 제공 등의 각종 서비스를 지원하는 조직이다.
2. ②컨벤션뷰로가 관주도형일 경우 재징적 지원의 확보, 조직관리 및 인력관리가 용이하다.
3. ③컨벤션 프로그램 기획 및 컨벤션 전후 관광 프로그램 기획 등의 각종 컨벤션 지원 이벤트를 기획한다.
4. ④관광 및 컨벤션 목적지로서 경쟁력을 갖추기 위해 도시의 이미지 개발 및 마케팅역할을 담당한다.

25.컨벤션에서의 DB마케팅 적용에 관한 설명으로 틀린 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

1. ①쌍방향 지속적인 상호작용은 고객이 원하는 정보를 제공하고 피드백함으로써 지속적이며 장기적인 고객 관리가 가능하게 되었다.
2. ②정보통신기술의 발달은 고객의 DB를 체계적으로 구축, 가공할 수 있어 고객 개개인의 를 제공할 수 있게 되었다.
3. ③회의기획가가 참가자들에게 획일적이고 일방적인 의사소통의 수단으로써 사용될 수 있게 되었다.
4. ④DB마케팅의 활용을 통해서 전체적인 컨벤션 참가자 유치전략과 개별적 참가자 유치전략을 동시에 사용할 수 있게 되었다.

26.컨벤션 홍보용 광고물 제작에 관한 설명으로 틀린 것은?

1. ①글자모양이나 색다른 장식용 글자모양은 산만하지 않도록 2 ~ 3개 정도 사용하는 것이 효과적이다.
2. ②컨벤션 홍보물에는 4가지 정도의 색을 이용하는 것이 참가자의 시선을 집중시키기에 가장 좋다.
3. ③우편물 이용시 우편물의 개봉을 자극할 수 있도록 우편봉투에도 홍보용 메시지를 사용한다.
4. ④홍보물의 겉표지는 회의의 목적을 담은 주제, 회의개최 날짜와 장소, 참가대상, 참가비 등의 자세한 내용을 수록한다.

27.다음과 같은 행사에 가장 적합한 장소는?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

1. ①공항호텔
2. ②도심호텔
3. ③컨퍼런스 호텔/센터
4. ④리조트 행사장

28.컨벤션 마케팅믹스에 관한 설명으로 틀린 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

1. ①product는 컨벤션 프로그램, 개최시설 등을 의미한다.
2. ②price는 등록비 및 기타 경비를 의미한다.
3. ③place는 컨벤션 개최장소를 의미한다
4. ④promotion은 참가수요자들에게 시간과 비용을 지불하고 참가할 만한 컨벤션이리는 점을 설득하는 기술적 요소를 의미한다.

29.회의장 선정시 고려해야 할 사항과 가장 거리가 먼 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

1. ①회의장의 입지성
2. ②회의장의 용도에 따른 제반시설의 적합성
3. ③참가규모에 따른 회의장의 규모 및 서비스 제공의 여부
4. ④회의장 자체의 마케팅 활동 여부

30.유치 희망단체에 대한 분석 내용 중 일반적으로 가장 중요 하게 고려해야 할 사항은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

1. ①유치 희망단체의 확고한 유치희망 의지
2. ②유치 희망단체의 국제적 위치와 국제본부 내에서의 영향력
3. ③유치 희망회의에 대한 국내 사회적 반응 등 주변 환경
4. ④유치 희망단체의 재원 확보 가능성

31.컨벤션의 목적별 분류 중 기업회의의 특징이 아닌 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

1. ①미팅 참가자 수가 적다.
2. ②가능한 동일 목적지에서 매년 개최되는 경향이 있다.
3. ③전시실의 이용이 많은 편이다.
4. ④다른 회의보다 기간이 짧다.

32.국제회의산업 육성에 관한 법률상 전시시설의 요건으로 옳은 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

1. ①1천 제곱미터 이상의 옥내전시 면적을 확보해야 한다.
2. ②2천 제곱미터 이상의 옥내전시 면적을 확보해야 한다.
3. ③10인 이상의 인원을 수용할 수 있는 중 ·소회의실이 3실 이상 있어야 한다.
4. ④20인 이상의 인원을 수용할 수 있는 중 ·소회의실이 3실 이상 있어야 한다.

33.컨벤션의 위험요소 확인에 관한 설명으로 틀린 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

1. ①Force Majeure 상황인지 아닌지를 확인해야 한다.
2. ②개최지역의 범죄율이나 자연재해를 확인해야 한다.
3. ③컨벤션이 지역경제에 미치는 파급효과를 분석해야 한다.
4. ④연사의 경력 및 정책/철학에 대한 분석이 필요하다.

34.다음 중 컨벤션 수요의 증가요인과 가장 거리가 먼 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

1. ①국제화 ·개방화
2. ②지식 ·정보에 대한 수요증가
3. ③평생교육 수요의 증가
4. ④국제적 테러의 증가

35.주최자 측면에서 사전등록의 장칩과 가장 거리가 먼 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

1. ①자금 흐름의 확보
2. ②참석인원의 예측
3. ③업무의 융통성
4. ④홍보비의 절감

36.국제회의산업 육성에 관한 법률상 국제회의 도시의 지정 기준이 아닌 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

1. ①지정대상도시 안에 국제회의시설이 있어야 한다.
2. ②지정대상도시 안에 국제회의 참가자를 위한 편의시설이 갖추어져 있어야 한다.
3. ③무형문화재급에 해당하는 문화자원이 있어야 한다.
4. ④도시 주변에 풍부한 관광자원이 있어야 한다.

37.국제회의산업 육성에 관한 법률상 국제회의 도시는 누가 지정할 수 있는가?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

1. ①대토령
2. ②국무총리
3. ③문화체육관광부장관
4. ④광역단체장

38.국제회의 연회행사 기획 시 고려사항과 가장 거리가 먼 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

1. ①종업원 수
2. ②개최장소
3. ③개최시간
4. ④연회장배치와 서비스형태

39.다음 중 변동비용에 해당되는 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

1. ①회의장, 전시장 임차료
2. ②사교 행사비의 식비
3. ③동시통역비 및 번역비
4. ④사무국 운영비

40.협회(association)의 일반적인 회의개최 목적과 거리가 먼 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

1. ①회원들에 대한 다양한 혜택 제공
2. ②협회 및 관련 내용에 대한 사회적 인지 획득
3. ③협회활동을 위한 재정확보
4. ④crisis meeting을 통한 문제 해결

41.호텔의 rack rate가 의미하는 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

1. ①실제요금
2. ②단체요금
3. ③할인요금
4. ④공표요금

42.다음 중 린넨 클럭의 업무와 가장 거리가 먼 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

1. ①세탁물을 집계·확인한다.
2. ②파손과 망실을 파악하여 보고하고 처리한다.
3. ③세탁물에 관한 bill을 작성 ·발행한다.
4. ④비품, 린넨 류, 소모품을 장표에 기록하고 정리한다.

43.다음 중 turn away 서비스에 대한 설명으로 옳은 것은?

1. ①호텔이 보유객실보다 많은 예약을 받는 것을 말하며, 예약을 취소하거나 no show에 대비하기 위한 것이다.
2. ②호텔 예약을 하고 취소 연락 없이 호텔을 이용하지 않는 경우를 말하며, 이런 경우를 대비하여 통상 초과예약을 받는다.
3. ③호텔 내부나 외부 고객으로부터의 요구에 의해 로비 및 커피숍 등의 업장에 있는 고객을 찾아주는 서비스이다.
4. ④초과 예약된 손님한테 객실제공을 하지 못한 경우, 정중한 사과와 함께 다른 호텔을 잡아주는 서비스이다.

44.다음 A 호텔이 가지고 있는 객실예약 관련 문제점은?

1. ①노우 쇼우 (no show)
2. ②조기 도착 (early arrivals)
3. ③돈을 지불하지 않고 체크아웃
4. ④예약된 기간보다 초과 체류

45.A호텔은 작년 크리스마스에 보유한 객실 300실 중 250실을 판매하여 일 매출액이 50,000,000원이었다면 작년 크리스마스의 객실평균요금과 점유율은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

1. ①166,666원, 약 73.3%
2. ②166,666원, 약 83.3%
3. ③200,000원, 약 73.3%
4. ④200,000원, 약 83.3%

46.관광진흥법령상 수상관광호텔업의 등록기준으로 옳은 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

1. ①수상관광호텔이 위치하는 대지는 관계법에 따라 점용 허가를 받아야 한다.
2. ②욕실이나 샤워시설을 갖춘 객실을 30실 이상 갖추고 있어야 한다.
3. ③수상오염을 방지하기 위한 오수 저장·처리시설 또는 폐기물처리시설을 갖추고 있어야 한다.
4. ④회원을 모집하는 경우에는 구조물 및 선박의 소유권 또는 사용권을 확보하여야 한다.

47.국제회의 개최가 관광산업에 미치는 효과와 가장 거리가 먼 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

1. ①지역문화 및 관광홍보
2. ②대규모 관광객 유치
3. ③관광의 계절성 극복 가능
4. ④관광기업의 마케팅 비용 증대

48.호텔의 FOH(front of the house)기능에 해당되지 않는 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

1. ①front office/desk
2. ②F&B
3. ③banquet
4. ④purchasing agent

49.사업계획승인을 받지 않고 등록하는 관광사업 업종은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

1. ①여행업
2. ②관광숙박업
3. ③관광객이용시설업 중 관광유람선업
4. ④국제회의업 중 국제회의시설업

50.미국의 버팔로 스타틀러(buffalo statler)호텔의 경영 방식을 도입, 일반대중을 상대로 영업한 당시 한국 최대의 시설규모인 객실 111개를 갖추고 1936년에 개관한 호텔은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

1. ①부산철도호델
2. ②반도호텔
3. ③대원호텔
4. ④조선호텔

51.호텔업의 등급결정을 위한 평가 요소가 아닌 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

1. ①재정 상태
2. ②서비스 상태
3. ③전기·통신시설
4. ④건축·설비·주차시설

52.카지노사업의 도입에 따른 기대효과와 가장 거리가 먼 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

1. ①외래 관광객의 1인당 소비액 증가
2. ②지방자치단체의 재정수입 창출
3. ③낮은 고용효과
4. ④빈약한 자연관광자원지역 이용

53.항공운임 중 stretcher 운임이란?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

1. ①인솔자 할인운임
2. ②건강상태가 나빠 들 것에 실려 항공여행을 할 때 동반자와 함께 지불하는 운입
3. ③배우자와 함께 지불하는 운일
4. ④소아에 적용되는 운임

54.다음은 무엇에 관한 설명인가?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

1. ①famiIy tourism
2. ②new tour ism
3. ③social tourism
4. ④modern tourism

55.프런트 데스크(front desk)의 기능이 아닌 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

1. ①고객서비스 접수 및 처리
2. ②투숙객 여신한도 점검
3. ③객실소모품 확인 및 보충
4. ④수입 극대화를 위한 정확하고 효율적인 객실 관리

56.관광사업의 경제효과 중 산업효과에 해당 되지 않는 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

1. ①산업진흥
2. ②사회자본의 고도이용
3. ③고용증대
4. ④투자소득

57.호텔상품의 특성이 아닌 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

1. ①소매성
2. ②종사원에 대한 의존성
3. ③고정자산에 대한 의존성
4. ④수요변화에 따른 탄력성

58.다음은 무엇에 관한 설명인가?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

1. ①관계마케팅(relationship marketing)
2. ②외부마케팅 (external marketing)
3. ③내부마케팅 (internal marketing)
4. ④미시적 마케팅(micro marketing)

59.호델 용어 중 슬리퍼 (sleeper) 의 의미로 옳은 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

1. ①객실에서 투숙중인 고객을 말한다.
2. ②객실용 신을 말한다.
3. ③정당한 회계 절차를 밟지 않고 도망친 고객을 말한다.
4. ④기록착오로 인하여 비어 있는 객실을 고객이 사용 중인 줄 알고 판매하지 못한 객실을 말한다.

60.숙박형태에 따른 호텔의 요금제도 중 미국식 (American Plan)에 관한 설명으로 옳은 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

1. ①객실 요금에 아침, 점심, 저녁 식사 요금을 모두 포함해서 계산하는 방식의 요금제도이다.
2. ②객실 요금과 식사 요금을 별도로 계산하는 방식의 요금 제도이다.
3. ③객실 요금에 아침 식사만 포함해서 계산하는 방식의 요금제도이다.
4. ④객실 요금에 점심만 포함해서 계산하는 방식의 요금제도이다.

61.일반 항공권에서 reservation status를 나타내는 용어 중 RQ의 의미는?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

1. ①좌석이 확정되었을 때
2. ②유아운임을 지불하는 여행객을 표기할 때
3. ③좌석예약이 신청 중이거나 대기자 명단에 들어 있을 때
4. ④좌석예약을 하지 않은 상태를 나타낼 때 표기하는 방법

62.호텔의 객실, 레스토랑, 기타 부대시설의 서비스를 제공 받고 요금을 지불하지 않고 떠난 손님은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

1. ①프리컨트 게스트 (frequent guest)
2. ②워크인 게스트 (walk-in guest)
3. ③슬립아웃 게스트 (sleep out guest)
4. ④스키퍼 (skipper)

63.홀드 룸 차지(hold room charge) 가 적용되는 경우는?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

1. ①고객이 짐을 객실에 두고 출타하여 사용하지 않을 때
2. ②예약한 고객이 당일 한밤중에 도착할 때
3. ③특정한 회사와 일정한 요금으로 계약할 때
4. ④예약한 고객이 당일 예약을 취소할 때

64.다음이 설명하는 메뉴는?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

1. ①appetizer
2. ②fish
3. ③salad
4. ④dessert

65.관광사업의 프로젝트에 대한 가치평가 방법이 아닌 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

1. ①회계적 이익률법
2. ②수정 순이익법
3. ③회수기간법
4. ④순현가법

66.관광진흥법령상 여행업의 종류에 해당하지 않는 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

1. ①국내여행업
2. ②국외여행업
3. ③종합여행업
4. ④일반여행업

67.호텔의 시설이 복합화되는 이유와 가장 거리가 먼 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

1. ①좋은 입지의 획득이 어렵다.
2. ②식당의 공간이 넓어지고 있다.
3. ③지가가 고가이다.
4. ④대형화, 고층화와 복합기능화 되고 있다.

68.체인경영호텔에 관한 설명으로 틀린 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

1. ①위탁경영은 호텔소유주의 경영권이 상실된다.
2. ②체인본사에 로열티 및 수수료를 지급해야 하는 부담이 있다.
3. ③유명 브랜드의 사용으로 초기에 신뢰성을 확보할 수 있다.
4. ④프랜차이즈 호텔은 체인본부와 가맹점의 관계가 예속관계여서 체인본부가 경영권을 행사한다.

69.호텔의 부재소유주(absentee owner)의 의미로 옳은 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

1. ①호텔 내에 거주하지 않는 소유주
2. ②하나 이상의 호텔을 경영하는 소유주
3. ③일상적인 호텔경영관리에 참여하지 않는 소유주
4. ④합작투자인 경우 상대편의 호칭

70.객실과 객실 사이에 통용문이 설치되어 있는 객실로서 가족여행 및 동료들의 단체 여행에 좋으며, 리빙룸(Iiving room)을 공동으로 활용할 수 있는 객실의 헝태는?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

1. ①스튜디오 베드룸 (studio bed room)
2. ②스위트 룸 (suite room)
3. ③팔러 (parlour)
4. ④커넥팅 룸 (connecting room)

71.다음 글의 제목으로 가장 적합한 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

1. ①How to write effective meeting objectives
2. ②How to test your meet ing objectives
3. ③How to construct the objective tree
4. ④How to identify target market

72.다음 ( )안에 들어갈 가장 적합한 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

1. ①7.3 billion
2. ②73 billion
3. ③7.3 million
4. ④73 million

73.다음 중 왕복여행 비용이 가장 싼 도시는?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

1. ①Paris
2. ②Lodon
3. ③Frankfurt
4. ④Basel

74.다음 ( ) 안에 들어갈 대명사는?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

1. ①them
2. ②themselves
3. ③it
4. ④these

75.서신의 마지막 부분메 들어갈 내용의 순서로 맞는 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

1. ①Yours sincerely, Gil Dong Hong, Planning Division, Assistant Manager, ABC Convention Services, Ltd.
2. ②Yours sincerely, Gil Dong Hong, Assistant Manager, Planning Division, ABC Convention Services, Ltd
3. ③Yours sincerely, Gil Dong Hong, ABC Convention Services, Ltd., Planning Division, Assistant Manager.
4. ④Yours sincerely, Planning Division, Assistant Manager, Gil Dong Hong, ABC Convention Services, Ltd. Through Education, We Link The Valuable Meeting :: Link It "11

76.다음 편지의 내용으로 옳은 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

1. ①Mr. Maitland로부터 받았던 예약을 취소했음을 확인해 주는 내용
2. ②Mr. Maitland의 예약을 받을 수 없다는 내용
3. ③Mr. Maitland가 예약을 취소했으므로 위약금을 내야한다는 내용
4. ④Mr. Maitland가 예약한 방과 회의장은 취소할 수 없다는 내용

77.아래 글의 내용과 일치하는 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

1. ①Master account gratuity is an advanced system of tipping, first created by some meeting planners.
2. ②Staff in charge of reservation, front desk and telephone operation center do not usually benefit from the service charge distribution system.
3. ③Some meeting planners have determined a percentage of the estimated total bill for master account gratuities.
4. ④The sponsoring organization pays the total master bill, including the service charges and 1% of master account gratuities.

78.다음 글에 대한 설명으로 옳은 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

1. ①The president of the Philippines was ousted from office because of the Davos meeting.
2. ②Mexico's President Fox is involved in a corruption case.
3. ③The Indonesian President faced bribery linked court trial.
4. ④Corruption is a common problem not only in Latin America but also in Asia.

79.다음 ( )안에 들어갈 가장 알맞은 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

1. ①food and beverage
2. ②administrative fees
3. ③registration fees
4. ④guest rooms

80.다음 중 문법적으로 틀린 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

1. ①By developing more stamina, Harris could have won the race.
2. ②John, kissing the girl passionately, drove the car into a ditch.
3. ③We can better understand symbolism by comparing its use in the works of two authors.
4. ④Walking down the street, the moon was beautiful.

81.다응 내용과 일치하는 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

1. ①모든 참가자는 반드시 파티복이나 정잠차림으로 참석 해야 한다.
2. ②이 초청장를 받은 사람의 좌석은 6000-1082번으로 예약되어 있다.
3. ③컨벤션 및 전시업계 전문인들이 COEX 사장을 컨벤션·전시의 밤에 초대한다.
4. ④COEX 사장이 컨벤션 및 전시업계 전문가들을 초대하는 초청장이다.

82.다음 글이 광고하는 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

1. ①a convention center where meetings are held
2. ②an airport that is used by small planes for tourists
3. ③a place a lot of people visit for holiday relaxation
4. ④a motel where people park their cars

83.다음 ( )안에 들어갈 가장 적합한 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

1. ①receptions
2. ②organizations
3. ③presentations
4. ④reservations

84.국제회의 서신의 구성 헝식의 중요 기본 요소가 아닌 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

1. ①Printed Letterhead
2. ②Body of Letter
3. ③Inside Address
4. ④Postscript

85.다음 ( )안에 들어갈 가장 알맞은 표현은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

1. ①it doesn't have to be formal
2. ②it's fully booked for tonight.
3. ③your flight schedule was changed
4. ④the opening ceremony will start on the first floor.

86.다음 ( )에 들어갈 가장 일맞은 표현은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

1. ①for your practice
2. ②for your benefit
3. ③for your enquiry
4. ④for your reminder

87.다음은 국제회의 등록 서신 내용 중의 일부이다. 들어갈 가장 적합한 표현은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

1. ①to the absence of
2. ②in the absence of
3. ③by the absence of
4. ④for the absence of

88.다음과 의미가 같은 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

1. ①It is logical to transport many people to the back-yard of the event venue.
2. ②Many people are logical enough to return to events for their involvement.
3. ③The big disadvantage of holding events not at the host sites is the problem of transporting people.
4. ④A large number of people don't keep their promises to be involved in the out-door activities.

89.다음 중 문법상 틀린 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

1. ①ⓐ
2. ②ⓑ
3. ③ⓒ
4. ④ⓓ

90.다음이 설명하는 장소와 그 부근에서 고객들이 이용할 가능성이 적은 시설은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

1. ①art galleries
2. ②hotels
3. ③shopping centers
4. ④tourist attractions

91.다음 ( )안에 들어갈 알맞은 어휘는?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

1. ①know
2. ②hold
3. ③notice
4. ④stand

92.다음 ( )에 들어갈 가장 적절한 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

1. ①jeans
2. ②photo IDs
3. ③cellular phones
4. ④bags

93.다음 글에 내포된 정보 내용과 일치하는 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

1. ①McCormick Place 컨벤션 센터의 회의장 면적은 전시장 면적보다 넓다.
2. ②현재 미국내의 호텔 중 가장 넓은 전시장을 갖춘 것은 Nashville에 있으며, 이 호텔은 2005년까지 미국에서 호텔로서는 가장 넓은 전시장을 갖춘 것으로 남을 것이다.
3. ③Kissimmee에 지을 Opryland Hotel의 전시장 면적과 Grapevine에 지을 Opryland Hotel의 전시장 면적을 합치면 40만 평방 피트이다.
4. ④Kissimmee 에 지을 Opryland Hotel 의 전시장 면적과 Grapevine에 지을 Opryland Hotel의 전시장 면적은 서로 같다.

94.다음 계약내용을 올바르게 해석한 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

1. ①본 계약의 이행을 위하여 필요한 모든 서류는 변경된 주소로 송부되어야 한다.
2. ②본 계약의 변경된 내용은 상호 합의가 없어도 다음 주소로 송부될 수 있다.
3. ③어느 한쪽 당사자가 다른 당사자에게 주소 변경을 서면으로 통보하는 경무 외에는 본 계약에 필요한 모든 서류는 아래 주소로 송부된다.
4. ④어느 한쪽 당사자의 주소변경이 확인될 경우, 주소변경 사실을 서신으로 통보하지 않아도 신속하게 송부할 수 있다.

95.밑줄 친 ⓐ와 ⓑ에 들어갈 표현의 어순으로 옳은 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

1. ①ⓐ : Included in registration processing are, ⓑ : use some combination of the two
2. ②ⓐ : In registration are processing included, ⓑ : some use of the two combination
3. ③ⓐ : Included in registration are processing, ⓑ : the two combination of some use
4. ④ⓐ : Are in registration processing included, ⓑ : of some combination use two

96.밑줄 친 ⓐ와 ⓑ의 의미와 같은 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

1. ①ⓐ : Periods ⓑ : on-site
2. ②ⓐ : Conditions ⓑ : far in advance
3. ③ⓐ : Meanings ⓑ : at the latest
4. ④ⓐ : Numbers ⓑ : in recent

97.다음 ( )에 들어갈 가장 알맞은 표현은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

1. ①put in
2. ②drawn to
3. ③set on
4. ④gone for

98.다음 밑줄 친 entrepreneurs와 의미가 같은 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

1. ①fortune hunters
2. ②statesmen
3. ③businessmen
4. ④organizers

99.다음 중 회신을 요청하는 뜻으로 사용되는 표현은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

1. ①RSVP
2. ②CC
3. ③Enc
4. ④BYOB

100.What is the following advertisement about?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

1. ①A trade show
2. ②A professional symposium
3. ③A convention
4. ④Folk culture festival