사무자동화산업기사 · 2003

사무자동화산업기사 (2003-05-25)

총 80문항

정답과 해설은 문제지에 없어요. CBT에서 확인할 수 있어요.

  1. 1.인간의 지적능력을 컴퓨터에서 실현하려는 기술인 것은?

    1. ①AI
    2. ②PSDN
    3. ③LAN
    4. ④ISDN

  2. 2.사무자동화의 배경요인 및 필요성이 아닌 것은 ?

    1. ①고생산성과 고설비 투자
    2. ②문서 작성비 및 보관비 상승
    3. ③컴퓨터 기술과 통신기술의 발전
    4. ④고학력 노동자의 증가와 사무관리의 질적인 효율성 필요

  3. 3.사무자동화와 관련된 요소로서 알맞지 않는 것은 ?

    1. ①컴퓨터 기술
    2. ②시스템 과학 및 행동과학
    3. ③통신기술
    4. ④명확한 구조의 사무업무

  4. 4.Accumulator(누산기)의 설명으로 가장 적합한 것은 ?

    1. ①자료를 이동시키거나 자료의 입, 출력을 제어하는 레지스터
    2. ②연산 명령의 순서를 기억하고 있는 주기억장치의 레지스터
    3. ③산술 및 논리연산의 결과를 일시적으로 기억하는 레지스터
    4. ④명령어 처리에 필요한 실제 데이터가 들어있는 기억장소를 구하는 레지스터

  5. 5.그룹웨어(Groupware)의 특징으로서 적당하지 않은 것은?

    1. ①통신망(LAN)에 구현된다.
    2. ②구성원들 간에 정보를 주고받으면서 생산성을 높이는데 주안점을 둔다.
    3. ③정보를 공유하여 신속한 결정을 내릴 수 있도록 지원한다.
    4. ④기업과 소비자 간의 서비스 교환에 중점을 둔다.

  6. 6.윈도우 환경에서 인터넷에 접속하는 방법으로 옳지 않은 것은?

    1. ①전화 접속 네트워킹을 이용한 방법
    2. ②네트워크 어댑터를 이용한 방법
    3. ③ISDN(Integrated Services Digital Network)을 이용한 방법
    4. ④웹 브라우저를 이용한 방법

  7. 7.VDT 증후군에 해당되지 않는 것은 ?

    1. ①습도건조, 호흡저하(호흡계 질환)
    2. ②시력저하. 막건조 백내장(안과계 질환)
    3. ③두통, 스트레스(정신계 질환)
    4. ④손목, 어깨, 허리 저림(신경, 관절계 질환)

  8. 8.영상자료를 컴퓨터내의 자료표현 방식으로 바꾸어 주는 입력장치는 ?

    1. ①마우스
    2. ②키보드
    3. ③스캐너
    4. ④모니터

  9. 9.사무업무의 자동화라는 관점에서 사무자동화시스템을 구현하고자 할 경우, 이의 성공적인 실현을 위한 기준으로 적절하지 않은 것은?

    1. ①효율성
    2. ②기능성
    3. ③충분성
    4. ④용이성

  10. 10.다음 중 사용자가 원하는 프로그램을 한번 기억시키면 지울 수 없는 기억소자는 ?

    1. ①PROM
    2. ②EEPROM
    3. ③EPROM
    4. ④DRAM

  11. 11.일괄처리(Batch processing)에 가장 적절한 업무는 ?

    1. ①항공기 예약 업무
    2. ②수도요금 계산업무
    3. ③증권매매 업무
    4. ④공장 자동제어 업무

  12. 12.자기 테이프의 레코드 크기가 70자이고, 블록 크기가 2800자인 경우 블록화 인수는 얼마인가 ?

    1. ①35
    2. ②40
    3. ③45
    4. ④50

  13. 13.의사결정에 필요한 정보를 데이터베이스로부터 검색하여 필요한 분석을 행하고 보기 쉬운 형태로 편집, 출력해 주는 시스템을 무엇이라 하는가?

    1. ①사무자동화시스템
    2. ②그룹웨어시스템
    3. ③전자출판시스템(DTP)
    4. ④의사결정지원시스템(DSS)

  14. 14.캐시메모리(Cache Memory)의 설명으로 가장 올바른 것은?

    1. ①자주 참조되는 데이터나 프로그램을 기억한다.
    2. ②많은 데이터를 주기억장치에 한 번에 가져온다.
    3. ③보조기억장치의 용량에 해당하는 기억장소를 가진 것처럼 큰 프로그램을 작성할 수 있도록 한다.
    4. ④CPU내에서 계산을 위해서 임시로 데이터를 저장한다.

  15. 15.사무자동화 추진시 요구분석의 내용을 설명한 것으로 적절하지 않은 것은 ?

    1. ①자동화기기의 기능과 특성에 관한 요구분석
    2. ②사무자동화 추진목표 설정에 관한 분석
    3. ③사용자의 인적 요소에 관한 특성의 분석
    4. ④기기 도입 후 관리 및 사용 효율화에 관한 분석

  16. 16.전자상거래에 이용될 전자화폐의 특성에 관한 사항으로 적절하지 못한 것은 ?

    1. ①전자화폐의 보안성은 물리적인 존재에 의존하면 아니된다.
    2. ②전자화폐 사용에서 사적인 비밀이 보장되어야 한다.
    3. ③화폐이기 때문에 다른 사람에게 이전이나 양도가 불가능하여야 한다.
    4. ④보다 작은 액수로 나눌 수 있어야 한다.

  17. 17.다음 중 그룹웨어의 구성요소와 거리가 먼 것은?

    1. ①서버 요소
    2. ②네트워크 요소
    3. ③클라이언트 요소
    4. ④메인프레임 요소

  18. 18.신체장애를 유발하는 사무환경과 관계가 없는 것은 ?

    1. ①온도, 소음, 시각환경 등의 작업환경
    2. ②작업공간 및 작업의 난이도
    3. ③사무자동화기기의 조작성 및 작업시간
    4. ④사무자동화기기간의 비호환성

  19. 19.사무자동화(OA)의 기본요소에 해당되지 않는 것은?

    1. ①사람
    2. ②제도
    3. ③장비
    4. ④지형

  20. 20.사무자동화를 통한 개선 목표로 바람직하지 않은 것은 ?

    1. ①개선의 목표로 분산처리에서 집중처리로 이행되어야함
    2. ②서류의 감소화와 삭감
    3. ③업무처리 및 서류의 표준화 메뉴얼화
    4. ④개개인의 업무처리 과정의 간소화

  21. 21.자료관리가 필요한 이유로 적합하지 않은 것은 ?

    1. ①자료의 자연증가를 통제할 수 있다.
    2. ②자료의 이동 과정을 신속하게 파악할 수 있다.
    3. ③자료처리에 따르는 경비를 절약할 수 있다.
    4. ④자료를 서식화 할 수 있다.

  22. 22.다음 중 워크샘플링(Work sampling)법에 관한 설명은?

    1. ①사이클이 짧고 반복 작업에 적합하다.
    2. ②책상에서 비용을 전부 측정할 수 있다.
    3. ③임의의 시간 간격으로 관측하여 시간적 구성 비율을 통계적으로 추축하는 방법이다.
    4. ④과거의 실적에 준하여 기억을 더듬으며 업무마다 시간치를 측정하는 방법이다.

  23. 23.조직의 일반원칙으로 적절치 못한 것은 ?

    1. ①조직원은 한사람의 상사에게 명령을 받아야 한다.
    2. ②구성원은 전문화된 활동분야만을 담당하는 것이 바람직하다.
    3. ③각 계층에 할당된 책임을 명확히 하기위해 권한을 위임한다.
    4. ④원활한 의사소통을 위해 조직계층을 적절하게 확충하여야 한다.

  24. 24.다음 중 정보관리의 기능 구조로 보기 힘든 것은?

    1. ①정보계획
    2. ②정보통제
    3. ③정보처리
    4. ④정보수집

  25. 25.다음 중에서 사무작업 계획화시 필요한 조건이 아닌 것은?

    1. ①작업의 대상
    2. ②작업인의 능력
    3. ③작업의 활동
    4. ④작업의 순서

  26. 26.현대 사무관리의 추세가 아닌 것은?

    1. ①사무관리의 표준화
    2. ②사무관리의 통제화
    3. ③사무관리의 간소화
    4. ④사무관리의 전문화

  27. 27.사무통제를 위한 관리기술 중 사무표준을 사용하여 매일의 사무를 능률적으로 처리하는 것을 목적으로 하는 관리활동은 ?

    1. ①사무품질관리
    2. ②사무공정관리
    3. ③사무외주관리
    4. ④사무원가관리

  28. 28.자료의 적합성에 대한 평가방법으로 옳지 않은 것은 ?

    1. ①유용성
    2. ②신뢰성
    3. ③자료수집시간
    4. ④보안성

  29. 29.사무작업을 계획화해야 할 대상에 대한 설명으로 바르지 못한 것은?

    1. ①비반복적인 것도 어느정도 계획화하는 것이 좋다.
    2. ②어떤 업무이든 반드시 계획화를 하여야 한다.
    3. ③관례적인 업무도 계획화할 필요가 있다.
    4. ④반복적인 업무는 반드시 계획화할 필요가 있다.

  30. 30.전자문서를 작성한 작성자의 신원과 당해 전자문서가 그 작성자에 의하여 작성되었음을 나타내는 전자적 형태의 서명을 무엇이라고 하는가?

    1. ①인증서
    2. ②전자정보
    3. ③전자서명
    4. ④전자결재

  31. 31.EDI를 구성하고 있는 기본요소와 거리가 먼 것은 ?

    1. ①하드웨어
    2. ②네트워크
    3. ③EDI 소프트웨어
    4. ④데이터베이스

  32. 32.자료관리를 자동화하였을 경우에 얻을 수 있는 효과에 해당되지 않는 것은 ?

    1. ①정보처리 량의 증가로 인한 복잡한 행정사무를 보다 신속, 정확하게 처리할 수 있다.
    2. ②통일된 서식을 사용함으로써 사용상의 불편함을 해소할 수 있다.
    3. ③시간은 많이 소요되지만 업무개발에 깊이 몰두할 수 있다.
    4. ④보존문서 등을 마이크로필름이나 광디스크에 보관함으로써 많은 공간을 절약할 수 있다.

  33. 33.사무실 사무환경의 배치를 설명한 것이다. 이 중 가장 적절하게 설명한 것은?

    1. ①광선은 우측 어깨로 부터 받을 수 있도록 배치한다.
    2. ②관리자, 감독자는 가능한 부하직원의 전면에 위치시키도록 한다.
    3. ③방문객의 접촉의 기회가 많은 부서는 입구와 거리가 먼 자리에 배치한다.
    4. ④캐비넷등 작업자가 빈번히 사용하는 사무용구나 비품은 가능한한 집무자 곁에 배치한다.

  34. 34.다음 중 사무는 경영의 정보를 행동으로 연결시키는 과정이다. 라고 주장한 사람은?

    1. ①포레스터(J.W. Forrester)
    2. ②달링톤(G.M. Darlington)
    3. ③힉스(C.H. Hicks)
    4. ④딕시(L.R. Dicksee)

  35. 35.다음 중 사무의 본질은 무엇인가?

    1. ①작업
    2. ②계획
    3. ③통제
    4. ④지휘

  36. 36.사무의 성격에 대한 설명으로 적합하지 않은 것은?

    1. ①가정의 세금을 계산하는 것도 일종의 사무이다.
    2. ②사무는 조직체를 전제로 한다.
    3. ③사무는 조직의 경영업무를 위한 수단이다.
    4. ④사무는 표준화된 절차를 따르는 것이 바람직하다.

  37. 37.프로그램의 권리에 대한 설명으로 적합하지 않은 것은 ?

    1. ①프로그램 저작자란 프로그램을 창작한 자를 말한다.
    2. ②프로그램 저작권은 프로그램이 창작된 때로부터 발생한다.
    3. ③프로그램 저작권은 영구적이다.
    4. ④프로그램 저작자는 그 프로그램의 공표권을 가진다.

  38. 38.기업간 또는 공공기관 사이에 교환되는 문서로 작성된 거래정보를 컴퓨터간의 전자적 수단으로 표준화된 형태와 코드체계를 이용하여 교환하는 시스템은?

    1. ①EDPS
    2. ②MIS
    3. ③EDI
    4. ④OA

  39. 39.사무소의 위치를 선정하는데 고려해야 할 사항으로 적합하지 않은 것은?

    1. ①회사인 경우 거래처 등과의 연락의 편의를 고려해야 한다.
    2. ②여러 가지 서비스 기관의 이용편의를 고려해야 한다.
    3. ③사무소 주변의 보건 위생적 환경이 양호해야 한다.
    4. ④행정기관의 경우 각종 세제를 검토하여 유리한 곳을 정해야 한다.

  40. 40.다음 중 우리나라의 일반자료 분류방법은?

    1. ①한국 이진분류법
    2. ②한국 팔진분류법
    3. ③한국 십진분류법
    4. ④한국 십육진분류법

  41. 41.단항연산자(unary) 연산에 해당하는 것은?

    1. ①AND
    2. ②OR
    3. ③Complement
    4. ④XOR

  42. 42.절대로더에서 기능과 그 행위 주체의 연결이 옳지 않은 것은?

    1. ①할당- 프로그래머
    2. ②연결- 로더
    3. ③재배치-어셈블러
    4. ④적재-로더

  43. 43.기계어와 가장 유사한 언어는?

    1. ①Cobol
    2. ②Assembly
    3. ③C
    4. ④Basic

  44. 44.객체의 외부적인 활동을 연산이라는 전제하에서 구현한 것은?

    1. ①속성
    2. ②메시지
    3. ③메소드
    4. ④추상화

  45. 45.구문 분석에는 하향식 파싱(Top-down parsing)과 상향식 파싱(Bottom-up parsing)이 있다. 하향식 파싱에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

    1. ①하향식 구문분석은 입력 문자열에 대한 좌측 유도(left most derivation) 과정으로 볼 수 있다.
    2. ②파싱할 수 있는 문법에 left recursion 이 없어야 하고 left factoring 을 해야 하므로 상향식 파서보다는 일반적이지 못하다.
    3. ③루트로부터 preorder 순으로 주어진 문자열에 대해 파스 트리를 구성한다.
    4. ④터미널 노드에서 뿌리 노드를 만들어 내는 과정으로 뿌리 노드, 즉 시작 기호가 만들어지면 올바른 문장이고 그렇지 않으면 틀린 문장이다.

  46. 46.C 언어에서 사용하는 기억클래스에 해당하지 않는 것은?

    1. ①auto
    2. ②static
    3. ③register
    4. ④scope

  47. 47.수학적 수식 "A+B"를 "+AB"로 표현한 표기법은?

    1. ①PREFIX
    2. ②INFIX
    3. ③SUFFIX
    4. ④POSTFIX

  48. 48.운영체제의 목적으로 거리가 먼 것은?

    1. ①응답시간(turnaround time) 증가
    2. ②신뢰성(reliability) 향상
    3. ③처리능력(throughput) 향상
    4. ④사용의 용이성(availability) 향상

  49. 49.원시 프로그램을 하나의 긴 스트링으로 보고 원시 프로그램을 문자 단위로 스캔하여 문법적으로 의미 있는 일련의 문자들로 분할해 내는 역할을 하는 것은?

    1. ①구문분석기
    2. ②어휘분석기
    3. ③파스트리
    4. ④코드생성기

  50. 50.정적 바인딩에 해당하지 않는 것은?

    1. ①실행시간
    2. ②번역시간
    3. ③언어구현 시간
    4. ④언어정의 시간

  51. 51.C 언어의 관계 연산자에 해당하지 않는 것은?

    1. ①<
    2. ②<>
    3. ③==
    4. ④!=

  52. 52.C 언어에서 데이터 형식을 규정하는 서술자로서 의미가 옳지 않은 것은?

    1. ①%d : 8진정수(Octal integer)
    2. ②%c : 문자(character)
    3. ③%s : 문자열(string)
    4. ④%x : 16진정수(hexadecimal)

  53. 53.시스템 프로그래밍 언어로서 가장 적당한 것은?

    1. ①C
    2. ②COBOL
    3. ③PASCAL
    4. ④FORTRAN

  54. 54.프로그램 언어의 실행 과정으로 옳은 것은?

    1. ①로더 - 링커 - 컴파일러
    2. ②컴파일러 - 로더 - 링커
    3. ③링커 - 컴파일러 - 로더
    4. ④컴파일러 - 링커 - 로더

  55. 55.10진수 634를 BCD 코드로 표현한 것은?

    1. ①011000110100
    2. ②001100110100
    3. ③011000110011
    4. ④001100110011

  56. 56.스트림 자료 활용의 예가 빈번한 언어는?

    1. ①COBOL
    2. ②SNOBOL 4
    3. ③C
    4. ④ADA

  57. 57.구조적 프로그램의 기본 구조가 아닌 것은?

    1. ①순차(sequence) 구조
    2. ②조건(condition) 구조
    3. ③일괄(batch) 구조
    4. ④반복(repetition) 구조

  58. 58.운영체제를 기능상 분류했을 때, 처리(processing) 프로그램에 해당하지 않는 것은?

    1. ①language translator program
    2. ②service program
    3. ③problem program
    4. ④supervisor program

  59. 59.BNF 심볼에서 정의를 나타내는 기호는?

    1. ①ㅣ
    2. ②::=
    3. ③< >
    4. ④==

  60. 60.부프로그램(subprogram)과 매크로(macro)에 관한 설명으로 거리가 먼 것은?

    1. ①부프로그램을 사용하면 수행속도가 상대적으로 느리다.
    2. ②매크로를 사용하면 일반적으로 프로그램의 크기가 커진다.
    3. ③부프로그램을 사용하면 프로그램의 크기를 상대적으로 줄일 수 있다.
    4. ④매크로를 사용하면 전체적인 프로그램을 모듈러 하게 구성할 수 있다.

  61. 61.ITU-T의 표준 시리즈 중에서 전화망을 통한 데이터 전송을 규정한 것은?

    1. ①A 시리즈
    2. ②O 시리즈
    3. ③V 시리즈
    4. ④X 시리즈

  62. 62.다음 ISDN 서비스 중 실제로 단말을 조작하고 통신하는 이용자 측에서 본 서비스는?

    1. ①텔리 서비스
    2. ②베어러 서비스
    3. ③부가 서비스
    4. ④D채널 비접속 서비스

  63. 63.통신 프로토콜(Protocol)의 설명 중 가장 합당한 것은?

    1. ①회선이 접속되어 있는 단말장치를 중앙의 컴퓨터가 제어하기 위한 프로그램
    2. ②데이터의 오류나 정정을 검출하기 위한 에러제어 방식
    3. ③컴퓨터 간 또는 단말기 간 에러 없이 효율적인 정보를 주고받기 위해 설정한 통신규칙
    4. ④데이터의 동기방식을 결정하기 위한 데이터구성 모델

  64. 64.다음 식은 잡음이 있는 통신채널의 경우 통신용량을 계산하는 식이다. 기호가 바르게 표현된 것은?

    1. ①C : 신호 전력
    2. ②B : 주파수 대역폭
    3. ③S : 잡음 전력
    4. ④N : 통신용량

  65. 65.다음의 설명 내용에 해당되는 것은?

    1. ①VAN
    2. ②ISDN
    3. ③LAN
    4. ④PSTN

  66. 66.다음 중 광섬유 케이블의 장점이 아닌 것은?

    1. ①고속 대용량 전송이 가능하다.
    2. ②가볍고 부식되지 않으므로 분기나 접속이 용이하다.
    3. ③장거리 전송이 가능하다.
    4. ④가볍고 내구성이 강하다.

  67. 67.데이터의 충돌을 막기 위해 송신 데이터가 없을 때에만 데이터를 송신하고, 다른 장비가 송신중일 때에는 송신을 중단하며 일정시간 간격을 두고 대기하였다가 다시 송신하는 방식을 무엇이라 하는가?

    1. ①토큰 순회버스
    2. ②토큰 순회 링
    3. ③CSMA/CD
    4. ④CSMA/CA

  68. 68.한 통신로를 이용하여 송신과 수신 중 한 가지 기능만으로 사용하되, 송수신 기능을 번갈아 사용하므로써 상호정보를 교환하는 방법은?

    1. ①단방향(simplex) 통신
    2. ②반단방향(half simplex) 통신
    3. ③전이중방향(full duplex) 통신
    4. ④반이중방향(half duplex) 통신

  69. 69.디지털 변조 방식 중에서 전송속도를 높이기 위하여 위상과 진폭을 함께 변화시켜서 변조하는 방식은?

    1. ①ASK
    2. ②PSK
    3. ③FSK
    4. ④QAM

  70. 70.뉴미디어인 CATV에 대한 설명으로서 옳지 않은 것은?

    1. ①일반 지상파 TV 방송과 칼라색상 구조 및 주사방식이 서로 다르다.
    2. ②다채널로서 방송뿐만 아니라 정보통신서비스가 가능하다.
    3. ③원래 난시청 해소를 목적으로 설치했던 지역 공동 안테나 TV 방식이다.
    4. ④전송로는 동축케이블이나 광섬유케이블을 사용한다.

  71. 71.ISDN 사용자-망 인터페이스에 대한 설명 중 틀린 것은?

    1. ①ISDN 사용자-망 인터페이스에는 기본 인터페이스와 1차 군속도 인터페이스가 있다.
    2. ②TDM을 이용해서 사용자 정보채널과 신호 정보채널을 구성한다.
    3. ③2선식 선로에 전이중 전송을 위해서 시간적으로 양방향 신호를 제어하는 ECH 방식을 사용한다.
    4. ④D채널을 통해 소량의 사용자 데이터를 전송하는 기능을 제공한다.

  72. 72.데이터와 정보의 진화과정을 가장 적합한 순서로 나타낸 것은?

    1. ①데이터(Data) - 정보(information) - 지식(Knowledge) - 지능(intelligence)
    2. ②정보(information) - 데이터(Data) - 지식(Knowledge) - 지능(intelligence)
    3. ③데이터(Data) - 정보(information) - 지능(intelligence) - 지식(Knowledge)
    4. ④데이터(Data) - 지식(Knowledge) - 정보(information) - 지능(intelligence)

  73. 73.ISDN 채널 중 기본적인 이용자 채널로 PCM 화된 디지털 음성이나 회선교환 혹은 패킷교환 등에 이용되는 채널은?

    1. ①A채널
    2. ②B채널
    3. ③C채널
    4. ④D채널

  74. 74.기간통신사업자의 회선을 임차하여 부가가치를 부여한 음성이나 데이터정보를 제공하여 주는 서비스의 집합체는?

    1. ①LAN
    2. ②VAN
    3. ③ISDN
    4. ④PSDN

  75. 75.통신과 방송이 결합한 위성 멀티미디어 환경에서 가장 각광받을 것으로 기대되는 미래의 이동통신 서비스는?

    1. ①IMT-2000
    2. ②MPEG-4
    3. ③LE0
    4. ④BLUE-TOOTH

  76. 76.OSI 7계층 모델의 구조에 대한 설명으로 틀린 것은?

    1. ①적절한 수의 계층을 두어 시스템의 복잡도를 최소화하였다.
    2. ②서비스 접점의 경계를 두어 되도록 적은 상호작용이 되도록 하였다.
    3. ③동일계층에 서로 다른 프로토콜을 두어 효율성을 높였다.
    4. ④인접한 상하위 계층 간에는 인터페이스를 두었다.

  77. 77.뉴미디어 분류에 속하지 않는 것은?

    1. ①방송계 뉴미디어
    2. ②통신계 뉴미디어
    3. ③전파 통신 뉴미디어
    4. ④패키지계 뉴미디어

  78. 78.이동통신 시스템에서 주로 이용하는 CDMA의 뜻은?

    1. ①셀룰러 이동전화 시스템이다.
    2. ②핸드폰을 이용하는 부가가치 네트워크이다.
    3. ③코드분할 다중접속방식을 말한다.
    4. ④디지털 영상정보 통신방식을 말한다.

  79. 79.전산망 기기가 타인의 전산망 기기와 접속되는 경우에 그 설치와 보전에 관한 책임의 한계를 명확하게 구분하기 위한 것을 무엇이라 하는가?

    1. ①구분점
    2. ②한계점
    3. ③분계점
    4. ④경계점

  80. 80.전화기의 구성부분 중 음성에너지를 전기적 에너지로 변환시켜주는 장치는?

    1. ①수화기
    2. ②다이얼
    3. ③송화기
    4. ④훅스위치